MakeShopの評判・口コミ

ECチャネル立ち上げ時にメイクショップを選定。機能、汎用性の広さ、手軽に始められるチャネルということで選定。SEO対策等地道に続ける事で自社ECとしての確立に着実につながっています。

導入時は決済方法の多様化が急速に進んでいる時期で、以前使用していたカートシステムでは未対応な部分が多かった。また顧客管理の面でも、ソートできる項目が少なく、抽出に時間がかかり、スムーズな顧客対応ができない場面もあった。当サービス導入後は、導入したい決済方法は電子マネー等も含めて全て完備できて、顧客情報のソートも早くなり、対応がスピーディになった。導入以来、運用において大きな問題が起きたことはない。売上も順調に伸びた。

手軽にECサイトを開設し、販路の拡大ができた点。サイト作りにも時間がかからないため、導入までの工数の大幅削減が可能。

【導入前の課題とサービスでの解決】 サポートチームによる支援で、機能の使い方やサイトのビジュアルが大きく改善した。これまで使ってきたecサイト構築サービスでは他の人のアドバイスを受けなかったので新鮮で満足した

並べられる商品数の上限が多い為、販売数が多くないニッチな製品であっても、気にせず掲載できます。また、独自デザインのページが作成できる為、オリジナリティやブランドイメージを大切にしたショップ作りが可能でした。

やりたい事は出来るので特に問題点は感じられないし、クライアントも満足している。 細かいところでどうしても出来ない、といった事もあるが、値段や他の機能、安定感を見れば納得は出来る。

2020年導入当初は、飲食チェーン故のコロナ課題に対し、商材・商品の回転に寄与したのもの、現在はEC事業そのものが新規事業として本業の実店舗との相乗効果に活路を見出しつつあります。

利用自体は長いのですが、私自身が携わるようになったのは6年ほど前からです。 当時は全くECサイトのことを知らず、一から調べながらでしたが、 わからないことに対してはどんなに簡単なことでも丁寧にすぐお答えいただきました。 その姿勢は今でも変わらず、長期的に解決したい問題（機能面など）や潜在的にある問題を 弊社の担当者様が定期的にヒアリングしてくださるので、安心して利用できます。 お問い合わせ先でも、他のECモールに比べて比較的早く連絡が取れ、こちらの問題点をすぐに理解して 回答をくださるので、利用者としては大変ありがたいです。

顧客管理や、CRM施策などを実施したいと思っていたが、それを会員機能やポイント機能、メルマガ送信機能によって実現することができた。 また、連携している有料のメルマガシステムを使用することにより、HTMLメルマガを簡単に制作することができ、業務効率化を図ることができた。

簡単に自社サイトを設営できた。有償になるが急な要望にも迅速に対応してくれる。例えばテンプレートにない文言の記載を依頼した際は、見積もりからリリースまで1か月以内に行ってくれ大変助かった。電話での問い合わせは繋がりやすく、掲示板も半日程度で返信がある。また具体的にコードの書き換えを指示してくれ自分で修正がすぐにできた。

前システムはECキューブを基幹としたものであったが、プラグインなどの関係でバージョンアップできず、陳腐化した。 ASPは、日々バージョンアップしていくので、その安心感が大きな決め手になりました。 ただ、ECキューブのプラグインでスマホ（携帯）ページを実装していたため、書き出しができず、移行直後はスマホ（携帯）ページなしでオープンとなりました。

最初のデザインや設定さえしてしまえば、あとは初心者のスタッフでも受注処理や商品登録をできるようになりました。 大手でサポートがきちんとしているので、気軽に問合せや相談できることがとても助かっています。 知識があまりない社員でも、分からないところを問合せすると親切に教えていただけます。

クレジット機能の導入によって、売上も伸びたと感じます。銀行振込であれば確認が必要ですが、クレジットの場合、与信が通っているので、安心して、迅速に商品の発送ができます。

知り合いからショップサイトの構築を依頼された際、サービスを利用させていただきました。サイト構築から販売可能まで、比較的短期間で作業を終えられた点はメリットだと感じました。販売サイトをすぐ開きたいときにおすすめです。ショップサイトに必要なツールが豊富にありますので、ネット初心者さんにも向いていると感じました。