ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
絵文字やレスポンスなどカスタマイズできる箇所が多く、コミュニケーションのアクションが取りやすく非常に楽しい。 また、スレッド方式で返信もできるので過去のやり取りが追いやすく、情報のキャッチアップもしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の非同期コミュニケーションにおいて有効なツールとなっている。また外部ツールとの連携も強く、例えば新規リードが獲得できたタイミングで通知を送る仕組みにしておけば、すぐ反応・対応でき、商談設定率もアップした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内コミュニケーションが非常に円滑になる。 カスタマイズの自由度も高く、他サービスとの連携やbotの活用をするとより使いこなせる。 今まで手動でリマインドしていたことも全て自動で設定出来るので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションが活性化された。 チャット感覚でリアルタイムに連絡が取れるので、コミュニケーションコストも非常に低い。 メール等で社内の人に連絡をすると誤送信のリスクがあるが、slackであれば社内のみで完結する。 社内の人とワークスペースを作れば、社内以外の人ともslackで連絡が取れるので非常に便利。 また、業務に関係のないチャンネルを立ち上げ、他部署の人との交流の場になっているケースも多い。
太田 貴也
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、チャット別の連絡が便利でわかりやすい。スレッド内でメンションをつけてメッセージをすると、メッセージが流れる心配もありません。導入企業がまだ少なめな感じはしますが、非常に使いやすいサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当者との連絡がスムーズに、見逃しなく行えるように。以前はLINEやFacebookメッセンジャーでやっていたやりとりが、slackを使ったことにより、ビジネス以外のメッセージと分けて使うことができるようになりました。
佐藤 皓一
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず無料で十分使用できること。ワークスペース・チャンネル・スレッドとグルーピングが複層化しているので連絡が必要な対象にだけ的確に連絡ができ、他のメンバーには余計な確認の手間を発生させない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は他の連絡用ツールを使っていたがインターフェースがわかりにくかったがslackはわかりやすくミスが減った。
又吉 宏樹
導入推進者
株式会社マイテレホン
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackを入れたことにより、情報の共有漏れが何度も発生していたのが一気に減り、他チームと関係を持つことでチーム全体の雰囲気が明るくなり皆の行動が活発化してくれたから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前所属していた企業では"午前"、"午後"、"深夜"と合計3チーム存在し、チームごとの連携は取れても全体では必ず漏れが発生してしまい統率を取るのが難しかったのです。 しかし、Slackを入れ全体のチームと、チームリーダーだけが集まったチャンネルを作成しリアルタイムで共有を行うことにより、今まで何度も発生した漏れが一気に減りました。
三原 謙太
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/01
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に海外のプロジェクトメンバーとのやり取りで利用していますが、日本国内のみのメンバーの場合は別のアプリを利用しています。こちらのアプリだけで完結できればよいのですが、他のアプリの方が優秀な面もあるためこのような評価にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではFacebookのメッセンジャーでやり取りをしていましたが、連絡用のアプリとしては使いにくいと感じていたため、このような連絡をスムーズに行えるアプリは便利に感じました。複数でのやり取りも気軽に行える点で大きなメリットを感じています。
鄭 あいり
ユーザー
SAPジャパン株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/28
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のチャットは簡単。 ある程度までだと無料で利用できる上に、Google driveとも連携できるのでファイル共有も楽。 他チャットアプリと異なり、アプリダウンロードではなくブラウザでも使えるのもよい。 しかし、以前のメールを遡って何かを探すというのはかなり面倒くさい。そのため効率面で好きになれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のちょっとしたチャットや企画は簡単に素早くまとまるようになった。 これまでのようなかしこまった「〇〇部長、本件について、、、」と言ったメールの往復による無駄な往復は避けられる。
志賀 裕一
ユーザー
CareerShock
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのはもちろん、操作性の高いUIで非エンジニアでも扱いやすい上に、少し詳しい人であればマークダウンを使ってスニペットを共有できるのが大変便利。 チャットなのでテンポ良くコミュニケーションが取れる上に、メールのようにコミュニケーションに時間がかからない。外部ツールとの連携も豊富で、GoogleカレンダーやAsana等と連携して効率よく情報共有しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションコストが大幅に削減できました。メールのように送信するのに時間を要することがありませんし、スタンプを使って、簡単に既読確認することができます。 チャンネル参加者全員からすぐにレスポンスを得られますし、ログを遡って確認することができるのでやりとりを忘れることがありません。
林 佑樹
ユーザー
株式会社エイトレッド
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/28
4/5
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外部の方とプロジェクトをすすめる上でも、1チャンネルまでであれば無料で招待することができるので、幅広い使い方ができるため。また、SlackをSFDCやツイッターと連携などと連携することで通知などを受け取りリマインド代わりとして使うことができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前まで全社で統一してコミュニケーションを取ることが難しかったが、Slackを導入以降メールからの脱却ができたので業務効率化を図ることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/27
5/5
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取引先とのやり取りで導入が必要となり、Slackを使い始めました。UIがわかりやすく、スタンプで簡単にコミュニケーションが取れたり、必要に応じて複数チャンネルを作成できる点も気に入っています。また、仕事だけではなくプライベートでも活用するほど、大変気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、メールやChatWork等で仕事の情報共有を行っていました。しかし、どんどん情報が埋もれていってしまうため、過去のやり取りをいちいち見なければいけず大変でした。しかし、Slackの場合いくつかチャンネルを作成でき、ジャンルごとに必要な情報だけを記載していけば、情報が埋もれる心配もなくなり、以前よりも格段に情報共有が行いやすくなりました。
中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/26
4/5
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シンプルなチャット機能で、多くの人と連絡を取ることができるツール。メッセージの送付等は簡単に行なえるため、簡易的にやり取りをしたい時に便利に利用ができる。また、オリジナルの絵文字が魅力的で、感情をメッセージに乗せることができるのも◎
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでメールで行なっていたやり取りを、Slackに変えることによって目に見て管理ができるのが大きなメリットといえる。確認機能が付いていることで、相手がメッセージを理解できているのか否かもワンタップで確認できるのが魅力。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
5/5
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また、絵文字やチャンネル活用によるコミュニケーションの多彩さ、リマインダーなどの基本機能の充実、botなどのカスタマイズ性の高さ、どれをとっても競合製品より充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションにおいて、メールを全く使わなくて済むようになった。 その上、メンション等を上手く使えば即時性の高いレスポンスも求められるようになり、コミュニケーションの同期・非同期がバランス良くなった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりも素早くコミュニケーションが取れるうえに、スタンプで気軽に反応ができるので社内コミュニケーションが活発になったように思う。 またbotなどでタスクのリマインド等も行い、タスクの漏れが減ったように思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前使用していた無料のチャットサービスは、プログラムを終了すると履歴が消去されるため1日1回ローカルに履歴を保存しており、過去のトークを遡ることがとても不便だったが、slackにしてからはそういったことはなくなり検索が容易になった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
3/5
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初めに使い始めた時英語表記だったのでかなり困惑しました。日本語に直した後もところどころ英語表記が残ってたので慣れるまでにちょっと時間がかかります。ただ慣れればかなり使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの運用しているツールとして指定されただけなので特に何かが解決したなどはありません。ただメールよりは使いやすいなという感じです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの機能としては使いやすい。ただ進捗管理をslackのみで実行するのは難しいのではないか? 最終的には課題管理のスプレッドシートを別途作成して実行している。コメントに対してのリプライが右サイドのテーブルに別れて全体的に振り返るときなどは、どのようなリプライがあったかなどを確認するのに少々手間。 1件ずつ開かないと詳細が見れないからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフショアでdeveloperとのやりとりで活用。先方がすばやく回答してくれたのでテンポよく、質問、課題などの 確認をしてもらえた。また、画像、添付ファイルなども添付できてよい
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人でのやりとりや、グループでのやりとりが簡単にできるのでとても便利だと思いました。また、一つの事柄について返信機能もついているので、話題が逸れることなく会話しやすいと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎日の仕事をミスすることなくスムーズに進められるようになりました。また、言いづらいことはグループで話さず個人でやりとりできるので心の負担も少ないと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションがとりやすく文章の引用も簡単にできるので、返信時のコミュニケーションが円滑に行われます。「ありがとう」や「お疲れ様です」などの文字系の絵文字が充実しているので、さりげなくレスポンスできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スレッド上のやりとりで重要なものを、チャンネル全体に展開できるので、連絡周知ツールとして非常に使いやすい。周知後、「かくにんしました」の絵文字がポチポチおされるので、確認しているかも確認できる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で様々な機能が使えるので面白い。また、海外とのやりとりが特にスムーズに行えることが仕事の上で重要な為、非常に助かる。ピンを残せるところが特に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ピンで残せるので忘れがちだった翌日やることを思い出せる点がまずメリットとして大きい。またこの内容について話していますというのがわかるように引っ張ってこれるので助かる。
瀬戸山 佳菜
ユーザー
(フリーランス)
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
トピックごとに整理してコミュニケーションをとれるので後から見返しやすいです。最初は慣れるのに苦労しましたが、すぐに使いこなせました。無料で利用できるのも嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はフリーランスとして働いているのですが、クライアントと連絡をとるために使っています。クライアントから促されてSlackを導入しました。以前までチャットワークを使ってクライアントと連絡をとっていたので新しいツールを導入するのには抵抗がありましたが、クライアントからの依頼でしたので断れませんでした。そういった後ろ向きな導入姿勢でしたが、今ではなくては仕事が成り立たない存在になっています。スマホアプリがあるので、すぐに通知に気付けるのが便利です。そして、トピックごとに整理できるのが最大のメリットだと思います。何を話題にしているのか一目で分かります。最初は慣れなかったのでスレッドで返信し忘れることもありましたが、すぐに馴染みました。クライアントから別の話題が出ると情報が漏れることが起こりやすいですが、Slackでは防げるのではないでしょうか。チャンネルを複数持て、切り替えも簡単ですので、いくつかのクライアントに対して同時にやり取りするのも苦ではありません。チャットワークもよく使うツールなのですが、Slackでは自分に関係のないトピックをスルーしやすいところに利便性を感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスを目的とした話し合いにとっても便利なサービスです。 LINEはプライベートで使いたいという人にはSlackがオススメです。 管理者になれば、プライベートメッセージをダウンロードすることもだそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
文章の訂正がスムーズに行えるのが良いです。 他のサービスやアプリとの連携ができるので、 一つで多くのことが済むので便利です。(カレンダースケジュール・リマインド機能)
新崎 美智子
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できるので、招待者にインストールしてもらいやすい。情報共有、タスク管理、個人チャット、不在状況などもわかるので、管理ツールとしてはこれ一つでも十分だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでの正式なアナウンスや依頼の前に、Slackで軽く伝えておくことができるので、漏れがない。また、目的毎にグループを作れるので、情報共有がスムーズに行える。
土田 暢之
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackは仕事で使用しています。グループ内での作業の進捗状況や内容について共有することができるほか、資料やURLの添付が可能なため、必要な情報を確実に伝えることが可能です。チャットの様にやりとりができ、グループ内または個人でも可能なので、グループで必要な情報はグループ内で、個人的な内容は個人でのやりとりができるところがプライバシーもある程度守られており、使いやすです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1つの課題についてグループ内の人の場所を問わず連絡が取れるため、グループ内誰かが何か障害が起きて作業できない時でも、他の誰かがslackの情報を見てフォローすることができました。PCの他に携帯でも確認することができ、場所、時間を問わず状況を把握できるところがメリットとなります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全体 (スペース) がクローズドでありつつ、その中でチャンネルをパブリック・プライベートと使い分けることができる。 チャンネルの中でもスレッドを使うことで、会話をうまくまとめることができ、後から見返しやすくなる。 また、外部サービスとの連携 (アプリ) が便利。 通知設定やスタンプまわりのシステム等が優れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数でのコミュニケーションならではの問題 (チャットの人数、メンバー管理) がうまく解消できた。 bot の連携がしやすいので、通知など仕事の直接の活用もできる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前からSlackという名前だけは知っていたのですが、業務で必要になり一通り使ってみました。 とっつきにくい印象がありましたが、基本的な投稿やレス、メンション、リアクションに関しては他のSNSと同じ感覚で使えます。 チャンネル、メッセージのフォローやスレッド表示についても、使っていけば慣れると思いますが、触ったことがない人に説明するのはちょっと大変かも、、、と思ってしまいました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内でのコミュニケーションツールとして、メールよりも迅速でリアルタイムなやりとりが出来るところは気に入りました。 常時チャットルームにいるような感覚なので、必要があればすぐに連絡がとれること、全体アナウンスがしやすいように思いました。 人のレスもわかりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既読や未読がリアルタイムで分かるので、コミュニケーションが円滑に取れる。 追加メンバーも過去ファイルやトーク内容が確認できるので、情報共有がとてもスムーズ。 会話の固定やキーワード検索などで欲しい情報がすぐ見つけられるのも魅力的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽に報告・相談・連絡ができるようになったことで、コミュニケーションが活性化。 ケアレスミスや認識ミスなどが大幅に減った。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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