Zoomの評判・口コミ
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
評判・口コミの概要
4.40
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口コミサマリー
Zoomの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
太田 晴信
ユーザー
ハルプレス
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
安定しており、カクカクしたり落ちたりしない。セキュリティで問題があった時に迅速な対応。４０人で会議しても大丈夫。ほかの会議アプリでは５人ぐらいでもスムーズにいかないこともあるのにZOOMは安定している
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ほかの会議アプリをつかっていたが、私はともかく相手のパソコンのスペックによってはスムーズに動かないことが多かった。それがZOOMはほとんどなくなった
宮本 大輔
導入決裁者
株式会社ペリテック
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前より利用はしていたものの、コロナ禍でより一層使用価値が高いものと認識。
ブレイクアウトセッションなどの機能もイベント運営にとても重宝することとなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ関連で脆弱性がニュースになるなど、ユーザーとして、導入検討者としては少し懸念が残る。
これをどう解消するかは運営側として明確に発信欲しいところ。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1on1であれば無制限。複数アカウントでも40分という無料アカウントでも特に不満はない。
ウェビナーでの商談創出という営業戦略があったのでウェビナー用の有料アカウントをたてて、使い分けしている。
セキュリティなど騒いだけど、手軽さとバランスを考えると丁度良いところかなと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でテレワークなど働き方の変化に対応するためzoomを導入。
ITリテラシーの高くない社員に対してもURLを踏むだけで接続でき、会議中の操作もほぼ直感か説明もしやすいので、概ね受け入れられている。
打ち合わせもzoomで画面共有しながら細かいところの認識すり合わせが出来るので抜け漏れが極力抑えられる。
石﨑 智絵理
ユーザー
パーソルキャリア株式会社
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サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリを中心に、ブラウザでも、いつも安定した接続でオンラインMTGが出来ています。接続先のURLについても、URLと共にMTG番号なども一発でコピーが簡単にできるので、他人に共有しやすい点も良いところだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的には社内の人同士で行うことが多いですが、社外の人(業務委託先の方など)とMTGを行う際、zoomを利用することが多いです。アプリをDLすることも簡単にできますし、最悪ブラウザでも利用ができるためです。
また2人で実施する分には、無料版での40分制限がないので、1時間を超えたMTGでも接続がタイムアウトせず会話し続けらます。
何よりも接続が安定しているので、会話が聞こえない・うまく伝わらないなどというコミュニケーションロスが発生しない点が業務上一番大事な点かもしれません。
高瀬 裕太
ユーザー
株式会社サイカ
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に大人数でのTV会議でも、音声などの乱れなどもほぼなく動画の品質も高い。コロナ禍の影響もありリモートでの業務が急増しましたが、リモート会議を行う際は不可欠と感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでの会議ができるようになり、不必要な出勤、出張等による会議の時間とコストが節約できている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のツールに比べて参加が簡単です。
他のお客様を招待する時、特別なインストール等は必要ないため、スムーズに会議が始められます。
また、ウェビナーも安価で開催できるため、とても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークを行うことが決定し、オンライン会議が出来ることがマストでした。
今までほぼ100%訪問して提案することが必要でしたが、zoomを導入したことにより9割以上オンラインで提案できるようになり、時間効率や経費削減にもなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分利用可能で、ミーティングだけでなく、ウェブセミナー開催にも活用することができる。
特にウェブセミナー開催の面では、Facebookライブやyoutubeライブとの連携も簡単で重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中、オフラインセミナーが難しくなったので法人として導入を決めました。契約後にはサポート担当者もついてくれ、問題なくウェブセミナーができています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外問わず、ミーティングは全てこれで行っています。操作も簡単で、先方のitリテラシーが低くてもなんとか使えています。画面共有をしながらミーティングが行えるので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングが気軽に行えるようになった。また、その関係でミーティング量が増えたことから、会議の延長は無くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通話の品質がとても高いです。ネット環境がそこまでよくなくても声が聞き取りやすく、また、画面共有した際の解像度も高いです。
また、多人数での利用でも安定しており、全社でのMTGでも安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入した当初は、リモート地で業務委託をしてくださっている方とのコミュニケーションがメインで、オフィスとその業務委託の方とをつなぐ用途で使っていました。
現在は、全社的にフルリモート環境になっているので、日常的な業務で利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：201件〜300件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン商談にはやはりzoom。商談しながら相手の資料画面のキャプチャもしやすいです。（以前使っていたgoogle meetだとキャプチャするときにやりにくさが・・・）
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままでgoogle meetを使っていたのですが、やはりzoomの方が音や動画の安定感があり安心ですね。
かなり改善しました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だとは思えないぐらいとても使い勝手がよく、音声通話・ビデオ通話等の品質もかなり高く感じます。OSなど端末環境などによる制約もほとんどないので、導入の際は助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来型の音声通話だと口で自分の考えが伝わらないことなど、いろんな障壁がありましたが、Zoomでは文字チャットだけでなく、画面共有も可能なので、滞りなくオンラインでの意思疎通を図ることができました。
末永 恭平
ユーザー
エムオーテックス株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有、録画設定があることに加え、通信も非常に安定している。
ビデオ会議をスケジュール予約することができ、スポット的な社外との打ち合わせを快適にち実現することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により、face to faceでの打ち合わせができなくなった今、ビデオ会議での打ち合わせが原則となっている。
本サービスは、ビデオ会議予約を容易にでき、招待メールを送るだけで社外との打ち合わせができることに加え、レコーディング機能もついている為、face to faceで打ち合わせをしていた時以上に、効率的に打ち合わせをすることができるようになった。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のツールに比べて、音声や映像の安定性、ユーザーの多さ、アクセスしやすさなど圧倒的にこれです。また登録により参加履歴を残せることも非常に良いです。サービス自体は非常に満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインセミナーによりマーケティングのリード獲得ができました。また他の研修などもすべてオンラインで実現することが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通信の安定性が他のweb会議システムと比較しても圧倒的に優れているため5点満点にしました。
また使いやすさにも優れており、対面とほぼ変わらないぐらいでweb会議や営業活動が出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響により、リモートワークを余儀なくされたのですが、Zoomのおかげで対面とほぼ変わらないような営業活動が出来ています。
竹本 賢一
ユーザー
株式会社みずほ銀行
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金融/保険系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：201件〜300件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomでは、対面会議以上に、参加するメンバーの表情やリアクションを1人1人見ながら話をすることができます。
また手元の画面を共有しながら話ができることで、むしろ対面以上の生産性を上げられていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、会議準備のための、プロジェクターを準備して投影チェックをして、座席配置を動かして、と30分くらい時間を要していましたが、それらが全てなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社Web会議ツールと比べて、開催準備、接続（環境）準備が圧倒的に簡単。また、接続の品質もかなり高い。今まで他社ツールを利用していたが、無料のレベルであれだけのことができると高い料金を払って他社のツールを使うのが無駄に思える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定したWeb会議ができるようになり、社内利用だけでなく他社やお客様とWebミーティングが手軽にできるため、対面会議にかかるコストを削減したり時間の有効活用といったメリットがあった。
松田 ゆき
導入推進者
全国大学生活協同組合連合会
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サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインのミーティングが気軽にできるのがよい。画面共有や資料の共有、チャット機能なども使いやすい。また壁紙などもあり、自宅でも使用できるのがよいと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで集まらなくてはいけなかったのが、オンラインでミーティングができるようになり、非常に便利になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/09
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で利用でき、OSもWindows・Mac問わず使用できるため、会議相手への導入依頼も行いやすい。
背景の変更やタイル表示での多数表示など、他のWeb会議ツールより早い段階で取り入れられていたため、
使い勝手の良さも魅力的だった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
作業打ち合わせ等のミーティングがコロナの影響で開催しづらくなっていたが、
サービス導入により定期的にオンライン開催できるようになった。
そのため、文字のみのやり取りより、意思疎通が取れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/09
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
WEB会議・面接に必要な機能が集約されている。以前はGoogleHangoutsをメイン使用していたが、音声・画面の表示・ヴァーチャル背景・画面共有など、必要な機能がわかりやすくまとまっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoogleHangoutsで気になっていた、音・画質が改善しヴァーチャル背景も使用できるので外部からのミーティング参加も非常に楽になりました
操作性：4費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：4貢献度：5
他社の同様のツールと比較して、音声の品質が高い。特に重要な会議であればZoom以外の選択肢はない状態になっている。
また、Webによる外部との打ち合わせ（商談やディレクション）などが行えるようになり、移動時間の削減につながっていることが最大のメリット。
職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：51～100人投稿日：2020-03-07
操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：5貢献度：5
【良い点】
音声・映像ともに安定しており、遠隔のお客様との商談やパートナーとの定例会議などに活用している。 資料共有や録画機能も便利。 移動時間が圧倒的に短縮されます。スマホ対応していることも活用の幅を広げる。外出先でPC電源がないときに活用します。これが結構重宝します。
【改善点】
特になし
音声・映像ともに安定しており、遠隔のお客様との商談やパートナーとの定例会議などに活用している。 資料共有や録画機能も便利。 移動時間が圧倒的に短縮されます。スマホ対応していることも活用の幅を広げる。外出先でPC電源がないときに活用します。これが結構重宝します。
【改善点】
特になし
職種：部長・課長クラス会社名：SB C&S株式会社業種：小売/流通/商社系従業員規模：1000人以上投稿日：2020-01-31
操作性：5費用対効果：4運用・管理：3サポート体制：5貢献度：5
【良い点】
品質安定性が高く、他サービスと比較しても帯域が安定しており、ファイスtoファイスと大差ない会議が可能。またデバイスも問わなく、ブラウザベースで稼働できることも利点。社内研修、オンラインセミナーなどもに利用可能で、業務効率化ツールのひとつと言える。
【改善点】
とくに無し。
品質安定性が高く、他サービスと比較しても帯域が安定しており、ファイスtoファイスと大差ない会議が可能。またデバイスも問わなく、ブラウザベースで稼働できることも利点。社内研修、オンラインセミナーなどもに利用可能で、業務効率化ツールのひとつと言える。
【改善点】
とくに無し。
職種：部長・課長クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：1000人以上投稿日：2019-12-20
操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：4貢献度：5
【良い点】
・音声品質が高く、とても安定している。複数人での会議でも不安定で繋がらないといったことはほとんどない。画面共有も滑らか。 ・Googleカレンダーと連携しており、日時を指定して会議を設定し、Googleカレンダーで自動で管理することができる。 ・接続URLを会議ごとに発行できるため、同時アクセスしてしまうようなことはない。また、会議にはパスワードを設定できるためセキュリティもしっかりしている。
【改善点】
・参加者がそれぞれデバイスにアプリケーションをインストールする必要があるため、Zoomを使用したことのない人との会議の際には手間が発生する。
・音声品質が高く、とても安定している。複数人での会議でも不安定で繋がらないといったことはほとんどない。画面共有も滑らか。 ・Googleカレンダーと連携しており、日時を指定して会議を設定し、Googleカレンダーで自動で管理することができる。 ・接続URLを会議ごとに発行できるため、同時アクセスしてしまうようなことはない。また、会議にはパスワードを設定できるためセキュリティもしっかりしている。
【改善点】
・参加者がそれぞれデバイスにアプリケーションをインストールする必要があるため、Zoomを使用したことのない人との会議の際には手間が発生する。
職種：役員（取締役）会社名：非公開業種：未入力従業員規模：101～200人投稿日：2019-11-28
Zoomの概要
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
