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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(983)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(658)
11~30
(210)
31~100
(429)
101~500
(608)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「料金の妥当性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料で利用できる点 認知度が高いので誘いやすい点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 シンプルな操作性で、わかりやすいUIなので初心者でも安心できます 【価格面(他社と比較したとき)】 無料から利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 昨今のコロナ事情でZoomを導入しました。取引先によって対面でプレゼンできなくても、社内でプレゼンできるようになったのは大きいです。それとともに、タクシー代や出張代などもなくなりました。結果として業務効率化とコスト削減に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ会議機能やチャット機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 誰でもつかいやすい、わかりやすいUIだと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で使えるので助かりますし、導入しやすいし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモートワークの浸透によって、メールやチャットといった簡易的なコミュニケーションが増えました。中には、孤立しがちなメンバーもいました。Zoomはこういった背景の中、顔と顔を合わせてコミュニケーションできるので、ビデオ会議はもちろんのこと、孤立化防止としてのZoomで雑談をすることによってコミュニケーション活性化ツールとして利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ会議機能はもちろん、画面共有ができる点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 無料でも利用できるので、初めての方でも誘いやすい点 【価格面(他社と比較したとき)】 リーズナブルだと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 ビデオ会議システムは今や多数ありますが、Zoomのいい点は、UIがシンプルで使いやすいうえで、画面共有も簡単にできるという点だと思います。皆さんが知っているツールですので、誘いやすいという点もメリットは高いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 バーチャル背景で部屋を写さなくて良かった 画面共有でコミュニケーションが円滑になった 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 直感的でわかりやすい 【営業担当やサポート面】 使ったことがない 【価格面(他社と比較したとき)】 無料なので比較なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 G-meetが使いづらいといった課題があった。 画面共有やバーチャル背景の機能によって、円滑なコミュニケーションを実現できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 バーチャル機能をつかうことで場所を選ばず会議の実施を便利に実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/12
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 - 少人数でのミーティング - URLやファイルの共有 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - LINEやTelegramと同時利用すると、リアルタイムにファイル共有なども行えて良いと思います。 【価格面(他社と比較したとき)】 - Googlemeetsなどと同等とは思いますが、先行して普及しているので、ZOOMを使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 チームでオンラインミーティングをする際に、既に普及していて、各々のパソコンにインストールしてあるので、いちいちい準備をする手間が省けた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 非同期の連絡ツールはTelegram。同期の連絡ツールはZOOMという用に使い分けることで、状況共有の改善ができた。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/02
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用する端末のspecやWi-Fiなど通信か安協に依存する割合が高いので複数の参加者の中でうまくコミュニケーションが取れない場合がある。 ただ、初期費用もなく、導入が簡単なので一時的な利用には適しているかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声だけでは伝わりにくい内容について、画面を共有したり同じ資料を同時に見ながら会議をすることで検討する内容がより具体的になるメリットは大きいと思う。 コロナ禍においては非常に有効なコミュニケーションツールだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約者以外のユーザーは基本無料で利用できるので、無駄なコストが掛からない。学会参加や講義でも利用する機会が増え、コロナ禍で知名度が高まったと思いますが、県外や遠方の業務ではわざわざ現地まで向かう必要もなく、自宅や職場で参加できるので、移動時間やコスト削減に繋がっているので、利用して良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方への学会、講義、講演の際は今まで移動が大変だったか、移動時間とコストの削減に繋がるので、その分別の業務やプライベートに時間を使えるようになったのが、メリット。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングなどでも利用しているが、ウェビナー機能を主に利用している。他者を交えて行うことでコストをかけずにリードを獲得することができ、日々の業務に欠かせない機能となっている。オンデマンドの配信はYouTube Liveが非常に使いやすく、そちらを利用しているが、できれば一つのツール内で完結させたいと思っており、機能の追加があれば嬉しい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新規リードを獲得するためには一定のコストをかける必要があったが、セミナーを内製することで、コストをかけずに良質なリードを獲得することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/04/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議に慣れていないメンバーでもすぐに使いこなせるUIになっており、コミュニケーションコストが飛躍的に下げられる。 社内社外問わず、アプリをインストールしている人が多いので、気軽にミーティングが始められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークにおいて、社内メンバーとのオンライン定例会議をストレスなく行うことができる。 また、社外のメンバーとの会議でも簡単に招待でき、利用できる。 バーチャル背景を利用すれば、場所を選ばずにカメラをオンできるので、気軽につなげる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話としての基本的な性能はもとより、チャットやQ&Aなどの付加機能も非常に豊富。 1on1での通話なら無料のプランでもできるなど、コストパフォーマスも非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での会議はもとより顧客との商談もオンラインでできるようになり、リモートワーク導入を円滑に行うことができた。 チャットやQ&Aなどテキストでのコミュニケーションも可能なので、1対多の商談やセミナーなども円滑に行うことが可能になった。
高橋 直樹
ユーザー
ソフトバンク株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
接続のしやすさや音声品質は他のソフトと比べて、非の打ち所がないほど素晴らしいサービス。複数人で打ち合わせでも品質は悪くならず、価格も安いため、使わない理由が見つからない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当初は、セキュリティ問題も噂されましたが、暗号化技術の向上やzoomboingに備えた対策などをすぐに実施したため、現状は課題は無いと思う。
縄 亮太郎
ユーザー
株式会社gamba
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のツールもあるが、知名度という面でZOOMは圧倒的な価値があると思う。そして、画面共有などのしやすさなども高い評価の一つである。4にしたのは、個人で使うにはコストが高いところ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも、コミニケーションを取りやすくなったこと。今まで、繋がることがなかった部署の方とも気軽に話すことができる
匿名のユーザー
システム管理者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能については充分であり、UIなど操作性も慣れることで多くの利用者が使えるレベルと考えます。コスト面では、他の機能とバンドルされた同種のツールを追加導入するケースには及ばない一方で、単独で導入する際には有力な候補となる価格帯と認識しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他の同種サービスと比較して、取り扱い業者が多い印象です。業者自身がユーザとして利用しているため、使い方や運用管理面でのナレッジを得やすく、管理者としては助かっています。
新垣 貴人
ユーザー
レイス株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/01/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分に利用が可能で、認知度も高いため、ネットワーク外部性が効いて対外的な利用時も利便性が高い。セキュリティも不安視されていたが、一度も不具合などは起きたことがなく、その他同様機能のツールと比べても操作性が抜群。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にコロナ環境下での営業活動時に、訪問をせずに営業活動を行う必要がある際に、相手側にもスムーズに利用いただけ、相互に利用しているケースが圧倒的に多いので、通信環境の設定も問題なく進められた。
服部 雄也
ユーザー
株式会社SPACE WALKER
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/12/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
文句の付け所がないほど素晴らしいサービス。圧倒的なシェアなため、他社との乖離が怖く他のサービスが使えないほどの安心感。最初の説明コストがかからないのが特に魅力的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外問わず、オフラインと同水準のコミュニケーションまで到達できた。新しい文化の一部となり、ない環境が考えられないほど。
福山 隆
ユーザー
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
月額2000が有料サービスであるんですがそこまで高くないですね。slackの場合850円という金額で画面共有付きのグループ通話ができるんですけれども、これって一人当たりの月額なので参加する人数にそれぞれ月額がかかってくるわけですね。zoomの場合はホストする人が2000円払っていれば100人までの参加者が24時間までのミーティングが行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
facebookメッセンジャーの場合、ブラウザーで通話を行うんですね。それで通話はできるんですけどもやっぱり動画が途切れてしまったり音声がクリアにならないといったような問題がちょこちょこ起こるんですがzoomの場合はツールを使うので非常に品質が良いです。
千家 康平
ユーザー
株式会社Speee
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
音声品質や映像品質が非常によく、会議もURLを送付するだけで手軽に使えるし、画面共有もお手軽。 商談がオンラインになることで移動コストが削減され、より提案の質を上げるに向けて時間をさけるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の顧客との商談の際に顧客側の認知度も高く、不要な説明コストを支払わずにスムーズに商談を行うことができます。画面共有を行いながら資料を説明もできるので非常にありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
用途によっては無料で使える機能で十分満足できます。 長時間の会議通話に使用するには、無料の機能では少し不十分です。 しかし仮に有料ユーザーになったとしても、性能から考えるとかなり安く利用できるので、コスパは非常に良いと思います。 ただ、端末(スマホの機種など)によっては、使用できるバーチャル背景などに多少の制限があるなど、同じ無料ユーザー同士でも使用環境に差ができてしまう点などもある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料ユーザーの場合、会議通話の時間制限が40分という規制がありますが、 その規制に合わせて利用することでスピーディーな会議の進行をせざるを得なくなります。 ムダな会話をすることなく、効率的に会議を進めることができるので、こうした制限はむしろありがたいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
相当な普及をしており、オンライン会議は一択と言える。 取引先や自社でも導入にかかるリテラシーコストが0に等しく、ストレスなく導入・使用できる点で、今後も活用していきたいと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの初め頃に関しては相手方へのサポート等必要な場面があったが、現状オンラインで完結させることさえハードルが低く、画面共有が必要ない一体一の場面以外は基本的に使っていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料アカウントの私ですが、複数人で通信しても音質や画質に違和感なく利用できています。無料アカウントであっても、画面共有やコメント機能を制限なく使えているため不自由はありません。 多人数に向けたセミナー配信や、40分以上の会議は有料アカウントでなければ不可能です。しかし、セミナーを開催する担当者や会議の多い社員が有料アカウントであればそのほかの方は無料でも利用でき、コストを抑えられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料のアカウントでも会議に参加できるため、複数人での顔を見ながらの通話や、画面共有を必要とするミーティングを気軽に実施できるようになった点はメリットだといえます。いままでチャットツールでは伝わりづらい表情も簡単にわかり助かっています。
大野 友樹
ユーザー
EMCジャパン株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク必須時代に最適なツールだと感じている。大人数での利用時の安定性や壁紙背景を変えられる点、導入コスト、セキュリティ面含め、申し分ないシステムだと私は思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで他社ツールを利用していたが、安定性が悪く、操作性もイマイチだったので乗り換えを検討されて、ZOOMを導入した模様。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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