ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(480)
(729)
(216)
(45)
(6)
従業員分布
1~10
(606)
11~30
(98)
31~100
(222)
101~500
(234)
501~
(218)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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河本 英之
導入決裁者
シーズアンドグロース株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1のコミュニケーションであれば問題ないが、5人以上のMTGや重たいデータを画面共有しようと思うとかなり動画が遅くなる。これはZoomと比較した際にもっとも気になる部分である
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsしか使えないお客様の気持ちが理解でき、Teamsの使い方やTeamsに適さない使い方が理解できた。例えば、マス向けに使いたいというお客様については「Teamsが止まってしまうリスク」を伝え、 マス向けの使う時だけZoomへ変えてもらうなどの対応ができた
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議をoutlookと連携しつつやるには、便利ではあるが、勝手にoutlookと重複で入っていたり、セキュリティの関係で入れる人などの設定でたまに失敗するのでこの評価にしています。オンライン会議として基本的な機能は標準的にそろっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークがデフォルトになっている今、オンライン会議を他人招待することも多いのですが、outlookから直ぐに招待できるのはメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
なによりも導入している会社が多く、外部との会議などで使用する際に先方から指定されることもあるという点。リモート会議を行う際や、社内研修などの際にデータを画面共有出来る点も優れております。会議中使用するチャットの仕様だけ使いづらさがあるので評価4としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
なによりも、コロナ禍においてリモートが当たり前となった際に真っ先に導入されたのですが、会議だけではなく社内研修でも利用出来るのでコロナのリスクを軽減出来る。グループ通話で簡単なミーティングも可能で、画面共有で資料を共有しながら話を進められるのでリモート系サービスとしての機能は申し分ありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft社が提供するビジネスチャットツールということで全社利用はしていますが(別途各部門の判断でSlackなど別の製品も利用)、チャットツールとして万能なレベルではないと感じています。最低限必要な機能は実装されているので利用継続はできますが、当サービスについては世界的規模の不具合も多く、また応答速度が遅い時もあることから、サービス性能面のマイナス評価から評価3としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内業務における利用製品の多くがMicrosoft社製で、社内チャットツールとしても自然にMicrosoft Teamsが導入されました。機能やサービス品質の面ではSlackなどの他社製品が優位かとも思いますが、Microsoft Teamsは機能・UIがよりシンプルで使い易いというのは大きなメリットと感じています。現在は全社員誰でも確実に利用できるチャットツールとして、Microsoft Teamsが社内のいち業務インフラサービスとして馴染んでいます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/22
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
officeアプリと連携して会議や商談を行うことが出来、 ファイルを画面で投影するだけでなく、共同編集も出来るため、 活用することで、業務効率を上げ、スムーズに業務を進められるようになるためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張、出社、客先訪問等を行わなくてもteamsで会議や商談をすることが出来るため、 移動時間や移動費用の削減につながりました。 状況に合わせてオンライン会議を行えることが出来、 選択肢が広がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/18
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他支店や出張中の社員との朝礼やホワイトボードの共有には、役立ちます。しかし、立ち上がりが不安定なことも多く、何回も立ち上げ直したりと、不便を被った事も度々ありました。特に、ホワイトボードの共有は、なかなか立ち上がりが悪かったり、固まったりと、不便が多々あります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景は、コロナ状況下にて、在宅ワークをする時の朝礼、会議の共有、参加が目的でした。今は、在宅ワークはもちろんの事、出張中の朝礼の共有にもしようしています。やはり、どこにいても、会議や朝礼に参加できる事にメリットを感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/11
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Office365付帯の試用版サブスクリプションを利用して1年間Exploratoryを運用し、以降はSLAなしの無料プランを継続利用しています。既にグループウェアサービスは他社製品を利用していたので、主に外部との連絡手段としてのTeamsの印象になりますが、Teamsの採用企業が多いためweb会議用に自社にも採用しておくと何かと出番があります。通信品質も良好です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社よりオンライン会議のためにTeamsを指定されることが多々あり、常にPCにインストールしたままの状態にしてあります。管理ツールやサポートが不要であるのなら無料で維持が可能なため、競合の月額契約が必要なアプリと比べて明確なアドバンテージがあります。自社からweb会議を提案する場合でも無料アカウントで問題なく会議の開催が行えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・世界的に不具合が発生しやすい ・投稿が流れて見落としやすい ・グループチャットのプロフィール画像が設定できない ・検索したあと、該当の投稿先に遷移できない ・メール通知との連携はわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットや投稿は他サービスと変わりなく、使いやすいと思います。 また、Gメールとの連携により、重要な通知等の見逃し対策になります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/28
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大企業の社内コミュニケーションツールといえばTeamsというイメージ。ただしビデオ通話でよくトラブルが起きるのと解像度やスピードの観点ではなかなかファーストオプションにならない気も・・・しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだとどうしてもコミュニケーションスピードが落ちてしまうため、社外のコミュニケーションをより迅速にしたい際に効果を発揮しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/08/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業によってはかなりヘビーに使用しているイメージですが、弊社では先方が希望される場合のみ、ウェブ会議の際にリンクを作成してウェブミーティング用に使用しています。 大きな問題はありませんがZoomやWebexと比べると画面が固まったり、突発的なトラブルが多い印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsを強く希望される企業が数社あるため、営業としてはTeamsのリンクもこちらで作成できる必要があります。リンクをクリックするだけで簡単に会議に参加できる点は便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/01
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作画面が自分には少し複雑に感じました。 特にタスク管理ですが初めて製品を使用したときカレンダーに土日が表示されず困りました。 デフォルトではカレンダー「稼働日」になっていて土日が表示されず、「週」に変更すると表示されました。 設定で「稼働日」でも土日が表示されるのかもしれませんが自分は不慣れなもので「週」にして土日を表示しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様との面談で使用していますが、コロナ禍で外出や対面を敬遠される方にも気軽に面談ができるようになりました。またこちらも外出せず自宅や社内で楽に面談ができるようになりました。
土居 玲央
ユーザー
TSP太陽株式会社
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/07/17
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・チャットツールとしては十分だが、機能が過剰なのかITに不慣れな人が多くいるとチームやチャットがとっ散らかってしまい管理が困難 ・ファイル格納が自動なのでどこに何があるかわからなくなってしまっている ・導入研修や運用の仕方次第でgoodにもbadにもなる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションツールがメールであり、コミュニケーションコストがたかかった。また見逃すこともしばしば。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/05/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク推進の一環として、トライアルとして無料版を導入しました。会議時間制限など制約は多いですが、チームミーティングなど小規模な打ち合わせ等には有効でした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートミーティングとファイル共有について、極力コストをかけずに導入する必要があったため、無料版のある本サービスを採用しました。機能性は十分で小規模なプロジェクトなどで活用されていました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/05/19
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に自社の社員とのビデオ会議用に導入されました。大手マイクロソフトのサービスという安心感と豊富な機能が良いです。zoomと比較しても遜色ありません。意外にチャット機能が便利だったりします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でテレワークしていた際は、社内社員とのビデオ会議で役立ちました。チャット機能でやりとりすることもでき、対面できない分のコミュニケーションツールとしても良かったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングの設定や参加者への招待連絡など簡単にできるのでMTGだけではなく事前連絡も使いやすい。MTGのルーム分けなども容易にできる。マイクのOFFが参加者同士で可能で不用意にONになっている方をOFFにできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を特に外部などストレスなく進行することが重要な時はTeamsを利用しています。回線の安定性やセキュリティー面で安心で進行で困ることが少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/29
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議システムといえばZoomですが、Zoomと比べると個人的には若干ですが機能的に使いずらい点があります。また複数人でのオンライン会議の時にたまに音声がハウリングすることがあるので評価を3にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが中心となりましたが、teamsを導入することで場所にとらわれず、スムーズに今までと同じようなミーティングができるようになったことと、資料が画面で共有できるので印刷コストの削減にもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外の方とのウェブ会議で利用していますがUIや接続は使いやすい、チャットも参加者へダイレクトで送れるので他者に知られず会話ができる。アップデートも適時行われているので機能面も充実してきています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも商談や打ち合わせが実行できるようになりました。メールで招待メールも送れるので効率的に会議設定のURLを伝達することができます。回線も暗号化されているので機密情報を取り扱う場合にも安心です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEBMTGでの利用も多いですが、グループウェアとして掲示板としての使い方はもちろん、チャットや通話にも使用でき、Teamsだけ社内の情報共有が円滑になります。社内でのチャットツールとして利用すればグループ内の会話はあとから参加しても確認できるので新人の参加も情報を見ることができて引き継ぎが楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議では社外の方とも利用しますOffice365の利用ユーザーは非常に多いのでTeams利用になれた方も多いですし、セキュアに通信しながら会議ができるので安心して行えています。Officeアプリとの連携も大変便利です。
長田 愛美
ユーザー
株式会社エクスコア
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/13
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループが作成でき、グループごとにチャットをしたり、ミーティングを行うことができるので、機能が多いところがいいところではあるが、他のチャットアプリを使用していたため、わざわざ乗り換えるほどではなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のオンラインミーティング用のツールを使っていたが、回線が安定してなく、Teamsを使い始めました。 10程度の利用でしたが、回線が安定した状態で会議ができました。
菅 恒一郎
ユーザー
株式会社ストラグル
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/13
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他サービスから移行。会議招集や音声接続などが他サービスに比べると安定している印象。 音声については遅延もほぼ無くスムースに使用できるので重宝しています。 また、チャットでのやり取りについてもUIがわかりやすいので操作が簡単。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声遅延が少ないので、会議や簡単なMTGでの利用で重宝しています。 会議とは別に確認事項などについてはチャットでやり取りでき、一定期間は履歴が保たれるので、後日見返したりもできます。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/09
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い始めた頃は他社のビジネスチャットツールの方がUIや機能が優れていたが、徐々に他社ツールに追いついた印象。 オフィス製品やSharePointとの連携もスムースとなり、マイクロソフトの総合力が発揮されてきた製品だと感じる。 Teamsが広く使われるようになってくると、一方では使わなくなったチームが増えて残って、必要なチームが探しにくいなど、長く使う上での課題も増えてきたため、やや辛めの採点に。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で特に求められるようになった、リモートワークを支えている。Teamsによって、社内でのビジネスチャットやリモート会議などが、社内で普通の感覚で使われるようになってきた。 また社内チーム(グループ)で進めるプロジェクトにおける情報共有がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Office365のユーザーはWordやExcelのユーザーが多いだけあって、多くのユーザーが利用しているのではないかと思います。その中のバンドルアプリなのでTeamsの利用で相手先が困ることが少ないと感じます。またセキュリティーも通信の安定性もチャットなどの機能も高性能で大変便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsは通信は暗号化されるので安心ですし。また録画やチャットの記録もとれるので議事録機能もあるといってよい。よく利用する機能はわかりやすいUIで配置してあり初心者でも使いやすい。利用ユーザーも多いのでWEB会議ツールの選定で困ることが少ない。WEB会議が一般化した今業務に集中できる環境を提供してくれるWEB会議ツールは数少ないです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム機能、チャネル機能により各プロジェクトの議論を整理しやすくなり、スレッドにより話題の整理がしやすくなりました。 ビデオ通話アプリにも関わらずチャットワークのようなチャットツールになり、過去のやり取りも記録されるので議事録になるのが良い点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テキストコミュニケーションはメール、オンラインツールはZoom、ファイルはGoogleドライブ、と情報が各所で管理されており情報の漏れ等が発生していました。Teamsにはチーム機能やチャネル機能、ファイルを管理することもでき、ビデオ通話もできるのでオールインワンで管理等をすることができています。結果として、コミュニケーションが非常に整理され、情報の抜け漏れが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用方法が不明時にネット上にtipsが多くあり使いやすいですが、他のコミュニケーションツールに比べて、連携の際に権限制限があり、1ユーザとしては少しもどかしい点があるため3にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoftをご利用の企業様は多いので、その方と面談をする際にTeamsのweb会議URLを利用しています。カレンダーに自動で反映されたり、web会議のURLの発行や先方に自動でメールが送られるので、その分の業務が削減され、とてもメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomのようにアカウントを持っていない、社内や社外メンバーとのWEB会議もURLを連絡のみで可能な点は事前確認が不要なので便利だと感じます。また日程の調整はあらかじめグループ化しておけば、スケジューラーでの登録と同時にグループ上で過去開催日時などが共有されるので認識合わせの必要が無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議システムとして機能もUIも非常に整った印象。画面共有もデスクトップ全体を共有するのではなく、共有したいアプリを選択し、個別で画面共有が出来るため、画面共有を行いながら別の作業を進めたり、カンペを見たりとできるので便利です。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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