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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(977)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(657)
11~30
(209)
31~100
(428)
101~500
(607)
501~
(144)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/08/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほとんど会議はzoomで行っています。顔出しをしないこともありますが、画面共有などがしやすく意思疎通がしやすくなっています。複数人数で行うときはチャット機能も役立ち、URLの共有などを行っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面共有できるのがとても便利です。オンラインで仕事をする上で、タスク依頼をされる時に、口頭でのみ言われると理解がしにくいことがあるのですが、画面を共有して頂けるとスムーズに仕事上でのコミュニケーションが図れます。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務のリモート化が進み、さまざまなオンライン通話ツールの利用が進んできたと思いますが、やはり通話品質が圧倒的に高いのはZoomだと思っています。 UIなどは特に優れてはいないのですが、こちらは慣れなのかなと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務のリモート化にともないオンライン会議をする機会が増えましたが、その際には必須のツールとなりました。遠くにいながらも顔を見て会議ができるので、時間を短縮しながら円滑に会議が進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/08/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前には本社まで時間と交通費をかけて、集まっての会議が行われていました。 しかし、コロナが始まりZoomを導入したことで、それらの悩みが解消されました。 仕事をしていても、すぐに会議に入れるのは助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、音質や画質としても途切れることなく使用出来ており、不自由さは感じません。 また、普通の会議では録音するにも機器が必要ですが、Zoomでは録音録画も手軽で見返すのも容易になり、会議の内容の漏れが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでは客先に訪問しなければ面談出来なかったが、zoomでは訪問しなくても面談出来るようになり、経費削減や営業の効率化につながった。また、録音機能めあるため議事録代わりになるので大変便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで遠方の出張は一日かかりの出張になったが、zoomを導入してからは無駄な移動時間がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
家にいながら、セミナー会場にいるかの如く講師の話を聞けたりスライドを見たりでき、さらに進んで即時アンケートやチャットなどもできて次世代型のセミナーのあり方を作ったサービスだと感じたからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
子育て中でさらにコロナ禍ということもありなかなか外出ができない環境でしたが、zoomのおかげで子供を見ながら会議に参加することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で誰でも利用できて、画面共有などビジネス用途にも使用出来る点がとても便利です。資料の共有やフラグなど、何かを見なくては分からないような時でも、すぐに相手に共有できる点が良かったです。そして、たくさんの人が集まる会議の時は、チャット機能を使うと相手の話を遮らなくてもいいので、会議のやり取りがかなりスムーズになるように計らって作られているサービスだと思います。有料で利用しなくてもいいので助かります
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ感染のリスク軽減に大変役立っています。転職時の1時面談や、保険の見直しで利用しました。個人的に、画面共有がとても助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの最大のメリットはユーザー数だと思います。コロナの蔓延により、一気にリモートツールが広まりましたが、そのパイオニアとも言われるのがこのZoomです。誰でも一度は名前を聞いたことがあり、そしてほとんどの方が使ったことがあります。そのせいか、Zoomでの折衝に抵抗がない方がほとんどです。別のツールを使った折衝で嫌がられたことはありますが、Zoomは今のところ一度もありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社から遠方であったり、コロナで訪問営業を嫌がる顧客に対して、いつでもどこでも、時間や場所を選ばずに折衝ができることが魅力だと思います。移動時間や交通費削減にもなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/08/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
相手を選ばず受け入れられやすいウェブ会議ツールのため提案しやすい。法人契約の場合は会社のオフィシャルのバーチャル背景がすぐに選択出来たり、時間制限などもないのが便利です。映像を含む画面共有は便利で、社内や社外のミーティングのみならずウェビナーの実施の際にも活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともと使用していたウェブ会議ツールは顧客企業にリンクを共有することや、使い方の案内に手間取ったが、Zoomはワンクリックで使用でき誰もが利用経験があるためスムーズに会議を実施できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現職・前職・プライベート、有料・無料プランいずれも使っています。MicrosoftやGoogleなどのツールも一通り使いましたが、ウェビナー・WEB会議ツールの中ではZoomが一番使いやすいと思います。また、相手方も使い慣れているため、同じツールのなかでも使用頻度が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大半の方がコロナ禍の影響により、在宅勤務やテレワークなど接触機会の軽減のために使用し始めた方が多いと思われるウェビナー・WEB会議ツールのZoomだと思いますが、すっかり定着化したツールの一つになったかと思います。他にもMicrosoftやGoogleなども同じようなツールがありますが、その中でもZoomは相手方も使い慣れている方が多いという点もメリットであると感じます。 また、ビジネスプランなどの有料プランになると40分の時間制限や参加人数の制限がなくなるのでより便利になります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で在宅勤務が始まったときから社内で採用され、以後は出差していても会議室を利用せずにZOOMを使っての会議が主流になりました。リマインドの機能や手を挙げる機能が便利でまたチャットも使えるので非常に便利です。 バーチャル背景もあるので在宅時にも気になりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で対面での会議で密になることが望ましくなかったのですが、こちらの導入により海外にいようがカフェにいようが皆が集まれるようになりコミュニケーションが向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が簡単。招集側も招集される側も使い方が簡単で分かりやすいため説明が不要。既に利用している数が多いため、お互いストレスなく進められる。別のツールを使う気が起きないくらい楽です。回線速度も安定してますし、画面共有方法も簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブ会議の際に利用している企業が多いため、お客様も既にZoomをインストールしている割合が高い。そのお陰で新たにインストールをしていただく必要がないので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブ会議の定番ツールなだけに、知名度も高くて有名、行政のイベントや個人的な使い方などでもzoomを利用する事が多い。大人数でもちゃんと繋がるし、会議や打ち合わせなどに必要な機能が充実していて使い易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の感染対策の為に対面での打ち合わせなどに制限があった。zoomを使う事で、スムーズにやりとりが出来たのが一番のメリット。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議ツールでは、とても満足度が高いです。 社内・社外との会議に必須とまっています。 機能の充実・扱いやすさ、多くの利用者ががいるため設定や操作にレクチャーが不要、 端末も選ばずすぐに会議に入れる良さも大きい。 以前はセキュリティの問題があったが、有料にしてからは特に問題も発生しておらず 非常に満足度が高いアプリである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でWebミーテングが増え、とても使いやすくメリットを感じている。 ただ、無料版は40分しか利用ができず、できれば1時間あると嬉しい。 有料アカウントを獲得してるため、上記問題は解決したが、ミーティングが重なるとアカウントが不足するため、社内はTeams、社外はZoomと分けて利用している。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCからだけではなく、スマホのアプリからも会議に参加することができ、場所を選ばないので、リモートワークのハードルがかなり下がりました。直感で操作もでき、とても扱いやすいシステムだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議はもちろんですが、実際に接客ロープレの練習に使ったり、新店舗の設営状況をチェックする際に、Zoomを使ってスタッフ共有をしました。話ながら、目で見て確認できるので、実際にその場にいるような感覚で進めることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/07
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
・オンライン会議システムとして根幹の接続の安定性が抜群だと思う。  時々途切れるような状況はあるものの、基本的に不満を感じるような状況は無い。 ・ウェビナーシステムとしても非常に優秀。  参加者登録時の自動メールや、出欠の確認などが可能。  MAツールとも連携ができて参加者・欠席者に送るメールの出し分けが可能な点も便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを機に本格導入しましたが、オンライン会議に置いてはこのシステムなしには仕事ができないくらいには重宝しています。 招待のしやすさや、安定性などがとても便利です。 ウェビナーシステムとしても活用しています。 ランディングページ作成、メール配信、出欠確認など、ウェビナーに必要な機能が揃っており、こちらもこれがないとウェビナーができないくらいには便利に使っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/08/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のweb会議ツールに比べて、通信の乱れが少ない印象。また画面の遷移などがスムーズでサクサク利用できる点が他社ツールとの大きな違いで、恩恵を受けている。またストリーミング配信でも安定して配信できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
重要な商談時には、安定稼働が必須であるが、その要件を十分満たしているように感じる。またテレワーク時に、バーチャル背景が多く使える点も配慮が伺えます。そしてブレイクアウトルームは、リモート研修などでも活用しており、重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
研修は大部分が対面ではなく、Zoomによるものになっており、対面と比べて、移動時間がなく研修に参加することができるようになり時間短縮が図れた。加えてウェブ会議でも最近は使用するようになってきており、資料共有機能等により、もともと開催者側が印刷等でかかっていた準備時間が大幅に減った。これらにより業務効率化が図れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としてコロナ禍により対面での研修会が、Zoomでの開催に変更されたことがある。最初の心配をよそに、送られてきたメールにより、簡単にZoom画面にたどりつくことができ、支障なく研修受講ができ、いいサービスだと感じた記憶がある。また、その後、研修・会議の開催も行っているが、準備にかかる手間や間違いのリスクが大きく減って、研修・会議にかかる時間が大きく減った。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/08/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にweb会議は別のアプリを使用していますが、取引先によってzoomを使用しています。遠方の方とも打ち合わせをして仕事を進めることができるので、仕事相手の地域を選ばずに使用できる便利ツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声、資料の共有が一度でできるため、意思疎通や議事等の記録がしやすい。これにより言った言わないの問題が防ぐことができ、問題点の取りこぼしを防ぐ助けになる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク用のアプリを使用するのはzoomが初めてであるが、非常に使い勝手は良く、業務形態を大きく変えていくツールだと思われる。 仕事自体はリモートワークではないが、離れたところにいるメンバー同士で会議が出来るのは非常に便利になったと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナの影響で広まったアプリであるが、在宅ワークなど関係なくとても利便性の良いのアプリだと思う。 出張や出向が多い身としては、プロジェクトメンバーが各地に散らばっていることが多いが、zoomを遣えば綿密に打ち合わせ・会議等が行えるのはとても良いと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
オンライン会議システムといえばこれ一択です。WEBEXなどの使用もいあたりしますが、画質、音声共に安定感があり、総合的な使用感では一番使いやすいです。また複数名の会議でも簡単に設定ができ、オンライン会議システム初期導入にはオススメです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスのリスク回避の為導入を決めましたが、不要な出張も必要なくなり、移動時間の無駄を削減できたこと、並びに録画機能での記録も取れる為、業務に透明性が非常に出てきました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議システムとしては一番使いやすく、今ではほとんどの企業で導入されているので、一番お客様との商談でも使用しているツールとなります。他WEB会議ソフトよりも、ミュートやビデオ非表示などのツールが使いやすく、またパワポの共有時などに他画面を小画面にした際の小回りの利き方もとても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎週の会議でZoomを使用しておりますが、他オンライン会議ツールも使用しますが、やはり他ツールよりも画質の良さと、通信速度、ファイル共有の速さ、音質は段違いで良いと思います。また、背景も綺麗に変えられる点がとてもメリットで、家からのリモートワークでも背景を気にすることなく使用することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度が抜群にあるので、どんな取引先も一度は使ったことあるツールなので、説明しなくても、簡単にオンライン商談ができるのは、良いです。 顔も少しキレイに加工できるとこも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインだと移動の時間やお金など、発生してしまいますが、ズームだとオンラインなので、余分な時間やお金をかけなくてよい。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ下で出社することなく社内・社外の方と会議が出来るようになりました。また地方や海外とも会議程度ならば出張等せずに、Zoom会議で代用することが出来、出張費の削減にも貢献することが出来ました。 今まで対面で会っていた会議がこんなに簡単にZoomで出来るようになり、弊社の働き方を根本から(良い方に)変えてくれました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以前に導入。当初は働き方改革の一環でテレワーク推進のためにZoomを導入したが、私も含めて引き続き出社して月に1回程度しか使用していなかった。しかしコロナで強制的にテレワークにならざるを得なくなり、各自が自宅で業務をし会議はZoomで行うようになり、使用頻度が一気に増加した。 Zoomのありがたい点は、 ①アプリを持っていない社外の取引先の方でもこちらでZoom会議を設定しURLを送付すれば、社外の方でもブラウザ上で視聴できることです。これによりアプリのインストール有無は関係なく誰とでもZoom会議が出来るようになり、コロナ禍でテレワークでも業務に支障をきたすことが無くなりました。 ②また会議の議事録なども以前は対面の会議に参加して、会議中に走り書きで書きまとめてそれをWordできれいに清書して関係者にメール添付していました。しかしZoomで録画機能があるので、録画した会議のURLを関係者に送付するだけで、たとえ欠席しても事後にその会議を確認できますし、議事録作成にかけていた時間と労力は不要となり、効率的な働き方に寄与してくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最近1対1のZoomも40分で強制終了になってしまい残念ですが、誰もが使い慣れている。それがこの製品だと思います。そこが圧倒的にメリットです。マイナーなツールを使うと当然こちらは慣れていても先方は慣れていなくて画面共有に手窓まったり、時間がもったいない状況になりがちです。 この製品にそういったことはありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google meetを使っていましたが、使い慣れていない方がかなりの割合でいらっしゃいました。 画面共有がうまくいかないからZoomに変えていいですか。と言って会議中にZoomに変更することもあり不便だったのです。Zoomは誰もが使い慣れているためそういったことはないです。このメリットが非常に大きいですね。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークが主流となってきている今、なくてはならないツールだと思います。 来客が難しい中での打ち合わせや社内MTなどもZoomを使用してますが、使いやすく画面・音も綺麗です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
なかなか訪問が難しくなってしまったこのご時世でも新規顧客との打ち合わせや社内MTを円滑に進めることができるようになった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
レビューを書いてみませんか?

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