【4年連続シェアNo.1】BIZTEL コールセンター
在宅勤務・テレワークにも最適。圧倒的な導入社数を誇るNo.1コールセンターシステムBIZTEL（ビズテル）。多彩なオプションを兼ね備えた、クラウド型コールセンターシステムです。
導入実績 | このサービスを使っている企業
ボクシルマガジンでの掲載記事
説明
クラウドのため、在宅勤務やテレワークに最適。面倒な工事や設備導入は一切不要、インターネットとPCのみで利用できるクラウド型コールセンターシステム（CTI）です。
従来はオフィスにPBX（交換機）等の機器を設置しなければ利用できなかったコールセンター機能をクラウドでご利用いただけるサービスです。機能の全てはデータセンターのBIZTELサーバからインターネット網を通じて提供されます。
幅広い規模・業種で導入され、1,500社・30,000席を超える導入実績を誇るクラウド型コールセンターシステムのパイオニアです。スモールスタート後に柔軟に拡張対応が行えるよう、豊富なオプションメニューを取り揃えており、インバウンド・アウトバウンド問わず利用できるサービスになっています。
特長
社内の複雑な手続き必要となる電話回線の敷設や交換機の設置も不要。インターネットとPCのみでスピーディーな導入が可能です。申込みから最短5営業日で利用できるため、急なキャンペーンへの対応や短期利用も可能です。
ユーザのビジネスアイデアを実現するためのさまざまなカスタマイズリクエストに応えています。多くのカスタマイズ実績は「現場の要望を叶える」ことを第一優先とする姿勢の表れです。
小〜大規模まで幅広い規模に対応し、さまざまな業種で導入されています。BIZTELは、1,500社・30,000席を越える導入実績を誇るクラウド型コールセンター/CTIシステムのパイオニアです。
資料・事例
仕様
| 機能・仕様 | SFA連携 ささやき機能 全通話録音 自動応答機能 着信拒否機能 スクリーンポップアップ機能 オペレーター分散機能 分析機能 コールフロー設定 |
| 推奨社員数 | |
| 無料トライアル | 利用可能 |
| モバイル | |
| 日本語対応 | 利用可能 |
| 連携サービス | Salesforce eセールスマネージャー Remix Cloud デコールCC.CRM Microsoft Dynamics CRM Sales Force Assistant SugarCRM FileMaker ecbeing ネクストエンジン EC-CUBE Re:lation G1 Commerce FastHelp5 Zendesk enjoy.CRM III for Dynamics 365 kintone 楽テル 通販する蔵 G‐next TableSolution たまごリピート AmiVoice Communication Suite MSYS Omnis AI Call Center Service Knowledge Discovery |
料金・費用
1席からの座席課金のほか、回線数による課金のライトプラン・スタンダードプランもご用意しています。
内線番号数（エージェント数）は40、同時通話数は3（最大10まで拡張可能）のプランです。小規模センターに最適なプランです。
口コミ・評価
会社概要
| 会社名 | 株式会社リンク |
|---|---|
| 代表者名 | 岡田 元治 |
| 資本金 | 1000 |
| 従業員規模 | 51～100人 |
| 所在地 | 東京都港区赤坂7-3-37 カナダ大使館ビル1F |
| 設立年月 | 1987年11月 |
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