ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(492)
(757)
(219)
(46)
(6)
従業員分布
1~10
(203)
11~30
(85)
31~100
(207)
101~500
(276)
501~
(649)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】社内連絡、資料送付の利便性と効率up。 【操作性・使いやすさ】標準的な使い勝手で迷いはありません。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】Microsoft365との連携では特に問題なしです。 【営業担当やサポート面】流石Microsoft、Microsoft社のFAQだけではなく、ググれば豊富な情報があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過による在宅勤務が増える中、社内コミュニケーションツールの充実、及びWeb meetingツールが重要でした。 従来は社内チャット、電話、Web meetingは別々のツールを使用しており、ITスキルが高くない社員は苦労していたと思います。 Teamsで一本化・統合する事ができ、アカウントやアプリの統合ができました。 Web meetingなどは各社操作性が異なりますので、最初に慣れは必要ですが、じっくり見ていけば分からないところも無いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能は軽快で使いやすい。必須アイテムになっている。 返事代わりのアイコンの種類がやや少ない。 電話機能の反応が遅いので、改善求む。(iPhoneのヴァージョンにもよるが、電話がかかってきて取るまで時間を要し、取ったら相手が切っていたということも。)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークも交えた社員同士のコミュニケーションがスムーズにできるようになった。外部とのTV会議(海外含む)も問題なく行えている。海外の相手も違和感なく接続しており、海外でも普及率高いと思われる。
佐藤 嗣恩
ユーザー
東日本電信電話株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート環境が進み、リモートワークが当たり前の時代に、ビジネスツールの中心として利用されています。チャットですぐ連絡できるという点は良いのですが、メールでの報告もこちらで報告されるケースもあり、面倒に感じる部分もあるため。(運用面での問題です。)機能的には、見やすくて使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール送付で気付かなかった方に、チャット連絡すると気付いていただけるといった、即時性が一番のメリットと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能、web会議機能、タスク管理機能、その他もろもろ多くのアプリがあり多機能。一番は関係各所と気軽に情報共有や進捗管理ができる点、既読未読が分かる点、検索が容易である点がメールとの大きな違いであり評価ポイントであると理解しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、ブラックボックス化しがちであったメールベースの業務依頼のやり取りを、Teams上で実施するように切り替えた結果、各部門間での進捗管理やタスクの共有がよりしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ会議しか使っていなかったが、ファイル管理やチャットなど、色々使えて便利。 【操作性・使いやすさ】 はじめはファイル管理の仕方など戸惑う部分が0ではないが、チャットと内部ファイルの連携が非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内のコミュニケーション活性化、ファイルやりとりなどに、かなり大きな効果があると思う。マイクロソフトの他ソフトとの連携がよく、非常に良いツ一ルだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 打ち合わせを開始する際に、誰が参加しているのかが分かり、打ち合わせに必要な人が参加していない理由が別の打ち合わせに参加しているのか、単に忘れているだけなのかがわかるので、招集者の状況を見て、参加していない人に電話して打ち合わせを思い出させることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前使用していたツールではウェブ会議では誰が参加しているのか事前に把握することができず、開始するのに参加者を確認する作業があり開始するまでに時間が掛かってしまうといった課題があった。 Teamsでは誰が参加しているか確認でき、参加していない人の状況もわかるため、必要な人が参加しているか、また参加してなくても電話すれば参加できるかがわかるので、スムーズに打ち合わせを開始できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メンション機能は非常に使いやすいです。 【操作性・使いやすさ】 既読機能は瞬時に反映されて良いと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 SharePointとの連携は使いやすいです。 【営業担当やサポート面】 サポートのレスポンスは少し遅いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままでは関係会社との打合せはほぼ対面のみでしたが、Teams導入により出張の回数が減りました。 出張費用削減に大きく貢献しております。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoftの高いセキュリティー通信でWEB会議が利用できる。Officeデータと連携しながら進行ができる。機能も非常に多く生産性の高いWEB会議を実施することができるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
専用アプリを利用して高品質なWEB会議を進めることが可能になりました。回線も安定しているのでストレスが少なく会議に集中ができます。環境庁などとの会議では指定ツールになることがあるので導入していてよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 距離を問わず打ち合わせや会議が出来るようになった。 【操作性・使いやすさ】 社内の連絡ツールとしても使用している。スタンプも良い 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携機能としては特に使用していない。カスタマイズがなくても十分に使用可能 【営業担当やサポート面】 サポートなしで操作は簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入以前は遠方に出向き参加していた会議も簡単に開催できるようになった。 画像の表示や録画機能など、会議で活用している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】チーム・グループ単位でのコミュニケーションが容易になり、業務効率につながった 【操作性・使いやすさ】背景がグループごとに変えられるなどの機能があれば仕分けしやすいと感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワークにより。メールやチャットツールをチームごとにルールが違い、コミュニケーションが上手く連携できていないといった課題があった。全社でMicrosoft Teamsを導入することでコミュニケーションが容易になり、業務の効率化に一役買っている。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsは類似アプリの中でも特に使いやすく、チャットなど機能が豊富であると感じています。評価点4の理由は、他のツールと比較しても、Teamsの使い勝手の良さや、多機能性が際立っているからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teams導入以前はメールのみでのコミュニケーションが主流でしたが、Teamsの導入により、チャットをベースとした気軽なコミュニケーションが格段に増えました。特に、メールのやりとりに比べて、チャットの履歴が会話形式で一目瞭然というのは大変便利です。これにより、情報の共有や確認がスムーズになり、業務効率が向上しました。スタンプ機能も情報の承認を手早くできますし、フランクな雰囲気で良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 office365に加入しているが別料金で残念。 機能は多くあるが、使えないものばかりでさらに残念。 【操作性・使いやすさ】 基本、招待でしか使わないが、アプリを立ち上げると申し訳ございません。問題が発生しました。の連発で使えないです。結局、ブラウザでの使用になってしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面のWEB面談のツールとして利用するが、以前よりZoomを使用していたため、やはり使いにくい気がする 招待されたときは仕方なく利用するが、こちら発信では使わない
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使えるのに機能面が素晴らしです。 システム内で通話をかけることも可能で、いちいちスマホに持ち替える手間もなくスマートです。 他の社員のステータス状況(在席中・離席中など)も一目瞭然です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今現在社員がどこで何をしているか、出社しているのかリモート作業なのかがシステム上で一目瞭然です。 チームごとにスレッドをたてることも可能で、各プロジェクトごとに話せるのが大変重宝してます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/21
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teamsは多機能であり、多くのツールやアプリとの連携が可能です。しかし、立ち上げに時間がかかる点や、多くの手順を踏む必要がある点は改善の余地があると感じているので3点としました。それでも、マイクロソフトの提供するサービスとしての信頼性は高いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsの導入により、リモートワークの際もチャット機能とビデオ通話機能で円滑なコミュニケーションを保つことができ、出社日と変わらないぐらいに業務の生産性に寄与しています。また、Teamsの場合、セキュリティの高さが認知されているので、安全性を重視する取引先とのミーティングツールとしても活躍しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高品質で高機能なWEBMTGツールとして利用ができる。Officeアプリデータとの連携ができ画面共有と共同編集を反映させながらMTG進行や社内データ共有が可能が可能。セキュリティー機能が高く安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のお客様よりMTGツールとして指定を受けることが多い。品質も高くセキュリティーも安心なので機密性の高いMTGに利用ができています。エクセルやワードなど共有が容易にできるのでデータのやり取りをしながらコミュニケーションができるので効率が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトチームが締め切りに間に合わせるために、深夜まで作業をしており、メンバーはそれぞれ自宅から作業をしていましたが、Microsoft Teamsのビデオ会議機能を使って、リアルタイムで情報共有を行い、問題解決に取り組むことができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のオンラインツールでは情報が散逸しやすく、必要な情報を探すのに時間がかかるという課題がありました。しかし、Microsoft Teamsの導入により、チャット機能を活用して情報を一元管理することができ、必要な情報をすぐに見つけることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsを導入してから、社内のコミュニケーションが活性化されるようになりました。特に、リモートワークが増えた現代において、このツールの存在は非常に価値があると感じています。クオリティの高い映像と音声、また便利なチャット機能もあり4点の評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経営企画担当として、リモートワーク中もチームとの連携が欠かせません。Microsoft Teamsの導入により、オンラインミーティングやドキュメントの共有が簡単になり、効率性が大幅に向上しました。特に、複数のプロジェクトを同時に進行させる際の情報共有がスムーズになったのは大きなメリットです。ただ、若干ホワイトボードが使いにくいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/17
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マイクロソフト製サービスとの連携が強いので導入しました。機能としては不満はありませんでしたが、個人アカウントでの利用が制限され、Macなどでのアプリ利用停止など不便なことが多くなったため現在では使っていません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは難しいスピーディーな対応をチャットでは実現できます。Outlookスケジューラとの同期も出来るので情報共有できチーム内での進捗共有も行えます。デメリットしては読み込みが重いときがあり、チャットの動作が遅いこともありました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で導入し、客先からの指定で使い始めた。機能は多くあり、ブラウザ版とアプリ版を使用していた。機能や使い方が多い分慣れるまでに時間がかかった。慣れればカスタマイズもできおすすめである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題としては昨今のセキュリティの強化が求められる時代に安心して使用できるサービスが求められていることでした。そのような中で社内で検証してセキュリティが高いこちらのサービスを利用することにしました。導入後からは特にセキュリティの脆弱性等の報告は受けていません。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 chat機能・ビデオ通話 【操作性・使いやすさ】 離れている支店の方や社外の方と会議をする際に、直接会って会議をするのが難しい時によく利用しております。 移動費等コスト削減ができ、資料も共有がしやすいので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方や離れている支店の方と気軽に会議がしやすくなったので、スケジュール管理が楽になりました。 コミュニケーションもとれてお勧めです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の情報共有やデータの共有のために導入されています。チーム間での情報共有やビデオ会議スケジュールの調整といった様々な機能はユーザが必要な機能を兼ね備えていると感じます。利用にあたって困った事はほとんどなく、スマートフォンから利用することも非常に簡単で操作も楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット機能を通じて日々忙しい中でも社内でのコミュニケーションが活性化され、情報共有も活性化したと感じています。都度必要な時に必要な方と連絡が取れるため、メールよりも手軽ですし、気軽に連絡を取り合えることで業務上の疑問点がすぐに解決し、スピード感を持って取り組めるようになったと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でアカウントが利用でき、必要な機能は揃っているため特段不便に感じる事は無い。 ただ、オンラインMTG機能は重いので、スタートアップなどの通信環境が整っていない方との面談時には、通話が途切れることもあり、Zoomなど他社サービスに切り替えて繋ぐケースもある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入背景】 チーム間での情報共有と、特にコロナが流行ってからの在宅勤務環境の整備のため 【課題解決ができた点】 オンラインMTG等の在宅勤務がやりやすくなった 無償で使えるため、他社もサービス導入されている事も多く、操作などで困った点もほぼ無い
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティング機能を含む最強のグループウエアツールです。現在ではこれなしに業務を遂行することはできないぐらい、中核のツールとなっています。Outlookとも連携し、完全に事務仕事の基盤プラットフォームです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務効率、生産性ともに大きく向上し、またリモートワークにはなくてはならないツールです。グループ内での仕事の進捗の見える化も進みました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/12
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】URLの連携のしやすさ、カレンダーが見やすい 【操作性・使いやすさ】簡単に操作でき、初めて使う人でも使いやすく教えやすい。 画面共有の際に、動きが重くなりがちでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対顧客とのオンライン面談に役立ちました。 遠方のお客様との面談やお手続きが合わなくても可能となりこれまでの業務にかかっていた時間と経費負担が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的でわかりやすかったため。また、他のMicrosoftサービスともシームレスに利用連携できるのでツール間の移動やウィンドウが増えるストレスから解放された。ただ、多機能な上、ライセンスや権限管理が複雑なため、一般利用者としてはごく一部の簡単な利用にとどまっている感覚はある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 プロジェクトごとに情報共有を切り分ける方法が難しいといった課題があった。 Teamsでは簡単にチーム単位での共有の場を作ることができ、既存のMicrosoft製品との親和性も高いため、比較的簡単に導入され、利用者としてもハードルを感じなかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 厳密にはTeamsではないが、チームの作成と同時につくられるSharePointをつかうことでポータルサイトとしての役割を果たし、情報共有の効率化を実感している。 ひとつのライセンスでシームレスにログインでき、デバイス間の同期も取れており、利用開始までの負担を削減できた。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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