導入事例と掲載記事
導入実績
- ・ディップ株式会社
- ・株式会社リミックスポイント
掲載記事
サービスの説明
List Navigator.（リストナビゲーター）は圧倒的な「低価格」「高機能」「安全性」をコンセプトに開発されたアウトバウンドコールシステム（CTI）です。現在は導入社数1,900社を突破し、2021年には法人向けのアウトバウンド専用コールシステムにおいて、「導入社数No.1」「ブース数・アカウント数No.1」となりました。
トップアポインターの育成・スーパーバイザーの負担軽減を実現するサービスとして、コールセンターの最前線で稼働した開発者の豊富な経験、ノウハウを惜しみなく注ぎ込み、多機能かつ高性能を実現。現場で必要な機能だけを搭載しています。
標準搭載機能が豊富なこともあり、追加料金などなく運用に合わせて導入していただけます。
-----------管理者を支える機能-----------
■リスト管理 ■モニタリング・ささやき ■ 全通話録音
■グループ架電設定 ■CSVインポート・エクスポート
-----------現場に対応したコール機能-----------
■通常架電 ■転送 ■オートコール ■在宅率検索架電 ■レポート機能
-----------架電効率を見える化する分析機能-----------
■エリアマーケティング ■ステータス割合 ■架電時間分析 ■オペレーター個別分析 ■レポートのエクスポート
-----------コール数UP拡張機能-----------
■プレディクティブコールモード（多回線発信） ■自動発信モード
サービス資料
料金プラン
上記価格+IP電話利用料で架電開始が可能です。
IP電話利用料についてはお問い合わせください。業界最安値水準,高品質でご提供いたします。
機能・連携
よくある質問
サポートの体制は？
専用サポートダイヤルを設けており電話にてサポートいたします。
また緊急時のトラブル（土日祝、夜間等）におきましても対応可能ですので、安心して使用いただけます。
他社サービスからの乗り換え時のデータ移行はどうなるの？
出来る限りの情報を移行できるよう弊社サポートスタッフが
無料でご協力いたしますのでご相談ください。
追加注文の対応速度は？
想定範囲内のご注文につきましては1営業日～2営業日でスピード対応いたします。
お試し利用はできますか？
最短翌日から使える無料デモを提供しております。
導入前に操作感をしていただくことで、安心して導入いただけます。
お悩みの際は、デモ利用について、お気軽にお問合せください。
同じカテゴリのサービスと比較
口コミ・評判
List Navigator.は営業販売加速のためのツール
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
| 使いやすさ | 4 |
| お役立ち度 | 4 |
| カスタマイズ性 | 4 |
| 機能満足度 | 4 |
| サービスの安定性 | 5 |
サポート体制が万全で、導入したタイミングで丁寧に操作方法も教えてくれました。操作もとても簡単ですぐにシステムに慣れることができました。 しかも通話料も以前より格段に安くなったので、導入して非常に満足しています。
【改善点】
特にナシ。
アップデートが多く、便利な機能がどんどん多く搭載されていくので、非常に便利です。料金も安く、コールセンターの管理もしやすくなって、導入してよかったと思います。他社にもおすすめしたい商品です。
【改善点】
特にありません。
顧客対応が迅速で、とても丁寧です。List Navigator.の使用方法も、専用ダイヤルで丁寧に教えてくれます。わからないことがあればすぐ聞けるサポート体制は、システムを使用する上でとても助かっています。
【改善点】
今の所は特にありません。
「安定性・操作性・低コスト」と他のシステムよりかなり優秀。 他のシステムからの乗せ換え時も、柔軟に対応してくれ対応力も◎。 また要望等をカスタマイズ費用もなく、無料でアップデートを行ってくれるところも良い。
【改善点】
特になし
効率良く架電することができて、尚且つ通話料も以前よりだいぶ安くなりました。今まで、打電でひたすらかけ続けていたので、業績も上がって、通話料も下がって、一石二鳥です。
【改善点】
グーグルクロームや他のブラウザでも電話できるようになったら嬉しいです。
新規拠点立ち上げのタイミングで導入を決定しました。 システム導入費が0円で非常に助かりました。 電話の入替えや、月末ギリギリでの調整も柔軟に対応してくれるし、以前のところより対応が◎
【改善点】
いまのところなし
提供会社
その他のコールセンターシステム（アウトバウンド）のサービス
