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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(432)
101~500
(404)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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北野 智史
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ビデオ通話の画像が鮮明で分かりやすいが、たまにノイズが画面を走る時がある。音声もキレイに聞こえます。インターネット環境さえあれば世界中の社員と連絡を取ることができます。他の会社も良く使っているということで、融通性に富んでいるということで4の評価をつけさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ通話をしている際に勝手に入ってくる招待していないユーザーが入ってきたことがありました。参加者を限定する設定があることを知って解決しました。 それによりセキュリティーの高い会議通話も容易にできるようになるというメリットがあります。
鈴木 崇章
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/22
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
色々なシステム使ってきましたが、ウェブ会議するならこのツールが一番いいです!アプリの安定感があり、電波状況以外で調子悪い時はほぼないです。画面共有もスムーズにできるので満足しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今年になりリモート会議が増えたので、安定感あるツールを求めていました。途中で落ちる事もなくスムーズに会議を進める事ができます!
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で利用できるアプリなのに不具合もなく遠くに居る人とテレビ電話が出来るのでとても重宝しています。テレビ電話も一対一ももちろんですが複数の人とやり取りが出来るので、オンライン会議では必須になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前までは電話でのやり取りやメールでの一斉送信などでしたが、このアプリを使うようになってからはその不便がなく情報の共有がとても楽になりました。
松本 雄介
システム管理者
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナの影響もあったが今はなくてはならないインフラとなったツール。弊社ではリモートワークと出社のパラレル勤務ですが。外部との商談やリモートワーク中の自社MTGもすべてこれ。かつ背景設定が面白い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題ではないですがコロナ前は無料版の別のツールを利用していました。ただコロナになりテレビ会議の利用頻度が爆上がりしたので有料版のZoomに全社で切替。使い方も簡単でとっても重宝しています。
西山 太郎
システム管理者
サバ企画株式会社
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
接続も安定しているし、他社の方を招き入れる際にも設定など簡単にできるので、業務上使う時に相手の手間を気にしなくて済む。また、利用者も増えており、普遍的に使えるようになってさらに利便性が増した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で、理事会の開催について思案していたところZOOMを個人でも利用している方が圧倒的に多く、実際に理事会を開催してみると、ログも残しやすく忙しくて実際には来れない人も移動中に音だけの参加など参加スタイルの選択肢が広がったことが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画質が高いオンライン通話サービス UIが比較的使いやすく、改善もスピードが速く、様々な改善がされている。 高画質のためか重くなってしまったり、熱を持ちやすい点は欠点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地でのオンラインでの打ち合わせや会議はやりやすくなった。 また、オンラインイベント等でカメラをオンにする時はzoomが良い
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMはサービス開始時、情報が漏れるなどトラブルが多発していた。しかし、現在はサービスが安定しており、最も信頼できるオンライン会議ツールの一つになっていると感じている。なにをするにも使いやすくて文句の付け所が無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内との安定したオンライン会議が実施できるようになった。前もって複雑な手間のかかる準備が必要なく、使いたいときに即座に使えるようになり手軽に会議が可能になったため業務が円滑に進むようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
結論から言うと、テレビ会議ツールとしては高品質な映像と音声で、ストレスなくコミュニケーションとれるため非常に優秀なツールだと感じています。また主催者の用意したURLをワンクリックするだけで、会議に参加ができるのはリテラシーを問わず気軽に使用できるUIとして魅力的だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの必要性が高まったこともあり、定常的に使用するテレビ会議ツールを検討していました。その時には、テレビ会議ツールといえばZOOMという風潮があったことも後押しをし、導入を決めました。というのも、利用したことのないツールで実施をしようとすると、予想外のトラブル等も起き、予定時刻通りに始められない事態が起きることも多々だったので、他社でも使っていることが重要だと考えましたし、実際にZOOMだったからスムーズに会議を進行できたとも思っています。また無料のプランでも、40分間は利用可能です。また40分超えた場合も、またルームを作成し集まりなおせば問題なく使用できるため、外部との打ち合わせに非常に役立っています。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/22
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも40分以内ならそのまま続けて話せる。また、主催者が有料アカウントを持っていればそのまま続行して話ができるため、1社で1人だけアカウントを持っていれば会議するのには不自由はない。しかし、今回補助金申請するために「領収書」というものが必要になり、その旨を連絡しようとしたがもちろん日本語では対応できず、英語で問い合わせメールを送ったがその件の返信があったのが5か月後でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地からの打ち合わせができたり、セミナーが受講できたりして旅費や移動時間というコストが削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/10/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このような社会情勢下で営業で外出がしづらい中で非常に新規営業がしやすいツールであり、既存企業への営業も電話よりもコミュニケーションが取りやすいし、移動時間も節約でき、非常に助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での営業に非常に役立っている。営業の移動時間が大幅に削減できた。国内海外問わず利用できるので便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使いやすく、音声も綺麗に聞き取れ映像も割と綺麗に表示されるのでとてもいいと思います。 リモートワークが増えて社内の人とのやりとりや趣味のオンラインヨガ、オンライン飲み会など仕事以外にも使用できて満足です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までリモートワークの制度がない会社だったので、リモートワークの人が増えた際にコミュニケーションがきちんと取れるかが課題でしたが、ストレスなく会議ができた。
米本 幸平
ユーザー
個人事業主
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく設定が簡単。初心者でもすぐに使える。ブレイクアウトルーム機能がセミナーのグループワークにおいて使いやすい。他のビデオ会議システムにも導入されつつあるがZoomの使い勝手の良さは群を抜いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でリアル対面での仕事がほとんどなくなった時、有料版を早いタイミングで導入したことにより、バーチャルでの仕事に対応できたこと
高松 聡
ユーザー
株式会社PAR
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/21
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
特に困ったこともないです。画像共有もスムーズでカメラ、音声とも安定しています。6-10人など多くてもフリーズなどしないので、他の会議ソフトよりもこちらを優先して利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はスカイプなどの無料ソフトを使っていたのですが、画面共有や同時通話などの時に操作が煩雑で、顧客対応の時もたついてしまうことがあったので、Zoomはリンクを共有したら全員で入れるので良いと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMは、有料プランがまま強気の値段設定かもですが、ホワイトボード機能やブレイクアウトルーム など含めて、各種機能の充実度が高い。通信の安定性も高く、安心して利用し続けることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のWEB会議サービスとの比較でいうと、無料利用可能なのは、ZOOMが2人(3人以上なら利用時間40分まで)と最も少なく、Skye onlineが50人と無料枠が最も多いです。(ただ、Skype=アプリ立上げが毎回必要で動きがもっさりしているというイメージがあるので、あまり知られていないかも) ベンチャーや中小企業の利用ということを想定して、WEB会議システムの個人的なオススメ度でいうと、無料で4人まで使えるwhereby>高機能のZoom>参加人数多い時にGoogleハングアウト>最後にSkype online です。 Zoomは接続安定性もよく高機能で使いやすいのですが、1対1の会議でないと無料のまま使えないので、4人以下でのWEB会議が無料で、任意の固定URLが発行できるwherebyは、定例MTGの際に毎回WEB会議システムの管理画面にログインする必要がないため楽ですね。
鈴木 駿哉
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
基本的には無料で使うことができるので、お試しで機能を確認できるのが嬉しいです。 MTGやインタビューで録音することができるので使いやすいし、他のサービスより映像や音声がスムーズな気がします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で対面が難しくなりましたが、ZOOMを使って以前より打ち合わせなどがしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作性がとてもシンプルで、誰でも直感的な操作で使うことができる点がメリット。 コロナの影響で利用者が増え、起きた障害(パスワード設定たバーチャル背景など)への対応の早さもよかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自宅にいても、会社にいても、どこにいてもオンラインミーティングの実施か可能になった。 おかげで、移動時間が圧倒的に短くなり、業務が効率化された。
堺 実紀
ユーザー
株式会社office yamamoto
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
昨今の世情で急速に広まったビデオ通話ツールですが、やはりzoomが一番使いやすく感じました。 基本的には無料で使用でき、大人数の接続も可能。 相手とID交換をする必要がないのも非常に助かります。 しかしもともと少人数mtgを想定したプロダクトで、未だ使いづらい点もあるので「4」です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
急なテレワークニーズの必要性に迫られ、メンバー全員が使えるビデオ通話ツールを探していました。 それまではLINEビデオ通話を使っていたこともあったのですが、携帯に電話がかかってきた瞬間、そっちが優先されてしまうため仕事には使えず、他に何か良いものがないかな...と思っていたときに選んだのがzoomです。 導入に少々手間がかかりましたが、今では自然と全員が使えるようになっており、手軽にビデオ通話が出来てとても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
他のオンライン会話ツールに比べ、画質・音質ともに良好。クライアントとやり取りする際「聞こえていますでしょうか」と一応確認するが、聞こえていなかったことは今のところ一度もない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面で会わなくて済むようになり、移動にかけていた時間を他のことに使えるようになった。また、対面のときより無駄な会話が削減された。
稲葉 崇志
導入決裁者
株式会社メイクセンス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他とつながるツールだから皆が使っているツールがいちばん。そうした意味では多くの人が使っているzoomはやはり使い勝手がいい。セキュリティへの懸念が報道されたこともあったが、頻繁な(頻繁すぎる?)アップデートにより、セキュリティは十分に担保されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナの影響によりコミュニケーション手段が限られるなか、業務が継続できたのはzoomの普及があったからだと言ってもいいくらい。 zoomがあったからこそ、出勤や出張、リアルでの会議や研修を控えることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単純にオンラインでのミーティング実施は当然のことですが、実務面で必要となる機能が一通り具備されており、 使い方も直感的に扱うことが出来るので、評価としては高いです。 あと、時間の制限はありますが、無料でも使うことも可能なので、プライベートでの利用でも役立つ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で在宅での働く機会増え、オンラインでのミーティングニーズの高まりがあった。その中で、既にグループウェアに組み込まれた オンラインミーティングも利用していたが、製品の品質面や利用者の臨場感で不満の声があり、その代替としてZoomが選択され、臨場感を持ったオンラインでの打ち合わせが可能となった。
石野 琢磨
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
セキュリティ性に関しては、個人事業主が取材やインタビュー、ミーティングで利用する分にはそれほど気にならない。ネットワーク環境次第で音声や動画が乱れやすいことがあるので困ったことがある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地にいる人間とも容易にミーティングできるので、テレワーク時代には必要なツールと言える。無料で高機能なのも嬉しい
和田 大智
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
1対1であれば無料で使える、録画・チャット機能などもあり、十分すぎる内容だと思います。複数人で40分以上使う場合有料になるので、そのときは課金するという使い方がいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークで働いているので、無料で使えるビデオ通話ツールはありがたい。ZOOMは知名度も高いので、ZOOMで会議しましょうといっても言葉が通じるのがベンチです。
須澤 智子
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
画像や音声もクリアで商談ツールとしても利用は何ら問題ない。 画面共有ができるのが便利。 資料を見せながらの商談もスムーズ。 使い方のわからないシステムの利用方法を画面共有でレクチャーしてもらったが、とてもわかりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面の必要がなくなり、時間創出に役立っている。コロナ渦・かつ子育て中で時間にも制約があるのでありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
便利に使わせてもらってます。 ミーティングを録画できるのが素晴らしいです。 強いてマイナス点を言うとすれば、ミーティングを設定するとき、重複ミーティングがあったとしてもその場でわからないことでしょうか。 無料版でも割と十分に使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で、テレワークに移行した際に、必須のサービスでした。 それをきっかけに、商談や打ち合わせはzoomになり、移動時間の削減につながりました。 業務改善のいいきっかけになったと思います。
露木 麻子
システム管理者
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/15
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
もっぱら視聴する方専門ですが、これがないとオンラインのイベント等の視聴ができないため導入しています。難しい操作もいりませんし、テキストで会話もできるので満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインのイベント等の視聴ができるようになり、いろいろな無料講座などに参加できるようになりました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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