Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議ツールは今ではたくさんのツールがありますが、回線の接続の安定性に関しては、他社と比べても安定している方だと思います。社内会議は、別のツールを利用していますが、お客様や取引先との商談では、Zoomの方がお客様・取引先側も慣れているので使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様や取引先とのビデオ会議で、たまに回線の接続が不安定になり、コミュニケーションに支障をきたすことがありました。Zoomに変更したことで、少し回線の接続への不安が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議ツールといったら「Zoom」という市場認知が素晴らしいです。
企業によって複数のWeb会議ツールの選択肢をもっていますが、どの会社も「Zoomもしくは**ツールなら即時対応できます」という声を聞きます。
営業の立場でお客様へWeb会議依頼をする際、ツールとしての選択肢があらかじめ決まってる点は非常に利便性が高いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では別のWeb会議アプリを利用していましたが「そのアプリは聞いたことがない、使ったことない、Zoomにしてほしい」というお客様の声も多く、Zoomを並行導入しました。
上述している通り、「会議手法はZoomで」と提案すると概ね問題なく進められるため、会議調整がスムーズになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当社ではもともとGoogleのmeetを使用していましたが、
お客様からZoomでのミーティングを要望されることが多いので、
導入したことによって顧客接点が増えたように感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様は中小メーカーの企業が多く、Zoom以外のオンラインミーティングツールでの営業を提案するとお断りされることも多かったのが背景にあります。Zoomなら知っている、Zoomであればお時間いただけるというご意見も多かったため導入をしたところ、顧客接点を持つのがスムーズになったと感じています。やはり知名度の高さはオンラインへの心理的ハードルも下げるのだなと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のweb会議ツールを使っていて音質が悪くなったり画面がカクカクするケースでもストレスなく利用できる、品質が安定しているため内輪のmtgから重要な顧客との会議、面接の他、セミナーにも使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は各社が様々なWeb会議システムを使っていてインストールが必要だったり認証の手間があったが、一般的に普及したため、セキュリティ上の理由で利用不可と言われるような機会もなくなった
高橋 葵
ユーザー
株式会社アタック
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティング=ZOOMといっていいくらいこのコロナ禍で利用頻度をあげているのがこのツール。セキュリティ面で問題があると言われたものの、シェアや使い勝手を考えると外せないツールとなっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
なんといっても数年前までは当たり前になるとは思っていなかったオンラインミーティングを、その品質の良さと便利さで一気に加速させたのはZOOMだ。オンラインミーティングをしないといけない状況で、相手が使ったことがない新しいツールで行うのは難しい為、シェアが高く使ったことがあるというのは大きく社外でのオンラインミーティングで大活躍している。
斎藤 慎
ユーザー
株式会社Esensi
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェビナーでは、浮遊率などからもzoom一択だし、外部との会議も使っている会社が多いのでzoomが最初の選択肢になる。
通話品質も安定していてクリアなので使い易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では相手の様子を見るというよりも、資料やファイルの確認のためにPCで共有された資料などを見れるので、電話よりははるかに便利。クライアントの場合はそれは如実で、やはり電話だけでの説明では限界があるし、資料も見せたい箇所を見せることが出来るので話をスムーズに伝えられるし、理解も違う
赤井 浩人
ユーザー
株式会社アーバント
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティの問題があったが、社内会議には必須のツール。他のツールでもオンライン会議は可能だが、やはりzoomが安定していて使い易いので、ミーティングなどはzoom、連絡などはチャットツールというようになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
数年前には考えもしていなかった在宅ワークとオンラインミーティングだが、今では当たり前になっている。
対クライアントの場合は、相手の指定のツールで合ったり、zoomはngであったりと様々なツールが使われるが、社内ではこれ一択。全員が問題無く使えるし、なにより通信も安定しているのでトラブルも少なくスムーズにミーティングが行える
大木 健一
ユーザー
株式会社グーコム
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェビナーでもほとんどがzoomで行われており、一般的な利用者が多いのはこのzoomといえるだろう。
web会議を行わざるを得ない状態が続いているので、zoomの有用性は高い。
お互いがzoomをインストールしていることが必須の条件ではあるが、セキュリティの問題で使用できない大手やよほどの会社でない限りは、ほぼ導入されているので便利に使う事が出来ている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問して鵜ch時合わせをすることが難しい現状において、資料をメールで送り電話だけで説明する場合だと、どうしても資料を先にめくったり説明と違ったところをみたりとン流れが悪くなったり説明がいまいち伝わらなかったりと効率が悪くなりがちだが、zoomで画面を見せながらの説明だと電話よりも格段に伝わりやすく、進行がスムーズにできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使いの要領で数百人規模のウェビナーが気軽に行う事ができる。無料枠でも時間増のサービス等もあり、企業としてのスタンスも好感度が高い。一方で急速に使い出したからか頻繁なアプリアップデートが多く、利用する直前で実施するとドタバタしてしまう点要注意だと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの拡大に伴い、利用するシーンが日常的になった。他、meetやwebex、teamsも使用する事があるが総じてzoomの方が以下の点で規模の大きいウェビナー主催がやりやすいイメージがある。
①参加者側の認知が高く操作に慣れている
②アプリがなくてもブラウザ参加が可能
③アカウント作成不要で参加可能
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/07/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社内の会議だけではなく、社外会議としても使え、操作も感覚的にできるので楽。何より、大人数の会議で全員が顔を出して、誰かがプレゼン資料を共有していても安定しているので、ユーザー側としてはとても便利。
ただ、管理者の設定項目が多いことや、頻繁にアップデートがあるので、管理者は少し大変かも。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
APIを使うのであれば、Zoomが簡単にできると思う。何か別サービスと連携したい場合はZoomがおススメ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/06/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナウイルスが流行して以来、zoomなどのウェブ会議システムがなければ会社の人はおろか、友人とも顔を合わせることはできなかったように思う。
オンライン時代には欠かせないツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン下でも安定した接続を保ち、会議などがスムーズに進む。また、私生活でも友人と顔を合わせて話すことができる。
鈴木 りほ
ユーザー
株式会社LeapX
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/29
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他のサービスと比べて回線不良が少ない印象。特に大勢での活用の際に他サービスだと回線不良が発生しやすいため、1対複数でのセミナー方式のアポイントの際に活用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでメンバーとの対面コミュニケーションが少ない中、zoomを活用して定期的にコミュニケーションタイムを導入し、チームビルディングを行なった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/06/07
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも40分つなげることができ、部屋の分割機能を使ったディスカッションやコメント機能など、便利な機能が多い。
古いパソコンを使っており、ネット環境も良いものではなかったため、会議中に接続が切れてしまったり、音声や映像にラグが起きることもあったが、基本的には安定して使うことができる。
双方向ではないウェビナー形式の会議も行うことができ、1000人規模の受講も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームのメンバーがそれぞれ営業先に出向き、集まれない時でも気軽にミーティングを開くことができるようになり、効率できな仕事ができるようになった。
石田 孝太
ユーザー
株式会社物語コーポレーション
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サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
デバイスフリーでインターネット環境があれば利用できるプラットフォームです。
社内ミーティングからお取引先さまとの定例打ち合わせ、商談、チーム内のコミュニケーションまで様々な利用用途があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで全て解決できる為、会議室への移動時間が必要なく打ち合わせが可能です。
また、普段からモニターを2台繋げているため画面を拡張した状態で作業しながら打ち合わせができるため非常に効率的です
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外ではZoomでビデオ会議することが多い。人が映る画面の大きさを調節する、スクリーンシェアと切り替えるなど機能は便利。有料プランでしたら、ウェビナーなども開催することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職ではウェビナー開催のために有料プランを購入。アジア地域で一つのアカウントを利用していたので、ウェビナーの時間のバッティングを気をつけなければならなかった。
原口 誠
ユーザー
株式会社ゲオホールディングス
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サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外とのミーティングやセミナー時にはほぼ必須のソリューションです。画面共有機能で資料を見ながらディスカッションができる。有料アカウントなら時間を気にしなくてよい。
無料版は45分制限と記載あっても実は1対1なら制限がない点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過になり対面での社外の方とのミーティングやセミナーに参加が難しくなった。在宅で行えばコロナ感染を気にすることなく仕事に集中できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
とても満足。というと完ぺきではないが、巷に溢れるこの手のツールの中では一番使い勝手、費用感見て使いやすいプロダクトだと思います。
ウェビナーなども手軽に行える点や、外部ミーティング設定なども簡単に出来る点で手放せなくなってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このコロナ禍における外部とのコミュニケーションにおいて、必須プロダクトになってます。
オンライン会議や、簡単なチャット的なおしゃべり。ウェビナーなど、ビデオ機能があるプロダクトの中では一番使いやすく、且つ、費用感もお手頃です。
今後どのような機能拡張していくか?という点はとても気になります。
三上 英子
導入決裁者
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今やどこでも誰とでもMTGができるツールとして有名なZoom、気軽にリモートワークができるようになりました。
遅延などもそこまで気にならず、快適に利用させてもらってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが主流になっており、いつでもどこでも会議ができるのはとても便利です。
オンラインでの会議に利用する際には必須となってます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本機能は無料で使えることができ、バーチャル背景などを自分好みのものに変えられるのもとてもいいなと思いました。ただ他のオンライン会議システムと比べるとあまり違いはないかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でリモートワークをすることが増えた。その際顔を見て会議をしたり、資料を共有しながら会議をする必要が出てきた。その際に訳だった。
廣島 洸
ユーザー
株式会社アイモバイル
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルスの影響もあり在宅勤務が推奨される中、地方のクライアントとの商談や社内メンバーとのコミュニケーションなどZOOMを利用していることによって可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで地方に出張で商談を行い販管費等が増加傾向にあっても、ZOOMで商談を行うことでコストの削減にも繋がり在宅でも営業が可能になったということは課題解決につながったのではないかと思います。
岡田 依沙也
ユーザー
株式会社SOW
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動作も軽く直感的にチャットや画面共有ができ音質もいい。ただ利用者の増加により安定性が確保できないことが当たり前になっているので、あと少しと思った。全体的には満足してる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の人が一度に会することで必要な情報共有をすぐに終わらせることができ、画面や音声のオンオフによりプライベートも守れる点がよい
縄 亮太郎
ユーザー
株式会社gamba
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のツールもあるが、知名度という面でZOOMは圧倒的な価値があると思う。そして、画面共有などのしやすさなども高い評価の一つである。4にしたのは、個人で使うにはコストが高いところ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも、コミニケーションを取りやすくなったこと。今まで、繋がることがなかった部署の方とも気軽に話すことができる
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
みなさんご存知の通り昨年急拡大のサービス。画質、機能など性能は高いと感じます。
他社と連携する際のmtgなどほとんどzoomによるものが多い。一方、社内がg suite対応している場合は、meetのほうが使い勝手がよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でもアカウントは作れるのでアカウントは作成し、pcでもスマホでも使えるような状態にしておくと、様々な場面で役に立ちます。
青木 哲志
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が一番多い印象なので、お客様や、友人に使い方の説明が必要ないのでスムーズに進められます。
また壁紙設定等、遊びココロがあるためアイスブレイクに利用させて頂いてます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段、別のオンラインサービスを使ってましたが、利用者がなれてない事があったのが課題でした。
ZOOMは殆どの人が使っているので楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/04/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやりとりだけでなく、友人とのオンライン飲み会の利用でも使用しております。ITテクノロジーになれていない友人でもスムーズに使用できるUIがいいと思います。
(パソコンを普段ほとんど使用しない20代の友人達です)
他のツールだと、慣れないためか途中で中断することが多かったり、オンライン飲み会までたどり着けないことがあるので、Zoomは本当に助かっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、東京になかなか出かけることを躊躇っておりました。Zoomがなかったら、仕事ができていなかったと思います。またZoomのおかげで、はじめてインタビュー案件ができるようになりました。(今まで対面限定が多く、案件が取れなかった)
オンラインでできることの裾野を広げているツールだと思います。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

