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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナウイルス感染の拡大に伴いテレワークが当たり前となった今、zoomをはじめとしたテレビ会議ツール無しには仕事は成り立たない。その中でもzoomは比較的シンプルなUIとなっており、一般的なITリテラシーがある人であれば何の問題なく簡単に使いこなせる。 通信も他サービスと比べて安定しており、重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークに慣れないうちは、出社時と比べてどうしてもチーム内でのコミュニケーションが疎かになってしまいがちであったが、zoomを導入したことにより細目な情報共有が可能になり、結果的に業務の効率化に繋がったと実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/16
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
シンプルなUI、機械に弱い人でも簡単に使いこなせるZoomはテレワーク時代の必須のツールと思ってます。今では日々の業務の中でのミーティングから業務外の雑談までZoomなしでは生活できません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークを行なっているとチーム間でのコミニケーションがあまり盛んに行われなくなってしまいます。しかし、Zoomを使うことでオフィスにいなくても同僚と顔を合わせて仕事をすることができます。そのことで仕事に対する心理的安全を保つことができます。
西山 孝之
導入推進者
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/16
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナ以後の仕事においてかなりの影響を与えていると思う。実際にその場にいなくても情報共有だけでなく、意思疎通を行えることの心強さ。微妙なニュアンスもやはり映像ありだと伝わる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト進行の方向性の会議でも、Zoomは非常に便利。また、Zoomでの飲み会など、仕事以外でも使えてコミュニケーションを介し、仲を深められる。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
はじめて利用したビデオ会議システムです。簡単に誰でも複数でビデオ会議できるので大変便利です。ネットや機器リテラシーが低い人でも簡単に操作して、利用できます。仕事だけでなくプライベートでも利用しており、日ごろ、仕事でこの手のサービスを利用していない人も簡単に利用できていることに驚いています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事以外ではボランティア団体のオンライン会合で利用しています。日ごろネットサービス、IT機器に触れていない主婦の方も簡単に利用できるユーザビリティなので、会議がスムーズに行えて助かっています。
三木 綾
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
中々クライアントと直接会うことが制限されている中で、Zoomを利用することで家にいながらクライアントとのミーティングが円滑に進めることができるのでとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外出をすることなく、クライアントと顔を見ながらWeb会議をすることができるのでとても便利だと思います。
朝比奈 莉子
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で利用するひとがとても増えたと思います。 コロナ以前から利用していましたが、画質や音質がSkypeやほかのウェブ会議ツールのりも良く、安定しているので1番使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークでも実際に会っているかのように会議ができるので、コロナ禍の今すごく便利だとおもいます。PCだけでなくタブレットでも利用できるのも良いです。
福田 和秀
システム管理者
㈱エスアール
/
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントでもゲストが1人(開催者含め2人)なら利用制限なしで使えていいですね。 会社で有料アカウントをもっているので、自分(無料アカウント)と使い分けています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で、本社に集まることができなくなり、会議ができなくなってしまいました。 そのため、拠点間はZoom会議をすることで情報連携は引き続き行われております。
石井 惇也
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料範囲内でも十分満足できるサービス内容であるため。多人数でも特に不自由無く使用できます。無料プランの40分という時間制限が短いという評価も見かけますが、参加者が意見をまとめて集まるようになったり、話を簡潔にする習慣がついた為、重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
移動時間、費用の削減が大きいです。移動時間の削減に伴って1日あたりのミーティング数を増やすことができ、プロジェクトの進捗が早めることも可能なりました。また、以前に増して分かりやすい資料の作成に注力するようになるなど提案力の向上にもつながっていると思います。
申 晶樹
ユーザー
株式会社シューマツワーカー
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今世界で一番使われているweb会議ツールなだけあって、回線の安定感、喋った人がわかりやすくなるUI、無料でも40分は使える導入ハードルの低さなど申し分ないツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数企業間での会議ツールとして最適。権限の問題もURLとパスワードの発行でクリアしており、誰が発言したかもわかりやすいので、話も進めやすい。
高橋 啓介
ユーザー
ジャパンケーブルキャスト株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で営業活動におけるビジネススタイルが大きく変化していく中で、最も導入効果があったツールだと感じております。このツールは、今後の営業活動の中で必須ツールになっていくと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、対面での営業活動を中心としていた当社にとっては大きなダメージをを受けざるを得ませんでした。代替策として、取引先との電話でのコミュニケーションをとっていましたが、声のみのやりとりでは相手の表情を感じ取ることができないという課題を抱えていました。本ツールを導入することにより、取引先とも相手の様子を感じ取りながら、会話をすることが可能になり、打ち合わせの質が向上。「face to face」の営業活動の重要性を改めて実感しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
画面共有や複数人会話、録画やチャットなど、WEB会議で必要とされるツールが一通り実装されているため、これ一つあればWEB会議ができるため。また、同アカウントでスマートフォンやタブレットでも使用できることから出先でも会議に参加しやすくなったため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではオフラインで実施していたプレゼンイベントを全てzoomに代替できました。当日の個別対応についてもブレイクアウトルーム機能で賄うことができたため、オフラインでは場所のキャパの関係で人数制限を設けていたイベントについても上限を引き上げることができるようになりました。
武田 大樹
システム管理者
株式会社アイテック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/15
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
弊社としてコロナ禍でのオンライン会議に活用して、無料でも十分だと感じています。新型コロナウィルス対策でのテレワークには不可欠なツールの1つです。クライエント様は多く使っているので、非常に便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様から多くZoomを指定されるので、社外とのオンラインミーティングによく使っております。接続の途切れが少ないのでよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/14
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも、十分使える上に友達や先生と気軽にビデオ通話が楽しめる。友達複数人と自粛中にも通話を楽しめた。また、授業にも使えるので、学校の授業でもオンライン状況が把握できとてもやりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一番の効果は、新型コロナウイルスの自粛中でも授業や友達との会話、会議など幅広く使えたこと。遊びから仕事まで多くの人が利用しているため、良かった。
堀内 基弘
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/14
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
スムーズに会議やセミナーを進めることができたため。 ZOOMのIDなどを共有するだけで、リモート環境にいる人物とも、スムーズに会議等連絡を取ることができ、特に問題なども発生しなかったため、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでの授業やMTGをスムーズに進めることができた。 遠方のワーカーとも、課題を共有でき、スムーズに仕事を進めることができた。
日野上 貴哉
ユーザー
TK
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/13
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使用できる上、会社内のセキュリティ等にも侵害しないため、公私ともに使用できる便利なツールと感じています。音の途切れはまれに発生しますが、そこを改善すれば言うことは無いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍、直接の会議の代わりにオンラインでの会議が主流となってきているが、その中でも本ツールは使いやすさがずば抜けで、簡単に人を招待、会議に参加することができると感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料にも関わらず必要な機能を兼ね備えており、トラブルが起きたこともないことから信頼性が高いサービスだと思っています。 特に共有機能によりプレゼンなどが非常に捗ります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの影響により、業務が停滞してしまうことが多かったのですが、活用することにより、その他の業務もオンライン化し、効率的になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナの影響で在宅ワークをしていますが、社内のミーティングなどでZOOMを使うようになりました。 最初は不安があったのですが、実際に使ってみると、送ってもらったリンクをクリックするだけで、簡単に参加することができ、一度に大勢の参加が可能だったりと、とても使い勝手がよかったです。 さらに現在はZOOMを使って、仕事上で必要な講座などにも積極的に参加をするようになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
移動時間が必要ないため、以前だと距離や時間の都合で難しかった仕事先や講座などにも積極的にコンタクトをする、参加をすることができるようになりました。
樋浦 ひかり
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
比較的どこの方でも使いやすいZoom。他のサービスだと使ったことがないという方がいたりするが、Zoomではそういうこともなく基本的に遅延もないためかなり快適に利用できています。セキュリティに関して、少し不安なことがあったため、4とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どんな方でもだいぶ浸透してきたからか、拒まれることなくオンライン会議を実施することができています。 リモート環境下が増えてきているので、対面での会議よりも移動時間などもかからずスマートに会議ができています。
知野 征彦
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレビ電話は他のテレビ電話システムとの連携ができないこと。しかしZOOMは使っている人が多いためいちいち他のテレビ電話のシステムを入れなくてもそれだけで済んでしまうので楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
接続が安定している、クリック一つで誰でも簡単に会議に参加できること、安定的に動作して、音声や映像がクリア、意外と普通そうに見えるが他社とは結構違う点かも。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
インストールから利用開始までの操作が非常に簡単で、すぐに取り入れることができました。パソコンはもちろん、スマートフォンでも利用できるため、大きなパソコンを持ち運ぶ必要がない点はありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で外出や対面でのやり取りが難しい中、在宅ですぐにミーティングを開くことができとても助かっています。このような状況になるまでオンラインでのやり取りは敬遠しており、映像の乱れや音声トラブルが多いのではないかと思っていましたが、今のところスムーズに利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも十分に扱える利点があります。インターネット回線が弱くても利用画面が乱れることが少ないです。 他社のサービスを利用したこともありますが、こちらは音声・画面共にオフにしているにもかかわらず相手の方の映像が途切れるということがありました。zoomにはそれが起こりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの影響により在宅ワークを余儀なくされましたが、全体でのzoomの導入により、会議が遠隔でも行えるようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほかのWeb会議システムよりも音声の途切れやフリーズといった現象がなく、接続の安定性は高いと思われます。ただし主催者側の操作性についてはT○amsのほうが高いと思われます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたネットワークベンダーのWeb会議システムはネットワークの状態によって画面のフリーズや画質の荒さがめだったが、Zoomは帯域が細くても安定して接続が出来る。
鈴木 耕平
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/12
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
まずは簡単にインストールでき、無料ですので、それなりのパソコンさえあれば使用できる点が良いと思います。また、実際使用した際には、機能がシンプルで、WEBでの会議や打ち合わせが初めての人であっても、基本的なPCスキルさえあれば、簡単に使える印象受けました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今のコロナ禍で在宅でのリモートワークが実施された際、実際に会えない中で仕事の打ち合わせが必要となりましたが、メールや音声のみの電話と違い、お互い顔を見ながら打合せができたため、仕事が進みました。費用も特にかからず、ありがたかったです。
高野 魁
ユーザー
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
オンライン会議ツールとして使えておいてまず損はないと思う。ZOOM以外のサービスもあるが、それでもまだかなりの割合の会議はZOOMで行っているのが現状。挙手制ができるのも大人数で通話するときに役立つ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
世界的に利用者が多いサービスなので、海外の顧客と日本のスタッフを交えた会議をするのに便利で、新しい仕事相手や顧客もすでに利用している場合が多くスムーズに連絡を取り合える。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の中、当初は会社が社員総会のために導入したので初めて使用しました。 社内のみならず他社の方とも容易に接続ができるので、物理的に密にならず、いままでより密なコミュニケーションに役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍においてミーティングを制限されていましたが、ミーティングを円滑に進めることができました。 特に他社の方とミーティングをすることにおいては、従来の会社間を往来するミーティングより容易にセッティングできるので優れていると思いました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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