ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までメールでやり取りしていたことが、slackになることで情報の発信、閲覧がスムーズになりました。プロジェクトごとに色々なチャンネルが立てられるため、情報の整理ができ、とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でやり取りする時も、その時に必要だと思う方が反応すればよく、多忙な人は後から見返したらスタンプだけで反応すれば無視したとも思われないところがとても便利だと感じます。メールではある程度文字を打って返信する手間がありますがslackではその面倒くささがありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わたしが勤務している部署ではSlackをメインで業務上利用しております。Slackは無料ツールでもチーム間で、十分に打ち合わせ後の資料の共有から、アイディア出しや、ミスのすばやい共有などで利用することができます。そのため5点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと、形式や、最初の挨拶・締めの挨拶などを意識するなど作成に時間がかかってしまうという課題がありました。 その反面、Slackはすぐに文字を打って送れるのと、気軽さがあるので軽い内容の共有でも使いやすく、コミュニケーションツールとして重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にチャットツールとして使用しています。余計なものがなく見やすいデザインで、共有したい情報のスレッドがどこにあるかすぐ見つかります。 メンションも楽ちんなので、グループチャット内から個人へのやり取りもスムーズに行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日々、料金のお支払いが滞ったお客様に電話連絡をしているのですが、slackのチャットで回収状況を共有しているため各部署の進捗がわかりやすいです。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
メールからのチャット文化への移行で業務効率化できた。 導入障壁は高かったが、Slackを実際に使いはじめるとすぐに運用に乗った。 おそらくはUIやシンプルな機能が受け入れられたのだと想います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりが圧倒的に減った。 チャンネルごとの管理で、話題の分類分けも実現できた。 また、他社とのチャンネル共有で、他社と手軽なやりとりができるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの操作が分かりやすく、リアクションボタンも豊富なので、デジタルツール初心者でも使いやすく、コミュニケーションがスムーズかつスピーディーに取れるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでメールが中心の働き方でしたが、社内外とのプロジェクトが増えた際、タスクの進捗管理がスピーディーに行えていないという課題がありました。slack導入により、コミュニケーションがスピーディーに行えるようになり、課題が解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンでもスマホでもリアルタイムでの情報共有がしやすく、オンライン上での操作感もスムーズでとても重宝しています。 スタンプ機能なども、返信するほどでもないものに対するリアクションをお互いに確認したかどうかのチェックもしやすく助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のツールはどうしても反映にラグがあったり、既読後に確認済のメッセージを送信することで重要なメッセージが流れてしまうことがありました。 slackではリアルタイムでの反映も早く、スタンプでの反応も可能なため全体での連絡の確認漏れが減りました。 各種連絡のジャンル分けもチャンネルごとに分けられることで、あの連絡事項はどこにいっただろうか?という時間の短縮にも繋がりました。アプリ版とウェブ版でのUIも同じような表示にしてくださっているお陰でとてもわかりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/16
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
軽くてサクサク使える。使いやすい。特にダメだと思ったことはない。シンプルで使いやすい。いつもありがとうございます。今後も使わせていただきます。ありがとうございます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とくになし。日ごろの連絡に使っているが、内部が多少連絡をとりやすくなりインナーコミュニケーションが多少活性化されたかもしれない。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/14
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料で利用可能で、UXが優れている。社内のコミュニケーションにおいては必須のツールになっている。 外部連携も豊富なため、より踏み込んだ業務の効率化を行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に課題感はないなかで、あったら便利そうだということから導入した。多様なツールとの連携のハブになるため、優秀。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スラックは操作方法が比較的シンプルで使いやすいと思います。PCにあまり慣れていない方でもすぐに覚えて使いこなせる点が魅力的だと思います。LINEと同じような感覚で素早く相手とやり取りできるのでとても便利です。なので5点にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スラックは操作がシンプルな上、メッセージの送受信が非常に簡単な為、しばしば違う相手に誤送信してしまうことがあります。いつも慎重に送信相手を確認するようにしていますが、急いでいる時にでもご送信を防ぐようなアラート等の方法が何かあれば助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ライティング業務のために取引先とのやり取りで使用しています。 メンションが使いやすく、必要情報の管理がしやすいです。 自分にとって必要な情報をピックアップしやすいため、大変使いやすいです、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、各自取引先とメールをやりとりするため、過去のやり取りが追いにくいといった課題があった。 チャットの機能によって、スムーズにやりとりができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能をつかうことで入稿作業の効率化を実感している。 メンション機能をつかうことで情報整理の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
現在、リモートワーク下における業務コミュニケーションはすべてSlackで完結させられています。また、スタンプ機能なども充実しているため、ゆるめのコミュニケーションやりとりをするのにもちょうどよいと思います。よって欠かせないツールになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの定着によって、社内コミュニケーションは一変しています。例えば、業務推進用の社内会議の数は激減し、効率化させられたと思います。また上司以外や同僚以外の方と即座にコミュニケーションをとれるため、上下関係も薄れつつあって風通しのよいコミュニケーションができるようになっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作できて、アプリもWEB版も使いやすいです。特に不満な点が思いつきません。 スタンプ機能やbot機能、ワークフロー機能などチャット以外の機能もいろいろあり、コミュニケーションの活発化だけでなく、業務の効率化にもつながっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入時の課題やそれに対する導入後の効果に関しては、会社に所属していなかったのでわかりません。 日々の使用の中でメリットとして感じるのは、サクサクとしたスムーズなコミュニケーション(社内外問わず)、bot機能やカレンダー連携によるタスク漏れの防止、ワークフロー機能による業務フローの効率化などが実現していることです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社員全体に通知したいこと、相談したいことなどが叶うのでとても便利です。個人の連絡先を知らなくても、メッセージでやりとりできるので、緊急に連絡取りたい時にも重宝してます。ファイルが添付できるのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人の連絡先を知らなくてもやり取りできるのが良い。ファイル添付できるので、資料のやりとりも可能。コロナ禍ならではのアプリだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも気軽に試すことができます。 BacklogやGmail、SorceTreeなどの連携も可能なので 開発するエンジニアにとっては非常に便利なツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりより気軽に会話がしやすく さらにチャンネルが分かれているのでどういう会話をするべきなのか明確にできるのはメリットを感じます
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールベースでのやり取りだけでなく、チャットも利用しようということで導入しました。チャットとして必要十分な機能を備えており、社内に限定せず顧客とのコミュニケーションもとれるため、スピードがあがります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はメールでのやり取りしかなかったため、チャットを導入したことで細やかな連絡や報連相が行えるようになりました。メンション機能もあるため、プロジェクトごとのグループなども作って活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackはチャットツールの定番で、レイアウトがすっきりと整理されており、直感的で操作しやすいです。普段はPCアプリ版を使用してますが、アプリ版が使えない環境ではブラウザ版が使えます。さらに、スマホのアプリ版もありますので、出先や出張先でもリアルタイムにメッセージを確認できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内メンバとの間の進捗状況の確認や業務連絡がよりスムーズに行われるようになったと感じます。昨今は、テレワークが主体となっており、チャットツールは業務を円滑に進める上でのマストアイテムといえます。チャットツールによっては操作性にクセがあるものがありますが、Slackはその点で万人にお勧めできるツールといえます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使うことができ、その上API連携など高度な技術も併用して活用さることができる。またコミュニケーションを活性化するためにスタンプを作ったり、多く貼ることができるのも高評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークになりコミュニケーションに問題があったが、導入後はチャットのみで円滑に業務が進められるようになったのに加え、ハドルなどで簡単に会話もでき、オンラインで課題だったちょっとした声かけもクリアすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務連絡をする上で必要な機能が揃っています。複数の部署にまたがるプロジェクトなどでも、チャンネルを作ってやりとりができるので便利です。ビジネスチャットツールは他にもありますが、1番好きです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の業務連絡だけでなく、業務委託先の企業・個人とのやりとりにも使用していました。後から入ったプロジェクトでも、過去のやりとりを参照する際にキーワード検索が便利です。 カスタマーコミュニティとしても活用していましたが、気軽に質問・要望を書き込んでいただける点がよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは、業務上の過去のコミュニケーションが見え、途中から参画した人もどのような事が必要なのかを遡ってみることができる。また重要なことは、ピン留めができ、確認できるのも助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが主流で周りの人とコミュニケーションで、困る事が多い。リモートワークだとどうしても会うまでないけども話をしておきたいor聞いておきたい事みたいなのが聞く機会がなく課題に思っていた。ただslackは軽くコミュニケーションできるのでこのような感じで人に聞いたりすることができるので助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各種WebサービスをSlackに集約することができるので、様々な通知を一元管理することができることが非常に良いと思います。 システム自体がシンプルなので、使い方にも困りません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャンネルの過去ログを追うだけで、後からプロジェクトに入ったとしても、それまでの経緯を追うことができるところが良いと思います。 引き継ぎの時間が短縮したと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - リモートワークが多くなる中、相手のステータス(離席、休暇等)を考慮したコミュニケーションが可能となっている - 急いで対応してほしいときは@でメンションし、そうでない場合は普通にインプットする等、力加減も調整できる - 特に重要な返信でなければスタンプで行ける
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のコンサル等でコミュニケーション頻度が高く、且つ秘匿性が高い内容の連絡のやり取りには、LINEではなくSLACKでやるのがベストです。添付ファイルも消えることがないし、過去メッセージの検索も楽で、メールのような挨拶文や署名も不要であり、ビジネスコミュニケーションツールとして現代のデファクトであると思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランからスタートしましたが、動作も安定/軽快で非常に使い易いと感じています。また無料プランであっても開設できるチャンネル数に特に制約はない点もありがたかったです。ここで制約があると利便性よりも不便さが先立ってしまうこともありますので。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスを導入するまではMessengerの単一グループでプロジェクトの進捗管理が行われていました。 当時のリーダーは「一箇所で全ての話題が話されている方が楽でいい」というタイプでしたが、当のリーダーがタスクや過去経緯を忘れる、ということが多発したため本サービスの導入を提案しました。 リーダー始め新ツール導入やタスクの構造化などに不理解なメンバーが多数であったためかなりの抵抗がありましたが、説得と強権発動を併せて乗り切り、一気にMessengerのグループ会話から意向しました。 結果、タスク毎のチャンネル設置などタスク管理のレベルが飛躍的に向上しました。 また、導入からしばらくしてコロナ禍に突入し周囲でのslack使用頻度も跳ね上がりましたが事前になれていたお陰でスムーズに利用することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・簡単に複数人とチャットでやりとりできるところ ・メンション機能で確実に相手に読んでもらえるところ ・スタンプ機能で簡単に返事することができるところ ・動作が軽いところ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールでのやりとりで転送したり手間がありましたが、Slack導入後は複数人とチャットでやり取りができるようになり、会話している感覚でスムーズに仕事の話が進むようになりました。ファイル添付もできるし、重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普通のチャットサービスとして使えるので連絡を他社員とできるのはもちろんのこと、 他のサービスとの連携もしやすいのでサービスのアラートとしても使うことができます。特にAWSとの連携のしやすさが秀逸です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
AWS SNSとの連携が簡単にできることでCPU使用率、エラーログなどをアラートとしてスラックに流すことができます。 これによりコンソールを眺める作業が無くなりました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム&チャンネル機能により利用範囲を明確に定義でき、チームコミュニケーションに向いている。また各種外部システムとの連携も豊富で様々な自動化が可能。チャット自体もシンプルで使いやすく、リアクション機能によるコミュニケーションの簡素化、返信スレッド機能、スマートフォンアプリも使いやすい。詳細条件を指定できる検索機能も優れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームとしてのコミュニケーションロスが減り、社内の情報伝達に割く時間が削減された。またシステム連携/通知により漏れが少なくなった。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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