ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(492)
(762)
(219)
(46)
(6)
従業員分布
1~10
(203)
11~30
(87)
31~100
(210)
101~500
(271)
501~
(653)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
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とにかく見やすい・使いやすいです。組織内に相応の人数がいるとやり取りする内容や情報が多くなってしまいますが、チャットごとや掲示板のUI見やすいので情報が多くなってしまっても管理しやすいので重宝していました。欲しい機能が全部入っていると思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日々のタスク管理を行うと流れてしまうことが往々にしてあると思うのですが、残したいメッセージを別でまとめることができるので、わざわざ個別でToDoをまとめなくてもTeams内で完結するので作業時間が削減できて、組織全体で見れば時間コストの大幅削減に繋がっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
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操作性が良く、また、掲示板やチャットなど、目的と話したい人に応じて切り替えられるのがとても良いと思います。 また、関連する案件ごとに分類してスレッドをたてられるのも良いなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の人と、同じ情報を一度に共有でき、また誰がそれを確認したのかが可視化できるのがとても良いので、一斉メールを送って誰が読んでるか読んでないか、など確認しなくてよくなった。 また、話しかけて良いタイミングかどうかを確認することなく、確認事項を担当者になげられるようになり、レスポンス等を得ることが早くなった。結果仕事の終わりも早まる形となった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/30
3/5
在籍確認
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高機能なWEB会議ツールと機能します。画面共有は特にOfficeアプリとの連携はアクセスも簡単で情報共有を詳細に行いながら会議を進行できます。チャットやリアクション機能があるので円滑なコミュニケーションを参加者ととりながら進行ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録画や自動文字起こしなど高機能なWEB会議ツールとして利用をしています。特に大手さんやOffice アプリをベースにやり取りをしている企業様とのWEB会議ツールとして指定をしたり、指定をされたりで利用をしています。UIも洗練されており使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/29
3/5
在籍確認
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zoomと違って、ビデオ会議終了後もチャットの内容が残っていることが良いが、ビデオ会議で、画面共有で相手側が1人しか出ないとか、チャットのリアクションで複数選べない、スレッドを読む際のカーソル移動がスムーズにできないといった操作性の悪さがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カレンダー機能もあるので、スケジュールを立てやすい。ビデオ会議終了後にもチャットが残り続けるので、そのチャットを利用して、コミュニケーションが取れることです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
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顧客がTheamsのみを使用されるケースがあり導入。社内のコミュニケーションツールとしてもサブツールとして活用。マイクロソフト製品との親和性は高く、スケジュール管理などが一元的に管理できるため使い勝手はよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外コミュニケーションでTheamsのみ採用されている顧客の対応のため導入。社内利用でも少人数でのうち合わせで使用。社内標準でマイクロソフト製品を採用しているのでツール間のデータ連携、スケジュール管理などの親和性がたかく、利用者側の負担も小さく使用できるところが良い点。UIなどもわかりやすく使いやすいので導入後のトレーニングも最小限で使用できることも、情シス部門の負担が小さくて済む。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
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Microsoft Office製品との連携が可能でファイルを直接共同編集するなど可能になる。WEB会議にも利用ができる。WEB会議ツールの機能が豊富で便利。社内のユーザーと簡単にチャットができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Excelデータを共同編集する機会が多いのでTeamsのお陰で毎度スプレッドシートに変換して共有するなどの手間が無くなりました。WEB会議でも利用を指定される場合が大手さんからなどが多いように感じます。指定など導入していてよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/27
4/5
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Microsoft Teamsは、多機能性と使いやすさから4点の評価をつけました。特に、画面共有機能は、リモートでの物件紹介を行う不動産業界において、顧客とのコミュニケーションを大いに助けています。また、その他の機能も含め、全体的に使いやすいインターフェースが評価に値します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsを不動産業のクライアントに導入することにより、リモートでの物件紹介が非常に効率的になりました。画面共有機能を活用することで、顧客に物件の詳細を直接、視覚的に紹介でき、これにより顧客の理解を深め、質問を減らすことができました。業務を大幅にスムーズにし、時間を節約することにつながりました。
神原 貴志
ユーザー
個人利用
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/23
4/5
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【役立った機能面】:画面共有を用いて電話会議が出来る、チャット機能があるので話している以外のメンバーも参加出来る。 【操作性・使いやすさ】:TEAMS画面上に良く使う機能のボタンが優先的にあるので使いやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】:使用していない。 【営業担当やサポート面】:Microdoftのサポートを随時受けられるので良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Skypeのサービス終了により、音声通話および画面共有を用いた電話会議を可能にする代替アプリケーションが必要になったので、Microsoftが提供する後継のTeamsを導入することにより課題は解決した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 より多くの参加者に電話会議に参加してもらうケースが増えたので、チャット機能を用いる事で会議上で対話している以外の人も効果的に参加出来る様になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/22
5/5
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Microsoftのツールであり、Ofiiceの他ツールとの連携が行えるのが非常に良いと思います。 会議設定やタスク管理、スケジュール管理も行え、今では業務に必要不可欠なツールになってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入している企業が多く、取引先のお客様との会議の際、利用が最も多いツールです。 リモート会議で利用できることが取引先のお客様との信頼にも繋がっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/22
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】 ビデオ通話 チャット グループページ 【操作性・使いやすさ】 安易に利用可能 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 していない 【営業担当やサポート面】 サポート面では、わからないことがあればウェブでサーチすると大体解決
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ビデオ通話によってミーティングがスムーズになった。また、チームでの情報共有が簡単にできる 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チームでの情報共有がスムーズにできるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/22
2/5
在籍確認
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【役立った機能面】 Web会議周りは使いやすい。 チャンネル毎にいろいろな機能やファイルをタブで追加できるので便利。 【操作性・使いやすさ】 ある程度は直感的で操作できるが、誤投稿が非常に多い。 エンターで投稿がデフォルトではなく、書式モードをデフォルトにして、シフト+エンターを投稿にしてほしい。 また、勝手に投稿した内容を折りたたむのをやめてほしい。必要な情報なのに見逃してしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 Web会議周りは使いやすいのでリモートワークにはかなり相性が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/21
4/5
在籍確認
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これまでチャットツールの利用歴はSlack、ChatworkのみでありTeamsは初でしたが画面操作が直感的で機能もシンプルである為、大きな違和感を感じず利用できています。Slackのように投稿管理機能としてスレッド機能が無い点、社内会議の度にチャットルームが自動再生されてしまう点が使いづらく評価を4としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットとしてはofficeとの親和性でしょうか。社内会議時、パワポやExcelを開き社員間での共同編集を実施できますので、他チャットツールには無い強みを感じます。また、あるプロジェクト用の「チーム」を作成し、関係者間でチャットのやり取りができるだけでなく、ファイル格納も出来るため、コミュニケーションも含めて一元管理可能なのがとても便利だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/19
4/5
在籍確認
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以前の勤務先で利用していました。チャットでの連絡からファイル、フォルダの共有、タスク管理にオンライン会議の開催までとにかくリモートワークの際に必要なツールは漫勉なく揃っており、非常に便利でした。また視覚的に見やすいデザインであり、問題なく動作すれば非常にストレスなく業務が行えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでもチーム内の連絡が非常に円滑に出来たのは大きなメリットでした。一方、他の類似したツールと比較して高頻度で障害が発生し、ひどい時には半日仕事がほとんど行えないような状態になってしまうなんていうことも。さらにアプリでファイルやフォルダのダウンロードや共有を頻繁に行っていると、作業の途中でアプリが落ちてしまい仕事が振り出しに戻ってしまったなんていうことも度々あり、安定性ということに関しては他のアプリの方が優れているのではと感じました。また操作性についても一度理解してしまえば問題なかったのですが、時折操作方法がわからず検索してもやはりわからない、といったことがあり、そのような際には結果同僚に使い方を聞いて解決するしかないなんてこともありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/19
3/5
在籍確認
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たまに重くなったりもしますが、無駄がなく比較的使いやすいツールだと思います。マイクロソフトツールの連携が簡単なので有難い。 ただチャットなどの過去ログ検索の表示が分かりにくくて使いづらくて残念
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内とのコミュニケーションが楽にできるので有難い、ただ既読が付いているかわからないので相手が見ているか分からないときがある
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/18
4/5
在籍確認
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特に料金もかからずに、チャット、通話などが利用できることが素晴らしいと思う。チームを分けられることも組織においては非常に役立つことが多く、使用感も全く問題ないためこのひょうかにしている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
拠点が異なる人との会議などでは直接行ってしなければならなかったが、これを導入したことで、オンラインで行え、効率化、経費の削減につながった
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/14
4/5
在籍確認
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在宅勤務時においても社内で勤務している社員とteamsのビデオ通話をして、画面共有の遠隔操作権限を渡すことにより、隣に座って操作してもらってるかのようになり、作業の効率化やコミュニケーションが密にとれる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、出社割合を制限されてる中、teamsを有効活用することにより、出社時と同じような円滑なコミュニケーションをとることができ、在宅勤務率を向上できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/13
4/5
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Microsoft Teamsは、ビジネスコミュニケーションの新しいスタンダードと言えると思います。その使いやすさや機能性は、日々の業務をスムーズに進めるための強力なツールです。ビデオ会議はもちろん、ファイル共有にも役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsをクライアントとのファイル共有のために導入しました。これにより、メールでのファイル送受信や、他のファイル共有サービスを使う手間が大幅に減りました。また、ファイルのバージョン管理も一元化でき、誤って古いバージョンのファイルを使用するというミスを防ぐことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/13
4/5
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Microsoft Teamsは、使いやすさと機能性によって、チームの効率的なコミュニケーションを取るのを助けてくれています。セキュリティもマイクロソフト製で安心感がある点もいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新入社員の研修をオンラインで行うためにMicrosoft Teamsを導入しました。ビデオ会議機能を使って講師と新入社員が直接対話できることは、非常に有用でした。これにより、新入社員は自宅からでも研修を受けることができ、時間とリソースを節約することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/11
4/5
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Microsoft Teamsは、ビジネス運営にとって欠かせないツールとなりました。その使いやすさと機能性は、日々の業務をスムーズに進行させるための強力な支援を提供します。ただし、他のコミュニケーションツールと比較して、初めて使用する際には、全ての機能を理解するまでに少し学習コストがかかると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理にMicrosoft Teamsを導入してから、各メンバーのタスク進行状況を一目で確認できるようになりました。これにより、全体の進行状況を把握し、必要な調整を行うことが容易になりました。また、Teamsのチャット機能を活用することで、メンバー間のコミュニケーションも円滑になりました。結果的に、プロジェクトの効率性と生産性の向上に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/11
3/5
在籍確認
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メインで使っているのは、ZoomかGoogleMeetで、顧客が指定してきたときに利用する。そのため、慣れてないため、使いやすさは劣る。顧客もほとんどZoomかMeetを使っているようなので、世の中的にもあまり使っていないと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客の指定のときのみ使うため、その対応ができるようになった。チームスを使っている方々はむしろチームスしか使っていないことが多いため、どちらにしても導入はしておいた方が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/09
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 業務中のチャット、通話 【操作性・使いやすさ】 直感的に使用できる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 予定などoutlookに登録しておくと連携されるのが便利です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 元々は他社のコミュニケーションツールを使っていたが、通話がメインのサービスだったため、グループチャット機能などに不満があった しかしteamsに移行することでグループ単位での連絡がしやすくなった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 部門単位でのグループを作成し、掲示板などを利用できるのがとても使いやすい
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/07
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 ZOOMと比較してチャット欄が分かりやすく、ファイルの送信などを円滑に行うことができる。 【操作性・使いやすさ】 もともと保持していたマイクロソフトアカウントをそのまま使えるため、すぐに講義を行うことができた。 【営業担当やサポート面】 ネットで調べることによってほぼすべてのQ&Aが網羅されていると感じたため、サポート面に関しても申し分ない。
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基本的には弊学はオンライン講義にはZOOMを使用していたが、初期のZOOMはサーバー負荷がかかりやすくまともに講義を行えないことも多々あった。そのため、代替としてTeamsを導入することによって、学内サーバーへの負荷を分散させ、講義を支障なく行うことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/07
5/5
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Microsoft Teamsは、リモートワークに移行した際の最大の支えでした。その使いやすさと機能性は、私たちが業務を円滑に進めるための重要なツールとなりました。特に、画面共有機能はオンラインでのプレゼンテーションを行う際に非常に便利でした。これらの理由から、5点満点で評価しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの影響で全社員がリモートワークをすることになり、Microsoft Teamsを導入しました。その結果、私たちはオンラインでのプレゼンテーションを行う際に画面共有機能を使うことができ、これが非常に便利だと感じました。また、チーム内でのコミュニケーションもスムーズに行うことができ、業務の効率化に大いに貢献しました。経験から言えば、Microsoft Teamsはリモートワークを支える強力なツールであり、その導入を検討している方々にも推奨できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作でき使い始めてすぐに慣れることが出来た。軽微な障害は多い印象だが、社内外含めてコラボレーションするのに欠かせないツールになっている。Teamsを利用し始めてメールをほとんど利用しなくなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入後、社内外のコラボレーション(資料共有、共同編集)が簡単かつ効率的になった。Teamsを利用することで対面での打ち合わせの必要性が減り、時間効率もよくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/05
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】メンション機能(相手に通知を飛ばせる)、オフィス系ファイルの共同編集。 【操作性・使いやすさ】チャットなど各種書き込みの検索機能が不安定で、ヒットした場所と違う場所が開かれる場合が多い。 【営業担当やサポート面】勝手にバージョンアップして不具合が増えることがあるのが不満。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 サーバの容量制限、共有ファイルの最新版の管理など、主にファイル面で課題があったが それらは解決した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 容量を気にせずにファイルを共有することが出来る。オフィス系のファイルを共同作業できる。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
レビューを書いてみませんか?

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