Confluenceの評判・口コミ
Confluence(コンフルエンス)は、ドキュメントの作成や議論など、全ての作業を1カ所にまとめることができる情報共有ツール。大規模なチームがあり、たくさんの情報をやり取りするような企業におすすめです。
評判・口コミの概要
4.23
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口コミサマリー
Confluenceの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「使いやすさ」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- Wiki機能(Wikiとしてほしい一通りの機能はすべて備えている)
- BitBucket、Jiraとの連携
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- BitBucket、Jiraとの連携は当然のようにできる
- 表形式の記述については、長文になってくると見ずらい。デフォルトのフォントサイズが大きすぎるのかも。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
Wikiをプロジェクトごとに作っていたり、部署で持っていたり、そもそもWikiすら導入していない部署があったりと、社内ナレッジの蓄積に関してはカオス状態でしたが、すべてのナレッジをConfluenceに集約すると大号令がかかり社内ナレッジにアクセスしやすくなりました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
UIも継続的に開発されているのでオープンソースのWikiよりは使いやすいです。
金をかけてツールを導入したのに使い方の戦略が特になくて結局ツールが使われなかったなどという話がまれにありますが、
弊社の場合はConfluenceの導入を機にWikiの使い方を改めるきっかけとなってくてよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/03/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 様々な文書を一元管理できる
- officeファイルをそのまま貼り付けられる
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- jiraと連携することで課題を各種グラブルで表示可能
【営業担当やサポート面】
- 不明
【価格面(他社と比較したとき)】
- 不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
jiraとの連携機能をつかうことで課題の一覧を円グラフや棒グラフなどにして表示することができ、プロジェクト状況のレポート作成にかかる時間が大幅に削減できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
wiki単体としてみると構文が使いづらいところがあり、UIも直感的でなくイマイチ。
コンポーネントもデフォルトで少なく、機能が不足しているので、十分に使いこなすには苦労する。
ただPJ管理、タスク管理でJiraを利用していると、Jiraと連携することでタスクとドキュメントの関連づけが容易となり、これが非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Jiraと連携することで、タスクと関連するドキュメントの関連付け、管理が容易になった。
wikiとしてのみの導入であればwikiの一般的なメリットは享受できたと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内ルールブックとして、またプロジェクトの仕様書から、議事録作成まで情報はすべてConfluenceにまとめています。
どんな使用シーンにも対応でき直感的に操作できるので重用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上の有用性はもちろんですが、情報共有の大切さが社内文化として醸成されていると感じます。
小さいハック的な情報も検索すると誰かが個人ページで公開して備忘録としてまとめていたりしました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Confluenceのページ機能のUIがとても分かりやすく、操作性が良いです。
プロジェクト機能を使って、プロジェクトごとのスペースを分けて作れるので、
異なるプロジェクトの資料を管理するのも非常に楽です。
さらに、資料をページに添付する機能もあり、議事録の拡張性が上がり、会議の効率向上に繋がる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Confluenceの導入によって社内外の関係ステークホルダーと会議をする際に、
Confluenceに議事録を記載し、ToDoの担当者も明確にアサインでき、議事録の継続管理に非常に有効です。
また、対象者にアクセス権限を付与すれば、いつでも確認してもらえるので、
後ほど、当時の会議で何を話して、何が決まったのかがわからなくならないように、
会議の効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 文書管理
- ナレッジ共有
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 不明
【営業担当やサポート面】
- 不明
【価格面(他社と比較したとき)】
-不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
バラバラになった社内の情報まとめることができ
コンフルエンスに来れば
情報が見つけられる
【サービスを利用していて実感しているメリット】
掲示板機能で社内でわからないことはまずコンフルエンスで探す習慣がついた
テレワークなどで聞きづらい点もコンフルで確認できた
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報入力に文字にエフェクトがかけられるので、強調して伝えたいことが相手にすぐ確認してもらえます。忙しい時に議事録など手間がかかる文書もすぐに確認して全員で情報をわかりあうことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それぞれの部署に派閥があるので、目上の方に対しての伝え方のニュアンスをいつも気をつけなければいけないのですが、文字に変化をつけることができるので誤解のある伝え方にならないことが安心できます。議事録をチェックすることも多く、このツールで簡単にシェアできます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/14
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
・チームごとにページを作成し、その子ページを作成することができる。
・権限付与によって閲覧者の制限ができる。
・テンプレートページを作成しておき、コピーして利用することで、同じフォーマットのページを複製可能。
・ページの編集・更新を通知することができる。
・表やレイアウト操作、さまざまなマクロが用意されており、カスタマイズ性が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【社内wiki】いままでエクセル等で管理していた情報を共有のページに記載することで、アクセス性が高くなった。また、一括検索ができるようになったことで、知りたい情報に容易にアクセスできるようになった。更新ログが残るため、こちらで更新履歴を管理する必要がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社製品に関する情報や打合せの議事録、プロジェクト全体の進行管理など、メンバー間で共有すべき情報を体系的に蓄積しながら、すぐに欲しい情報を取り出す事が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社でポータルサイトを構築しても、導線や見栄え、情報の鮮度や使いやすさが課題になると思います。
誰もが自由に情報を最新化でき、瞬時に求めている情報を引き出せますから、Wikipediaと同じ仕組みを取り入れられるとお考え頂けると良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
カスタマイズしやすいがゆえに、初めは操作を覚えるのが大変だったのですが
少しずつ慣れてきてからは、社内問い合わせが減り、業務の効率化ができている気がします。
今ではコンフルエンスなしに、新人の方を受け入れられないです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コンフルエンス導入前は、チャットツールやGoogleドライブ、社内wikiなどに社内情報が点在していました。
故に、新人の方が入ってきた際に、自身で社内情報を探せず、社内問い合わせがあちらこちらで発生していました。
今回、コンフルエンスを活用してことで、上記の社内問い合わせが削減され、業務に集中できるようになりました!
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
あらゆる社内情報を一元管理できる高機能サービス。階層構造でドキュメントをセキュアに集約管理できる。1ページ単位で権限コントロールが可能で、Atlassianの他製品との連携が優秀。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内グループウェアとしてファイル・ナレッジ・議事録等を管理でき、コメントやリアクション等による社内コミュニケーションの活性化にもつながる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
JIRAでタスクのチケット管理、ドキュメントはconfluence、bitbucketでソースコード管理しています。
上記サービスが連携し、タスクのステータス管理、ドキュメント連携まで
リアルタイムに情報がリンクしているので余計な雑務ドがなくなりました。
チームでソフトウェア開発する時、これなしでは考えられません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスでよくあるシーンのテンプレート(MTG議事録作成、全体定例、ブレストなど)があり、
1からドキュメント作成しなくて良くて、とても楽になりました。
また、これまでコード管理のソフト、ドキュメント管理のソフト、タスク管理のソフトが独立していたため、
各情報の共有をする場合、それぞれ資料を作成するなど手で補う必要がありました
JIRA含めたアトラシアンのソフト群はサービス連携がとてもよく出ていて、開発に集中でき、雑務が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
かなりカスタム性が高く、カラーや装飾など目的に沿って変更ができます。会議の議事録やプロジェクト管理、新入社員の日報などあらゆる使い方をしています。ナレッジを記録しておける媒体として欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではチームへの伝達事項がある際にはチャットを用いて周知を行っていましたが、長文だと読まれにくい、日がたつと流れてしまう等の課題がありました。コンフルを使用することで詳細まで記載ができ、検索するとすぐに見つかるため便利に感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
議事録や仕様をまとめるためにコンフルを使っています。複数人で編集できますし、リアルタイムに編集できます。おすすめは、ページ内のカスタマイズ性が高いことです。画像やリンク、SNSの埋め込みなど幅広いプラグインに対応しています。またマクロ機能も実装されており、安定性は十分確保されています。簡単にページ編集や情報共有がしやすいと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
組織のナレッジを一箇所に集約することができました。これまでは各人のローカルPCや共有フォルダにアップロードされていて、ファイルの検索や閲覧が使いにくかったのですが、コンフルエンスに集約し、生産性を上げることができたと思います。また属人的な業務を避けるためにマニュアル化を進めていくことにより、新しい人も簡単に業務を覚えることができました。ページのメンテナンスも取り組みやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良く、マニュアル等を読まなくても直感的に操作可能です。
弊社では、知識を集約させる社内wikiでの活用とシステム開発にあたっての設計書として利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、今まではエクセルにより資料を管理していましたが、その場合どこが修正されたかの管理が難しかったです。
一方、本製品を利用すると差分比較も容易であり、修正履歴は全て自動で保存され、非常に生産性が高くなります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人において、プロジェクト管理をするのに便利なツール。ただプロジェクト管理をするといってもほぼ英語表記であり、だからといって日本語の良いマニュアルなどがあるかと言えばないので正直人を選ぶツールだと思って3にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでプロジェクトおける進捗管理が、どうしてもうまくできていなかった。ただこのconfuluenceを用いることでチケットを発行、割当、状況などがわかるようになった。それまではメールやSlackを検索していたが、課題管理がうまくできるようになったと感じている。
吉本 孝
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の情報をまとめて管理することが出来る便利なドキュメント管理ツールです。リアルタイムでの編集が可能でチームのタグをつけることでつけた人に通知でお知らせが行く点は極めて優秀だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社のナレッジストック、マニュアル置き場として活用しています。
OFFICE製品と比べて、ファイル形式ではないため、更新や管理がとても簡単でデッドロックも起きないため今後も継続して利用いていきたいです。
吉村 紡
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内で情報共有がスムーズに行うことが出来個人で持っている情報も全体で共有する事が可能です。
今まで情報の一元化をすることが出来ていなかったためシステム導入に伴い情報の保管場所を1つにできたことは大変助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個々の持っていた情報を一元化する事でチーム内での知識、マニュアルが共有することが出来仕事の効率が格段に向上しました。
新人職員もマニュアルを見る癖が付き都度説明する手間が省け効率がよくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/03/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Jiraも利用しておりそれがきっかけでconfluenceも利用し始めました。ドキュメントをMarkdownとは違う形で記載するのでそこには少し学習をする必要がありましたが、一旦慣れれば非常に便利に文書管理できるようになり便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の会社ではJiraとセットで利用しております。どちらも同じ企業が作成しているソフトウェアなのでUIなどが非常に似ており、その点でも気に入っています。アジャイル開発時のドキュメント管理もしっかりできて非常に良い製品だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/08/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
文書管理システムとして必要以上の機能を備えている。一通りのファイル形式に対応しているので関連する補助資料を添付することができる。文書作成中にデッドロックが発生する場合があるが、自分の作成したものは仮保存として、後で本番更新することができる。作成時間が無駄になるなどの最悪の結果を回避できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1つのプロジェクトに関して「議事録」「ガントチャート」「資料/補助資料」「タスク管理」などバラバラだったツール郡を1つに集約できる。プロジェクト関係者にとってはツール間を往復する手間も、検索する時間も削減される。また仕様書など、保存文書管理システムとしても使え、検索精度も高い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/07/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ページ構成が直感的で書き込みやすい。作り込もうと思えば作り込めます。
部内のナレッジの集積の場として使い始めましたが、検索性も良いですし、ある程度書き込む内容の基準を作っていれば、整理された状態でナレッジの管理ができると思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
暗黙知となっていた運用ルールやノウハウを文書化してため込む雰囲気ができました。以前はWordやドキュメントで手順書が散らばっていたのですが、それがまとまったところに置かれることで、知りたい時に知りたい情報にアクセスできるようになったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/07/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
カスタマイズによるのだろうが、UIがイケてない(文字が羅列されているだけ)。アイコンなど無く、視認性が乏しい為ほかのwikiアプリに流れて行ってしまう。図書の性質が近いストック情報にも利用者として使いやすさや参照しやすさが無ければ、情報としてそこにあるだけとなり忘れ去られてしまうと思っている為、評価は3。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1000人近くおり、かつ部署も月ごとに代わる為ストック情報を貯められるwikiが必要不可欠だった。異動時や新入社員にもとりあえずここを探せばなにかある、というものとなった為社内コミュニケーションが円滑になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入ハードルは多少高いが、慣れるとブログのように書きやすく、社員それぞれがナレッジを貯める文化ができた。文章管理がしやすく、検索機能も優れているため「あれどこに書いてあったっけ?」というのがなくなり、業務効率化につながった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ナレッジを貯める文化がないと、新人教育のときに毎年苦労しないとならなかった。コンフルを導入してからは、作業のワークフローや社内用の便利なURL,議事録を貯めておくようになったので、社内での知識の蓄積ができるようになった。テンプレートも使いやすくアレンジすることができるので、チームのニーズにあった使い方をしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内用のナレッジの蓄積のために必要な機能が揃っている。ブログ形式で書けるため直観的で、どんな人が書いてもキレイにまとまりやすい。コピー機能が使いやすいため、議事録などのテンプレートをコピーして使うのも簡単。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コンフルエンス導入以前はスプレッドシートで社内ナレッジをまとめていたが、URLがバラバラで管理しづらかった。コンフルの導入からは情報がまとめやすくなり、複数人で書いたナレッジや議事録を一か所に置いておけることで、新人が見ても探しやすいようになった。
小室 英梨
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個々人の中に蓄積されていく情報や知見を、格納し会社全体の共有知としてシェアできるツールとして大活躍しています。エンジニアでなくても操作性が簡単で、直感的に操作できる点でも使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、業務の遂行状況やなどが属人化されており、情報共有のために時間や工数が割かれている状況がありましたが、クラウド上で時間によらずいつでもアクセスできる場所に情報を格納することで、大枠の理解を個々人でできるようになり情報共有の観点で工数削減することができました。
Confluenceの概要
Confluence(コンフルエンス)は、ドキュメントの作成や議論など、全ての作業を1カ所にまとめることができる情報共有ツール。大規模なチームがあり、たくさんの情報をやり取りするような企業におすすめです。