Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でつかえるうえに、パスワードをいれるだけではいれるのはすごい便利だと思いました。また、パスワードがながくて、とても安全性を感じました。それ以外にもみられたくない場所を背景でぼやけさせて自分いがいの場所をみえなくさせたり、一番いいなと感じたのが喋ってる時にはんでチャットをおくれるのが便利と感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが始まって全く来れなくしまって、午前と午後でわかれて、授業を受けなきゃいけかったのですがたまたまうえの人がzoomを見つけて、最初は、半信半疑であんまり良くないだろうと思ってたんですけど、すごくよくて、全員で入っても、あまり回線や聞こえなくなるという動作もなくなってまたみんなでかおをうつして、授業をうけれるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、ビデオ会議の新たな標準を確立したと言っても過言ではありません。その使いやすさと信頼性は、私たちが日々の業務をスムーズに進めるための強力なツールとなっています。ただ、時折発生する接続問題が不安定なので4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoom for Homeの導入により、私たちのチームは自宅からでも効率的に作業を進めることができるようになりました。特に、ホワイトボードと注釈機能が手軽に使えるタッチディスプレイは、アイデアの共有やブレインストーミングを大いに助けています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは素晴らしいオンライン会議だと思います。多様な働き方が認めれた現代でオンラインMTGが頻繁にあるため、有難い。ビデオ・音声の品質も高いです。リモートワークや遠隔学習に最適で便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地のチームやクライアントとの円滑なコミュニケーションが可能になりました。また、出張や移動のコストと時間が削減され、効率的な業務が実現したのが特に嬉しいです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/20
4/5
在籍確認
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Wifiなど環境が悪いことや参加人数が多くてもストレスが少なく会議進行ができる。専用アプリは必要ですがインストールされいる方が非常に多く案内もし易い。画面共有なども分かり易く機能も使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様のとのオンライン商談にて指定されることも多いので導入しておいてよかったと思います。映像も音声もクリアで進行で困ることが少ないので商談に集中でき成果も上がり易いと感じています。重要なMTG時はZoomを選択することが多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/19
4/5
在籍確認
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社内会議においてこのツールを使えることで会議参加者が全員同じ情報を共有でき、また会議で出た意見やアイデアを共有することができるため、たった1時間の会議で質の高い会議を行うことが出来るため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは会議資料を各自見ながら電話会議を行っていたため、なかなか参加者全員が同じ共通認識をもてなかったが、会議中同じ意識で議論ができ、質の高い意見がでたり、すぐに会議中に連携が取れるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/19
4/5
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Zoomは、世界的にも認知されているコミュニケーションツールの一つで機能が洗練されていると思います。Zoom多機能性が、あらゆるビジネスニーズをしっかりと満たしているからだと思います。Zoomは遠隔でのコミュニケーションはもちろんのこと、同じオフィス内でもしっかり役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、Zoom Team Chatを大いに活用しています。ファイル共有とコンテンツ検索が可能なため、情報の共有が非常にスムーズになりました。これらの機能は、チームメンバー間のコミュニケーションを大いに改善し、仕事のスピード向上に大いに貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/19
4/5
在籍確認
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法人利用なので十分に機能が使えるため、申し分ない。通話時間も無制限で、ポインターも出しやすくて、UIもシンプルで使いやすい。無料版は40分しか使えないのでプライベートでは使わない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すぐに招待URLを作成し、MTG作成できるので有難い。使ってるユーザーも多いので、社内外問わず使ってくれる。
翻訳機能、議事録機能などが付いてくれればもっと嬉しい
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前まで無料のツールでウェブ面談、商談を行っていたが、zoomに変えてからタイムラグや音声の不具合が格段に減った。
また、録画機能を活用することでお客様とのトラブルもへり、各営業の能力向上にも役立てられている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料のツールでは大勢でアクセスするとラグがひどく、映像が映らなかったり、画面が固まったりして共有ができず困っていた。
導入後はそういった事象はほぼ起きることなく社内外ともに快適にWEB会議を行うことができている
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/14
4/5
在籍確認
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コロナ禍で爆発的に活躍をみせたzoom。私の社内でも大活躍でした。デザイナーとの打ち合わせや遠方の企業との打ち合わせは、大体zoomで行うことが多かったです。
顔を付き合わせての打ち合わせは欠かせないですし、相手の表情から読み取れることもあるのでとてもいいツールだと思います。
ただ、資料を共有するときの切り替わり方やバーチャル背景が少し荒くなる時があったので、そこが改善されるのとよりいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナ禍でのコミュニケーション不足といった課題があった。
通話機能によって、対面でのコミュニケーションが叶わない分、画面越しで相手の表情を読み取りながら仕事ができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
資料の共有機能をつかうことで、業務の効率化を実感している。
通話機能をつかうことで、音声通話のみで発生しがちなミスの改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/14
4/5
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Zoomは、その高度な機能と使いやすさで、ビジネスコミュニケーションの新たなスタンダード的存在。Zoomが提供する多機能性が他の類似アプリよりもメリットが高いと思います。Zoomは遠隔でのコミュニケーションを必要とするシーンにおいて、どの様なビジネスにもフィットすると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomのバーチャルミーティングツールを大いに活用しています。特に、レコーディングと検索可能な文字起こし機能は、ミーティングの内容を後から確認するのに非常に便利です。タイミングが合わなくても、ミーティングの効率性と生産性を大幅に向上させ、社員の時間を節約するのに大いに貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/14
4/5
在籍確認
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WEBセミナーやオンラインでの研修時、多くの参加者がいても、動作が重くならない。特に画面共有時に他のビデオ通話アプリとの差を感じた。また、初めて使用する組織外の人でも操作できるようなUIになっており万人向け。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoftのteamsに比べて、圧倒的に動作が軽いので、画面共有で動画データを再生する際に重宝する。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/12
4/5
在籍確認
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無料でも十分に使え、その場合は個人でオンライン飲み会や副業の打ち合わせに使っています。会社では全社会議や、ウェビナーの実施の際に使っており、やはり資料の共有やウェビナー形式など形式が選べる点もよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーツールを導入するか検討していたが、Zoomのウェビナー形式で十分でした。スピーカーの交代や資料共有もしやすくウェビナーのハードルが下がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/12
4/5
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Zoomは、ユーザースキルを問わない扱いやすさと高度な機能性により、ビジネスコミュニケーションの新基準を提案してくれたアプリケーションのひとつだと思います。Zoomに備わっている多様な機能が、様々なニーズを満たしてくれるので4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの高品質なバックグラウンドノイズ抑制機能やイマーシブビューを大いに活用しています。自宅からでも高品質ななミーティングを行えるので安心して利用できます。これらの機能は、在宅勤務の環境でもスムーズに機能し、社員の生産性を維持するのに大いに貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
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少人数でも大人数でも利用出来ますので、一括で情報共有したい場合にとても役立ちます。
PCで利用する分には不具合は感じないが、スマホアプリだと、画質の粗さや音声の聴き取りにくさを感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は人数分の資料を印刷して、ホッチキスで止めて対象者に資料を渡す。という前準備が必要でしたが、コロナ禍でオンライン会議が主流になり、作成した資料を共有するだけで、周りも必ず目を通す場面を作れたのが良い。また、作業の効率化、コスト減にも繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メリット:直感で操作できるようなインターフェイスなので、初心者にもわりと使いやすいです。
画面共有や録画、ホワイトボードや、発言権を縛る機能があり用途も様々で使える部分が良い。さらに背景やフィルターも豊富で、顔色を明るくする機能などがある。
デメリット:接続が不安定になることがよくあり、画面や声の品質が悪くなることがある。法人で使用しているため頻繁に再ログインを求められることがあり少しストレス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
テレワークで社内のコミュニケーションが取りづらいといった課題があった。
zoomの機能によって、顔を見て話せるためコミュニケーションがより多くできた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
画面共有機能をつかうことで認識の一致ができ声で説明するよりも早く理解できることを実感している。
リアクション機能をつかうことでより早くリアクションが伝わり、発表者からのレスポンス時間を短縮できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前職ではコロナ禍になったタイミングで利用し始めました。現在では基本オンラインでの営業となるため、社外商談の7割くらいはZoomを使用しています。社内ではGoogleカレンダーを使っていることもあり、Meetを使っています。打合せもZoomで依頼をし、断られることはほぼなく、不満のないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの商談が日常になり、毎日当たり前のように使っています。クライアントにもZoomでお願いします、というと9割以上の方は承諾いただけるので、助かっています。たまにチームスでないといけない会社もあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
標準でバーチャル背景が備わっているため、通話を行う場所を選ばずに使える点が優れています。また、会議への参加者を絞ったり、ミーティング作成者が入室の許可を選べるため、不要な参加者を防げます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングの背景や会議に必要な画面共有やファイル共有、他者の画面操作といった機能によって、オフィス勤務からテレワークに移行することに大いに役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、その使いやすさと高度なセキュリティ機能により、ビジネスコミュニケーションの新たな基準を確立したアプリともいえると思います。しかし、一部の高度な機能は初心者にとっては使いづらい箇所もありますが、それでも、Zoomは間違いなく、遠隔でのコミュニケーションを必要とするすべてのビジネスにとって、価値あるアプリだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomのセキュリティ機能を大いに活用しています。暗号化、ロールベースのセキュリティ、パスコード保護、待機室などの機能により、安心してビジネスを行うことができています。これらの機能は、社外からの不正アクセスを防ぎ、社内の情報を保護するために非常に重要なのでZoomはセキュリティの高いビジネスツールとして今後も利用していく予定です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/07/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルス蔓延による在宅勤務の開始に伴って本格的に利用
有料であれば制限等も特に問題なく利用
ただ、アプリは確実に入れないといけなかったのは難点。
メールがM365に移行したことに合わせてteamsに以降中
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルス蔓延による在宅勤務の際の打ち合わせや研修などが可能になった。
その他にも、必要ない出社がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとの打ち合わせにメインで利用しています。ほぼ通話が安定していますが、たまに不安定になったり、声がディレイしたりする事があります。UIはわかりやすく迷う事はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は無料版を利用していましたが、1度の会議に40分しか利用出来なかったため有料版に切り替えました。録画データもクラウドに記録できて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
遠隔でミーティングしたり商談したりと、訪問しなくても良いのが役立つ
【操作性・使いやすさ】
直感的な使いやすさはある。使ってて困る場面にあうことが少ない
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
SalesforceからZoomミーティングが作成できで、ログが残るのとても便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になった時に在宅勤務を強いられるようになってから利用開始。今までは遠方の会社や人と打ち合わせや商談をするためには訪問が必要だったが、電話ではなく対面でできるようになったのは大きい。営業機会の創出と移動のために使っていた時間を大幅に短縮したため営業の生産性向上に繋がったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、その使いやすさと高度な機能性により、ビジネスコミュニケーションの新たな基準を確立しています。Zoomが提供する一連の機能が、弊社のビジネスニーズを大いに満たしているので4点としました。Zoomは間違いなく、遠隔でのコミュニケーションを必要とするすべてのビジネスにとって、価値ある投資だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを遠隔サポートのツールとして活用しています。Zoomを使うことで、顧客とカスタマーサポート担当者がリアルタイムでやり取りすることが可能になり、これにより問題解決のスピードが大幅に向上しました。また、Zoomの画面共有機能は、具体的な問題を視覚的に示すのに非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部の利用者に対して簡単に会議招集できて、操作性もわかりやすくなれるために時間がかからなかった。自分の画面や相手の画面も共有できて、システムの保守対応でも活用できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方や訪問が難しいお客様に対してはリモートの会議で対応できて、商談が効率よく進めることができました。サポートも画面共有で効率よく対応できました
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、その使いやすさと高度な機能性により、ビジネスコミュニケーションの新たな基準を確立していると思います。その理由は、Zoomが提供する一連の機能が、ビジネスニーズを大いに満たしているからです。Zoomは間違いなく、遠隔でのコミュニケーションを必要とするすべてのビジネスにとって、価値ある投資だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを遠隔サポートのツールとして活用しています。Zoomを使うことで、顧客とカスタマーサポート担当者がリアルタイムでやり取りすることが可能になり、これにより問題解決のスピードが大幅に向上しました。また、Zoomの画面共有機能は、具体的な問題を視覚的に示すのに非常に便利です。これらの結果、顧客満足度が向上し、今ではビジネスにとって大きな価値をもたらしています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは遠隔研修に最適なツールです。社員研修や、ベテラン専門職の講師とのリアルタイムなコミュニケーションで、社員教育の現場での利用価値がとても高く、今では手放せないツールの一つです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入や利用によって、遠隔研修における効果やメリットが得られたことが大きいです。講師と受講者がリアルタイムにコミュニケーションを取りながら、授業や研修を実施することができ、場所や時間の制約を超えて教育を提供できるため、柔軟性があります。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


