Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単純にオンラインでのミーティング実施は当然のことですが、実務面で必要となる機能が一通り具備されており、
使い方も直感的に扱うことが出来るので、評価としては高いです。
あと、時間の制限はありますが、無料でも使うことも可能なので、プライベートでの利用でも役立つ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で在宅での働く機会増え、オンラインでのミーティングニーズの高まりがあった。その中で、既にグループウェアに組み込まれた
オンラインミーティングも利用していたが、製品の品質面や利用者の臨場感で不満の声があり、その代替としてZoomが選択され、臨場感を持ったオンラインでの打ち合わせが可能となった。
石野 琢磨
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティ性に関しては、個人事業主が取材やインタビュー、ミーティングで利用する分にはそれほど気にならない。ネットワーク環境次第で音声や動画が乱れやすいことがあるので困ったことがある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地にいる人間とも容易にミーティングできるので、テレワーク時代には必要なツールと言える。無料で高機能なのも嬉しい
和田 大智
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1であれば無料で使える、録画・チャット機能などもあり、十分すぎる内容だと思います。複数人で40分以上使う場合有料になるので、そのときは課金するという使い方がいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークで働いているので、無料で使えるビデオ通話ツールはありがたい。ZOOMは知名度も高いので、ZOOMで会議しましょうといっても言葉が通じるのがベンチです。
須澤 智子
ユーザー
株式会社Bridge
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画像や音声もクリアで商談ツールとしても利用は何ら問題ない。
画面共有ができるのが便利。
資料を見せながらの商談もスムーズ。
使い方のわからないシステムの利用方法を画面共有でレクチャーしてもらったが、とてもわかりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面の必要がなくなり、時間創出に役立っている。コロナ渦・かつ子育て中で時間にも制約があるのでありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
便利に使わせてもらってます。
ミーティングを録画できるのが素晴らしいです。
強いてマイナス点を言うとすれば、ミーティングを設定するとき、重複ミーティングがあったとしてもその場でわからないことでしょうか。
無料版でも割と十分に使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で、テレワークに移行した際に、必須のサービスでした。
それをきっかけに、商談や打ち合わせはzoomになり、移動時間の削減につながりました。
業務改善のいいきっかけになったと思います。
露木 麻子
システム管理者
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もっぱら視聴する方専門ですが、これがないとオンラインのイベント等の視聴ができないため導入しています。難しい操作もいりませんし、テキストで会話もできるので満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインのイベント等の視聴ができるようになり、いろいろな無料講座などに参加できるようになりました。
黒澤 雄
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番の売りはシンプルで分かりやすく、使ったことがなくても直感的に操作することが可能な点です。
無料版だと45分の上限がありますが簡単にweb会議が開けます。
アクション機能も豊富で音質もよい為入れておいて損はないアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントも導入していることが多いためweb会議もストレス無く行える点はよい。
この時世で訪問するといった手段が少なくなっているため必須アプリ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも利用できる上に、有料化した場合はさらに使いやすい。
他のビデオ通話サービスも利用したが、zoomが比較的使いやすいくおすすめできます。たまに接続が悪い時があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの流行以降、ビデオ通話による商談や採用面談が増えました。色々サービスを試しましたが、zoomを利用している企業がおおくコミュニケーションがスムーズでした。
杉田 吉谷
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録してかなりグループでのやり取りを行いましたが、溜まっていたたくさんの仕事がかなりはかどりやすくて便利でした。とても自分に合う機能がおおくありました。助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は山積みでリモートワークといってもなかなかできない状況でしたから全然進みませんでしたがこのツールを取り入れて助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議ツールとして普及しているのはもちろんのことですが、ウェビナー機能がとにかく便利だと思っています。コロナの状況下で、見込み顧客獲得のセミナー・展示会ができなくなってしまいましたが、Zoomのウェビナー機能を使うことで、アンケート・部屋の分割なども含めた高品質のウェビナーを提供することができ、結果としてオンライン上で見込み顧客をたくさん獲得できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの状況下でオフラインイベントや展示会、営業の機会が激減し、見込み顧客とのタッチポイントがなくなってしまっていました。Zoomを用いてウェビナーを実施し、その告知をPeatixやSNSなどで行うことで、見込み顧客とのタッチポイントをオンライン上で生成、その後のフォローアップも踏まえるとオンラインのタッチポイントの方が便利なことも多く、今後のスタンダードとして利用を続けていきたいと考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
家にいながらも会議に参加できるので、在宅勤務推奨化でも仕事ができます。また、オンライン上なので、会議室に密になる状況を避けることができ、コロナ禍でも安心して会議に参加できます。ただ時間制限があるので、長時間の会議には不向きです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中でも密になることなく、会議をすることができるので安心して仕事ができます。また、会議室の数も限られている中で、オンラインで会議ができるので、会議室予約などの手間が省けました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にはPro以上のアカウントを利用していれば、WebMTGにおいて必要な機能はほぼ網羅していると思っています。1対1 / 1対多でのコミュニケーション、背景変更、接続の安定性、セキュリティ設定、画面共有設定 等々。5にしなかった理由は2機能です。①背景ぼかしの機能があると嬉しい、②無料アカウントで1対多の時の接続時間制限が60分未満。この機能がアップデートされると、右に出るものはないと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において強制的に出社が出来なくなった際の、社内外でのコミュニケーションが確実に簡単にできる様になりました。また、そんな環境下でも集客をしなければならない中だと、Webセミナーを開催する必要がありますが、そこへもウェビナー機能で確実にサポートをしてくれました。一番大きいのは、日本の商風習であった「直接会う」という所について、最初は強制的にではあったが、思った以上に簡単に商談ができることにITに強くない方でもできるという事が気づいてもらうことに成功したというのは、大きな成果だったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報等の交換をするのに、オンラインで非常に使いやすいです。操作方法の説明も分かりやすく、スマードン、パソコン療法でも使用できるのが、とても便利です。また、画面上にデータを共有できるのもいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面でのやり取りをするのと、大きく変わらない状態で情報のやり取りができるので、効率的に情報交換等ができます。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日々のミーティングやウェビナー開催時にZoomを利用しているのですが、設定や操作をスムーズにおこなえます。特に良いと思った点は、ウェビナー機能の分かりやすさです。以前利用していたウェビナーツールと比べると、非常にシンプルなUIなので、ユーザー(参加者)が迷うことなく操作できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたウェビナーツールでは、参加者から「音が聴こえない・操作がしづらい」という意見が寄せられており、ウェビナー開始の直前までその対応に追われることがありました。しかし、Zoomに切り替えた後は、このような意見がほとんどなくなりました。参加者自身が自分の音声テストをおこなえますし、参加者の利用できる機能がアイコン形式で表示され、とても分かりやすいUIとなったことが、参加者からの問合せ数の削減に繋がったと感じています。ウェビナー主催者としては、とても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナによるリモート業務において、なくてはならないツール。相手と顔を見ながら会話ができ、打ち合わせがスムーズに行えるところが良いです。またURL共有ができるのが魅力的だと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人で利用できるので、会議もスムーズに行えます。チャットでは伝えられないところなどもあるので、業務に齟齬がないか確認する際に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントを作成さえすれば、すぐにオンラインMTGが実施できる。音質も良く、操作性もわかりやすいので良いツールではあるが、無料アカウントだと機能に制限があるので4という評価にする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時は社内のオンラインMTGツールはSkypeしかなかったが、Zoomの方がはるかに音質も良く、その点では大きなメリットがあった。
川辺 聖弥
ユーザー
株式会社グランドツアー
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サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
正直、LINEで繋がりがあるならZOOMいらないくらいなんですが、仕事になると建前もあるので、そういう時に便利なのがZOOMです。知名度もあるし、仕事で利用しても上司に何か言われるとかも無いと思います。UI的にも使いやすいので、ネット環境だけ抑えておけば便利です!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではskype一択だった、オンラインミーティングツールにZOOMがやってきたという感じですね。skypeはプライベートなのか微妙な立ち位置だったので、ZOOMだと仕事専用という感じで利用出来るので、対面が面倒なミーティングには良い口実にもできます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/10/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で使用することに伴って知ったが、ビデオを通してのやり取りの簡単さが何よりも便利。1対多であっても、画面共有を活用し講義や研修にも十分対応できる。1対1なら無料で何時間でも話せるのも有難い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務の増加と、コロナ禍において集団で集まることも忌避される今の状況において、交通費も不要で家にいながら会議や研修ができる為、社会情勢的にも、また交通費の負担も減ることがメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ある程度整ったインターネット環境下での利用であれば、人数が増えても特に問題なくビデオでの通話が可能なサービスです。画面の共有も簡単で、オフラインでの会議と変わらないクオリティでの、オンライン会議を可能にしてくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めは海外在住の方と会議をするために導入しましたが、今はリモート会議の定番ツールとして利用しています。
太田 貴也
ユーザー
個人事業主
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ拡大の中、非対面式のミーティングを簡単に行うことができるので助かりました。しかし最近では様々なテレビ通話システムが増えてきており、zoomを利用するメリットが少なくなってきています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どこにいても、ミーティングが可能になりました。無料で利用可能なのも良い点です。非接触での活動が求められる中で、大きな力を発揮したサービスだと感じています。
鈴木 雄三
ユーザー
株式会社ボストン・コンサルティング・グループ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでも動作が安定しており、電波が悪いと自動でビデオがオフになるなど、ストレスなくオンライン会議ができる。バーチャル背景やブレイクアウトルームなど、あると嬉しい機能が一通り勢揃いしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期間で皆が在宅ワークとしなくてはならない中で、ストレスなくコミュニケーションを取り続けることができている。
三川 裕一郎
ユーザー
国立大学法人東京大学
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有なども非常にスムーズで、テレカンを始めてからずっと使わせてもらっています。ブレイクアウトセッションなども非常に便利で、オンライン上の不便がほぼ感じずに仕事をすることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでチームが全然集まれない状態でしたので、このような中で無料で(制限はありますが)利用させてもらえてコミュニケーションが取れたのは非常に大きかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/10
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビデオ会議をする際に、どこの会社でも導入していることが多いので使います。みんなが使い方をだいたいわかっているので、説明不要なのは便利。ただ、大人数で社内会議をするときによく複数の会議が立ち上がっているというエラーが出て開始できないことが多くあります。いまだに原因がよくわからず、困りながら使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
常々無駄な会議の多さが気になっていましたが、非対面が推奨されるようになって仕方なくビデオ会議に移行。上の方々は慣れていないため使いづらいようで、会議が必要最低限になりました。メンバーとしては嬉しい限りです。
岩田 至弘
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオチャットに必要な機能を網羅的に備えていること、国産アプリではないにも関わらず直感的に使用できること、そして何より回線の安定感に絶大な信頼を寄せています。情報保護の観点から一時非難されていましたが、僕は圧倒的なファンです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MTG、商談の際に自社開発のシステムを使用していましたが、予備としてZOOMアカウントを持っているだけで安心感が違います。またウェビナー/ブレイクアウトルームセッション機能は他社にはない圧倒的優位性。オンラインでのコミュニケーションが主流になる中、必須のツールです。
杉山 竣亮
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオを通話を取り扱っているサービスは通常、相手の顔を写す数に制限があるものが多く、その表示数も数人単位であることが多く、大人数の表示というものが不可能であるケースが多いように感じる。その点、zoomは多くの人数を一斉に表示できるので、素晴らしいと感じたため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数でのリモートワークに快適さがプラスされた。大人数での情報共有もスムーズに行えるし、映像があれば相手の表情などから共有が出来ているかも容易に判断できる。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


