LINE WORKSの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内に居なくても簡単に連絡を行えるツールを探しており、既読機能など誰が既読か未読なのかを確認を行えるので連絡の漏れが無くなった。 パートさんなどにも導入してもらい今まで退社されると急な休みの連絡などが難しい状態でしたが簡易的に上長と連絡を取れるツールになりストレスが少なくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 アプリを使用して自分のスマホにもインストールできるので社内に居なくても対応できることが増えた。

チャット機能はLINEと同じく大変使いやすい。グループチャットでこちらは既読者が分かるのでどこまで情報が伝わったか判断できるのでLINEよりも使いやすい。個人のLINEを利用しなくなったので社内のセキュリティーも向上したと思います。

teamsなどのチャットに比べるとメッセージ交換の頻度は多く、コミュニケーションは濃密になりました。スタンプも多く飛び交い、距離感が縮まる感じはしました。

普通のLINEと同じく、グループ設定で複数人とのやりとりができるため、個別でのやり取りをしなくても済むところ。また、会話しているようにスムーズにやり取りができるため打ち合わせや情報交換が早くでき結果仕事効率に繋がっています。

従業員の成果や、注意事項、その他の報告がグループ内ですぐに共有できることで、社内アンケート結果ではLINEWorksを導入して良かったと言う意見が70%を超えています。 今後も従業員同士の業務連絡だけでなく、コミュニティーも広げていくためにも欠かせないツールだと思っています。

導入前までは機密情報等もLINEでやり取りすることが多くセキュリティ面で懸念があり、導入した。ファイルのやり取りなどはラインに比べて良いしセキュリティもラインよりはしっかりしているのでよかった。

プライべートLINEでやり取りを行う人が多いので法人版ということで導入すればスムーズに移行が可能でした。プライベートで誤って重要な情報を送信するなどの危険性を一定回避できるようになったので良かったです。

以前、社内での業務内容に不満を抱えていました。私の拠点にいる他の社員も同じよう不満を抱えていましたが、他の拠点の社員はどう思っているのだろうと、知りたかったのですが、上層部に気づかれないように、200人近い社員みんなに聞くのは難しかったです。 そんなときにLINEワークスのアンケート機能を使って短時間でみんなの意見をまとめられました。こんなことができるアプリはあまりないと思います。

社内でのコミュニケーションの活発化。 ユーザーとしても使用に対しての心理的なハードルが低く、積極的な発信ができる。 導入前よりコミュニケーションが活発になり、月一の面談でもモチベーションの向上に繋がったのが確認されている。

パソコンの他、スマホでも閲覧出来るため出先でも他職員からの連絡を受けたり予定の確認ができる。最新の予定が分かるため、担当職員が休みでも対応しやすい。 LINEworksを使っている職員と直接電話ができるため、固定電話にかけて取り次いで貰う手間がかからなくなった。

サービス導入により、情報の交換速度をかなり上げてくれます。メールで伝えようとすると、日本人の場合は、ヘッダーの宛名の書き方からフッターのお願いしますの〆の文章までチェックされ、CCにいるいないの議論まで起こりますので、かなりの時間を必要とすることがあります。電話の場合は、会議や移動中の場合には、対応が出来ない事の方が多いです。LINE WARKSは、かなりややこしいメールの作法を飛ばす事が出来るので、とても便利です。

以前までは数人に伝えたい事がある時はパソコンメールのCCを使いやり取りしていたのですが、サービス導入により、今では簡単に選択して送れるのでメールを作成する時間が短縮されました。 パソコンメールでは、返信が来るまで読んでいるのか分かりませんでしたが、既読機能が付いているのでその心配も無くなりました。

今まではメールで全社員に伝えていたのですが、それでは読んでいるのかが分からずに不安でした。 ラインワークを使用してからは既読機能で何人が読んでいるなどの把握ができるので安心します。 部署ごとにグループも作れるので連絡時間が短縮されて仕事の効率が上がりました。

今までは各現場担当の個人LINEを教えてた事で良くも悪くもクライアントからの連絡が仕事に関係ない事が送られてくるなど悩みもありましたが、会社管理のLINEワークスになってからは、会社が内容を見ている事もあり、そういった事がなくなり仕事がしやすくなりました。

今までは電話やメールでやり取りしていた業務ですが、掲示板や、社内連絡・情報共有などのサービスで、煩わしさが一気に解決した。グループ全員に同じ情報を共有でき、素早く伝達できる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 弊社、クライアントと双方との連絡が遅いといった課題があった。 LINEのトーク機能によって、プライベートで利用しているLINEのようにスムーズに連絡が取れるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 LINEビジネスのトーク機能をつかうことで、お客さんとのやり取りはかなり効率良く取れるようになりました？

パソコンを立ち上げてメールを作成する時間と比べるとスマホのアプリを起動するだけなので、情報提供スピード、頻度が上がった。

アルバイトスタッフや社員での連絡網として利用していますが年齢層もPCスキルもバラバラなのでLINEが一番利用が簡単に進みました。プライベートとビジネスを分けられたので誤送信なども防げるので良かったです。

それまではメール・電話でのやり取りが中心だったため、社内であってもビジネスメールとして失礼のない体裁を整えたり時間がかかっていた。電話においては１対１での会話になるため、複数人で気軽に話をするということはなく、同じ説明を何人にも順番に電話するといった状況もあった。その点LINEWORKSを入れてからはスムーズに改善されたように思う。

スマホからも確認できるため、外出先でもコミュニケーションが取れる。また、スマホに通知が入るので、伝達にスピード感がある。電話機能は使ったことはないが、電話番号を聞いていない同僚や社員さんとも、通話できるので急な用事の際には助かりそう。

【導入前の課題とサービスでの解決】 個人情報や契約内容のやり取りといった規制が細かくメッセンジャーアプリを利用するハードルが高かった。 会社が許可し導入したアプリなのでストレスなく解消出来た。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループ化することで連絡事項や伝達漏れが減った。 より簡易性が良くなった。

面倒なお決まりの挨拶文を打ったりする必要もなくなり、メンションや通知もしっかりと使えるので、コミュニケーションを取るスピードが格段に上がりました。

新型コロナウイルスにより、テレワークが増え、対面での会話ができなくなり部内コミュニケーションに課題があった。メールをする必要のない些細な確認や業務連絡が手軽にできるようになった点でメリットがあった。当社の場合、既存導入していたチャットツールがあったのだが、やはり慣れていることもあり、LINEの操作性は抜群で、ほぼLINE WORKSで完結している。ただし全社的に導入されているわけではないので、他部署とのやりとりは別チャットツール併用が続いており、少し不便を感じている。（サービスそのものが不便というわけではない）

導入する前は別支店からの電話での業務確認が多発し現場の作業をとめて対応していたが、現在は急ぎでない限りトークで連絡で事足りている。写真や資料も簡単に添付できたり、用途別のグループトークもできるのでかなり便利。

メールは能動的にチェックすることが多い為タイムリーさに欠けるのが欠点ですが、チャットだと即座に通知が来る為、お互いのレスポンスが早いです。 急ぎのやり取りの際に非常に役立ちます。