ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(289)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(80)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人版のLINEは仕事に使いたくないと言う人が増えている現状でLINEWORKSはとても重宝しています。アカウントを管理者が発行・管理できるので個人のLINEのIDを聞く事もなくLINEでの情報共有ができ、操作もそのままなのでスムーズに導入でき運用出来ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日頃使い慣れているLINEなので使いやすく導入に敷居が低かったです。部署ごとにアカウントを作成し報告や内容確認ができるようになったことでスムーズに連携をとれるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人で音声通話ができるのは便利。コロナ禍において増えたリモートワークで大変重宝している。文字の送信もメールより気軽に送信することができる。スマホでもPCでも使用感がかわらず使えるし、直感的に設定もできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク時の会議が可能になったことや在社時でも大人数での会議を各々の席で行うことができるようになったのはこのご時世ありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
副業の小さいチームで使っています。普段メールのみを使っていてビジネスチャットに慣れていないメンバーも多いのですが、LINEとUIが似ていることもあり、スムーズにオンボードしてくれました。他のビジネスチャットに比べると機能が不足しているのは否めないですが、少数チームで手軽に使う上では十分だと思います!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
副業の小さいチームを立ち上げた際、連絡手段を色々と検討しました。LINEは普段使いしていて便利だけど埋もれてしまう、Slackやチャットワークは慣れていないメンバーがいるなど色々と課題がある中で、LINEWORKSは、①LINEと操作感が酷似しているので使いやすい、②スケジューリングなど最低限の機能を満たしている、と条件に当てはまったので導入に至りました。ビジネスに慣れていない学生メンバーもすぐに慣れてくれて、ツールの導入コストを省くことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/10/26
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSという製品名でLINEを前面に押し出してセールスしているが、実際はLINEの兄弟会社が開発している別製品。 元々の源流が違う製品を無理やりLINEに寄せて修正しているため、UIや機能が同じではなくLINEに慣れたユーザーだと使いにくい。。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートのLINEが業務利用されシャドーITがまん延していたが、LINE WORKSと社用スマートフォンの導入により、アカウント管理、ログ管理が可能になり、シャドーIT問題が軽減された。 ただし、これにも抜け道がありプライベートLINEの撲滅は出来ていない。
伊藤 明日香
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEの操作性をそのまま受け継いでいる為、ITツールに不慣れな初心者でも使いやすい点が評価できる。カレンダーや掲示板、アンケート等LINEではお馴染みの機能がビジネス版としてそのまま使えることも非常に便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス版のチャットツールは沢山あるが、やはり多くの人が利用しているLINEの機能がそのまま受け継がれている為、LINEと同じように使える点が他のツールよりも使いやすいと感じる。ITに不慣れなスタッフに対しても情報共有がしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社指定でLINE WORKSの利用を始めました。 ほとんどの人がLINEを使用しているため、簡単で安心に使用することが可能です。 また、だいたいの機能がついているので、社内でのコミュニケーションが図りやすくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINE利用者が多い分、操作方法も1からの説明が必要ないので、 必要な項目をすぐに利用することができました。 今までは1人ずつ連絡していたが、一斉に共有できるため時間効率がよくなりました。
中村 弦太郎
ユーザー
茨城大学
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/16
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料であるために誰でも導入できるうえに、操作簡単使用感が良い。しかしながら、機能が不十分なところも多く、基本的にはGoogleカレンダーの延長にあるようなカレンダーアプリケーション。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人で予定を詰め込むケースがあり、だれが今日出席するのかなどを決める際に、全員が参加できるオンライン型のカレンダーアプリがあったことでリアルタイムで日程を調整できるようになった。
中場 のりこ
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを使用している人がほとんどだと思うので、細かな説明などすることもなく簡単に使えるようになると思います。既読機能があり、メール送付では読んでいるのか、読んでいないかが分からなかったのが解決するので、業務スピードがあがりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
専門知識も必要なく導入して使い始めると、すごく簡単に使いこなすことができると思います。コミュニケーションが今までよりも楽にとることができます。
中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段からLINEをしていることもあり、使い勝手が良く使いやすいという印象を受ける。LINEと連携を取ることも可能なので、コミュニケーションの幅を広げることができる点が嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手側もLINEに慣れているということもあり、コミュニケーションツールとして活躍しています。トークはもちろんのこと、通話も問題なく利用できるのでメリットが多いツールだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
長年馴染んだチャット形式での連絡、管理がとても使いやすく、とっつきやすかったことが評価の理由となります。ビジネスに気軽さが組み込まれ、より円滑なビジネスコミュニケーションが可能になった点はこのソフトウェアの強みだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINE WORKSを導入したことで、屋外でのメンバー間の連携が容易となりました。クライアントの急な業務の差し替えに対しても、即対応可能だったことも考えると簡潔に伝えることができるチャットはビジネスでも良い意味で応用可能だと実感いたしました。短時間伝達ツールとしてのLINE WORKSは、個人にも企業にもうまく機能しとても便利です。
大久保 孝一
導入決裁者
大久保興業株式会社
/
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初の頃は使うのに慣れるまで時間がかかり使いやすさで言うと満足度は3点位でした。使っていくうちに操作に慣れたのもありサクサクと使える様になりました。ですが従業員は慣れずにいたので、人によっては煩わしさもあると思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
 従業員が仕事中に私や事務員からの電話を受け通話しながら作業をしたり、建設業という事もあり日々何か所もある現場の工程に合わせ人員や作業内容を現場責任者に電話しなくても良くなり、現場での時間ロスや昼休み等の時間を使っての打ち合わせをせずに従業員の休憩時間もしっかりと取れ安全第一で仕事ができる様になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEユーザーが多いため、LINE WORKSを業務に利用する場合でも使い方を詳細に説明する必要がないため、管理者の負担が減る。操作方法などで、教育の必要ないのは良いポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールは自分とは直接関係ないものも含まれており、電話だと周囲の状況では掛けることができない場合もある。チャットは自分に関係することがほとんどであるため既読率が高い=情報共有が進む。
上木 典子
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分の周りはほとんどの人がLINEを使用しているので、導入するのは、とても簡単でした。 既読の表示がでるので、相手からのレスポンスがない場合でも、内容を確認した事がわかるので、情報共有ができていることがわかるので、非常に安心できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
既読機能があるので、誰が既読か誰が未読かが特定する事ができるので、ビジネスにおいて確認がしたい場合にはとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にPCでの使用ですが、操作性がわかりやすくていいので、ちょっと相談したいときなど、気軽に使用することができます。スタンプもline同様の内容があるので、簡単に会話できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単な操作で使えるので、気軽にコミュニケーションが取れるようになりました。既読マークがつくので、返信率が上がり、一方通行でないコミュニケーションが取れます。
デシュパ カウス
ユーザー
LINE株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEWorksは全く別会社でメッセンジャーも全く別物です。今のテレワークが必要な時期に対面以外にも、チャット、無料通話、ビデオなどコミュニケーションの幅が広がったので、内容とタイミングに合わせて最適なものを選択できる。通常の機能はもちろんユーザー管理管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITリテラシーが高くない会社で「チャット」という文化がないパートナー会社でテレワークの時上司が部下の仕事の進捗を把握する、コミュニケーションを取り必要がありましたので、ビジネス版LINE Worksを提案しました。担当者によろと、導入時の教育コストなどは大幅に減りました。定着も早かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEの操作性がそのままですがアカウント管理がしずらいのとPCでの操作性があまりよくないです。操作性においてはChatworkの方がすぐれておりますがLINEアカウントをそのままつかえるという点が使用のきめてになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkですと求職者のやりとりがしずらいため導入いたしました。LINE WORKSでは企業側は社のアカウント、ユーザーは個人のアカウントの運用という環境に適しており、ユーザーは他のアプリをインストールせずにやりとりができるという利点があります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス用のコミュニケーションツールだが、LINEWORKSのカレンダー機能に連動し、タスク管理もできる。アンケートの送付などもでき多機能で便利。Lineと同様にスタンプの使用や、写真、ファイルなどの送受信も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰もが使いなれているLINEなので、導入も簡単、すぐに慣れることが出来た。コミュニケーションも円滑になった。
末永 恭平
ユーザー
エムオーテックス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループチャットの作成、ファイル共有、画面共有、ビデオチャットをいつでも開始できる。 相手のステータスもリアルタイムに把握できる。 気持ちが伝わるスタンプが充実している点が非常に優れている。 しかし、グループチャットのリストが見づらい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが進む中、部門内、部門間とのコミュニケーションを如何にして充実させるかが課題でしたが、本サービスを利用することで、容易にコミュニケーションをとることができるようになりました。 また、スタンプが充実している為、文字だけでは伝わらない勘定を、より正確に伝えることができるようになりました。
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
社内でのコミュニケーションが非常に円滑になった。対面以外にも、チャット、無料通話、ビデオなどコミュニケーションの幅が広がったので、内容とタイミングに合わせて最適なものを選択できる。スマホでも利用できるので、外出先の社員とも気軽に連絡でき、情報共有が簡単に。社員間のストレスも軽減したようです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2016-05-21

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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