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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(588)
(961)
(297)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(358)
11~30
(368)
31~100
(461)
101~500
(412)
501~
(84)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特に大きな不満はないのですが、スタンダードなチャットアプリだと感じたので、3にしています。サービスデザインはとても使いやすくて良いと思います。スタンプの種類をもっと増やしてくれるとより使いやすいとは感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのやり取りをするのに、メールではなくチャットワークを導入することによって、効率化されたと思います。いつもお世話になっておりますといったテンプレ文章を入れて返信せずに、気軽に承知しました!と要件だけを連絡しやすくなったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
よくあるのチャットアプリのように、チャットだけでなく、ファイル転送や通話ができます。 グループをいくつも作成できるので、部署ごとにチャットグループを分けるなど、利便性が高いです。 PC用のアプリもあるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定例会用の会議資料を作成する場合、部署グループチャットにファイルの格納場所の発信や、意見交換をしたり、関連部署のメンバーに資料転送したり等、電話や面会せずにコミュニケーションが取れるので、業務が効率化していることを実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは多様なコミュニケーションに対応できるチャットツールです。社内の部署間でもスムーズに連絡が取れるだけでなく、取引先とのコミュニケーションにも役立ちます。特にグループチャット機能が便利で、複数人での打ち合わせなどをリアルタイムで共有できるのが魅力的です。使いやすいUIも好印象で、機能面、コスト面ともに総合的に高いサービスだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業部署なので、取引先とのコミュニケーションツールとしてChatworkを活用しています。以前は電話やメールで個別に連絡を取っていたため、情報共有に時間がかかっていました。しかしChatworkのグループチャットを使うことで、取引先数社と同時にやりとりできるようになり、業務効率が格段にUPしました。リアルタイム性の高いコミュニケーションが実現できたことで、案件のスピード感が向上したと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/12
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
海外の方との連絡に、先方から指定され利用し始めました。 普通に使いやすいと思います。 海外の方から指定されることが多いのと、AIなどのいろいろな情報も入ってくるのでいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前より、スピーディーなやり取りが可能になりました。 ファイル共有機能により、データの共有が容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールと比べるとプロジェクト管理の利用がしやすいです。ただしslackと比べるとスレッド機能がない分、複雑なプロジェクトの場合情報が入り乱れ可読性が下がってしまいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと比べてやりとりのまとまりがチャンネル内にできるので整理しやすい。 複数企業とやり取りする際に便利と感じた
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】【操作性・使いやすさ】 業務効率化に概ね満足しています。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 現状、利用していない為、分かりません。 【営業担当やサポート面】 業務上、ファイル共有する事が多く、データ保存せず、プレビュー表示できるファイル形式を増やして欲しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 外注先、他部門間での記録漏れといった課題があった。 グループチャットでプロジェクト毎に管理が出来、改善された。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ファイル管理機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはシンプルで非常に使いやすいチャットツールです。概要欄の情報確認機能やスリムチャットワークの拡張機能による定型文登録は非常に便利。業務の多い状況でもタスク機能を使うことで抜け漏れがなくなり、効率的な作業が可能です。他人へのタスク割り当てもスムーズにできる点が特に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、システム担当として日々多くのタスクを抱えており、その管理にChatworkを活用しています。特に、タスク機能を利用することで、日々の業務を明確に追跡し、スタッフ間での作業分担や優先順位付けが容易になりました。また、メンバーと素早く連絡を取り合うために、要点を抑えたやり取りができ、業務の効率化が実現しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去ログの検索が非常に便利です。いつか話した内容だとしても、思いつくワードやファイルを検索できるのがとても強いと思います。ビデオ通話も地味に便利でズームを起ち上げたり、URLを共有したりする必要もないので簡単に気軽にできてとても有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワーク導入前までは、個人LINEを使用しており、業務とプライベートの線引きが難しかったので、チャットワークをいれることにより、線引きがはっきりしました。また簡単なタスク管理も行えて、マネジメントにも活かすことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1on1のダイレクトチャット、プロジェクトごとのグループチャットが使えて、必要があれば音声通話もできるのでクライアントとのコミュニケーションをこれ一つで完結できます。また、自分だけが見れるマイチャットルームがあり、メモ代わりに使えるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとチャットワーク上で仕事の話をして、作業予定と納期が決まればチャットの隣のタスクにそのまま記載できるので、コミュニケーションとタスク管理を同時に行えて時短になりました。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 タスク管理 【操作性・使いやすさ】 日本人に合ったUIで、アルバイトを含めると10代〜70代の社員がいる当社には合っているサービス。動きもサクサクで常にリアルタイムで通知がとぶ。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Zapierとの連携が可能な点が便利。 自動化したいリマインドや通知等はzapier上で設定し、chatworkグループにとぶようにしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク機能やリアクション機能をつかうことで1対複数名への対応依頼アナウンスに対してのレスポンスや対応状況がわかって便利。 既読機能がない点、自分のタイミングで対応ができる非同期コミュニケーションのメリットに沿った仕様になっているのでLINEと異なり使いやすいチャットツールだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット方式なのでメールなどと比べると気に会話ができ、コミュニケーションをとりやすい。情報をすべてスクロールでみれるので、一度の全体の内容を把握しやすく、流れがわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
chatworkの導入によって、社内のコミュニケーションが活発になった。特にコロナ以降、リモートワークもおおくなったが、chatworkがあるのでそれぞれでやり取りがしやすく、対面でなくても話を進行しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは日本のビジネス環境に合わせて作られており、非常に使いやすいです。チャットグループの作成が簡単で、Web会議の機能も役立っています。タスク一覧機能も特に有用です。ただし、最近のプラン価格の上昇は少々残念です。全体的には、コミュニケーションツールとして高く評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社でのChatworkの活用は、社内コミュニケーションの効率化に大きく貢献しました。特に、異なる部署間のプロジェクトでのコミュニケーションがスムーズになり、情報の共有も容易になりました。チャットグループをプロジェクトごとに作成し、タスクの管理と進行状況の確認ができるようになったことは大きなメリットです。ただ、チャットの内容管理には注意が必要で、適切なルール設定が重要です。また、価格の上昇は予算管理上の検討が必要になります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの導入により、総務部門の業務コミュニケーションが飛躍的に改善しました。メンション機能を使って簡単にメッセージを送れる点や、必要に応じてグループラインを作成し情報を共有できる機能が特に便利です。また、PCとスマートフォンの両方からアクセスできる点も高く評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
総務部では、社内イベントの計画や実行にChatworkを活用しています。このツールを通じて、関連部門と円滑にコミュニケーションをとることができ、イベント準備の効率が大幅に向上しました。メンション機能により、特定の担当者に直接重要な連絡を行うことができ、応答速度が上がりました。緊急の情報共有も迅速に行えるため、全体の対応速度が向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/14
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを利用していますが、グループチャットの制限撤廃が大きな改善点です。タスク管理機能が特に便利で、自分のタスクや期限を可視化できる点が素晴らしいです。ビデオ通話機能もあり、総合的に使い勝手が良いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マーケティングチームでは、Chatworkを積極的に活用しています。特にファイル共有の機能は、メールでの複数人への送信の手間を省くことができ、非常に便利です。グループチャットにファイルを投稿すれば、参加メンバー全員が簡単にアクセスできるため、情報共有の速度と効率が格段に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最近、外部の企業との連携にChatworkを活用しています。即時性が高く、メールよりも迅速なやり取りが可能です。これにより、業務進行がスムーズになり、効率的なコミュニケーションが実現しました。ただし、機能アップグレードに関しては、もう少し幅広いオプションがあると嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、社内外のコミュニケーションツールとしてChatworkを使用しています。外部企業とのプロジェクトでは、チャットの時系列表示により、やり取りの履歴が一目で分かり、非常に便利です。また、チャット内での資料共有や同期通知が可能なため、情報共有の時間を大幅に削減できました。更に、社内で主に使っているSlackとの連携機能もあると知り、今後さらなる活用を検討しています。
阿部 翔太
ユーザー
株式会社日本エコライフ
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社様との業務連絡に使っています。従来はメールでやりとりをしておりましたが、あいさつ文や余計な工数がかかっていた。しかし導入したことによりリアルタイムでのやり取りが可能でよりスムーズにやり取りが可能になった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社様からの紹介で導入しました。メールでのやりとと比較しリアルタイムでの連絡が可能で 業務を進めやすくなったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/12
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普通のチャットアプリと同じで、1対1や、グループでチャットが利用できる。 ブラウザで動くので、OSを意識しなくてよい。 ブラウザの通知や、メールで未読メッセージが届くので、見逃しが無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声チャットや動画は使わず、主にチャットツールとして利用していました。 テレワークが増えているので、日報の報告を受けるのに使っています。 ファイル共有もできるし、チャットでやりとりできる分、時間を合わせる必要が無いので、お互い時間を有効に使えています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントでもある程度のチャットグループに参加できる。概要覧やタスク、見やすさなど基本的なUIUXのよさに満足しています。自分へのメンションや未読既読もわかりやすいので、コミュニケーションの管理にとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外など、承認した人のみ追加できるチャットなのでプロジェクトごとのコミュニケーションがとりやすいです。またPCであれば過去のチャット履歴も検索しやすく、簡単にさかのぼれることが良い点だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外にも利用者が多いため、使い方を共通認識で進められて使いやすいです。 使い方に慣れれば、いろいろな機能があるので便利だと思います。サービス改変があり、若干使いにくくなった気もします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク完了までのスピードに課題があったのですが、メールよりもスピード感があるため、話が早く進むようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすく、無料であるということ。これ一つでだいたいの事は解決します。長く続いているのが分かるような気がします。通常利用の他に、コンペの募集などにも役立てています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に、ロゴ作成などのコンペに応募させて頂いています。また、様々なオファーに出会えるのがとてもありがたいです。やり取りもスムーズに行えますし、事業の幅が広がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやりとりと比べてリアルタイム性と連続性が圧倒的に便利。一連の流れで全体を見ることができるし、レスポンスの早くできるので流れがスムーズになる。進行管理や状況確認などにはとても役に立つ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報を伝えるという要素の強いメールに対してチャットなので話している感覚で書きこめ、コミュニケーションをとりやすくなった。情報の流れもわかりやすく、だれが何をやっているかの把握が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作することが可能で、簡単であること。 アプリとWEB両方で使用することが出来るため、外出先でもすぐに確認して返信することができる。 過去の履歴も全て残る為、いつでも必要なファイルを探してダウンロードすることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方と一緒に仕事をする際に使用しています。 データのやり取りを頻繁に行う業務の為、メールでは最新のデータを探すのに非常に時間がかかっていましたが、Chatworkではファイル管理で検索や並び替えが可能で、探す時間が短くなり、間違うこともなくなりました。 過去にアップロードしたデータも全て残っていて、必要なタイミングでダウンロードできることがとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/12/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ITリテラシーが低くても使えるチャットサービスだと思います。UIUXも分かりやすく、LINE等を普段問題なく使えるユーザーなら抵抗感なく使えると思いますのでこの評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが増えたことで、直接の会話ではなくチャットベースでのやりとりが多くなった。その際にチャットサービスは色々あるが、これはUIが分かりやすかったので抵抗なく組織にフィットした。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/04
3/5
在籍確認
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役立った機能面】アプリ版があるので通知に気づきやすい。未読件数がバッヂで表示される。 【操作性・使いやすさ】以前までSlackを利用していたが、概ねの操作感は同じ。ただしリアクションのスタンプ数は極端に少なく、返答に相応しいものが揃えられていない印象。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Mac環境の問題でアプリ版Slackを利用することができなくなった。 Chatworkではシステム必須要件が古いバージョンのOSまでカバーしており社内全体で利用することができる。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メールでのやり取りより遥かにレスポンスが早い。内線の回数が減った。また、内線で確認するまでもないような些細なことでも気軽に質問できる環境が構築できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アンバサダーという制度をとっており、ユーザーさまと密なコミュニケーションをとるためのツールとして活用を始めました。タスク管理ができるので対応が必要な案件が即時に分かり、便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではグループという大きなくくり、或いはユーザーさまとはメールのやり取りでしかコミュニケーションが取れず、手間がかかっていましたが、本ツールの導入により手間が省け、アプリひとつでどちらも出来るようになりました。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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