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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(201)
31~100
(340)
101~500
(380)
501~
(702)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特別なアプリが不要で、かつ、45分以内ならフリーで使えるので、プライベートでの集まりや中小企業では導入しやすい。一方でセキュリティでの不安や、U Iの分かりやすさなどは先行する有料サービスの方が使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートオンライン会議が容易になり、進捗の確認が細かくできるようになり、作業の漏れ、認識齟齬が減った。また、決裁プロセスが速くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオミーティングが手軽に導入できました。ヘルプを読み込む必要がなく、直感的に操作出来る点が良いです。壁紙を自由に変えられたり、画像補正機能もありビジネス・プライベート両方の用途で使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールだけでは難しい、ブレスト系の業務で使っており、意思の疎通が円滑になりました。映像でなく、音声だけの通話も出来て、写したくないものがある時はたすかります。
竹田 宏行
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも、相手が有料アカウントを持っていれば時間制限など気にせずに利用することができて便利です。操作性も優れていて使い方も簡単なため、アプリをダウンロードするだけですぐ使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの感染拡大でクライアントなどと直接面談することが難しくなりましたが、zoomを導入したことで気軽にオンラインでの商談や会議を行うことが可能になりました。チャットやリアクション、画面共有など便利な機能もたくさんあるのでリアルな会議をする必要がない程です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Skypeに並ぶ次世代のリモートコミュニケーションツールだと思う。そういった意味では幅広く知られているため、お客様とのリモート商談時関しても受け入れてもらえることが多い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様とのリモートでのコミュニケーションツールを選ぶ際にスムーズになった。社外に対しての効率は上がったと思う。
安田 名南美
ユーザー
株式会社プロシップ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
▼良い点 •大人数でも操作遅延がない。 •チャットのグループが簡単に作られる。 •チャット履歴が全て残る。 ▼改善して欲しい点 ・自分が共有している画面がどんなふうに見えるか 共有側にもわかるようにして欲しい。 •最小化した場合、マイク、ビデオがオンになっているか分からないため、 最小化しても状況がわかるようにして欲しい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット、web会議、電話機能において、コミュニケーションの効率化にとても役立っている。招待コードを用意しなくても、組織内であれば、招待すれば会議可能であるため、便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも使えて、画質や音質などビデオツールに欲しい機能が高品質で用意されており、他サービスと比べるとかなりいいです。 選考やリモートでの飲み会に使うことも多く、かなりお世話になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響もあり、電車での移動などが怖い時代になってしまいましたが、他の人とのやりとりをzoom上で行えることで、顔を見せるリモートでのコミュニケーションがかなり取りやすいです。 また、画面共有などの品質も良いため、画面を見せながらの説明もしやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でアサインもしやすい。画面の共有やチャッ機能がリアルタイムでお手軽に操作できるので、コミュニケーションをとりやすい。また自分の周りには、利用者が多いため、使い慣れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅での会議、面接が手軽に対応できるようになったため、移動や準備に時間をかけずに、効率的に作業が進められるようになった。
杉本 直宜
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議といったらZoomを使用しています。 事前準備が少なくすぐに使用することができるため重宝しています。 接続者を一覧で見ることができ、会話の遅延なども少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議を簡単に行えるようになりました。 スマホでもできるためPCにカメラが無い場合でもできるのが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性に優れているのと接続が安定している点がzoomの魅力だと思います。他のツールと比べても音質や映像のラグなども目立ちません。無料でも十分に利用できるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによりテレワーク・在宅ワークが普及し、自社でもテレワークになりましたが、zoomのおかげでテレワークになってもMTGなどもスムーズに行えます。
野田 紬
ユーザー
株式会社インファス・ドットコム
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能性、音声画像品質、オンライン通話ソフトの 中でも1番使いやすく安定している感じがします。 この状況下ということもあり、 今年はzoomを使う機会がとても多くありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの中でリモート会議を行う際、 大人数でもできることや1人の画面を見ながら 全員で共有できること、画面共有も とても効率が良い。
嶋田 圭子
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わざわざ相手にインストールしてもらう必要がなく、URLさえ相手に送れば相手側は参加できるので圧倒的にスムーズにWeb会議が始めることができます。音声、画質も安定しているのでスムーズに会議が開くことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人と会うことが難しい今の時代に、コミュニケーションも減っていく中でZoomを使用することで業務の効率も高くなりコミュニケーションを以前より取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
2/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
不慣れな点が多く、誰かに教えてもらわないとできなかった。 通信の乱れが気になった時もあった。 仮想空間がわかりにくかった。 仮想空間ならどこかにわかるようにアイコンのマークをいれてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
立地的に距離のある人と簡単に通信出来てよかった。 何も気にせずにしょっちゅう無駄話ができる。 仕事にも利用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料枠で充分に利用可能です。 リモートでの会議に利用される事が多いですが、より便利な機能としてリモート操作機能があります。 リモートPC側を遠隔操作する場合はシステム管理者権限での操作ができないようになっており、安全性は充分確保されていると考えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
客先でPC利用に関する問題が発生した際、リモートでの遠隔操作を活用して状況調査を行い対応することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
そこまでごちゃごちゃした操作性では無いため、初心者でも気軽に使いやすい。安定性もあるため、基本的にどんな場所でもオンライン上でミーティングすることが可能。今のところ、特に解約する必要がないと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEBミーティングツールをこれまで使ったことありませんでしたが、そんな自分でも予想以上に簡単かつスムーズに操作することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナで膝を交えてミーティングをする機会が減った今、テレワークでのミーティングツールとしてZoomを利用させてもらっているが、動作も比較的安定しており使い勝手が非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スムーズなWebミーティングができる。テレワーク下での社内コミュニケーションの活発化。リモート面談では割と一般的なツールであるため、使用方法などの説明をあまりせずとも良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自粛期間の中で個人的に使用した際に制限時間があるとの事で、何度か使用してアプリは削除しました。が、仕事では使用していて便利だと感じた為4としました。面と向かって話す機会や集まる事が難しくなった世の中で、zoomを使った会議が当たり前になってきているのでなくてはならない存在だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何十人といる多人数でも会議ができる事はとても良いと感じました。場所はそれぞれで設定できるし、途中退出や入室も気にならず気兼ねなく行えたり、スケジュールの調整も移動時間を考えずに済んだりとても良いメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/18
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直感的に操作できる機能がどんどん充実してきていて、WEBミーティングのハードルがセッティングという観点でもミーティング自体を行う、という観点でも下がってきていると実感します。どのWEBミーティングツールと比較してもダントツ1位の使い心地です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地からちょっとした問い合わせをされることがあるのですが、いままでは電話だったところ電話ほぼつかわずにzoomで行っています。 Gカレンダーにアドオンとして組み込めば、 ・スケジュール作成したところからzoomミーティング作成する ・そこからミーティングに参加する ・設定でミーティングを開いたタイミングでzoomURLをコピーするという機能があるのでそれをONにしておき、勝手にコピーされたURLを参加者にslackでおくる この手順で、かなり手数少なくセッティング、参加、招待まで行えます。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEBでの会議が簡単になりますし、設定も楽なので導入しない理由はありません。無料でも十分な機能を使うことができますし、セキュリティ面もかなり向上したと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議室に大人数の人が集まると感染症のリスクが懸念されますが、Zoom導入によってそのリスクが無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/18
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
定常的に30人くらいの規模でMTGを開催したり、多いときには100人を超える人数でZoomを使っていますが、今まで特にトラブルなど起きていません。 機能はシンプルなので、1on1などでも幅広く活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でフルリモートに代わり、Web会議システムを導入せざるを得なかったのですが、Zoomをスムーズに導入することができました。 開発も盛んで、MTG中に部屋を分割したいと思っていたところに、ブレイクアウトルームがリリースされたりとニーズをしっかりと取り込んでいると感じています。
黒崎 美波
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議で使ったことはないですが、ミーティングやセミナーで利用しています。参加も手軽にできますし、接続も切れることがなくスムーズだったので、安定性があるなと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までLINEのグループ通話をしていました。何となくzoomの敷居が高いのかな?と感じていましたが、実際使ってみると音声が途切れる事なくかなり安定しているなと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ツールも多く存在しますが、安定性(他人数同時接続時)やセキュリティなどを考えるとやはり有償版がよく、中でもzoomかなと思います。今では、ビデオ会議=zoomが根付いており、クライアントとのビデオ会議の際も「zoomで」と伝えれば伝わるほどとなっており、なくてはならないものになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無償版を使う機会が多くあり、GoogleのMeet、マイクロソフトのTeamsなど今でも使用はしているものの、やはり回線が不安定な点やパスワード機能などに不安がある為、ビデオ会議でもリアル会議同様にタイムラグなどを極限まで減らすことができていると感じます。
佐藤 優太
ユーザー
株式会社シューマツワーカー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使える高品質なオンラインMTGツール。40分の制限はあるものの画質、音質共に高品質な印象です。 またバーチャル背景や名刺機能もあり、機能が多いのも特徴です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響もあり、テレワーク、オンラインMTGが広まる中、無料という導入ハードルの低さ、シンプルで使いやすいといった点で非常に助かった人も多いのではないでしょうか。社外の認知度もあるので社外でも説明せずともやり取りできるので助かります。
小林 祐太
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベート面でもビジネス面でも活躍できるサービス。プライベートでは飲み会に活用している。普段会わない友達も親交が深まったり家で寛ぎながらも友人と親交を深めることも可能。ビジネス面では、本来訪問して商談するような場面でもZOOMを使用すればいつでもどこでも商談可能。訪問する工数がかからないので、実際に訪問するよりも効率よく商談が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際の訪問だと時間が取られて嫌だというクライアントに対しても、ZOOMであれば対応しますというクライアントが多く、営業がしやすくなった。商談の件数も多く取れる為、遠方のクライアントに対しても営業可能。
山下 裕貴
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に利用できますが、 オンラインでのMTGや定例会議も増えたために、有料版を導入しました。 日々のビジネス活動の中で欠かせないツールとして利用させてもらっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで対面で行っていた会議もzoomによりオンライン化することができています。 また社内での打ち合わせやちょっとした営業研修なども、まるで対面であるかのように実現できところが気に入っています。
河崎 真樹
導入決裁者
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ツールが使いやすいのはもちろん、機能が充実していてバーチャール背景など色々なカスタマイズもできる点がとても良いと思います。リモートで会議などをする機会も増えたので毎日のように使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様との打ち合わせがオンライン中心になってきたが、TV会議システムがなかったのでzoomを導入。有料アカウントを取得することで時間制限などもなくなりオンラインの情報共有がしやすくなった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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