Zendeskの評判・口コミ

数名で海外へのネット通販ショップを運営していますが、簡単な初期設定とトリガやマクロを設定するだけで、仕事量が激減したことにとても驚きました。今まで個別に毎度毎度別々に対応していた案件を、簡単にまとめて作業できるので、とても効率よく作業を進めることができるようになりました。

お世話になっております。キャッチフレーズの『今日が、長く続くすばらしい関係の最初の1日になるかもしれません』という言葉に信頼感がわきました。私も初心者で操作など分からないことが多いですが、今後ともよろしくお願い致します。

シンプルで美しいカスタマーサポートが人気の高い秘密かも。もちろんデザイン性だけで選ばれているのではない機能性、安定性、安全性どれをとってもトップレベルのサポートソフト。顧客サポートを行う上では欠かせない。

自前のヘルプデスクの代わりを担ってくれる有り難いサービスです。顧客からの問い合わせに対し、一つ一つをタスク化し迅速に対応してくれます。 顧客からの要望や要求を一元管理するまた、ことができ、情報の共有を円滑にします。

直接的な売上に貢献してくださるお客様は大切にしなければならないと思いながらも、日々の業務に追われると、顧客管理に手が回らないこともありました。でも、こちらのサービスを使ってからは、顧客情報を一元管理できています。スムーズな顧客対応が実現できるようになりました。