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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料から使えて、会員登録をまだしていない方など誰でも簡単に誘えるので便利です。背景画像もきれいにトリミングされていますし、アバター機能もあり顔をあまり出したくない方にもお勧めできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの必要性がでて、メールやチャットだけのコミュニケーションでは情報量が薄いのが課題でした。Zoomによって、対面と同等のコミュニケーションが取れるようになり、リモート会議も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用する目的は会議主催者側ではなく利用者としての利用が主であるが、国際会議、投資セミナーなど受講などで利用した、PCでの利用だったが、最低限必要な機能は簡単に使いこなせた。マニュアル不要なツールでした。実際に簡単に使用できたのが評価の理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大学内では授業、ゼミナール、チャットなどはMicrosoft Teamsを使用する環境が構築されていたが、基本的にZOOMの使用は禁止されていた。一方で、対外的な参加が主な国際会議などは、ZOOM環境で開催されたので、別途、自分で環境を準備しないといけなかったので不安であった。しかし簡単にインストールと設定が可能でURLで指定された会議室に簡単に入ることが可能で、発表時のパワーポイントの共有方法、動画音声共有化など、もちろん録画も含めて、マニュアル無しでも使用可能になった。ZOOMなしでは短期間での国際会議での準備と発表は不可能だったと思う。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他にもオンライン会議ツールはありますが、色々と実際に使ってみて比較した結果zoomが一番接続がよく社外の人とも問題なくつなげることができると感じています。さまざまな機能があり、対面よりも会議がスムーズに進んでいる印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は対面での面談や会議をしていましたが、外出自粛となった際にzoomを導入したことで特に不便もなくオンライン・非対面化することができました。移動にかかるコストや時間を削減できて、業務が効率化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
法人利用のため時間的縛りもなく、音質や画面共有など通常の社内ミーティングに使う分にはなんら問題はなかった。ただ、発言者が複数になると途端に聞きづらくなったためその点が解消されれば完璧と思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有のためのミーティングで使用し、一部内容では画面共有を行いました。レビュー中に指摘があった際に画面内に書き込みできたため指摘事項が明確に認識できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えるが上に、遠方からも会議ができ参加できるのは非常に魅力的だと思います。画面共有機能を使いながら、作業状況を報告しながら物事に取り組めるため、大変便利に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議を行う際に欠かせないツールになりました。言うまでもないですが、各々がPCを利用し会議を行えるので、実際に対面で会う機会を減らすとともに、感染リスクを減らすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える機能でも十分にビジネスまで利用できると思っています。遊び心ツールも豊富でプライベートでも活躍します。初心者でも簡単に使いこなすことが可能で、ブラウザ・アプリ双方からの利用も簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初聞きなれない会社でしたが、無料なことで試してみました。世間、周りの好反応が後押しとなりさらに使用感も簡単だったため抵抗なく導入できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
録画や録音など高機能で安定した回線で利用できる。ユーザーも多く外部企業との打ち合わせでは指定されることが多いツールです。知名度も高いアプリケーションで初心者でも使いやすいのでWEB会議では標準になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
10名以上の参加でも発言者の切り替えなど含め重くならないツールは他には無いので重要なMTGや参加者の多いMTGはZoomが一番会議に集中ができるので効果性も高くなります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限はあるが無料で利用でき、必要十分な機能がある。利用者も多いため、社外との打ち合わせで指定されることも多い。操作も簡単で画面共有を行いながら相手の顔を見ながら打ち合わせを行える。良いツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍においては社内外でいかに直接接触を減らしつつコミュニケーション活性化するかが課題だった。このツールはWEB会議ツール=Zoomと呼ばれるほど利用者も多いため、接続先として指定されることが多い。実際に使ってみると、相手の顔や資料を見ながら商談ができるので、初対面では難しい場合もあるが2回目以降の打ち合わせがでは十分商談ツールとして活用できると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク環境下で法人アカウントは社内での常時接続に利用しているため、社外とのオンラインミーティング時に無料版を利用することがあるが、無料版でも時間制限以外の機能制限がなく問題なく利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティング実施のハードルが低く、特に招待された側はホストから送られたURLをクリックするだけでブラウザからでも参加できる。このため電話でのすり合わせが難しいときに、話しながらURL発行→そのままオンラインミーティングに移行といった使い方が気軽にできる。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるうえに多機能で使えて、操作性もよく会議の内容を録画、録音することも出来て非常に便利なところ。テレビ電話などの背景も変えられて、すごい機能がついていると思った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来の社内で実施していたチャットでは管理が不十分になりがちで対応の抜けや漏れが発生したりしていたがzoomを導入したことにより、それがなくなった
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議のメイン画面の表示をもっとカスタマイズできればと思った。参加者の顔出しが任意だった場合、多くの参加者は顔出しを控える。そうすると、顔出しをした主催者の周りを顔出ししないアイコンが囲む殺風景な画面が映し出される。機能面上の不都合は特にないが、この画面をもう少しどうにかできるカスタマイズがあればと常々思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議の推進を図ることができ、会議のための移動時間が格段に減った。サービス名の知名度が高いため、抵抗感を覚える人が少ないような気がする。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/02
5/5
在籍確認
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画面収録機能があるので、ホワイトボードもカメラも無しで会議内容を残すことができるので便利です。保存したデータを見返して、プレゼンの振り返りもできて、重宝しています。画面に参加者の顔が映るので、より表情を見ながら会話を進めることができるのも、良い点だと思います。逆に、顔を表示させないこともできるのでクラウドソーシングでやりとりする時にも利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社ではマインドマップなどのツールを使用しているのですが、どこの部分の話をしているのか伝わりづらいところがありました。zoomの画面共有機能を利用すると、リアルタイムにどこのことを話しているかわかるので、新ツールを導入するときに良いと思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり最も必要とされる品質面で一つ抜きんでている印象。 他のも使っているが、安定感が無い。 使いやすさはそこまで良いかな?と思う部分もあるが、機能も豊富で、選ぶならZoom。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょっとした不具合がストレスになり会議に集中できなくなるが、Zoomはそのような事があまりないので、リモートで非常に役立った。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/08/31
5/5
在籍確認
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ほとんど会議はzoomで行っています。顔出しをしないこともありますが、画面共有などがしやすく意思疎通がしやすくなっています。複数人数で行うときはチャット機能も役立ち、URLの共有などを行っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面共有できるのがとても便利です。オンラインで仕事をする上で、タスク依頼をされる時に、口頭でのみ言われると理解がしにくいことがあるのですが、画面を共有して頂けるとスムーズに仕事上でのコミュニケーションが図れます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/29
5/5
在籍確認
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これまでは客先に訪問しなければ面談出来なかったが、zoomでは訪問しなくても面談出来るようになり、経費削減や営業の効率化につながった。また、録音機能めあるため議事録代わりになるので大変便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで遠方の出張は一日かかりの出張になったが、zoomを導入してからは無駄な移動時間がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/25
5/5
在籍確認
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無料で誰でも利用できて、画面共有などビジネス用途にも使用出来る点がとても便利です。資料の共有やフラグなど、何かを見なくては分からないような時でも、すぐに相手に共有できる点が良かったです。そして、たくさんの人が集まる会議の時は、チャット機能を使うと相手の話を遮らなくてもいいので、会議のやり取りがかなりスムーズになるように計らって作られているサービスだと思います。有料で利用しなくてもいいので助かります
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ感染のリスク軽減に大変役立っています。転職時の1時面談や、保険の見直しで利用しました。個人的に、画面共有がとても助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/18
4/5
在籍確認
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オンライン会議システムの走りとなったシステムなので、会社勤めの人で知らない人は居ない・使った事が全くないという人もいないのではないかと思います。機能もどんどん充実していて使いやすいですが、アプリをダウンロードしないといけない点でマイナス1。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での打ち合わせやセミナーへの参加などをオンラインで簡単に参加できるようになった。オンライン会議で…というより、ZOOMでと言った方が話が早かったりして、効率化も図れている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/13
5/5
在籍確認
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コロナの影響で在宅勤務が始まったときから社内で採用され、以後は出差していても会議室を利用せずにZOOMを使っての会議が主流になりました。リマインドの機能や手を挙げる機能が便利でまたチャットも使えるので非常に便利です。 バーチャル背景もあるので在宅時にも気になりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で対面での会議で密になることが望ましくなかったのですが、こちらの導入により海外にいようがカフェにいようが皆が集まれるようになりコミュニケーションが向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/11
4/5
在籍確認
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オンライン会議が簡単に開催できて、資料も公開できるため説明がすごく簡単に行える。録画機能もついてるため、議事録の作成もあとから見直すことで、重要なところだけメモをとればいいので手短に行なえる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
協力会社をあつめて勉強会を行っていましたが、コロナ禍で人を集めるのがむずかしくなっため、オンライン会議が行えるZOOMを導入しました。今までは遠いところから足を運んでもらったり、現地に足を運んでいましたが、交通時間の短縮にもなるため導入して良かったです
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/09
5/5
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ウェブ会議の定番ツールなだけに、知名度も高くて有名、行政のイベントや個人的な使い方などでもzoomを利用する事が多い。大人数でもちゃんと繋がるし、会議や打ち合わせなどに必要な機能が充実していて使い易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の感染対策の為に対面での打ち合わせなどに制限があった。zoomを使う事で、スムーズにやりとりが出来たのが一番のメリット。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/08/08
5/5
在籍確認
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会議ツールでは、とても満足度が高いです。 社内・社外との会議に必須とまっています。 機能の充実・扱いやすさ、多くの利用者ががいるため設定や操作にレクチャーが不要、 端末も選ばずすぐに会議に入れる良さも大きい。 以前はセキュリティの問題があったが、有料にしてからは特に問題も発生しておらず 非常に満足度が高いアプリである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でWebミーテングが増え、とても使いやすくメリットを感じている。 ただ、無料版は40分しか利用ができず、できれば1時間あると嬉しい。 有料アカウントを獲得してるため、上記問題は解決したが、ミーティングが重なるとアカウントが不足するため、社内はTeams、社外はZoomと分けて利用している。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/06
3/5
在籍確認
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利用者が多いのでアプリのインストールがすでにされている方が多く案内がしやすい。回線が安定しているので重要な商談やうちあわせでも利用ができる。画面もわかりやすくよく使う機能はすぐに利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEBMTGが主流になったので商談など途切れたりするとよくない打合せもWEBで行います。UIの使いやすさ、回線の安定度からいってもZoomが一番よく利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
研修は大部分が対面ではなく、Zoomによるものになっており、対面と比べて、移動時間がなく研修に参加することができるようになり時間短縮が図れた。加えてウェブ会議でも最近は使用するようになってきており、資料共有機能等により、もともと開催者側が印刷等でかかっていた準備時間が大幅に減った。これらにより業務効率化が図れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としてコロナ禍により対面での研修会が、Zoomでの開催に変更されたことがある。最初の心配をよそに、送られてきたメールにより、簡単にZoom画面にたどりつくことができ、支障なく研修受講ができ、いいサービスだと感じた記憶がある。また、その後、研修・会議の開催も行っているが、準備にかかる手間や間違いのリスクが大きく減って、研修・会議にかかる時間が大きく減った。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料の範囲でも便利な機能が充実しており、コロナ禍でテレワークが増えた頃も業務効率を下げずに済んだ。営業職にとってオンライン会議は、移動時間の削減にも繋がり時間を有効活用できるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは営業職は現場やお客様の元へ伺って商談や会議をしていたが、ZOOMの導入により社内で対応可能となったため、移動時間削減できた。
北山 恵
ユーザー
epark
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの会社が利用しているため、導入し、やり方を覚えておくと外部やりとりの際にもたつかず焦らないため。多機能だが無料でも使える。むしろ機能を使いこなすのが難しいと感じることがありマイナス1。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部とのオンラインミーティングがはかどる。取引のある多くの会社が利用 しているので、足並みを揃えることができた。ファイルの送受信など、機能面が充実しているのでとても助かります。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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