いえらぶ顧客管理システムの料金・機能・導入事例
の料金・機能・導入事例
㈱いえらぶGROUP
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料金/プラン
価格
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初期費用
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いえらぶ顧客管理システムとは
いえらぶ顧客管理システムは、株式会社いえらぶGROUPが提供するCRMツールです。問い合わせ管理から追客まで一元化できるのが特徴です。30以上（※）のポータルサイトから問い合わせ情報を自動で取り込み、反響後には自動メールで即時返信できます。
モバイル対応により通知を受け取ってすぐに応答可能なので、外出先でも顧客対応ができます。登録されたユーザーデータは半自動で一元管理され、追客業務の省力化も図れます。
ワークフロー機能でタスク登録が自動化されるため、ルーチン業務の手間を省き業務の属人化も防げます。メール送付をはじめとする定常業務も自動化・最適化でき、戦略的な追客活動につなげられるのも強みです。
※出典：いえらぶ顧客管理システム公式HP（2025年11月20日閲覧）
いえらぶ顧客管理システムのおすすめポイント
ポイント1
自動化された反響管理機能
いえらぶ顧客管理システムでは、自動化された反響管理機能により、顧客からの問い合わせデータを効率的に処理できます。物件ポータルサイトや自社サイトからの反響を自動で取込み、問い合わせ内容や希望条件を瞬時に登録します。問い合わせに紐付く物件情報も自動で登録されるため、手作業の入力ミスや手間を削減できるのがメリットです。
反響に対しては設定済みの内容で自動メール返信が可能なので、問い合わせに即時対応できます。連絡取り込みから返信まで自動化することで担当者の負担が軽減され、人的ミスを防ぎつつ漏れなく追客できるのが強みです。問い合わせをスピーディーにフォローでき、対応速度と件数の両面で効果を発揮します。
ポイント2
モバイル対応で外出先でも追客可能
いえらぶ顧客管理システムは、モバイル対応で外出先からでもシステムを活用できます。パソコンのWebブラウザだけでなくスマートフォンにも対応しています。
プッシュ通知機能で反響をリアルタイム受信できるため、外出中でも通知を見逃さず即座に確認や対応が可能です。ワークフロー機能によりタスク登録が自動化されるのも特徴で、タスクの進捗を可視化して状況を把握できます。これにより、担当者間の情報共有が円滑になり、属人化を防ぎつつ運用負荷を軽減できます。
ポイント3
顧客を成功へと導く徹底サポート
充実したユーザーサポートを提供しているのも、いえらぶ顧客管理システムの特徴の一つです。不動産業界とIT分野に精通した専門スタッフが、1社ごとの要望を丁寧にヒアリングしてコンサルティングを行ってくれます。
また、不動産会社の意見やフィードバックを聞き取り、毎週その声を商品企画会議やシステムアップデートに反映しているのもポイントです。常に利便性の高いシステムとして活用できるのは、いえらぶ顧客管理システムの大きな魅力だといえるでしょう。
※BOXIL編集部調査情報
いえらぶ顧客管理システムの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
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- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- 要問い合わせ
料金
※BOXIL編集部調査情報
いえらぶ顧客管理システムの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 |
| メール配信 | ダッシュボード | ||
|---|---|---|---|
| 名刺管理 | — | 案件管理 | — |
| ワークフロー | レポート作成 | — | |
| 問い合わせ管理 | 問い合わせフォーム作成 | — | |
| 分析機能 | 反響分析,追客分析 | 顧客抽出 | — |
| 会員管理 | — | プロモーション管理 | |
| セミナー・イベント管理 | — | 商品管理 | — |
| 訪問管理 | — | 目標予算管理 | — |
| 課金ベース | — |
|---|
| 導入支援のサポート | 戦略・プランニングのサポート | ||
|---|---|---|---|
| メール配信やDBメンテのサポート | — | ツール活用のサポート | |
| コンテンツ制作のサポート | オプション |
| 動画マニュアル | — | オンラインマニュアル | |
|---|---|---|---|
| オンラインコミュニティ | — | オンラインFAQ | — |
| 動的セグメンテーション | リードスコアリング | — | |
|---|---|---|---|
| セグメンテーション | サイト行動トラッキング |
| メール文面の制作支援 | メール配信の結果管理 | ||
|---|---|---|---|
| パーソナライズ | トリガーベースのメール送信 | ||
| セグメントをきったメール配信 | ステップメール作成 | ||
| スケジュールベースのメール送信 | — | シナリオ設計 | |
| HTMLメール作成 |
| ワークフロー | ユーザー管理 | — | |
|---|---|---|---|
| UIの日本語対応 |
| ソーシャルリスニング | — | ソーシャルメディア投稿 | — |
|---|---|---|---|
| SNS連携 |
| 予算管理 | — | キャンペーン管理 | — |
|---|
| 登録フォーム作成 | 広告管理 | ||
|---|---|---|---|
| ランディングページ作成 | ダイナミックコンテンツ | — | |
| SEO対応 | ABテスト | — |
| レポーティング | — | ROI分析 |
|---|
| SMS配信 | LPO/ABテスト | — | |
|---|---|---|---|
| 動的コンテンツの出しわけ | — | ＡＰＩ提供 | — |
| プライベートDMP/DWH | — | Web接客 | — |
| レコメンド | — | CMS | — |
| Push通知 | 広告連携 |
| 送信ドメイン認証 | — | 暗号化対応 | — |
|---|
| 予約配信 | — | 配信時間・速度制御 | |
|---|---|---|---|
| 配信承認 | — | 配信の一時停止 | — |
| 配信状況・履歴の確認 | — | 配信レポート | — |
| 配信ログCSVダウンロード | — | 自動返信メールの設定 | |
| 対応する配信方法 | テキストメール / SMS / LINE / その他 | リマインドメール | — |
| ステップメール | — | シナリオメール | |
| セグメント別配信 | — | テスト配信 | — |
| デバイス別配信 | — | パーソナライズメール | — |
| 誕生日・記念日メール | — | マルチパート配信 | — |
| 多言語配信 | — | フリークエンシー機能 | — |
| 重複アドレス自動処理 | — | 顧客情報の一括登録 | — |
|---|---|---|---|
| 空メールでの登録 | — | ブラックリスト設定 | — |
| フォーム作成機能 | — | ダブルオプトイン | — |
| オプトイン | — | オプトアウト | — |
| エラーアドレスの自動配信停止 | — | QRコード生成 | — |
| 短縮URL | — | 差出人設定 | — |
|---|---|---|---|
| 差し込み（文言置き換え） | — | 絵文字対応 | — |
| 過去配信メールから複製して作成 | — | メールテンプレート | — |
| プレビュー | — | ファイル添付 | — |
| HTMLメールテンプレート | — | HTMLメールエディタ | — |
| 独自ドメイン対応 | — | 多店舗対応 | — |
|---|---|---|---|
| 操作ログ取得 | — | ポイント付与機能 | — |
| バックナンバー機能 | — | カゴ落ち対策 | — |
| 権限設定 | — | 分析 |
| LINE連携 | — | SMS配信 | |
|---|---|---|---|
| LPO/ABテスト | — | プライベートDMP/DWH | — |
| Web接客 | — | レコメンド | — |
| CMS | — | Push通知 | |
| レスポンシブ対応 | — | 読者登録機能 | — |
| 配信停止機能 | — | クロスチャネルシナリオ | — |
| BI | — | 広告連携 |
| 課金ベース | — |
|---|
| 導入支援のサポート | 戦略・プランニングのサポート | ||
|---|---|---|---|
| メール配信やDBメンテのサポート | — | ツール活用のサポート | |
| コンテンツ制作のサポート | オプション |
| 動画マニュアル | — | オンラインマニュアル | |
|---|---|---|---|
| オンラインコミュニティ | — | オンラインFAQ | — |
| 動的セグメンテーション | リードスコアリング | — | |
|---|---|---|---|
| セグメンテーション | サイト行動トラッキング |
| メール文面の制作支援 | メール配信の結果管理 | ||
|---|---|---|---|
| パーソナライズ | トリガーベースのメール送信 | ||
| セグメントをきったメール配信 | ステップメール作成 | ||
| スケジュールベースのメール送信 | — | シナリオ設計 | |
| HTMLメール作成 |
| ワークフロー | ユーザー管理 | — | |
|---|---|---|---|
| UIの日本語対応 |
| ソーシャルリスニング | — | ソーシャルメディア投稿 | — |
|---|---|---|---|
| SNS連携 |
| 予算管理 | — | キャンペーン管理 | — |
|---|
| 登録フォーム作成 | 広告管理 | ||
|---|---|---|---|
| ランディングページ作成 | ダイナミックコンテンツ | — | |
| SEO対応 | ABテスト | — |
| レポーティング | — | ROI分析 |
|---|
| SMS配信 | プライベートDMP/DWH | — | |
|---|---|---|---|
| Web接客 | — | レコメンド | — |
| CMS | — | Push通知 | |
| クロスチャネルシナリオ | — | BI | — |
| RFM分析 | — |
| アンケート作成機能 | — |
|---|
| セグメント配信 | 利用判定機能 | — | |
|---|---|---|---|
| 予約配信 | 文字数カウント | — | |
| 定期送信 | — | 長文対応 | — |
| 短縮URL | — | 対応キャリア | — |
| 送信元表示名設定 | 送信元番号複数登録 | — | |
| 送信元番号指定 | — | 送信の承認機能 | — |
| 双方向SMS | — | 再送信設定 | — |
| 差し込み | — | 国内直収接続 | — |
| 海外宛SMS対応 | — | 一斉送信 | |
| 宛先情報取り込み方法 | — | リッチコンテンツへの対応 | — |
| テンプレート登録 | — | ガラケー対応 | — |
| オプトアウト（配信停止）対応 | — | IVR連携 | — |
| 1回の送信数上限 | — | 分析 | その他 |
※BOXIL編集部調査情報
いえらぶ顧客管理システムの連携サービス
※BOXIL編集部調査情報
いえらぶ顧客管理システムの導入効果
いえらぶ顧客管理システムの導入企業（順不同）
- 武蔵小杉駅前不動産株式会社
- 都市住建株式会社
- 株式会社エスティネット
- 株式会社ＬＩＸＩＬリアルティ
- 株式会社フクダ不動産
※BOXIL編集部調査情報
いえらぶ顧客管理システムの画面/UI
いえらぶ顧客管理システム
※サービス提供会社掲載情報
いえらぶ顧客管理システムの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.20
注目口コミ
顧客情報と対応履歴の一元管理
顧客情報だけでなく、過去の対応履歴やコミュニケーション内容、現在の進捗状況まで把握できるため、担当者はスムーズに次のアクションに移れます。顧客の希望条件に合わせた物件情報を自動配信する機能や、開封率の高いSMSやLINEを通じてアプローチできる機能は、追客業務の効果の最大化に寄与します。
続きを読む
公開日：2025/05/23
顧客管理を簡単に
顧客管理ツールとして十分使いやすいです。
担当ごとに案件の管理もできるので、一目で情報が把握しやすく、作業効率も上がりました。
今までは独自で作成したフォーマットを使用し管理していましたが、漏れなどをもあり、うまく運用できてませんでした。
こちらを導入してからはそのような心配も減りました。
続きを読む
公開日：2024/04/04
顧客管理としては使いやすいですが機能数が物足りないと感じます
顧客管理としての機能は十分にあり、導入目的は比較的達成しやすいが、特にモバイルアプリがUIがわかりにくく使いづらいと感じる箇所があり、使用感に改善点を感じたため。
続きを読む
公開日：2023/11/24
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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