Chatworkの評判・口コミ

取引先とは電話、メールにてやり取りすることが多いですが、電話の場合だと言った・言わないのトラブルになることがたまにあり、かといって毎回メールも工数がかかってしまうことを課題に感じていましたが、チャットワークはメールと電話のいいとこ取りといった感じで、メッセージとして証跡も残せ、かつ気軽に返信ができるため便利に感じています。

個人で顧客とやりとりをして、進捗管理やデータの受け渡しなどを行う際に利用しました。 通知も速いですし、見落としが起きにくく、管理がしやすいという点で、非常に助かっています。 メールとチャットの間ぐらいの雰囲気が、個人的にはベストマッチです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 このチャットツールを導入する前は、メールを利用していました。Chatworkは、シンプルにグループチャット機能をそろえているのですが、タスク機能などを使い、自分の予定を共有することもできますし、使い方によって、様々な情報を共有することが無料でできるので便利に使わせてもらっています。

チーム共有、資料共有、グループビデオ通話などの基本的なグループワーク補助機能。タスク管理他の勤怠管理などなど。ファイル共有が簡単になった。ファイル共有メールが不要になった。ファイル共有による心配が減った。

リモートでタスク管理をしながら仕事を進めることができるようになったため、主婦層（時間給）のアルバイトを確保することができるようになり、採用へ繋がった。コスト削減。

メールからチャットツールが主流になる頃に使っていましたが、機能や設定がわかりやすいのでよかったです。チャットツールの利用が初めての会社や社員の平均年齢が高めの場合はChatWorkが最適だと思いました。

基本的に電話やメールでのやり取りをしていた提携倉庫とのやりとりをチャットワークでできるようになったので海外出張が頻繁にある業者なので非常に対応がしやすくなりました。また送信等も気軽に行えるので若い世代が多いので非常に使いやすいです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先からの誘いで導入しました。ビジネスチャットツールは初めてだったので、正直、面倒だなと感じていたのですが、使い始めると、メールよりも簡単にコミュニケーションが取れますし、むしろ、あまりメールを使わなくなるほどでした。Chatworkは、ビジネスチャットツール初心者でも、誰にも教わらなくても比較的簡単に操作できるので便利なサービスだと思います。

お客様対応の部署ですが、対応してる人としていない人がそれぞれおり、なかなか全員時間が取れないので、グループチャットにすればそれぞれ間いた時間に返事ができるので、時間を有効活用できました。

元々はメールか電話でのコミュニケーションだけでしたが、Chatworkを導入してクイックにやりとりができるようになり業務がかなり円滑に進むようになりました。 電話の手間を取られずに済みストレスも軽減されたと思います。

社内電話の廃止と同時に導入することで、電話での無駄な会話や待ち時間が減り、各人の業務生産性が上がりました。また、必要書類やファイルを添付することで、即時に見ることができ、無駄な印刷も減りました。加えて、テレワークでのコミュニケーションも問題なく行えるようになりました。

業務連絡がチャットワークが基本になったことでグループでの情報共有、コミュニケーションのスピードがあがり業務が効率的に進むようになりました。タスクの管理もできるので作業漏れなども起きないようになりました。

導入時は入社前ですのでわかりません。 社用個人ケータイがない場合の部署内〈社内〉でやり取りするツールを探した結果 chatworkになったと聞いています。

ホームページ制作の現場でラフの状態や確認、納品も、気兼ねなく、お取り引き相手にお渡しできます。又、絵文字機能もあるので、言葉の後に一つ、絵文字を添付して送りあい、コミュニケーションツールの一つとして重宝しています。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 プロジェクトチーム内のチャットツールとして利用しています。他にもグループチャットツールは利用しているのですが、Chatworkの良いところは、手軽に無料で、すぐにチャットグループを作り、コミュニケーションし始めることができるという点にあると思います。

社内の個人SNSでのやり取りの廃止、社外の頻繁にやり取りを行う先とのメールでのやり取りの廃止、チャットに移行する事で、セキュアで安全にやり取りができ、要件のみでのやり取りで非常に効率が良いと感じました。グループチャットもすぐに作れるので情報共有もはやくなりました。

過去はナレッジとコミュニケーションツールを別々で利用していた。チャットワークにすれば、BtoBの電話営業の必要なナレッジに関しては ライトサイドに、業務上必要な知識を表記することが可能です。２つのツールを使うところを１つのツールで賄うことができるのがよかった。

別フロアの部署にわざわざ書類の確認をしに行ったり、無駄な内線電話をかけたりする手間がなくなったため、時間を効率的に活用できていると実感しています。さらに会議をしながら全員が参加しているチャットグループに議事録を残すことで全員がリいつでも確認できるため、認識のズレもなくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内は別のグループチャットサービスを利用していますが、社外の方とのやり取り用として、Chatworkを利用しています。 無料でも必要な機能はそろっているので、必要な時に、必要な期間だけ使うようにしています。社外の方とのやりとりは、メールかTELだったのですが、Chatworkの導入によって、より親密なコミュニケーションが取れるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 コミュニケーションがメールと対面といった課題があった。 グループチャットの機能によって、上記を解決するような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 スタンプ機能をつかうことで意思表示の効率化を実感している。 タスク管理機能をつかうことで役割管理など改善ができた。

【導入前の課題とサービスでの解決】 コミュニケーションが面倒といった課題があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャットワークをつかうことでコミュニケーションの効率化を実感している。

メインツールをTEAMSを使っており、プロジェクト数が増えると埋もれてしまうことが起こっていました。そこで、頻繁にやりとりするチャットツールとしてChatworkを平行して使うようにしました。 動作も軽くスマートフォンでのメッセージ管理がしやすく、スマートフォンでの対応が楽になった。 また、ゲストアカウントを追加する際にも、客先が無料アカウントを作成してくれれば、シンプルな操作で簡単にグループを作れる点が評価できます。

IT、エンジニアとしての仕事柄、連絡先としてチャットワークをもっておいて損はないと思う。基本的に無料で使えてそれぞれのスレッドにタスクを追加できので複雑な案件でないかぎりチャットワークだけでも十分。 日々舞い込む様々な連絡の確認の半分ほどはチャットワークで集約できており、メールより反応も良い。

【導入前の課題とサービスでの解決】 Chatworkの導入前は、どちらかというと堅苦しいコミュニケーションの組織でした。Chatworkの導入によって、まず堅苦しいメールでのやりとりがなくなりました。また、スタンプ機能で簡単に返信できますので、同僚、上長問わず、フランクに話せるようになり、会社の雰囲気が良くなったと実感しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・他社との共催の際にスムーズにやり取りにおいて必要になり導入した。グループチャットと、そのチャット内で個人に向けて送るリプライ機能により、会話の食い違いが発生することなかった。