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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
みなさんご存知の通り昨年急拡大のサービス。画質、機能など性能は高いと感じます。 他社と連携する際のmtgなどほとんどzoomによるものが多い。一方、社内がg suite対応している場合は、meetのほうが使い勝手がよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でもアカウントは作れるのでアカウントは作成し、pcでもスマホでも使えるような状態にしておくと、様々な場面で役に立ちます。
青木 哲志
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が一番多い印象なので、お客様や、友人に使い方の説明が必要ないのでスムーズに進められます。 また壁紙設定等、遊びココロがあるためアイスブレイクに利用させて頂いてます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段、別のオンラインサービスを使ってましたが、利用者がなれてない事があったのが課題でした。 ZOOMは殆どの人が使っているので楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/04/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやりとりだけでなく、友人とのオンライン飲み会の利用でも使用しております。ITテクノロジーになれていない友人でもスムーズに使用できるUIがいいと思います。 (パソコンを普段ほとんど使用しない20代の友人達です) 他のツールだと、慣れないためか途中で中断することが多かったり、オンライン飲み会までたどり着けないことがあるので、Zoomは本当に助かっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、東京になかなか出かけることを躊躇っておりました。Zoomがなかったら、仕事ができていなかったと思います。またZoomのおかげで、はじめてインタビュー案件ができるようになりました。(今まで対面限定が多く、案件が取れなかった) オンラインでできることの裾野を広げているツールだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/04/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議ツールとして問題なくずっと使用できています。無料でも十分に使用できるため、個人アカウントでもよく使っています。 グループ通話だと、40分という限定がついてしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別の会議ツールを使っていたとき、音声が途切れたりなどしていましたが、こっちに乗り換えてからは問題なく使用できるようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能については充分であり、UIなど操作性も慣れることで多くの利用者が使えるレベルと考えます。コスト面では、他の機能とバンドルされた同種のツールを追加導入するケースには及ばない一方で、単独で導入する際には有力な候補となる価格帯と認識しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他の同種サービスと比較して、取り扱い業者が多い印象です。業者自身がユーザとして利用しているため、使い方や運用管理面でのナレッジを得やすく、管理者としては助かっています。
戸田 雄大
ユーザー
株式会社パソナ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/03/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クオリティの高い品質でWEB会議を行うことが出来ます。また画面共有も簡単で訪問しているときと変わらない質でミーティングを行うことが出来ます。ただURLを発行し送付しなければいけないため、そこだけが少し工数のかかる部分です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで時間が限られていたため月の訪問数が10件未満でしたが、WEB会議導入後は月15~20件と増やすことができました。また移動時間がないため他の業務に時間を割くことが出来ます。
吉川 遥
導入決裁者
有限会社吉川建材
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/03/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦においてのオンライン会議・商談ツールの決定版と言えるサービス。アカウント未所持ユーザーでも使うことのできるサービスで、1:1なら無料で使え、月1000円程度で、複数名会議も可能。重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoogleMeetを使っての会議をしておりましたが、通信環境に大きく左右されるため、画像が止まったりしていましたが、zoom利用で解決しました。
長谷川 賢吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いので使っています。このツールは個人的に次世代のGmail的なものだと感じており、オンラインで仕事を受けると2分の1でZoom会議をすることになるので、ほぼ必需品と言っても良いでしょう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットというよりはHave toというイメージです。メリットといえば、スカイプより使用頻度が高いというところ、そしてZoomを利用していない人もURLで会議に招待できるので相手を選ばないところです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/02/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスユースで有料プランで使っているが、 チャットワークライブや、 今後はclubhouseの閉じたルームなどでも 話せることは話せる。 あえて有料でzoomを使う必要はないかもしれない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
車内外の打ち合わせや、 オンライン講座など多様な用途で使用できる 録音機能や入退場管理、チャット機能など機能は多いが アンケートなど、利用者全員のITリテラシーに左右される
浅川 雄輔
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLから相手を介護に招待できるのが便利。類似サービスは多いものの、なんだかんだでZoomが一番普及率が高く話が早いと感じる。シンプルかつスムーズな操作性もポイント高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり参加者の場所を選ばず会議が行えるのがメリットですが、メリットというかコロナ渦の状況としてはZoomはかなり必須アプリというところまできています。
坂下 千奈美
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
2020年のコロナ渦から必須アイテムになってきたZOOM。使い方が簡単なので導入にあたり説明をする必要があまり無いところが大きなメリットです。テレワークでメンバーと気軽に顔を合わせて会議できるので有難いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スピーディーにウェブ上で会議が行えます。バーチャル背景は会議にちょっとした遊び心を付け足すことができます。
倉﨑 敦大
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Googleカレンダーとの共有ができるので、社内外のミーティングがGoogleカレンダーで簡単に管理できます。 自分がホストとなってミーティングを予定する場合に、設定方法がややわかりにくい場合があったり、スケジュール オプションが英語表記なので慣れるまでは設定がわかりにくい仕様なのかなと思いました。 通話機能、ビデオ機能、画面共有機能などは他のサービスと比較しても、かなり使い勝手が良いサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでクライアントと対面で説明していたものが出来なくなったが、zoomを使うことでまずその場が持て、かつ資料の共有などもできるので必要資料を画面共有で確認を行うことができるので、仕様書内の細かい機能の確認やデザインの確認などを対面でなくてもオンラインで確認することができ、このコロナ渦の中、特にzoomはなくてはならないツールとなっています。
林 紀之
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/07
4/5
在籍確認
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外出が制限されている時にリモートでの打ち合わせがスムーズにできたので助かった。相手の表情が見えるのは非常に効果的で相手の表情を見ることで理解度がわかるので有り難いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
少人数でも大人数でも一度に会話ができるようになっているので利用しやすいと思う。リモートでの打ち合わせもスムーズに進めることができるので利用しやすい。
石山 侑斗
ユーザー
フリー
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/31
4/5
在籍確認
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仕事の会議の際に直接会って会議をすることが困難な今の時期にZoomはその問題を解決してくれるので非常に助かっている。セキュリティー面でも毎回新しいURLの使用をするようになっているので安心して利用することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全員がアカウントをもつ必要がなく、発信者だけがアカウントをもっていれば利用ができるようになっているのも手間がかかることなく始めることができると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/28
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料で使おうと思うと40分しか使うことができないが、ビジネス利用でアカウントを持っていれば問題なく使える。テレワークの人がいたりとコミュニケーションを取るのには欠かせないツールになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めてのツールなので全ての社員が使いこなせるのかという不安はありましたが、導入した結果場所を選ばず、地方のスタッフとも会議ができてよかった
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/12/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でもウェブ会議の際の音質がとても安定していて、ストレスなく会議ができる。会議のルームを作成したり、会議のURLやパスコードを会議相手に送信したり、会議の開始時刻を設定したりと少し会議を始めるまでに必要な作業が煩雑。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
素早く簡単にインストールしているので、社外のウェブ会議のアプリをインストールしていない会議相手ともすぐに会議をはじめられる。
渡部 凌生
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン商談といえばzoomというくらい認知度もあるツールのため、 クライアントに対して、「zoomでお願いします」と言えば伝わる点で、 使い勝手は良いため、オンライン商談ツールの切り替えは検討しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のオンライン商談サービスは認知が低いため、 サービス名を伝えても首を傾げられることが多々ありました。 zoomでしたら知らない人はいないので、その点で使い勝手がいいです。
馬場 理子
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/24
4/5
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ビデオ会議を利用することで顔を見てコミュニケーションを取ることができるので助かります。個人的には、他のweb会議システムより通話品質が良いためZoomを利用することが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わずに打ち合わせをすることが簡単に可能になりました。コロナ禍の中でコミュニケーションに非常に役立っています。
中島 至聖
ユーザー
株式会社パソナグループ
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/12/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他webツールと比較して大人数のwebミーティングが安定していると感じます。また、MSteamsやGoogle hangoutと違いOSやブラウザを問わないので営業顧客へ提案する際も中立的なミーティングツールとして案内ができるため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦において、社内・社外に問わず数十名規模のリアルなミーティングやセミナーできないため、Zoomにより組織全体で打ち合わせができるようになった
青木 香織
ユーザー
個人事業
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCやスマートフォン、タブレットなどを通して複数人でのビデオ通話を可能にしてくれるので、テレワークなどで自宅にいながら会社関係者とののミーティングや商談などを行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホ・タブレットからも利用できるので、場所を選ばずに参加できるのでオンラインで会議をすることができるために、コストの削減や業務の効率化が可能になっている。
北浜 萌
ユーザー
個人事業
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自由に会うことが制限されている中でZoomは相手の顔を見ながら会話を行うことができます。離れた場所にいても実際に対面で会話しているような感覚でミーテイングを進行することができるので、メールや電話よりもスムーズに意思疎通が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インターネットの環境さえあれば、PCやスマホなど既存のデバイスを使って接続することができるので、便利なツールだと思う。
篠崎 瑞希
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色んなウェブ会議ツールと比較しても、一番音質が良いと思います。 利用するのも簡単で、作成者のURLをクリックするだけなので誰にでも利用できる点がありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で、中々会って話すことができない中でも、zoomがあったおかげで 普段と変わらずスムーズに会議や打ち合わせをすることができました。
本田 加代子
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事の際にクライアントとのオンライン会議の時に使用しています。使用中に通信が途切れることはなく、快適に会議を進めることができました。画像の共有も可能のので仕事を進めていく上で役に立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2人での通話の利用の時は、時間の無制限で無料で使用することができので便利です。通話以外でも・画面共有など機能面でも充実していて良い。
中嶋 沙織
ユーザー
個人事業
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomさえあれば自宅でも外出先からでも、ネット環境さえあればどことでもいつでも簡単に繋ぐことが可能なので、円滑なコミュニケーションを取ることができるので手放せない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomは無料プランでも、100人までの参加者を招待することができるので、全員が自分の端末の画面を共有し、音声通話とビデオ出力でディスカッションすることが可能なので大変便利です。
大西 優
ユーザー
税理士法人葵パートナーズ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/12/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スムーズな接続環境や複数でのミーティングにも対応でき、社内外問わず対面での会話に対応可能。コロナ禍において感染拡大防止にも貢献でき、仕事の効率化になります。音声も良く聞こえるため満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様との打合せの際に、電車・車移動の時間がかかってしまっていたことでデスクでの作業時間確保が課題であったが、zoomを導入したことにより、無駄な移動時間を圧縮でき、作業時間の確保や新規営業の時間を確保できるようになった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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