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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービス内容はシンプルですが、遠く離れた相手と声だけではなく画面も共有できるのが一番のメリットです。リアルでの面談、接客が決め手となる局面も多くありますが、多くのそれはオンライン面談で代替できる社会になりつつあります。 移動費、出張費も削減できますし、オンラインが当たり前になったからこそ、逆にリアルで会うことのメリットにも気づかされる結果になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問が難しいエリア(かなりの遠方や離島など)も問題なく営業対象となるためとても営業しやすくなりました。遠方の方はそもそも訪問してもらえるという考えがあまりないため、オンラインはサービス低下ではなく、サービス向上と受け取ってもらえる点も良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーがとても多いので、どんな相手でもZOOMを使っての打ち合わせであれば問題なく進められる。機能面もわかりやすく、資料の共有なども簡単にできて無料の範囲で十分に使えるのでとても良心的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオンライン打ち合わせが増えてきたときにあわせて導入されたのがzoomでした。最初は手間取ることもありましたが、資料の共有やリンクの送付など、多くの人が理解できるようになるとオンライン打ち合わせ第一のツールとして当たり前のように使用でき、便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わかりやすいUIと安定的な回線で、利用頻度の高いビデオ会議システムとして利用しています。それ以上の発展性みたいなものは、あまりないのかなということで満点より1点減点してみました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの利用によって、リモートワークの垣根が一気に低くなりました。UIがわかりやすいこともあって、初心者への説明も簡単なので、導入から浸透するのも早かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使わない日はないツール、毎日の業務に役立っている。業務に必要な画面共有、チャットなどの機能はもちろん、プラスアルファで役に立つQ&Aなどの機能もあり、多様な使い方ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークをする中で、欠かせないツール。画面共有やチャットなどを利用し、離れていてもつながりながら業務の状況を分かりやすい形で共有できる点がメリットだと感じる。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの拡大により、在宅業務や営業訪問や打合せ来客の制限など想定外の対応に早急に取り組まなければならなくなった そんな折、外部との折衝をZoomに置き換える事によりある程度通常業務と遜色ない範囲まで対応できるようになった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との往来が制限される中、Zoomが普及することで他社との商談がスムーズに行えるようになった これまでSkypeなどもあったが、ある程度ITリテラシーのある相手との利用のみであったが現在はWEB商談がスタンダード化している
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議以外に特に用途がないのであれば、zoomだけで十分必要な機能は備えている。ブレイクダウンルームの作成なども行えるため、単にweb会議だけではなくセミナーや研修で使うには他のチャット機能等が充実したサービスより優れていると感じる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では他にも会議ツールが複数あるため、会議以外の要素ではzoomは少し劣る。しかしながらweb会議に特化しているからこそ、使い方はシンプルでわかりやすく、会議の中でメンバーごとの小部屋を作れるため、セミナーや研修の場合は他のツールよりzoomの方が使いやすい
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
よく使うアカウントは有料版、個人アカウントは無料版として使い分けているが、無料版でも十分に使えている。他のシステムと比較してとにかく安定しており、Wi-Fi環境さえ整えられれば、いつでもどこでもWeb会議ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前まではリアル会議のみであったため集まれるメンバーが限られていたが、Zoomによって多くの人数でWeb会議をすることができるようになった。また、議題によって参加者を入れ替えることが出来るため、より効率的効果的な会議をすることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の会社と同様、新型コロナウイルスの蔓延により、社内、社外との会議のためにZOOMを利用し、非常に気に入っています。特にホストの権限でいろんな操作が可能なところがGOODです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは議論のする会議では実際にオフラインで集まって会議していたが、ZOOMはホワイトボード機能があるので、オンラインでも全く問題なく、リモート勤務できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは数ある、オンラインミーティングアプリの中でも利用者が一番多いイメージです。認知度も高いので、どなたとも安心して安全にミーティングができ、また、初心者の方がいても、利用方法が簡単なのでお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では、いくつかのオンラインミーティングアプリを利用していますが、Zoomは社外の方でも利用者が多いので、頻繁に利用ケースが多く、また通信回線も安定しているので、今では定番的存在のアプリです。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加用のURLをメールに記載して送信するだけなので、主催者・参加者ともに手軽にカンファレンスが開催できる。他のビデオチャットツールと比べ、外部参加者の方に有効な機能(挙手やアンケートなど)が優れていると感じます。画面の向こうで顔出しをしていない参加者様ともコミュニケーションが取りやすく、スムーズな進行と盛り上げに一役買ってくれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーの開催によって、効率良く多数のお客さまに自社のアピールやアプローチができるようになった。対外的な営業コストが下がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて利用した際も、特に困ることなくスムーズに利用できました。特にホワイトボード機能は、ミーティング中だけでなく、ミーティング後にも確認できるので非常に便利だと思いました。また、オンラインだと言葉だけで伝えなくてはならず、もどかしい場面がありますが、共有画面に書き込みができることで、資料にマークやメモを残せるので、オンライン会議のマイナス部分を補えていると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンライン会議だと、言葉だけで伝えなければならないといった課題があった。 共有画面の書き込み機能によって、資料の重要部分を強調したり、お互いの要望を明確にすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・Web会議機能をスムーズに行なえます。他サービスと比べても段違いに軽快に動く。 ・チャットも全員向け、特定の人に向けたダイレクトメッセージも送れるため、裏での情報・意見交換も可能。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・バーチャル背景の精度が高く、他サービスと比べてバックグラウンドの映り込みが少ない。 【価格面(他社と比較したとき)】 ・個人用であれば無料で始められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・他社と同様だと思いますが、コロナ禍が始まってすぐに導入しました。未曾有の状況に対して、Web会議を簡便に行なう事が出来、今ではテレワークに無くてはならないツールになっています。 ・チャットでの情報交換、意見交換も同時に行なう事が出来ます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・チャットはWeb会議画面で行なった場合はわざわざログを保存する必要が有りますが、別途グループを作ってチャットすればログが残るので後からでも見返す事が出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングのツールの中でも通信品質が良く、声がはっきりクリアに聞こえます。 あると助かるオプション機能も取り揃えており、ストレスなくミーティングでいます。 通常の対面会議よりも効率的かもしれません。コロナ禍で真っ先に導入されたツールですが、現在ではこれなしにリモートワークが成り立ちません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで情報共有をすることができました。 対面と違って大人数のチームに対応しているミーティングルームが使えるかどうかを気にしたり、パソコンを画面共有モードするときに手間取ったり、発話者の声が聞こえなかったりすることもなくなりました。 以前は出張して対面で行っていたミーティングも、今ではZOOMで完結するようになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーとしては無料で十分に利用可能。 ビジネスにおいては、ウェビナー活用でも必要な機能を多分に搭載しており、簡単に自社ウェビナーが実施出来ている。 音声トラブルもほぼ無く、安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Google meetでのWeb面談を主としている会社であったが、先方によってはmeetが利用出来ず、他ツールでのインビテーション発行と二度手間を踏んでいた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ZOOMの利用がNGの企業はかなり少なく、インビーションの発行もスムーズで工数削減ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
手軽に会議ができるので打ち合わせがしやすく、背景も変えることができるので参加しやすかった。 自宅にいても参加しやすく通話状況もよく、特別問題なく活用することができたので使いやすいソフトです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での打ち合わせができず、社員の顔を見ることができ、とても安心した。どこにいても会議に参加ができ、自宅にいても背景が変えることができるので気持ちの上でも安心することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/12/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どこの企業でも使われているので、クライアントとも連携しやすく安心感がある。 社内でも同時接続しても安定的につかえるため、凄くありがたい。 社内の会議だけでなく、オンラインイベントなどでも活用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでも仕事するメンバーが増えたので、会議をすぐできることに助かっている。社内にいても最近はzoom会議している。コロナ対策にもなり、移動もないので楽。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
google meetでは重くなったり、画面共有ができなかったりしますが、zoomはいつも安定している印象です。録画も簡単にできて良いです。無料だと時間制限されているのはネックです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 今まで通りオフライン面接ができなくなり、候補者との面談もオンラインで行わなくてはならなくなった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomは安定しているし、ワンクリックでURLを送信できるのがメリットです
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有やインスタントチャットなどの便利な機能が揃っているので、会議やプレゼンテーションを行う上でとても役立ちます。また、使いやすさも高いので、初めての人でもすぐに使いこなせるところが魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することにより、複数のオフィス間での会議がスムーズに行えるようになりました。以前は、オフィス間での会議を行うときに、各オフィス間での交渉などが必要で、結果的に時間をかけてしまうという課題がありました。しかし、Zoomの導入により、オンライン会議が可能になり、社内の事務作業を行う時間が大幅に削減できるようになりました。また、以前のオフィス間での会議のように、参加者の少なかった会議でもスムーズに進めることができるようになりました。 また、Zoomの導入により、オフィス外から参加したり、複数のオフィス間での会議を行うことも可能になりました。そのため、社内のコミュニケーションがよりスムーズになり、チームワークが促進される効果がありました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えていましたが、今年の5月2日から1対1のミーティングでも一律に40分の時間制限となり、残念です。圧倒的にユーザーが多いので、人事面接の際は重宝していましたが、今は他社との併用となってしまいました。有料ユーザーのZoomへ参加させていただく機会がありますが、機能が見やすいため、使い勝手はナンバーワンかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1個所に集まる必要がないため、他拠点でのミーティングや人事面接で、大きく時間の節約につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは、5分の打ち合わせだとしても実際に顔と顔を合わせて現地に直接行かなければならなかったが、zoomのオンライン会議機能を使えばリンクを相手に送るだけで無料で会議できるのは嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずは時間短縮につながった。移動時間はもちろん、オンラインにすることで業務効率が上がった。また、画面共有という形で資料を共有できるのも良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦の中、リモートで働くことが当たり前になる中で、離れていても 会議をできるようになったのはZoomのおかげだと思っている。 弊社ではウェブ会議以外でも、ウェビナーに活用していたりと汎用性も非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題があり使用をし始めたというわけではなく、ドラッカーの言う「顧客の創造」を地で行ったツールではないか。 遠方でも働くことができるというニューノーマルを作ったのはこのツールだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/27
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも使えて、どれだけの人数を入れてもサーバーが重くなる事は全くなかったので 大人数で開く時にも問題なく使えるのでとても良いです。ただデメリットを上げるとすれば 安いスマホやパソコンで入ると声が遅れたり、たまに強制終了するのでそこは改善してほしい 所ですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このコロナ禍の中、実際に人と会うのも難しかったのですけど、このアプリを使用してからは リモートで色々な事をする事が出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でリモートワークとなり、ミーティング時はこちらを推奨されました。 チャットや資料共有は問題なくできましたが、ミーティング中は音が聞こえなかったり、フリーズしたり、個人のネットワーク環境に左右されやすく少し不安定だと感じました。もう少し改善するとより使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で導入しました。リモートワークがスムーズにできた一因です。自宅からオンラインミーティングが簡単にできました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ダウンロードにお金はかかってしまいますが、その分の快適な利用をすることができます。ミーティングIDとミーティングパスコードがあるので、重要なはなしをする際はZOOMに任せたほうがよいかな。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
息子が塾でZOOMを使って授業をしています。映像も乱れることがなく、快適に使うことができています。また、顔を隠すこともでき、プライバシー保護にもつながります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タイトルの通りユーザーの利用障壁が低い点は良いと思うが、無料プランだとミーティング時間に制限があるため、話の途中で再入室の対応が必要となる点が少し面倒に感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面主体の時代では前の予定が長引くとスケジュールに遅れるリスクがあったが、出先でも簡単に会議に参加できるため移動時間を考慮せずに済むようになりました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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