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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料だと時間無制限、無料でも40分程度使用可能であり、通話品質や通信も安定している。画面共有などの操作性も良く、背景画像をカスタマイズ出来たり、ビデオチャットツールの中ではかなり使い勝手が良いし、認知度も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面対峙不要により感染症予防にもなるし、月イチの出張会議からzoom会議に変更となり、出張費や移動時間の削減にもつながった。それだけではなく、顧客対応も対面不要により相手方の空き時間の有効活用にも繋がっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントだと45分間、有料アカウントだと無制限で使用でき、便利です。またネット環境があるところであればどこからでも打ち合わせを行うことができ、出張や移動時間の経費削減につながっております。営業活動にも効率化できております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、飛び込み営業や訪問型で営業を行っておりました。なので、移動時間や営業先のエリアに課題がございました。導入後、オンライン上で営業活動ができ、効率化になっております。また、背景にぼかしを入れることができ、お客様に不快感を与えずに商談でき、助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンラインMTGツールと比較すると通信品質が安定していてるので安心です。他のオンラインMTGが通信状況が悪く繋がらない時でも大体ZOOMには問題なく繋げられることが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートメインになってからコミュニケーションが希薄になりましたが、気軽なコミュニケーションでもZOOMを使用するようにしたことでコミュニケーションの齟齬がほぼ無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンラインMTGアプリもいくつか使用したが、ZOOMが一番安定していて、画面共有をする際なども非常にスムーズかつ高画質な映像を共有できていると感じる。また、無料版でもかなり使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート勤務の社員が多い中、ZOOMは仕事に必須のものとなっている。特に新入社員が入ってきたときに、引継ぎを画面共有しながら行えたのが便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナで在宅ワークが推奨されてから、一気に利用頻度が増え知名度が上がり、仕事も効率的にできるようになったのもこのツールのお陰だと感じています。無料で使えることもでき、機能も充実しているので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが導入されました。わざわざ会社に出向かなくても、自宅で通話したり画面共有したり会議に参加したりできるようになりました。通勤時間がなくなってプライベートの時間に余裕が出たのは良い改善でした。ただ、孤独な空間で仕事をすることになり、他の人の様子が見えないので気軽に話せず不安になるという、メンタル面でのダメージもありました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリのインストールは必要ですが、無料で利用開始ができる。画面共有、チャット、録画機能など機能も豊富かつ安定している。無料版での機能制限は通常のWEB会議の進行の場合は無く、連続接続時間のみなので有料にしても使い勝手が変わらない。有料にするとより高度なウェビナーの機能など利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張に出向く必要が無くなり、WEB会議での打ち合わせにて遠方のお客様とコミュニケーションが変わらず取れるようになりました。シェア率の高いサービスなので相手も導入されているケースも多くご案内も簡単にできます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも数名程度で40分までの短時間のミーティングであれば、オンライン会議を開催でき、本サービスの機能を確認できる。また、有料会員になれば時間制限がほぼなくなり、時間及び人数を気にせずweb会議ができる。画面共有などの操作も簡単であり、資料を印刷等で準備や会議場所のセッティング、当日の進行等にかかる作業が省略できるようになり、対面の会議より効率的に会議を開催することができるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料の他のサービスで試行的にweb会議をしていたことはあったが、有料のオンライン通話サービスを利用したのは、本サービスが初めてだった。職場では50人以上が参加する会議を開催することがあり、それをオンラインでできるサービスとして本サービスがあった。本サービスの導入により、簡単にweb会議が開催できるようになり、在宅等で会議に参加する職員も多くなるなど働き方の自由度が高まった。また、事務局側でも準備の手間が減り、他の業務に時間をかけられるようになった。特に情報技術に詳しくなくても簡単に利用できるサービスで助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人では無料版しか利用していませんが、音声やビデオの質などは申し分ないです。また、法人では有料版を利用していますが、複数人でのweb mtgの時間制限などもなく、社外取引先とのやりとりにはいつも利用させてもらっています。 データマネジメントの部分で、少しリスクがあると感じた過去がありますので、評価は4とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomを導入する前は、別のWEBミーティングシステムを利用していましたが、多人数になればなるほど音声や画質の低下が顕著になっていました。zoomを導入すると、その音声や画質がとても良く、ファイル・画面共有などもサクサクと動き、スムーズな会議を運営することができました。他社のシステムが向上していますが、現在も社外取引先とのやり取りは基本的にzoomを使用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブ上での会議に関して、初心者でも問題なく参加することができます。コロナ禍が落ち着いた状況になっても今後リモートでの会議の必要性は残ると思います。その上では有用なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは出席者数が不足して会議が成立しない懸念があったのですが、リモートでの会議が可能になり、スケジュール管理上無駄も省けた。また会議での発言に関して、スムーズな進行になっていった印象です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能があると思います。簡単に会議を開催でき、資料の投影も可能です。使っている人も多いので、相手を選ばず社外ともミーティングを行うことができます。良いソフトだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが推奨されるようになってから、社内および社外とのコミュニケーションを円滑に行い、商談を進めていくのかが課題でした。従来の資料のメール送付+電話では商談が難しいことが多かったですが、このソフトを使うことで、ミーティングを簡単に開催でき、情報共有や商談が場所を超えて可能になったことで業務がDX化され、成約に繋がる商談も増えてきました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナをきっかけに日本では急速にウェブ会議が一般化しましたがそれ以前は電話会議か対面での打合せのみでした。顧客・取引先との打合せは対面が最も効果が高いですが、行き帰りの移動時間・旅費交通費の面ではウェブ会議のほうが圧倒的な優位性があります。今では海外の人とも気軽に打ち合わせができるため、時間・旅費交通費の削減に大きく役立っています。 社内標準のTeamsに比べ映像・音声の乱れが少ないように感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・他社との打合せの移動時間や交通費の削減 ・Zoomは最も一般化したサービスであるため、いちいち操作方法を教えたりする必要がない ・テレワーク中でも会議に参加できる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦になってリモート会議が多くなって、社内の会議システムが重すぎて使えなかったので、最初に導入したのがzoomでした。 操作も直感的で誰でもマニュアルなしで使えるので、良かったです。社内のおじさん達も使えていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
制限はありますが、無料で利用もできるので始めやすいです。 また、アプリやパソコンのどちらも導入が簡単で操作も直感的なので幅広い年齢層で使えました。 ただ、資料をプレゼンター以外は操作できないので、事前に資料を共有する必要があります。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用可能である点で導入障壁は低い。画面共有や音声の品質も同じツールでは一番よいように思える(Google Meet, WebEXも使用しています)。ただ、カレンダー機能との連携が面倒であることや、アプリとの連携処理がイマイチ遅い点から普段の会議で使うには他ツールに軍配があがると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との打ち合わせ調整やWeb会議案内においては、google meet やWebEXなどマイナーツールと比較するとやりやすい。メジャーであるがゆえ、双方の理解が前提にあるため、すんなりとWeb会議に入れるように思います。会議調整時間や操作説明・インストールなど不要であるため、見えない運用コストは下がっていると思われる。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この製品がコロナ禍で取り入れられてから、在宅が進む中テレビ電話ができ相手の顔も見れて、資料も画面に出して説明ができて記録を取るため録画もでき、もう欠かせないシステムです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレビ電話機能にて仕事の効率を上げれた。メモについていかなくても録音機能があるのでメモが正しいか見返すこともできる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話品質が非常に良く、画面共有が手軽にできる為、オンライン会議の際に資料をスムーズに共有する事ができるのでとても助かります。 アプリをインストールしていない人でもURLをクリックだけで参加できるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方との打ち合わせや商談がオンラインで繋がるのでとても円滑になり業務がやりやすくなりました。資料共有やリアクションも出来て、対面と同じように会議などができるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでの利用という観点では特に問題なく、かつ使いやすく使用できる一方で、セキュリティの面や、音声品質などの面で他のアプリと比較して、懸念があるというニュースがコロナが始まった当初あったが、そこが仮に仕事で使用するとなった場合は懸念
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
知名度があることで他の知人なども一通り使えるということは他のアプリと比較してのメリットであると感じる。
谷井 良亮
ユーザー
株式会社アルタイル
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議などで活用しています。コロナ禍になってからの使用開始となりました。 複数人に招待する事がメインなのですが、中には繋がらない方も出てくる事や、画面の切り替え方法が分かりづらいとの声もあるので、この評価に至りました。 利便性はあるのですが、操作方法や通信の安定にやや物足りなさを感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題としては、やはり操作性の改善、シンプルな仕様。 通信に関してはネット環境の問題もあるので、多少のところは致し方ないかと思います。 画面切り替えなどの使用頻度が高い用途は、更に分かりやすく反応速度も上がると嬉しいです。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先や社内会議で使用しています。 通話品質が優れているし、会議資料なども画面共有できて相手と話がしやすいです。 PC・携帯でも利用できるため非常に便利です。 ZOOM会議の設定も行いやすく、リンクも共有しやすいのでとても便利なツールです。 リモートで会議する際に先方からの依頼ツールで一番多いのがZOOMになっています。 無料でも時間に制限がある問題なく使えるので、初めての方でも導入しやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先が遠方にあるため、直接の訪問を頻繁にできないのでZOOMがあることにより画面共有をしながら、 打ち合わせができるようり商談がスムーズにできるようになった。 また電話やメールではわからない相手の表情等がわかりとても助かりました。
匿名のユーザー
システム管理者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議に参加する場合も、招待する際もクリック操作だけでできるので、パソコン初心者でも簡単に使用できるところが一番よいところだと思います。 画面共有の手順も簡単なので、プレゼン資料やデスクトップ画面の共有なども特に予備知識がなくても利用可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面機会が持てない中、社内、社外での会議や、商談、一対多で実施する研修などで利用するためにライセンス契約しました。 簡単に操作ができるUIで、相手先への操作説明を行う必要がほぼないため、楽に接続でき、スムーズな会議、商談を行うことができています。
グエン アンミン
ユーザー
株式会社ワーク
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で対面での打ち合わせが敬遠され、リモートでの対面、打ち合わせが増えたときに業者側から指定され、使用した感想となります。 Googke Meetとよく比較されることがあるが、こちらの方が高機能で使い雨やすいと感じました。特に資料共有(プレゼン画面共有)は高画質だと感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先からの打ち合わせ要望が多く、毎回打ち合わせ時にスケジュールに入力するのが煩わしかったがGoogleカレンダーとの連携機能により届いたメールをクリックするだけで自動的にスケジュール確保してくれる機能は非常にありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安定したサービスを提供している。通信状況も悪くなると自動的にビデオを停止したり、いろいろ工夫されている。ホワイトボードも便利で、限られているが絵文字でのアクションに加え「手を挙げる」で円滑な会議ができているので大変便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議をしていると発言者がかぶったりしてしまい、それによって結局発言できないといったようなことがある。ZOOMでは手を上げたりいろんな方向からのアクションが可能なので発言の交通整理がしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数での会議設定が可能なので、仕事以外のプライベートでの利用もできるため。 コロナ過ならではのオンラインコミュニケーションツールとして最も使われていると感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数で会議を行う際に、画面共有機能を使って、簡単に資料共有ができる為、オンラインコミュニケーションが円滑になった点。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティング参加者への参加リンク共有からミーティングの開催までとてもやりやすいと思います。重宝しているが、少し全体的に仕様がわかりづらいことがあり、機能について調べる作業が必要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティング開催時に問題なく利用できています。100人が視聴するようなイベントの開催にも活用しており重宝しています。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/02
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用する端末のspecやWi-Fiなど通信か安協に依存する割合が高いので複数の参加者の中でうまくコミュニケーションが取れない場合がある。 ただ、初期費用もなく、導入が簡単なので一時的な利用には適しているかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声だけでは伝わりにくい内容について、画面を共有したり同じ資料を同時に見ながら会議をすることで検討する内容がより具体的になるメリットは大きいと思う。 コロナ禍においては非常に有効なコミュニケーションツールだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当社では以前までteamsとzoomと二つ使っていた。しかし今はzoom一択。なぜか?通話品質の安定性である。teamsはとにかく重くフリーズすることもしばしば。それに比べてzoomは圧倒的に高品質である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは出張ベースで相手と話すことがほとんど。今でも対面のコミュニケーションは必要な時もあるが、殆どはzoomで事足りている。経費削減に加え、時間の有効活用がてきている。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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