Slackの評判・口コミ

リモートワークになりコミュニケーションに問題があったが、導入後はチャットのみで円滑に業務が進められるようになったのに加え、ハドルなどで簡単に会話もでき、オンラインで課題だったちょっとした声かけもクリアすることができた。

社内の業務連絡だけでなく、業務委託先の企業・個人とのやりとりにも使用していました。後から入ったプロジェクトでも、過去のやりとりを参照する際にキーワード検索が便利です。 カスタマーコミュニティとしても活用していましたが、気軽に質問・要望を書き込んでいただける点がよかったです。

リモートワークが主流で周りの人とコミュニケーションで、困る事が多い。リモートワークだとどうしても会うまでないけども話をしておきたいor聞いておきたい事みたいなのが聞く機会がなく課題に思っていた。ただslackは軽くコミュニケーションできるのでこのような感じで人に聞いたりすることができるので助かっている。

チャンネルの過去ログを追うだけで、後からプロジェクトに入ったとしても、それまでの経緯を追うことができるところが良いと思います。 引き継ぎの時間が短縮したと思います。

社外のコンサル等でコミュニケーション頻度が高く、且つ秘匿性が高い内容の連絡のやり取りには、LINEではなくSLACKでやるのがベストです。添付ファイルも消えることがないし、過去メッセージの検索も楽で、メールのような挨拶文や署名も不要であり、ビジネスコミュニケーションツールとして現代のデファクトであると思います。

サービスを導入するまではMessengerの単一グループでプロジェクトの進捗管理が行われていました。 当時のリーダーは「一箇所で全ての話題が話されている方が楽でいい」というタイプでしたが、当のリーダーがタスクや過去経緯を忘れる、ということが多発したため本サービスの導入を提案しました。 リーダー始め新ツール導入やタスクの構造化などに不理解なメンバーが多数であったためかなりの抵抗がありましたが、説得と強権発動を併せて乗り切り、一気にMessengerのグループ会話から意向しました。 結果、タスク毎のチャンネル設置などタスク管理のレベルが飛躍的に向上しました。 また、導入からしばらくしてコロナ禍に突入し周囲でのslack使用頻度も跳ね上がりましたが事前になれていたお陰でスムーズに利用することができました。

今まではメールでのやりとりで転送したり手間がありましたが、Slack導入後は複数人とチャットでやり取りができるようになり、会話している感覚でスムーズに仕事の話が進むようになりました。ファイル添付もできるし、重宝しています。

AWS SNSとの連携が簡単にできることでCPU使用率、エラーログなどをアラートとしてスラックに流すことができます。 これによりコンソールを眺める作業が無くなりました

チームとしてのコミュニケーションロスが減り、社内の情報伝達に割く時間が削減された。またシステム連携/通知により漏れが少なくなった。

余計なコミュニケーションコストを抑えることができ、他の業務にその空いた時間を充てることが出来るようなった。

メイン機能であるテキストチャットは「タイムライン」と呼ばれる時系列で管理され、古い内容から順番に並ぶ仕様となっています。そのため、メールよりも直感的に会話の内容が把握できます。チャットの内容を振り返る際、経緯を遡って確認することが容易です。仮に途中からチャンネルに参加したとしても、その話題がどういう経緯で、どういう文脈で今に至っているかをキャッチアップできるのが非常に良いです。 チャットは1対1だけではなく、「チャンネル」や「グループチャット機能」で複数人とやり取りできます。前者はプロジェクトごとに部屋を作ることで、何の話題なのか、誰がプロジェクトメンバーなのかが一目瞭然となります。後者のグループチャットは、メンバーを自由に指定することで、そのメンバーとチャットを開始することができます。 検索機能も搭載されています。振り返って確認したいメッセージをキーワードから探すことができます。メッセージの内容を覚えていなくても、発言したメンバーを記憶していたら、メンバーでフィルタリングしたり、チャンネルや投稿時期から絞り込むこともできます。チャンネルごとに絞って検索するとより絞り込みやすいです。

元々は無料プランで利用しており、昨今の無料プランの制限変更により、有償プランに変更しました。その意味では、課題は「制限変更による過去ログ参照期間の短縮」で、有償プランでは勿論解決できました。

自宅PCと会社PC間でファイルを簡単にやり取りできるので、テレワークで役立っています。またWebhookでクラウドサービスから障害通知をSlackに流せるのでシステム運用が効率化出来ます。

メールでの連絡文化は完全になくなりました。また連絡に対して、スピーディーにやり取りすることができ、気軽にリアクションで返信できることで文字をうつ手間をかけることなく、返信できます。圧倒的なスピード感で意思決定、情報共有が早くできます。 アプリの機能も充実していることもメリットの一つですね。通知もあるので、見逃しません

プロジェクトごとにチャンネルを作るので、エクセルデータのやり取りで「どこにあのファイルあるっけ？」みたいな会話が少なくなりました。また、それらをまとめたリンクをつねに表示しておくこともできるので、非常に作業効率が上がりました。

①社内連携強化 部署間はもちろん、他部署とのやりとりも円滑に行うことができ生産性が向上した。 情報のキャッチアップがいつでもだれでもリアルタイムでできるため、認識の齟齬が起きづらくなった。 ②チャットでの連携によるリソース確保 不要なミーティングを削減されたことでリソースが確保できた。 ※ミーティング1時間/週×5名とすると月20時間の削減。

コロナ禍ということもあり、弊社はここ数年、週の半分ほどはリモートワークを行なっております。 リモート環境だと、メールや電話などの連絡ツールはあるものの、社員同士のコミュニケーションが難しく、当初はかなり苦戦しました。 そういった背景の中、当サービスを利用したことで、仕事内容と全然関係のない個人的な話題なども社員と共有できるようになったため、これまでよりも格段にコミュニケーションの質向上に役立っております。この点で大きくメリットを感じております。

やはり忙しい時期に業務に追われると伝言のミスがあったり忘れてしまうことがあるんですが、3ヶ月分まで情報をストックすることができるので後で見返すことができます。実際会議のときの音声を録音しそれを皆で共有することによって会議中に決まった新しいこと等を忘れることなく実施することができました。今まであったミスがこのアプリを使うことによって解決できました。

前職ではアナログな業界であったため、業務においてコミュニケーションをとる必要がある際は話相手のデスクまで行く必要がありましたが、タイミングが合わないシーンも多々ありました。現職では入社当初からslackが導入されていたため導入背景はわかりかねるのですが、自席のPC上で必要部署とのコミュニケーションが完結するため便利です。

堅苦しいメールの文章を考えること自体に時間を費やしている部分もあったので、気軽にメッセージを送ることができ、スタンプで既読をつけられるのは時間短縮になっていると思います。チャンネルごとに検索機能があるためメッセージが埋もれる心配もなく便利です。

アプリで使用していると夜間もたくさんメッセージが来て、睡眠を妨げることがありました。その点を除くと効率よくやり取りができて満足しています。

社内で連絡したい人の連絡先がわからなかったりするがSlackのメンバー内から直接連絡できるようになりました。 他にも社内メールをあまり開かないのですが、Slcakの全体チャットに連絡する運用になりすぐに気付けるようになりました。

社内のオープンな文化を創るには非常に有効 全チャンネルと人の投稿が確認できるため、どこで誰が何に困っているか、どういう動きなのか全体把握がしやすい また別部署で活用されている資料なども検索から辿り着ける

【導入前の課題とサービスでの解決】 〜メールを主に使った情報共有であったが、タスクごとの管理ができずにメールが埋もれてしまっていた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 〜スレッドで情報共有がリアルタイムにできて、重要度、緊急度に応じたタスク管理ができるようになった。 プロジェクトの生産性が飛躍的に上がった。

コロナ禍でオンライン主体の仕事に移行した中、ちょっとした会話や相談がしづらく、同僚の様子やプロジェクトの進捗などを肌感覚で掴みづらくなっていました。slackを導入したことで、雑談を含むコミュニケーションが活発になり、生産性も向上したと思います。