ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(480)
(729)
(216)
(45)
(6)
従業員分布
1~10
(606)
11~30
(98)
31~100
(222)
101~500
(234)
501~
(218)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
OfficeやOne Drive、チャット等の機能を総合的に駆使するのなら使い勝手が向上するが、SlackやDropbox等の代替品を併用していると、あえてTeamsを使うメリットが少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・セキュリティ等の問題から会議ツールをTeamsに限定しているクライアントも一定数いるため、そうしたニーズに対応できる ・エクセル、パワポ等のOffice系ファイルをMTG中に共有し、なおかつ管理権限の有無にかかわらずその場の参加メンバーで編集できるのが便利。社内外ともに会議中にできることが増え、生産性の向上に繋がっている
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/26
3/5
在籍確認
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WEB会議の設定も社内のチーム間で簡単にできる。チームが多数あってもどのチームが会議中などステータスも分かるのでスタッフ間の業務の様子も知ることができて便利です。WEB会議ツールとしても高品質で高機能で使いやすく助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームでチャットをすることで情報共有がしっかりできるようになりました。メールで上司にccで社内連絡していたころに比べるとかなり効率が良い。個別チャットももちろん可能なので共有すべき情報とダイレクトで十分な情報を使いわけをしています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/23
3/5
在籍確認
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Microsoft365のインストール時にインストール可能で別途の契約がいらなかった。WEB会議ツールとして利用する場合はセキュリティー的にも安心で高機能な環境で会議ができるので便利です。自動文字おこしなど記録を残す機能がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を社外の方と行う際に利用をしています。画面も使いやすいので初心者でも安心して利用ができる。また通話品質がよいので他ツールでは良くある途切れたりが少なく集中できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/19
3/5
在籍確認
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オンライン会議で多用しています。音声や画面のつながりもよく、ファイルもオンライン会議を行いながらチャットで共有できるため、使いやすいです。ただし、システムの不具合が起きやすいツールで、メンション機能がうまく機能しないことがよくあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅時に100名以上が参加するオンライン会議を実施したことがあり、それでも安定した動作で会議を実施することができました。チャンネルも複数作成することができ、目的に合わせてメンバーを集めてコミュニケーションをとることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/09
3/5
在籍確認
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ビジネスにおいて必要なチャット機能に加えて、ビデオ通話機能が一体型になっているためサービス間の横断の手間がなくプロジェクトを進めることができます。 そのため、一つの仕事を進める際にもスムーズにさまざまなやりとりができ、生産性向上が見込めます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで社内での打ち合わせに要していた会議時間を大幅に削減することができました。 ある程度の社内での利用方法周知の手順を踏む必要がありますが、その工数を加味してもかなり削減効果は大きいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/08
3/5
在籍確認
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マイクロソフト社の強固なセキュリティー通信の上でWEB会議を行うことが出来るので安心して利用ができる。議事録の残し方が録画も良いですが容量が大きくなるので、発言の自動の文字起こし機能があり大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内データでマイクロソフト社製のデータであれば共有や連携がチャットやTodoなどあらゆるアプリで取れるようになるのでデータの取り回しはかなり効率よくなりました。チャット上でも連携ができるのでExcelなど事務作業がメインの部署は作業効率が上がっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/29
3/5
在籍確認
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WEB会議の利用時にOfficeアプリを使っての外部の方と行う場合は連携ができるのでスムーズで効率が良い。セキュリティーもしっかりとしているので機密性の高いMTGも安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントからWEB会議ツールとして指定を受ける場合も多く利用をしています。会計などExcelデータを利用して細かく数字をお互いに共有し協議をする会議などにはマイクロソフト社製のアプリ同士の連携が非常に効率がよく便利です。WEB会議の機能面も充実しているので生産性の高いWEB会議の実施が可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/28
3/5
在籍確認
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会社のセキュリティによってはアカウントに登録しているアドレスがフリーメールだとファイル添付ができなかったり、エンターキーを押すと送信されてしまったりと、ところどころ使いづらさを感じるためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット機能はスムーズに使えるので、メールでやり取りしていた頃よりは円滑にコミュニケーションを取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
3/5
在籍確認
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対面からオンラインスタンダードに変わり、webツールとして会議やチャットで非常に重宝されています。スマホもアプリでさくさく動くのでありがたいですが、チャットやスレッドの会話を遡るときに時間がかかるので、もう少し検索機能を充実させてほしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内及び社外の方とのコミュニケーションツールとして、オンライン会議を筆頭にコロナ禍の非対面式実現の一助となってくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/19
3/5
在籍確認
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無料でも十分つかえます。また、一通りのチャット機能とビデオ通話機能がついておりこのシステム1つで大抵のことは出来てしまいます。 カスタマイズ性も高くメニューを自社それぞれの都合のいいように変えられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoftが提供してるシステムなので不具合対応や改善が早くとても助かる。現在所属しているチームで使っているが、チャットもビデオ通話もできてこの一つのシステムで全てが完結しているので業務効率は格段に上がっている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/17
3/5
在籍確認
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zoomとの比較をしたときに、UIが非常にわかりにくいと感じました。Windowsユーザー向けのソフトだと思いますので、macでは使いにくいと感じました。学校など、かなり大勢で利用するなら良いかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
学校関連の実務があり、すでに導入が決まっていたので利用しました。ファイルの管理などでは便利でメリットを感じる点がありました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/16
3/5
在籍確認
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「チャット」という意味では「LINE」、「Web会議」という意味では「Zoom」など、使い勝手の面でかゆい所に手が届かない印象です。 直観的に触りにくいと感じるため、今後の改善に期待です。 但し、官公庁や大きなベンダーなど、取引先が大きくなればなるほど「Teams」を指定されることもあるため、必要なツールであることは間違いないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議のための移動の削減に繋がった。また、セキュリティポリシーが厳しい取引先とのWeb会議が出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/14
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】 - ビデオ通話やチャット機能があって、リモートワーカーには欠かせないです 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - OutlookなどMicrosoftの他アプリとの連携もできて使いやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ①リモートワークがうまくできないといった課題があった。 →Teamsの機能によって、リモートワークができるように改善できた。 ②別のチャットツールを使用していたが、不具合が多かった。 →Teamsは比較的安定して通信ができる。強いて言えばもう一歩改善してもらえると嬉しい ①、②に加えて、MicrosoftOfficeとの親和性が最大のメリットだと思います。多くの取引先様もTeamsを使用しているので、スムーズにコミュニケーションができます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/14
3/5
在籍確認
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極めて多機能かつ連携サービスが多く、使い方次第ではイノベーションを起こすことができるツールであると思います。 ただし使用していてストレスを感じることも多く、タイトル通り「痒いところに手が届かない」という印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft365導入に際して「折角だから使ってみましょう」ということで社内チャットツールとして活用しています。 あくまでWordやExcelのオマケとして認識している社員が多いです。 クラウドベースのサービス故か動作に妙な引っ掛かりを感じることが多く、割とクラッシュします。昨年末に発生したMicrosoftのサーバー障害により一時使用不可能になる等、これに依存した業務は危険かもしれません。 社内メールを廃止して完全移行できれば良かったのですが、実際のところはteamsでできないことも多く、使い分けているのが現状です。例えば自社サーバーファイルのハイパーリンクは貼れません。 連携可能な関連サービスの多さは魅力ですが、殆どはアカウント登録が必要ですし、内部統制面から考えても推奨できません。Microsoftの各連携サービス(例えばPlanner)も自社開発製品ではない故か連携度合い・自由度が低く、「何故こんな簡単なことができないんだ」と思うことが多いです。 総じてMicrosoftがそのシェア率に胡座をかいてユーザーエクスペリエンスを軽視しているのが透けて見える、そんなサービスといえます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/13
3/5
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office365に標準でついているので、Windows利用者は使いやすいと思います。また、officeの各アプリとの連携が抜群なので利便性も高いです。ただ、スタンプの種類や一つしか押せない点は不便に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsは社内のコミュニケーションツールとして利用しています。ビデオ会議はもちろんチャット機能も頻繁にやりとりしています。それだけに、他社のチャットアプリと比較すると、スタンプ機能の弱さが残念ではあります
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/12
3/5
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チャットで相手とスムーズにやりとりができ、添付ファイルも送ることができるので便利。メールよりも早くレスポンスが返せるようになったので、業務効率化にもつながった。
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メールと違い、チャットは既読して確認したかどうかわかるので、見落としや他にまぎれて流れてしまうことがなくなってミスがなくなった。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/11
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】 - マイクロソフト社のチャットツールのため、Excel・Wordなどをチャット上で表示可能、編集も可能である - 小難しい初期設定は不要で、誰でも簡単にチャットを使える -料金はブランド力だろうが、割高に思う
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【導入前の課題とサービスでの解決】 社内のコミュニケーションツールとして活用 今までは、メールや電話での対応依頼・共有依頼が多いが、錯綜して管理がしにくかった。チャットツールにてスレッド形式利用で案件共有も管理しやすくなった スピードもあがった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/08
3/5
在籍確認
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以前まで社内でスカイプを使っており、新たにTeamsを使用することになり、現在使用しています。 スカイプと比べると音質は良くなり、使いやすさも向上していると思いますが、社外アカウントとやり取りする際に少しややこしく感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループの作成が簡単にできますが、客先のアカウントを友達(?)に追加することができず、毎回会議室を作成して会議IDの連携などをしなければならず、少し面倒です。 その他については特に問題もなく使用できています。 ただM365でネットワーク障害がまま起きており、その際に使用できなくなるので、以前よりもサービスの安定感があまりないかと思います。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/05
3/5
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コロナの拡大を機に社内外の連携や情報共有を目的として導入 特にビデオ会議(WEB商談)での利用を前提として導入 しかし社内の以前から使用しているPCでメモリ4GBのものでは動作が重すぎでほぼ使用できない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部からでも社内情報やドキュメントなどの共有に関しては便利になった これまで各自がローカルデスクトップやUSBなどに保存していたがセキュリティの問題もあり懸念していたが解決できた
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/28
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】 - 音声、ビデオ通話機能 - チーム作成機能 - いつでもすぐに会議 -連絡可能かすぐにわかる 【良くない点】 -ビデオ通話の画質が任意選択できない -ビデオ通話中に突然、音声がとぎれたりする
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【導入前の課題とサービスでの解決】 ・コロナ禍により出社制限がなされる中での  コミュニケーションの取り方、打ち合わせの  やり方 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・面着せずとも会議ができるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ゲスト権限の場合、画像さえも送ることができないのでかなり不便です。名前もトプ画も変えられません。また、アプリは時々ログアウトされてまた入り直す面倒なことになるのも厄介です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様がチームスを使っていたので使うことになりました。メールではすぐに見なかったり、仰々しい文章を書かなければなりませんが、チャットでやり取りをしてスムーズに会話ができることがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Office365に付随しているので有料のWEBMTGツールが利用できる。機能的にも録画機能や議事録機能などある嬉しい機能が備わっており便利に会議を行うことが出来ます。UIも洗練されていて使いやすく。マイクロソフトの安心の回線を利用できるので重要な会議も問題無く行うことが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録音・録画が見直しができるようになったので対面の会議よりも内容を正確に管理できるようになりました。メモ忘れなどちょっとしたことでも確認ができるようになったので、以前より会議に集中をすることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Officeデータへのクラウドアクセス、業務予定の管理、アカウント同士でのチャットなどmicrosoft社製の高いセキュリティーのもと社内の情報共有や編集をTeamsを軸に効率的に行えるようになります。業務全体のDX化が進むと感じました。WEB会議ツールにもなり、かなり高性能で高品質なものが利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Officeデータに外出先からもチームでアクセスできるようになりデータを渡したり、返信してもらう手間が無く共同作業ができるようになり業務効率が良くなりました。WEB会議で外部からTemasを指定されることがありますが対応が出来ています。通話品質も良いので会議に集中が出来ています。
匿名のユーザー
システム管理者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話とグループチャットを使用したくて、TEAMSを試験的に導入しました。 Microsoft製品ですのでOfficeとの連携ができ便利ですが、パソコンに詳しくない人にとっては操作性が難しいのかなと思います。 ビデオ通話とグループチャットだけを使用するのであれば別のソフトをお勧めします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話やグループウェアで連絡を取っていたのですが未読が多く、通知がされるチャットに置き換えしたいのと、在宅勤務者とビデオ通話を行う必要があるためTEAMSを導入しました。 導入した結果、チャットもビデオ通話もできて課題は解決したのですが、使い勝手が悪くパソコンに詳しくない人では操作方法をフォローする必要があり別にソフトに変更しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/13
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
office製品との連携がされる点がTeamsが 他社のサービスより優れている点だとおもいます。 ビジネスプランの利用をしていませんが、 月額540円で録画、文字起こし機能が利用できるのは費用対効果は高いと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社製品と比較をするとMicrosoft以外の ツール連携できるアプリが少ないことがあげられます Ui.Uxが感覚的にできないので、 少し操作性という観点でも改善が必要かと思います

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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