クラウドサインの評判・口コミ
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。
評判・口コミの概要
4.43
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口コミサマリー
クラウドサインの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサインの導入以来、業務の効率が大幅に向上しました。契約書類のやり取りがスムーズになり、それに伴い業務の進行速度も早まりました。また、メール通知機能により、契約書類の見落としを防ぐこともできるので、安心して業務を進めることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内書類だけでなく、企業とのプロジェクトの契約を締結する際等にも、クラウドサインを活用しています。従来は数日かかっていた契約手続きが、クラウドサインの導入により数時間で完了しました。また、過去の契約内容も簡単に確認できるため、業務の進行中に過去の契約内容を参照することも容易になりました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【機能面】
API連携で契約管理システムにプラグインして利用中。
ダッシュボードの使い勝手は良い
【操作性】
エンドユーザへは、API連携している契約管理システム上で必要最低限の機能のみ提供している状況なので
簡単操作で利用しやすい。
【他社との比較】
Docusignと比較して直感的でわかりやすい。
【サポート】
担当営業さんは非常に親身になって相談に乗っていただけた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2020年からコロナ対策として全社でテレワークが始まった。書面による契約締結にあたってはどうしても出勤して作業をしなければならないが(印刷・製本・印紙貼付・郵送・原本保管など)、電子契約に移行することで出勤時の作業が不要となった。また締結に関係する人間が非対面でよい点(押印依頼)もコロナ対策となった。
署名依頼者、サイナーの都合によらず、どこでもいつでも作業が可能なため、締結までの時間が格段にスピードアップされた。
契約管理システムと連携することで、システムへの原本保管が自動で行われるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/06
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
電子契約導入の足掛かりとなった。検索タブも細分化されており便利です。
【操作性・使いやすさ】
シンプルかつ直感で操作できる仕様となっており満足。
【営業担当やサポート面】
電話などでリアルタイムでサポートいただけるとより便利になると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
電子契約の導入のための社内整理の際に、こちらを導入したことにより特段トラブルなく移行することが出来た。書面のやり取りを短縮できたことにより、業務効率が格段にあがった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
署名機能で契約締結がスムーズに進んでいる。
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
国内取引先との契約者で必要な収入印紙等で経費がかかるが、電子契約でそれらにかかる経費がカットされる点。また、原本の保管などが必要だったが、すべてクラウド上に保管できる点も魅力。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前までは、取引先と契約書のやりとりをしたり、原本を保管しなければならなかったり、印紙を貼ったりする作業がすべてオンライン上で可能となった。
業務負担が減ったうえに、印紙代が不要になりコストもカットできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/05
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
状況や操作が初めてでもかなり使いやすく、慣れることに時間を要さない。
ただ様々な機能を使いこなすためには、時間や労力を要する為、
簡易的な操作は実施しやすい一方、使いこなすには難易度が高く感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約が締結できることにより印紙代の削減や原本の送料や手数料の削減につながった。また押印者の対応も簡易で済み、労力もそれほど必要なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
機能性にも視認性にも優れており、承認の流れが一目で把握できる。リモートワークが増えてきた中で会社へ行かなくても業務が滞ることが無くなった。使っていない機能もまだまだあり将来性も感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
5段階評価のコメントと重複するが、今まで紙でやり取りをしていた書類の承認業務が、紙を使用せずに、またオフィスに出社することなく業務が出来ることは非常に役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
契約書の確認フローで署名前の確認が複数人で行える。
【操作性・使いやすさ】
難しい操作もなく、初めてでもすぐ使いやすい。
【営業担当やサポート面】
分からないことはサポートに問い合わせることで解決できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約が主流になってきている昨今、安定的で利用するハードルも高くなく、かつ締結だけでなく、クラウドサインを通じて締結した契約書面の管理も同じサービス内で行えるようになり、押印・製本の作業の削減だったり、データの保管がより容易になり、法務の担当者だけでなく、事業部担当者においても契約書作成業務の負担軽減が図られております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】【操作性・使いやすさ】
複数人で作業をしていると、書面のやり取りでは、契約書の締結状況がなかなか把握できず、担当者間の確認だけでも結構大変です。一方、このサービスは、すべての契約プロセスがオンラインで把握でき、また、そこから督促もできるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、待遇等の変更があった際はいちいち雇用契約書を取り交わしています。給与変更時期になると多数の契約書が書面で飛び交うという状況で、契約の進捗状況や押印のトレースに多くの時間を費やしていました。クラウドサインを導入したことでこの作業が大幅に改善され作業時間も大幅に短縮されました。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】署名欄のフリー入力
【操作性・使いやすさ】複雑さがあまりなく使いやすい
【営業担当やサポート面】問い合わせした際のチャット、メールでの回答が迅速だった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
在宅ワーク導入に伴い、郵送だとタイムラグが生じてしまうのと、書類準備、印刷、宛名作成などの時間が掛かってしまう点
【サービスを利用していて実感しているメリット】
作業時間の軽減、社内ワークフローでの申請でスキャン時間の軽減など全体的に工数が減った
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】コロナ禍だったとはいえ、電子契約の導入を早期にできた。
【操作性・使いやすさ】マニュアル無しでも感覚的に利用できる。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】ワークフローツールとの連携も容易であり、一層の社内効率化ができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
物理的な署名プロセスにかかる時間を削減できたとともに、印刷・郵送にかかる工数・コストも削減することができた。またサイン責任者(押印責任者)が自身で承認したことがのこるため、ガバナンス・コンプライアンスの強化を図ることができた。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
電子押印は出社しなくてよいので、非常にラクです。
【操作性・使いやすさ】
シンプルなUIで直感的に操作できます。
説明などがなくとも、誰でもすぐに使えると思います。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
特に連携していないので分かりません。
【営業担当やサポート面】
サポートの連絡は来ますが受けたことはありません。
(受けなくとも、必要な操作は簡単に出来ると思います)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
押印のためだけに出社する必要が無くなったので、非常にラクです。
また、無料アカウントでも十分使えるので、操作性を見るには無料アカウントで十分だと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
紙には戻れないです。
今後も引き続き使っていきたいと思いますが他社製品で電子印鑑のデザインが選択できるような機能を見た事があり
そちらと比較するとクラウドサインの電子印鑑は簡易的に感じました。
新機能もあまり実装されているイメージが無いので今後アップデートしていって欲しいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に管理部門と営業部門が利用する事を想定していました。
私は営業という立場で是非導入を進めたいと思い提案を行いました。
まずは印紙を貼らなくても法的効力があるという点を知らない管理部門へ説明を行いました。
郵送や手持ちで持参して契約書を受け渡したりすると時間、手間、相手に届いたかどうかわからない、営業が持っていったはずだがスピード感が足りず契約執行日より後に相手に渡していたなど多発していたのでこの点が全て改善される事を説明して速やかに導入が決まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
あまり多くの機能を使いこなしていませんが、
通常の受注契約はクラウドサインが大半になりました。
今やなくてはならないものになっています。
相手方の承認段階がどこで止まっているのか、手に取るようにわかるのがいいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
動きが遅い顧客が多く、承認を進めているのかそもそも放置されているのかわからなかった。
契約を急くような連絡をするのが忍びなかったので、進行度がわかるのが便利。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/03
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】オンラインで簡単締結
【操作性・使いやすさ】シンプルで分かりやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未使用
【営業担当やサポート面】WebでのQ&Aなどが充実
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化の導入でした。 対面対応だけでは無く、正直無駄な紙媒体での双方向での送付や手作業での押印、製本処理などが省けオンラインで契約書締結が簡単にでき、コスト削減、締結までのスピーディーさなど、とても快適に利用できています。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
rakumoワークフローとも連携でき、社内の実務を大幅に変えることなく電子契約を導入できました。
【操作性・使いやすさ】
かなり使いやすいです。締結中の書面もフローを追うことができ締結漏れの心配がなくなりました。
【営業担当やサポート面】
不明な点はすぐにチャットサポートで連絡できるので安心です!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
紙での締結特有の、印紙代・郵送代といったコスト面での課題や、伝達ミスによる締結漏れ、リマインド漏れなどがありました。
クラウドサイン導入によって大幅にコストカットができたと同時に、契約相手方との連携ミスも減らすことができました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
リマインド機能をつかうことで簡単に契約相手方に締結催促をすることができ、締結漏れがなくなりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
必要な機能がシンプルなUIで提供されており、導入のハードルが低く、かつAPI連携可能なサービスも多いため、文書管理・契約書管理を行う上で都合が良いシステムであるため。また、ランニング費用が安価なのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約になったことで収入印紙代の節約は格段に進みました。また、郵送費も相当に節約できることから、自社のみならずクライアントからも支持されることが多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】電子契約の導入により、印紙税などのコスト軽減が最も導入効果が大きい。また押印回りをしなくて良いといった事務コスト削減にも寄与している。
【操作性・使いやすさ】直観的にわかりやすいサービスになっている。特に受信側は見やすく、説明が要らず大変助かっている。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】ほかのサービスと連携していないため、不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
グループ会社間での契約による印紙税の発生といった課題があった。
電子契約は印紙税不要のため導入したことで、コスト削減が出来た。
導入検討に当たっては、わかりやすい操作方法というのが導入でのハードルだったが、クラウドサインではわかりやすく年配の方にもすぐに慣れてもらうことが出来た。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
使い勝手がいい、クラウドサービスに慣れていない個人との契約でも簡単に署名対応をして頂けるので助かっています。導入時には受信者用、発信者用のマニュアルも提供して頂けたので、システム導入に際して容易に社内展開することができました。まだ使いきれていない機能もあるのでこれからどんどん拡張していきたいと考えております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約を導入することで、紙での契約書締結を圧倒的に減らすことができました。また日本法人が運営しているのもあって、他社に対して電子契約の打診がしやすく、画面の使い勝手もいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
基本的な機能はそろっており、運営会社も含めて、安心して利用しております。
機能面や操作性は、個人的なスキキライもあるので善し悪しがあるとは思いますが、特別不都合なものがあるわけでもないので、問題なく利用しております。もっと便利に活用できるように様々な機能は試す必要があるかなとは感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは紙ベースで捺印申請し、捺印してもらっていたので、捺印者がいないと何日間も契約締結が進まないという事態になっていました。このサービスを導入することで、捺印者がどこにいても契約締結が進むようになりました。
お客様側にも利用してもらうという点と、機能的にもっと使いやすくなったらいいなと思う点はありますが、徐々に変わっていくでしょうし、それ以上に仕事の進みが早くなりました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
機能的なな要素はおおよそ問題無いですが、記入欄の整列が出来なかったり、保存文章を俯瞰的に見られなかったり、改善できる要素は多く残っていると思います。認知度は一番かと思いますが、送付先で削除されてしまったり、迷惑メールとされてしまうようなことは残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
費用的な面をアピールしました。遠方などに訪問する手間、書類を作成する手間、印紙などの費用等、実際に発生するコストは大幅に縮小されます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
全般的に期待通りの挙動をします。
シンプル・イズ・ザ・ベストというようなフィロソフィーを感じるインターフェイスで、難しい・細かいと感じさせないサービスです。
細かいところですが、改善の余地としては期限の近い書類のリマインドが無関係の人も含めて社内の全承認者宛てに送られてしまうことが挙げられます。送信者がアラートのチェックを外せばよいだけなのですが、全員に送る仕様はやめていただきたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットとしては早くて、安く契約ができるということに尽きます。
視覚障害者との契約のために書面ではなく電子を試したのがきっかけで便利だと気づき、全社導入しました。
佐藤 嗣恩
ユーザー
東日本電信電話株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
基本操作だけで、必要な契約締結行為は完了するので、非常に便利に思っているため。画面もみた目で操作ができるので、初めての方でもわかりやすい仕様になっていると思い、応用的な操作をしなければ何も難しいことはないと思ったため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで多数の企業と様々な契約について、書面締結が主であり、リモートワークが進んでしまった当初は出社して製本など対応するのが非常に困難な状況でした。クラウドサインを利用し始め、出社する頻度が少なくなり、電子締結により収入印紙の手配も不要で、メリットは大きいと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
契約締結をクラウドで行うという契約の基本的な機能については使いやすいと感じている。
一方で契約締結箇所の指定や詳細にできないため、契約書の署名欄を大きく取る必要があるということや、管理画面における既存契約の検索について一度候補検索した後に特定の契約を閲覧後、類似の契約を閲覧したい場合、再度検索にかける日通用があるといったUX面での改善課題がある点を踏まえて評価させていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙面による契約手続きと比較すると契約書の印刷やホチキス止め、製本テープ貼り送付状の作成といった工数が不要となったことが大きなメリットと感じています。またコスト面についても印紙が不要という点もメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
手軽にPDFを登録すれば最短で単日で契約が完了になった点。
待つ時間やバックオフィスとの連携が容易に。
【操作性・使いやすさ】
社内でのルールもシンプルにフローだけ定めれば問題なく
浸透していった。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
こちらはまだ使用しておらず。
【営業担当やサポート面】
あたりさわりなくというのが正直なところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
承認フローの明確さと、社内での連携の多さが課題でしたが
導入したことで最初はなれずフローに苦戦しましたが、現在は最短で単日で
契約書を締結できることもありスムーズにサービスインできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
シンプルな使用感
【操作性・使いやすさ】
シンプルでとても使いやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
利用なし
【営業担当やサポート面】
簡単に使用できるので手間取らずよい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】それぞれが請求書や契約書を自分で作成していたため、手間もかかるし管理者もぐちゃぐちゃになっていた。
導入しかなり改善された。
クラウドサインの概要
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。