電子契約システムの関連情報

ドキュサインの電子署名の評判・口コミ

ドキュサインの電子署名
DocuSign eSignatureは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(36)
(30)
(7)
(0)
(0)
従業員分布
1~10
(19)
11~30
(6)
31~100
(3)
101~500
(15)
501~
(24)
口コミによる項目別評価
ドキュサインの電子署名
カテゴリ平均

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口コミサマリー

ドキュサインの電子署名の良い評判・口コミ
UIがわかりやすく、初めて使う場合でも特に迷うことなく利用できる
署名者は個人ID(運転免許やパスポートなど)の登録が必須となっているため、海の向こうの会ったこともない取引先とも安心して契約を進めることができます。
電子保存なので、いつどこでも過去の取引を確認できる
ドキュサインの電子署名の改善点
送信失敗時にも料金が発生し取り消しができない
マニュアルや機能説明はところどころ英語のみとなっているので、利用には若干の英語力が必要です。
クラウドサインを利用する会社も多いので、なんとか楽に連携できれば。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 電子印 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 登録して、クライアントに対応してもらうだけ 操作も簡単◎ 【価格面(他社と比較したとき)】 安いと感じる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 手続き書類に必ず印鑑を押印して頂かないといけないといった課題があったが 電子印の機能によって、スムーズに手続きが出来るようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子印機能をつかうことで、自社、クライアント双方の業務効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで紙で行っていた様々な重要契約もインターネットを通じて行うことが可能となりました。これまでは郵送を使うことが多かったので双方にメリットがある非常に便利なツールとなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで郵送を行っていた郵送費用の削減、短期間での契約締結ができることでの業務効率が図れました。社内においても部門をまたいだ捺印にかける時間を削減できています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
書類への捺印をもらいに顧客の所へわざわざ足を運ばなくても、契約の締結ができるため非常に便利。 お客様からの反応も、楽だし簡単でいいねと高評価です。また、契約書に印紙を貼る必要もないため、印紙代の大幅な削減に貢献しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地のお客様や忙しい代表者に捺印をいただくのはかなり骨が折れます。そのなかでも、メールで署名依頼をすればすぐに対応いただけることのほうが多いので大変助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業部門で利用しています。デジタル化の時代のため、オフィスに行かなくても契約書を取り込んで電子化してサインをもらえるような仕組みを作れるので、便利です。お客様環境にもよりますが、今後より広まっていくのではと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙やハンコを無くせます。お客様がまだ利用しない?電子サインに慣れていない場合がありますが、お客様側が慣れている場合、契約書業務はスムーズになると思います。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SalesforceをCRMとして使っていて、Salesforceから電子サインを発行したい要件があり、DocuSignは追加カスタマイズ不要で導入できたため、イニシャルコストが他社に比べて圧倒的に安かった。1件当たりの価格は割高感はあるが、追加の保守料などもかからず、標準の範囲内で運用出来ていることは本当に有り難い。 また、通常利用時にこれといった問題も出ておらず、安定的に運用出来ている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最大の課題は、B2B事業で先方から契約書に押印頂くに当たり、郵送による日数が掛かり、経理業務に影響が出ていたこと。 郵送が不要な電子署名にすることで、数日短縮出来たことにより、経理も営業も助かりました。 また、前述の通り、SalesforceをCRMとして使っており、Salesforceから発行・管理できることが結構大きな要件で、カスタマイズなしで実現できたことは大きいです。CRMと連携できないと、運用の手間が発生するため、実現出来て本当に良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に利用できるインターフェースが魅力です。どこに署名をすればよいのか、署名なのか入力なのかスタンプなのか等が一目で分かるため、署名する側も迷いなく対応でき、顧客とのやりとりが最小限で済みます。現物の保管・管理が不要となり、過去の契約書を探すのもすぐにできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の保管をする必要が無くなったことによるコスト削減メリットが大きいです。キャビネットが不要となったため空きスペースを有効活用できますし、紛失のリスクも無くなりました。契約に実際にかかるコストも含めて、大きなコスト削減となり、ツール導入コストを考慮してもメリットは大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子書面上で契約を交わすことで、 1・在宅時でも契約を確認できる 2・承認印をおしたら時間と場所を確認できるので誰がどこで確認したかわかる 3・書類のなくすことがない 等の、メリットがありかなり使い勝手がいいと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際に、紙ベースでの取引だった時は郵送に時間がかかったり、書類破損、なくすリスク等がありましたがそれがなくなったのがとかったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク導入後、最後まで残ってしまった書類の管理である契約書に関してリモートで対応できるようになりました。管理者ではないため、使用していない領域のものがありそうですが、先方とのやり取りや社内の運用などは楽になりました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書だけはどうしても出社する必要があり、ほかの用事がなくても契約書だけのために出社、、なんということもありました。先方への輸送も発生していたので、送り先でも受け取らないといけないという状況を作り出してしまっておりましたので、双方にとって良い結果だったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
人物の署名や印鑑が全てPDF上で完結するので非常に便利。わざわざ紙面を送付したり直接授受を行う必要がないのでスムーズに契約が進む。セキュリティ上の問題や、電子帳簿に関しても問題は無く使いやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社も含めてだが、書類を渡して印や署名を記入してもらうためだけにわざわざその人の所へ向かうといった手間が省かれた。押印やサインも決まったフォーマットで押せるので、不備等がなくもはや今まで紙面に直接行っていた意味は何だったんだろうかとも思う。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
注文書にお客様から電子署名をいただくのに活用していますが、すごく便利です。 お客様の画面上で必要な手続きがわかりやすいなので、すぐに対応いただけることがほとんどです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙契約の際の印刷、製本、印紙代の計算、両社の押印、割印、すべて不要なので圧倒的に業務が少なくなりましたし時間もかからなくなりました。効率化できています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web上で契約書に記入してもらうため、非対面でも回収できる点はうれしい。 紙での契約書回収の際に起きがちな印鑑忘れや記入漏れをなくせる点は非常によかった。一方で対面打ち合わせ中にこのサービスを使って契約手続きをする場面で、弊社側のタブレット端末で手続きができるようになるとさらに嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙申込書の際は記入不備などで再度書き直しを依頼することも多々あったが、それがゼロになったことは非常に助かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約サービスの中でも多言語に対応しており、ドキュサインは世界的に認知度の高いサービスであるため海外企業と契約においても承認されやすいです。使い方も、簡単で自社だけでなく取引先からの使用方法の問い合わせが少なくて良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約作業に関わる出社が不要になった点はとてもありがたいです。こちら側の契約書の作成や送付作業がなくなったのはもちろん相手側でも同様の効果があるのでお互いWinWinの関係が作れました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グローバルなビジネス展開において、ドキュサインは世界的に認知度が高いため弊社では海外企業との電子契約時に利用しています。特にヨーロッパ圏の企業では利用率が高く、即日または翌日にはすでに契約を締結できているというケースが多く、グローバルにビジネス展開をしている企業にとっては利用価値が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ドキュサインの特筆できる点として『契約締結までの速さ』が挙げられます。電子契約書のメール送信後にSMSで署名を催促することができ、国によって差はありますが、日本に比べてSMSの利用率が高い国も多いのでとにかく相手先からのレスポンス、署名が早いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良く使い勝手が良いと思います。また、双方の押印が必要な契約書と、片方の押印しか必要ない申込書などでワークフロー自体を変えることもできますので、どんな書類でも対応ができるので非常に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙の契約書への押印が必要な場合は、双方の押印や、郵送などいくつかのステップが発生しており、それにより締結完了まで非常に時間を要しておりました。ドキュサインを導入することでリードタイムを短縮できてビジネススピードが早まりました。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
相談から契約までの全ての流れをオンラインで行えるため、捺印やサインにまつわる手間が大幅に減りました。他社同士に限らず同法人内であっても建物を跨いだサイン・捺印依頼などを即時送れるため業務のペースが格段にあがりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナ対応のため職場への出入りが制限される中、他社の採用に伴って当社でも採用が決まりました。医療機関のためこれまで外部の業者が多く出入りする必要があり、感染対策にやきもきしていましたが、安心して業務に従事できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/08/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このツール自体が世界中で結構利用されているので、海外との取引が多い企業やチームなどには互換性の観点からもおすすめな電子署名ツールの一つです。UIも世界で評価されているだけあって、洗練されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
国内クライアントにはすでに電子署名ツールを利用していましたが、海外クライアントには、国際郵便をもちいて契約書等のやりとりを行っていました。このツールの導入により、スピードと郵便コストが改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでわざわざ出社して捺印や押印をする必要があったため、非常に面倒だったがドキュサインの電子署名を導入することにより、在宅でも書類作成が可能になり、また作業効率もスムーズに行うことが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出社しての書類作成が必要だったのがツールを導入することにより、在宅でも書類作成が可能になり、仕事の効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先や契約先の企業の方となかなかお会いできなくなった昨今。リモートワークでも相手から郵送などを使わずに調印してもらう事ができるため、業務が非常にスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでは難しかった相手からの調印が可能になった為、業務の効率化を図れました。その為捺印者の移動の時間、交通費をけずる事もできました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/06/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
署名をする側では一度署名を作れば繰り返し使用できて楽です。今まで紙の保管や署名をもらうために時間を確保する必要がありましたが、効率的です。一方署名を依頼する際には手順が多く慣れるまでは手順書を見て設定する必要がありました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで紙の保管が必要で保管場所が必要でしたが、不要になり省エネです。署名をもらうために時間を確保する必要がありましたが、これもなくなり効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/02
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
シンプルで使いやすくメール送信のテンプレートもあり便利です。運用面でも便利ですが、ユーザーとしてもつかったことがあり、特にわからないこともなく使うことができるのではじめてクラウドサインをつかうならおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドサインの導入前はすべて紙媒体で捺印簿などを使って署名・押印をしていましたがそれらがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで契約書は書面でのやり取りが主でした。 わざわざ出社して対面で記入するか、在宅であれば記入し郵送しなければいけませんでしたが、こちらを利用してからは上記の煩雑な作業がなくなり、時間的にも精神的にも助かっています! 特にUIのわかりやすさも良いポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は契約書の記入のために出社していましたが、導入後は完全に在宅で契約作業が完結できるようになりました。また印刷する必要がなくなったため、印刷代や管理などの金銭や作業のコストを削減することが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これがあれば場所に捉われずに仕事ができます。自宅ではパソコン、出先ではタブレット、移動中はスマホなどシチュエーションに応じて使い分けることも可能です。印鑑を取りに行く手間も省けるので自宅で仕事を進める時に助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「印鑑を使わずに契約を締結したい」「自宅でも契約業務を進めたい」と思っていたのでちょうど良かったです。サービス導入によって働き方改革が進むというメリットも感じました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/01/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
開発者目線では、カスタムフィールドやAPI、Webhookなど非常にカスタム性が高く、自由にワークフローを構築できる点が良いです。 また、電子契約書の中には署名やチェックボックスだけでなく、改行可能な自由記入欄やURLなど競合サービスでは使えない機能が豊富に揃っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は紙の契約書を利用していましたので、回収までのタイムラグが問題になっていました。 また、顧客管理を契約後に行なっていたため、契約書に顧客の様々な情報を載せなければいけなく、他社の電子契約書では賄えなかった。 この問題をドキュサインでは自由記入欄やプルダウンリストを多数配置することで、紙の契約書と変わらないデータ量で、電子契約書をワークフローに組み込めました。
戸田 雄大
ユーザー
株式会社パソナ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/11/01
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直感的に使いやすく不便なく使用出来ている。テレワークが普及してきた現在では捺印のため出社するなど面倒なことがなくなり全て在宅で完結できるようになった事も非常に助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約関係の手続きが非常に簡単になった。郵送手続きや先方への到着確認、社内での連携など電話、メールなどを用いて行っていたが全てシステム上で完結できるようになった。
小森 静香
ユーザー
個人事業
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前に利用していましたがドキュサインは、海外企業との契約をする際に契約書の署名の際に使用するのが非常に便利だと思います。PCだけでなく、あらゆるデバイスから送信や確認ができるので、どこでも作業することが可能になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日本だけでなく世界中のどこからでも、あらゆるデバイスからオンラインで契約書に署名できるのはとにかく便利です。

ドキュサインの電子署名の概要

ドキュサインの電子署名
DocuSign eSignatureは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

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