電子契約システムの関連情報

Docusignの評判・口コミ

Docusign
Docusignは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。

評判・口コミの概要

4.45
レビュー分布
(166)
(144)
(16)
(1)
(0)
従業員分布
1~10
(92)
11~30
(76)
31~100
(27)
101~500
(31)
501~
(92)
口コミによる項目別評価
Docusign
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Docusignの良い評判・口コミ
UIがシンプルで契約書が届いたときにどこにサインすればいいか一目でわかる
契約書wordファイルなどをそのまま活用してサインや押印、管理、送付などの部分のみをドキュサインに任せることができる。
署名者は個人ID(運転免許やパスポートなど)の登録が必須となっているため、海の向こうの会ったこともない取引先とも安心して契約を進めることができます。
Docusignの改善点
機能を使いこなせていないだけなのかもしれないが、社名を入れてのデフォルト形式でなく、オリジナルの印鑑を反映できたらと思う
一部分かりにくいインターフェースがあり、操作に悩む(ただしマニュアルを読めば解決できるレベル)
電子契約書の送信時に取引先に署名方法を説明するマニュアルが自動で添付されると説明の手間が省ける

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/08/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 契約書を作成した時に予め承認者を設定することができるのでワークフローを作るのが簡単です。 テンプレート保存ができるので、よく使う書式の契約書をテンプレ化することで契約書作成を効率化できています。 【操作性・使いやすさ】 初めて使った時には若干戸惑う部分もありましたが、概ねわかりやすいインターフェースなのが功を奏し短期間で使いながら操作を覚えられました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は契約と言えば会社で、紙でやるのが当たり前だったのですが、ドキュサインで契約を電子化できたものに関しては社外にいてもスマートフォンから確認、サインができるようになったので細かい空き時間を有効利用して契約作業を進められ効率が良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/07/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インターネット環境さえあれば、場所を問わず署名や承認が可能となり、業務効率が向上します。従来の紙ベースの契約書と比べ、作業時間が大幅に削減され、契約書のデジタル化により、保管や検索が容易になり、書類紛失のリスクも最小限に抑えられます。これにより、契約書管理が安全かつ効率的に行えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約プロセスが煩雑で時間がかかり、書類の郵送や対面での署名が必要で、業務効率が低下していました。導入後は、SalesforceやMicrosoftツールとの連携により、既存の業務フローにスムーズに組み込めるようになりました。セキュリティも強化され、機密情報の漏洩リスクが軽減されています。結果として、契約締結までの時間が短縮され、取引のスピードアップにつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/07/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンだけでなくスマホやタブレットからも利用できるので出先でも電子捺印、承認作業を行えるのが便利です。 実際の印鑑の印影をアップロードすることもできますが、電子印鑑を作成することもできて会社名や名前を入力するだけで自動で作成できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は契約関連の業務は100%紙ベースで行っていましたが、ドキュサインを利用し始めてからは契約業務の80%ほどをオンライン化することができ、印刷や郵便、捺印リレーといった作業を短縮することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前に電子署名の仕組みをいれる機運が高まり、バックオフィス部門にて導入。もちろん押印のプロセスも並行して残っているが、そのままコロナに突入し、本当に助かりました。 今では、お客様サイドも「電子署名できますか?ドキュサイン大丈夫ですか?」と問い合わせが来ることが増えました。とても感謝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 やはり押印のリレーは前時代的で、それでも電子化をしたいがために、紙の契約書に押印したものを電子メールで稟議回付し、またプリントアウトして印鑑を押す、というようなアナログなことをしていた。無駄に時間がかかっていた。 【導入後の効果】 電子署名のワークフローを導入することにより、押印プロセスの真の電子化と一括管理が可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部顧客との契約締結の際に、紙ベースでのやり取りが不要になり、契約にかかる手間が大きく削減されただけでなく、契約にかかるリードタイムも短縮することができ、月末の契約締結による契約月前倒しもしやすくなった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Docusign導入前(一部ポリシー上、電子署名対応していないケースも含む)は紙での契約締結のため、2部発行・押印、返送などのやり取りが発生し、決裁者の出社タイミング調整なども含めて煩雑だったが、それらの業務がすべてなくなり非常に効率化された
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/06/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 電子印鑑だけでなく手書きサインにも対応しているのが気に入っています。 パソコンだけでなくタブレットやスマホでも利用できて使い勝手が良いです。 【操作性・使いやすさ】 電子契約書はテンプレートがあり記入すべき箇所がわかりやすいので初めての電子契約サービスでしたが抵抗も感じることなく全体的に使いやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 紙の契約書は相手に郵便で送付して返送まで1週間はかかるのが普通でしたが、ドキュサインで契約業務をオンライン化したことで郵便を使った送付作業を削減でき、契約締結までの時間を短縮することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく、あらゆる場所やデバイスからオンラインを通して文書に署名できるのは本当に便利です。このサービスの一番の肝だと思いますが、紙ベースでの署名をする必要がなくなったため効率的に仕事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで契約事は全て紙ベースで署名をする形をとっていたため、書面印刷.訪問or郵送.捺印とたかだか契約1つでも凄く時間が掛かっていましたが、それらの作業工程を全てオンライン化することができるようになったため時間効率が良くなったのはもちろん、無駄な対応や出張が激減したため生産性も上がっていると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書を作るときも、契約書に署名をするときも記入が必要な場所、署名をする場所等がパッと見て判断できてマニュアルを見なくても大体の機能が感覚で使えました。 スマートフォンやタブレットからも使えるので取引先で商談がまとまった時に素早くサインをしてもらうことが可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ドキュサインの導入によってこれまで契約締結に大体5~7日を要していたところが早ければ数時間で契約締結まで完了するようになり、従来必然的に生じていた待ち時間が大幅に短縮された事で全体の業務進行が速まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/04/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書面の取り交わしにおいて書類の郵送と押印後の返送、割印対応など多くの事務作業が発生していましたが、サービス上で取り交わしできるようになり非常に楽になりました。テンプレートもある程度自由度があるため、自社の形式で作成でき、相手側も不安なく使ってくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類の郵送と返送押印のための待ち時間が軽減されました。上長への依頼もメールやチャットでよく、不在の問題も解消されました。上長が自身に飛んでくる署名を確認するだけなので。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初は使用する機会も多く、クライアント様から希望されるケースがほとんどでした。そのため、アカウント登録していましたがオンラインで契約締結できる便利さがとても魅力的でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
郵送での契約書のやり取りなど、オンラインで簡潔できる。どうしても時間がかかっていた契約までの期間を短縮することが出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約書を作る際にテンプレートが使えて、どこになにを記入していけばいいかが直感的にわかり、記入欄を埋めていくだけで簡単に契約書を作成できます。作成した契約書はメールで送付できるので郵便局に行く必要も無く、返送もメールなのでパソコン一台とあれば契約関連の作業を全て終わらせることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともと海外で生まれた電子契約サービスなので複数の言語表示に対応しており、海外の取引先との電子契約に使いやすく、外国語の文書が取り扱いやすいのがドキュサインのメリットに感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約関連の業務を全てオンラインで完結できて物理的な契約書のやり取りが無いので遠方の取引先とも簡単に短期間で契約を締結することができます。紙の契約書をPDFにして保存することができ、契約書の管理も楽になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のフリーランサーとの契約の際にドキュサインを利用しており、英語の契約書を自動で作成でき、海外製品で多言語にも対応しているので海外のフリーランサー側としても使いやすいというのがこの製品を使う大きなメリットだと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが使いやすく、パソコン以外にもスマホやタブレットなどマルチデバイスで使えるので出先でも契約書の作成や署名ができるのが便利です。 社名や名前を入れた電子印鑑を作成できる機能があり、取引先や契約内容に合わせた様々なスタイルの電子印鑑を用意できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ドキュサインの電子署名は海外製のサービスで多言語表示や手書き署名に対応しており、世界的にも認知度が高い電子契約サービスなので海外の取引先との契約をスムーズに進めることができて重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 契約締結が簡単にできる点と一度電子印を作成したのを継続利用できる。 【操作性・使いやすさ】 クリック数が少なく締結までできる。 【営業担当やサポート面】  実績多数のため問合せに対する回答が簡単に調べられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書の紙の押印が必要のため、すぐに契約書原本を入手できないといった課題があった。 電子印の機能によって、顧客とタイムリーな契約締結ができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子契約機能をつかうことで印紙税不要となった。すぐに文言確認ができ顧客とのやり取りがスムーズになった。 クリック数が少なく契約締結までできるため、押印者の手間を省くことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/01/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機密書類や複雑な契約の交渉に対してスムーズに取り扱えます。Salesforceとの円滑な連携によって商談の進捗を迅速かつスムーズに進め、業務プロセスが円滑に進行します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自宅や郵便局留めなど、契約の締結がシームレスに行えるようになりました。契約書はデータで簡単に保存でき、冗長な書類のストレージも解消され、整理が効率的に行えるのもメリットとなっています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当社は中小企業で電子サインが必要な件数は月に10件もないくらいなので、価格も安く利用しやすいです。署名者側も直感的な操作で署名が可能なので、特に詳しい案内等をしなくて済む点も助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙での押印コストが減ったことで総務担当の作業効率アップにつながっています。従業員との契約書もDocuSignでよいので、リモート勤務でもスムーズに書類のやり取りができて助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名に必要な操作に不安を感じていましたが、活用事例を示してサポートしていただけるので、滞りなく業務を行えています。また、初期設定や導入にかかる手間も非常に少ないことから、導入がスムーズに行えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ドキュサインを導入したことで、契約書の作成から送信までをオンラインでスムーズに行え、相手方の個人IDを確実に認証できるため、取引が安全かつ簡単に実行が可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お取引先との契約の際に、はじめてDocusignを利用しました。 特にマニュアルなどを読む必要もないほどにわかりやすく、直感的にスムーズに利用できるなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時間や手間が節約できます。また、書類の保存、整理整頓が簡単です。自分の場合、紙書類の保存・整理の苦手意識がかなり強くコンプレックスでもありましたが、ドキュサインであれば苦労することなく保存、整理整頓ができて助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書関連のプロセスは実紙ではなく、革新的な電子署名を採用することが一般的になりました。電子署名については、社内で綿密に検討し、ドキュサインの電子署名は顧客からの要望に応え、幅広い用途で積極的に活用されています。また、社内承認を得た実施方法は効果的で、使い勝手が非常に優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各地に拠点を持つため、手書きの署名や押印は非常に手間がかかりましたが、ドキュサインの電子署名導入により、クラウド上での署名履歴の記録として残すことが可能となり、文書の証跡として非常に優れており、従来の紙ベースのプロセスに比べて大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは、内容確定後、契約捺印するのに最低でも1週間はかかっていたものが、1日地で完結でき、郵送コスト、紛失リスク等がなくなり、時間効率化、リスク低減に大きく貢献できていると思われるので。 ただ、捺印の印鑑について、機能を使いこなせていないだけなのかもしれないが、社名を入れてのデフォルト形式でなく、オリジナルの印鑑を反映できたらと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスを導入することで、現物を印刷せず完結することができるので、紛失するリスクもなくなり、また、海外との契約ごとが多いため、郵送時間の短縮化、誤配送リスクの低減が大きく解決できたと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドでのサインツールとして、割と直感的に操作ができるため使用感には問題が無い。 一度送付してしまうと、修正ができないため取り戻し機能があるとより便利になると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは書類への捺印申請に出社が必須だったが、コロナ禍で在宅勤務が多くなり、自由に出社ができにくかったころに導入した。 在宅で捺印申請からクライアントへの送付、返送までが完結するので在宅でも問題無く使える。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】すべてがオンライン上で署名回収できる点・郵送の手間が省ける 【操作性・使いやすさ】シンプルで使いやすい。電子署名の定番のためセキュリティ面においても安心感がある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワークの際に署名が手間といった課題があった。 電子署名の機能によって、ペーパーレスで回収できるという改善ができた。得意先への送付・案内も簡単で好評。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一度契約書をお送りし、すぐにご対応いただけない企業様も多かったので、書類をお送りし、確認してくださったかどうか確認ができることとがいいと思いました。また、再送が簡単で、自動で再送できる機能もあるので、とても助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょうどコロナが始まった頃からの導入だったので、実際の書類を利用せずともオンラインでやり取りできたことが大変ありがたかったです。電子署名になったことで、ぐっと作業時間が短縮されて助かりました。
田畑 雄貴
導入推進者
株式会社オフィスアプリシエイト
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めは電子署名の法的効力や動作について不安がありましたが、提供元が活用事例を示してくれたので、今はスムーズに使っています。導入工数も比較的少なく容易に導入出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用回数がまだ少なく、特に問題点は感じていません。しかし、そのシンプルさに驚きました。電子契約がもっと主流になることを期待しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約相手に紙を印刷して送付する手間や、捺印・送付・受領・保管の手続きが不要になったのが良かったです。 オンラインでの決済も可能となったため、面倒な業務を減らすことができました。 DocuSignを導入してから、効率的に作業をこなせるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約に必要な機能が充実しているため、電子署名を使った経験がない方でも簡単に利用できます。 また、シンプルでわかりやすい画面設計も特徴です。 社内回覧においてハンコが不要となり、業務のスピードが大幅に向上しました。

Docusignの概要

Docusign
Docusignは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。
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