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Buddycomの評判・口コミ

Buddycom
Buddycomは現場で働くデスクレスワーカーのためのコミュニケーションツールです。 相手が電話に出ない、メールやチャットを送っても見てもらえない。そんなお悩みありませんか? Buddycomは、だれでも「かんたん」に、操作ミスや想定外の動きなど「間違わない」で使え、刻々と変わる状況に対応した「速い」情報共有を実現します。 【基本機能】 ・音声通話 ボタンを押すだけでグループ内のユーザーへ一斉発信ができます。グループやユーザー数は無制限。 電話やチャットと異なり、常に音声での会話が出来るようにしているため、気軽に・かんたんにコミュニケーションできます。 また発信する際は電話のように双方向に話せ、受信も複数のグループの会話を同時に聞くことが出来ます。 ・録音&テキスト化&翻訳 通常のチャット機能のように文字や画像でのコミュニケーションや、話した内容の聞き直しが出来ます。 また話した内容はテキスト化され、文字で送った内容を読み上げることが出来るほか、23か国の言語に翻訳することも可能です。 ・ライブキャスト (映像配信) 現場の状況をライブ映像で共有しながら、話すことが出来ます。 Buddycomは高速処理に強みがあり、映像でも遅延することなく、共有することが出来ます。 ・MAP通話 ユーザーの位置情報の確認、MAP上の指定したユーザーとのコミュニケーションが出来ます。 緊急時に現場に近いユーザーと話したい、同じエリアの複数店舗間で情報共有し、連携を図りたいと言ったニーズに応えます。 【その他特徴】 ・大企業から中小企業まで、1000社以上、ほぼ全ての業種に導入実績あり ・継続率は約94%/年と高評価 ・既存のセンサーや監視カメラなどと連携することで、迅速な対応を実現 【お客様からの声】 ・騒音下でもクリアな音声コミュニケーションが可能になりました。 ・ 店内での「人・物・場所を探す時間」を大きく短縮し、お客さまサービスが向上しました。 ・記録システムとの併用で、介護スタッフ1人あたり月間15~20時間の効率化を実現、お客様サービスの質が向上しました。 ・専用の無線機から移行することで、荷物が500g軽くでき、1台あたり月額数千円の節約になりました。 【導入時に必要なもの】 ・使用する端末(iOS、Android、windowsに対応) ・Buddycomアプリ ・必要に応じて、現場に合わせたイヤホンマイク

評判・口コミの概要

4.25
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(4)
11~30
(0)
31~100
(1)
101~500
(1)
501~
(6)
口コミによる項目別評価
Buddycom
カテゴリ平均

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ユーザーレビュー一覧

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使いやすさ
5件

「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前は無線を使用していたが、無線と同様に複数人と同時に会話ができます。操作UI簡単で分かりやすいです。音声を文字化することができ、聴覚に障がいのある仲間でも使用することが出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍のテレワークのために導入しましたが、チャット機能などで円滑に同僚とコミュニケーションが取れ、ファイルやフォルダの共有やスケジュール・タスクの管理も容易に行うことが出来、出社時と変わらない環境で、他のメンバーとコミュニケーション・協業しながら業務を進めることが出来ます。周囲が騒がしい場所で通話せざるを得ないときも専用機器で問題なく使用できます。また音声を文字起こししてくれるので、重要な事項も聞き逃すことがありません。 コロナ前は現場スタッフは現場での確認・共有のために無線を使用することも多かったのですが、BuddycomはIP無線でしたので、無線の設備の維持にかかる費用(免許など)を考慮するとBuddycomのほうが低コストで運用することが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Buddycomの最大の特徴は、チャット機能です。コミュニケーションが円滑になり、業務の進捗状況を共有したり、タスクのアサインやファイルの共有を簡単に行うことができます。特に、緊急性の高い案件など、すぐに対応が必要な場合には、すばやくチャットでやりとりすることができるので、迅速な対応が可能となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Buddycomを導入した結果、弊社では以下のような効果・メリットを得ることができました。 コミュニケーションの効率化:Buddycomのチャット機能を利用することで、コミュニケーションの効率化が実現されました。連絡や情報共有がスムーズになり、業務のスピードアップにつながりました。 スケジュール管理の強化:Buddycomのカレンダー機能を活用することで、スケジュール管理がより簡単になりました。業務のスケジュールが可視化され、スケジュール調整もスムーズに行うことができました。 業務プロセスの改善:Buddycomのタスク管理機能を使うことで、業務プロセスの改善が可能になりました。タスクの進捗状況が可視化され、管理がしやすくなりました。これにより、業務の効率化と品質の向上が実現されました。 以上のように、Buddycomの導入により、社内コミュニケーションや業務プロセスの改善、スケジュール管理の強化など、様々なメリットが得られました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - ハンズフリー通話が可能 - 現場の状況のリアルタイム配信が可能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 双方向通信が可能 - グループ通話が可能 【価格面(他社と比較したとき)】 - 若干コストが高い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前から使用していたインカムは「通信範囲が狭い」「音質が悪い」「通話が不安定」などの課題を抱えていた。 IP無線アプリであるBuddycomを導入したところ、上記課題が解決した。 また、携帯電話通信事業者の回線を利用していることから、コストを抑えられるというメリットもある。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマートフォンのアプリでインカムのように複数人と会話することができる。インカムだと届かない場所もあったが、スマホなので通信環境があればどこでも使える。UIわかりやすいので使いやすいと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
店舗の従業員向けにインカムを配布していたが、機器も重く使い勝手が悪かった。BuddyComでインカムを不要になった。離れた距離でもすぐに会話することができた。また話した内容を文字起こしできる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Buddycomは現場で使える機能が多い事が優れた点だと思います。情報伝達スピードがかなり速くなりました。また用途に応じて設定を変える事も出来るので各々の現場に合った使い方が出来ています。またBuddycomはマニュアルを見なくても使えるUIの良さもとても良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現場の通信の状況に余り作用されずに連携を取る事が出来ています。電話番号やラインなどの番号を交換しなくても、その場で直ぐに利用出来るので、作業の安全管理に大きく役っています。

Buddycomの概要

Buddycom
Buddycomは現場で働くデスクレスワーカーのためのコミュニケーションツールです。 相手が電話に出ない、メールやチャットを送っても見てもらえない。そんなお悩みありませんか? Buddycomは、だれでも「かんたん」に、操作ミスや想定外の動きなど「間違わない」で使え、刻々と変わる状況に対応した「速い」情報共有を実現します。 【基本機能】 ・音声通話 ボタンを押すだけでグループ内のユーザーへ一斉発信ができます。グループやユーザー数は無制限。 電話やチャットと異なり、常に音声での会話が出来るようにしているため、気軽に・かんたんにコミュニケーションできます。 また発信する際は電話のように双方向に話せ、受信も複数のグループの会話を同時に聞くことが出来ます。 ・録音&テキスト化&翻訳 通常のチャット機能のように文字や画像でのコミュニケーションや、話した内容の聞き直しが出来ます。 また話した内容はテキスト化され、文字で送った内容を読み上げることが出来るほか、23か国の言語に翻訳することも可能です。 ・ライブキャスト (映像配信) 現場の状況をライブ映像で共有しながら、話すことが出来ます。 Buddycomは高速処理に強みがあり、映像でも遅延することなく、共有することが出来ます。 ・MAP通話 ユーザーの位置情報の確認、MAP上の指定したユーザーとのコミュニケーションが出来ます。 緊急時に現場に近いユーザーと話したい、同じエリアの複数店舗間で情報共有し、連携を図りたいと言ったニーズに応えます。 【その他特徴】 ・大企業から中小企業まで、1000社以上、ほぼ全ての業種に導入実績あり ・継続率は約94%/年と高評価 ・既存のセンサーや監視カメラなどと連携することで、迅速な対応を実現 【お客様からの声】 ・騒音下でもクリアな音声コミュニケーションが可能になりました。 ・ 店内での「人・物・場所を探す時間」を大きく短縮し、お客さまサービスが向上しました。 ・記録システムとの併用で、介護スタッフ1人あたり月間15~20時間の効率化を実現、お客様サービスの質が向上しました。 ・専用の無線機から移行することで、荷物が500g軽くでき、1台あたり月額数千円の節約になりました。 【導入時に必要なもの】 ・使用する端末(iOS、Android、windowsに対応) ・Buddycomアプリ ・必要に応じて、現場に合わせたイヤホンマイク
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