Slackの評判・口コミ
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
評判・口コミの概要
4.32
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口コミサマリー
Slackの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「カスタマイズ性」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
メンションや通知機能がわかりやすい
【操作性・使いやすさ】
はじめて使用した際も特にマニュアルなどもなくても操作可能でした
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
未使用のため不明
【営業担当やサポート面】
担当ではないため不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内コミュニケーションがメールのみで、スムーズな連絡ができないといった課題があった。
メンション等の機能によって、リアルタイムな確認ができるようになった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
メンション機能をつかうことでリアルタイムな確認ができ、効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
部署やプロジェクトに分けてチャンネルを作成することができるためどの人とどのような話をしていたのか明確になる点がとてもよい。
【操作性・使いやすさ】
ボタン一つで通話をすることも可能であることが使いやすい。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
セールスフォースと連携して商談の訪問内容が自動で反映されて確認できる点が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
どの様な内容で会話していたかわかりにくいといった課題があった。
チャンネル作成機能によって、取り組みごとに並行して会話を進められ、改善できた。
メンション機能もあるので、チャンネルに複数人いても誰宛かすぐにわかるしコミュニケーションがとりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】
chatworkやteamsより断然UIが良くて使いやすい
ただ、時々アップデートがかかりワークフローの場所が変わるのは厄介
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
かなり連携できるシステムは多いが、設定に手間取る場合がある
また通知のフォーマットが一定
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
メールではちょっとした相談や、ファイルの送付が大変だった
【サービスを利用していて実感しているメリット】
堅苦しいメールの提携文は使わず、気軽にチャットができる
固定を使うことでログイン情報なども管理できる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
メンション機能で、依頼を強調できるところ
【操作性・使いやすさ】
添付資料と過去メッセージのURL指定ができるところ
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
カスタマイズはしてませんが、したいことがあれば検索して実装がすぐにできるところ
【営業担当やサポート面】
ありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
導入前の主な課題は、チーム間のコミュニケーションの非効率性と情報の断片化でした。Slackの導入により、リアルタイムでのコミュニケーションが可能になり、チームメンバー間の情報共有がスムーズに行えるようになりました。また、異なるプロジェクトや部署ごとにチャンネルを設定することで、関連する情報が一箇所に集約され、必要な情報に迅速にアクセスできるようになりました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
Slackを利用することで、チームの生産性が向上しました。メッセージの即時性に加えて、ファイル共有、ビデオ通話、他のアプリケーションとの統合機能などが、プロジェクトの効率的な進行を支援します。さらに、外部コミュニケーションのためのゲストアクセス機能も、クライアントやパートナーとのコミュニケーションを円滑にし、プロジェクト管理を容易にしています。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】シンプルで誰でも利用が可能なUIが好印象です。
【操作性・使いやすさ】独立したアプリケーションなので通知が分かりやすいです。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】Googleスプレッドシートから通知が送信できるため(GAS使用)業務効率化に活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのコミュニケーションではレスポンスが悪く、グループ内のコミュニケーションに向いていない。Slackならリアクションをすぐに返すことができ、コミュニケーションが活発になった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使うことが可能な上に、直感的に操作がしやすい。また色やデザインを自分好みにカスタマイズできる点も仕事中のモチベーションにつながるので非常にありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークなどが広まりみんながみんなオフィスにいることがなくなったので、社内コミュニケーションが不足してしまい、社内のメンバーと情報共有することが難しかったのですが、Slackを使用することでチャネルをチームごとに作ることができ、オフィスのみんなとコミュニケーションをとったり、情報を共有したりすることが非常に効率的になりました。
藤沢 優香
ユーザー
個人事業主 (屋号なし)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
スタンプが豊富で、コメントを打つまでもない場合に活用しやすい。
【操作性・使いやすさ】
感覚的に使えて不便がない。スマートフォンアプリも使いやすい。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
特に利用していない。
【営業担当やサポート面】
特に利用していない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは遅くなりがちなやり取りがslackではスムーズになる。スタンプなど感覚的に使えるので、より円滑なコミュニケーションが図れる。通知の設定も豊富。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
メンション機能やメンションがついていない人も通知無しで見ることができる利便性に驚きました。これから先ずっと使い続けたいです。
【操作性・使いやすさ】
スタンプがかわいい!自分で作ることも出来るのでカスタマイズ性が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他部署との連携が取りやすくなりました。今まではどの部署の誰に連絡すれば良いかわからず、多くの人を経由して連絡していたので手間がかかりましたが、Slackを使えばそのチャンネルで聞けばいいので簡単で助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールの中で最も優れているのは間違いないです。軽いですし、UIも直感的。少し勉強すれば文章のカスタマイズ性や過去ログ検索もかなり容易にできるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションのスピードがあがりますし、ログに残るのでエビデンスにもなります。またスランプでのコミュニケーションや気軽さによって風通しが良くなります
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最も使いやすいチャットツールだと思います。ファイル添付しやすい。メンションしやすい。
社外との共有も、ワークスペースの切り替えで混同しない。
slackと言えば絵文字のカスタマイズ。これも楽しい。社内でしか使わない符丁を入れると、とても便利。
値上げで利用をやめました。長年お世話になりました。今でもslackが一番使いやすいとは思ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Workspaceの切り替えが、とてもよい。社外とのチャット、そのクライアントの案件について話し合う社内チャットが混乱しないので、誤爆の可能性が低い。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/04
1/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】チャット、資料共有
【操作性・使いやすさ】チャット等単機能はさておき、全体的に使い勝手が悪いと感じました
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】設定や機能など非常に分かりづらく、一般職の方には不向き
【営業担当やサポート面】Webサポートなど情報が不足していると感じました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過にて新たな業務ツールの導入を検討し、複数のツール、サービスを試用しました。
その中でもこちらは、玄人向けな印象です。
事前調査にて市場での口コミも悪く無いため導入。
IT系に詳しい人員は良いのですが、一般職の方には設定~使い勝手まで含め全体的に分かりづらく不評なのが正直なところで、徐々に使わない方が増え、打ち切りとなりました。
私自身はITエンジニアですが、正直概念的なものや作りが日本人の考える、使う人に寄り添った開発やUIにはなりきれていないと感じました。
そのため、使用メンバの大半が離れていってしまいました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットでのコミュニケーションとしても、返信や引用、ファイルの送信などサクサク行えます。また、各機能のカスタマイズ性もよく、チャットごとの通知設定・スタンプ作成などとても重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外のメンバーとやり取りをしながら、作業を進める必要があった。Slackの導入により、コミュニケーションやタスクの管理が漏れなく行うことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
メールよりも手軽に連絡が取れ、メンションして相手に通知を送ることができるので、小さな事でも報連相しやすい。
【操作性・使いやすさ】
使い方に迷うことなく、直感的に操作できる。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
メールで通知が来る設定は良いが、かなりの人数でSlackを利用しているため、あまりメールでの通知機能は役に立っていない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
会社全体で部署を超えたコミュニケーションが取れていないといった課題があった。
所属している場所や部署に関係なく、報連相を行えることで、メールよりも事がスムーズに進む事が増えた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
メンション機能をつかうことで、誰に伝えたいのかをピンポイントで指定でき、相手に通知が送られるので気づいてもらう事ができる点。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用当初は海外製品でごちゃっとしたUIにとっつきにくさを感じましたが、だんだんと使用方法に慣れることでひとつの画面上に複数の機能があることが便利に思えるようになりました。
チャット機能以外では、他製品との連携する場合に難しい操作が無く、追加ボタンをクリックするだけでアプリ同士の連携が可能な点が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの良いところは他の製品とのAPI連携がとりやすいところです。
タスク管理ツールのASANAと連携させており、Slackの画面上でASANAのタスクを管理、新しいタスクも作成することができます。Dropboxとも連携していますが、こちらもDropboxにあるファイルをSlackから簡単に共有することができています。
赤石 直子
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
グループ内でのスムーズなファイルの共有や、Googleカレンダーとの連結は役に立っています。送信済みメールの修正、削除ができるのは画期的です。
【操作性・使いやすさ】
登録するだけで使い方はシンプルで簡単
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
Microsoftofficeでteamとslackを直接繋げることでスムーズに
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナをきっかけに場所を選らばない職場環境が課題になりそれにともないグループ内での連携のためにツールが必要になった。どこにいても連絡、ファイル共有ができるので、業務効率化につながった。
チャットに後から参加してもさかのぼれる履歴検索は誤認や確認などの二度手間を改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ブックマーク機能が検索にかかる時間を短縮し効率化を実感している。
メンション機能を使うことで見落としもなくなった。
スタンプ機能もふと和むツールの一つです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールも使用したことがありますが、今まで使ったものの中で一番使いやすいと感じています。
他のチャンネルのリンクやURLを載せる際、表示される文字を編集できることがとても便利です。
スタンプの数が多くカスタマイズもできるので、同じチームで使うスタンプを決めたり、盛り上げる時に楽しくスタンプを使えてよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前使っていたチャットツールで他のチャンネルのリンクやURLを載せる際、表示される文字を編集できず、編集できることのありがたみを感じました。また、zoomが使えない際に、zoomの代わりに通話や画面共有が使えて便利だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
スタンプでコミュニケーションが図れる点が意外に便利
【操作性・使いやすさ】
直感的に使える
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
Asana連携が便利です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム間のコミュニケーションが希薄でしたが、個人が呟くチャンネルを導入したことにより、気軽にコミュニケーションが取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特定の医薬顧客との情報共有に当サービスを限定の部署で使用中。社内のSalesforceと連携したいが、Salesforceをカスタマイズし過ぎており、一部機能を変更する必要がある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特定の医薬顧客との情報共有がスムーズになった。メンバー間での情報のやり取りに抜けや漏れがほとんどなくなった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
個人DMやポスト機能をメモとしてよく活用している。
【操作性・使いやすさ】
通知機能やデバイス間の同期がスムーズ。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
多少の開発知識やスキルは必要だが、様々なアプリを使って自動連携ができるのが魅力的。
【営業担当やサポート面】
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
チーム内でのフランクなコミュニケーションが取れない、他のツールは業務用のイメージが強く心理的安全性を確保しにくい課題があった。
リアクション機能によって、若手社員も以前より気軽に反応してくれるようになりコミュニケーションが改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ポスト機能をつかうことで無償版でも半永続的にメモを残せるほか、共同編集できるので、議事録の作成・共有の効率化を実感している。
また、リマインド機能や予約投稿機能をつかうことで伝達事項を忘れずに、最適なタイミングで情報連携ができるようになった。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】ほかサービスとの連携機能
【操作性・使いやすさ】なんとなく理解できる
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】連携できるサービスが豊富
【営業担当やサポート面】よくわからない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外含めて情報が一元化でき。担当変更などが起きても引き継ぎやすくなりました。また不明なことも検索して調査でき便利と感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがシンプルで画面も見やすくわかりやすい。機能連携が豊富で自分の環境に応じたカスタマイズができる。認知度も高く利用方法が様々な方法で調べられる。社外のユーザーとのやり取りに使えばメールが不要になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の外注先とのやり取りに利用しています。大容量ファイルもboxと連携することでチャット上で簡単に送付ができますし、会話もスレッドで話題ごとにわかりやすく管理ができ会話で流れたりすることもなく業務内容をやり取りするには最適だと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/14
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マーケティング担当として、数年間Slackを使用しています。全体的には3点の評価です。Slackのインターフェースは直感的で、ハドルミーティングの設定が簡単にできるのは非常に助かります。しかし、他のツールとの連携やカスタマイズに関しては、まだ改善の余地があると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務中、Slackのハドルミーティング機能を活用して、MTG設定作業の時間を大幅に削減できました。画面共有もスムーズに行え、オンラインでの質問や緊急の確認事項にも迅速に対応できるのが魅力です。通知機能もあり、情報共有のスピードが向上しました。ただ、時折通知が遅延することがあり、その点は改善してほしいと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】テキストやファイルでの情報共有、通知機能が素晴らしい
【操作性・使いやすさ】非常にシンプルな操作性だが、初めて使う人は少し学習の必要がある。ただすぐに慣れる
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】アプリ連携は用意にでき特別な技術や知識は不要としない
【営業担当やサポート面】営業やサポートへ問い合わせをすることは不要な直感的なUI/UXである。一度も問い合わせをしたことはない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackを利用することでコミュニケーションの透明性が向上し、タスクの進捗状況や意見交換がスムーズに行える。特にハイブリッドワークになりすぐチームメンバーに確認できないことでもSlackに投稿すれば、オフィスに一緒にいる感覚で気軽に聞けるのが素晴らしいです
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
リアクションによるコミュニケーションの容易い
他社のSaaSや、自社システムとも連携して、情報連携しやすい
【操作性・使いやすさ】
カスタマイズ可能で自身の好みにも合わせやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
似たようチャットツールはあったが、メンテナンス制とトレンドや、優位性を考えてslackを使う流れとなったと聞いている。実際には、リモート環境で働く自社にとっては、普段会話になくてはならないものとなった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
他社や自社システムとの連携により、システムからの連携や、共有機能をつかうことで、効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
検索機能が優れています。また、絵文字が豊富で心理的安全性の確保や感情の伝達が出来ているなと思いました。
【操作性・使いやすさ】
単純にチャットだけやろうと思えば難しくありませんが、使いこなすというところに焦点を当てると少し複雑と思います。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
MicrosoftアプリやSNSなどと連携が出来る。(無料は10個まで)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールに代替するビジネスコミュニケーションツールを探していたので、Slackを利用してみました。会話をピン止め出来たり、絵文字が可愛かったり、検索機能が優れていたりと業務効率にも繋がりそうなアイディアが豊富にあるツールだったかと思います。
Slackの概要
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。