Tayoriの評判・口コミ

【役立った機能面】 社内の問い合わせがあった時に問い合わせ内容が蓄積されていくので対応漏れも起きづらく、対応情報を後々活用することができる。 【操作性・使いやすさ】 コーディングの知識が無くてもフォームやFAQ、チャットボットを作成することができるのでチーム内にシステム担当が不要。 【営業担当やサポート面】 導入から運用まで細かくサポートしてもらえた。

社内業務のFAQ管理ツールとして活用しています。直感的な操作でFAQ作成ができるためITリテラシーに関わらず利用出来る点はメリットだと思います。そして意外と自社で使っている他社サービスのFAQサイトを見ると実はTayoriで作成されていた・・・！ということもあり様々な企業で使われていることがわかります。

ナレッジページの作成方法が簡単で、ワードのような感覚で作成でき、画像を埋め込むことも可能です。 チャット画面の使い方も簡単で、初めて使う人もほとんど迷うことなくチャット対応ができています。 また、ノーコードでオンラインフォームを作ることもでき、社内外でのアンケート実施に役立っています。

問い合わせフォームやアンケート、FAQを直感的な操作で簡単に作成していくことができました。無料から使えるので小規模なプロジェクトでも費用負担無しで導入することができるのがありがたいです。 サポートセンターの対応も迅速でいつも助かっています。

チーム向けに顧客対応に関するナレッジの蓄積、共有、顧客向けの問い合わせフォームやFAQの作成、オンラインアンケートの実施と分析ができるなど総合的に顧客対応業務を支援できるツールです。 価格的にも同じようなサービスの中では機能性が高いわりにお手ごろで良心的だと思います。

Tayoriは、フォーム作成、FAQ、アンケート、チャットなどの機能をオールインワンで提供し、シームレスに統合された機能が、円滑なコミュニケーションや効果的な情報収集を可能にしています。

tayoriを活用してお問い合わせページを充実させました。機能が絞られていますた、見出しやリスト、画像を簡単に挿入でき、詳細な情報をわかりやすく表現でき、レイアウトの統一感が保たれています。

テンプレートが準備されているので、アンケートやFAQなど、用途に合わせて手軽にフォーム作成ができる。 公開期間の設定など、設定操作もわかりやすくシンプルな画面なので、知識がなくても簡単に作成することができた。

これまでは、電話でお問い合わせやご意見をいただくようにしていましたが、WEBでの問い合わせを広くアナウンスしたことにより、電話の数が減り、対応時間の大幅な減少に繋がりました。

UIのデザインが分かりやすいので使い始めて2ヶ月ほどでメンバー全員が問題なく使いこなせるようになり、FAQをサイトへ実装するのも簡単でした。 低コストで使い始められて小規模なプロジェクトチームでも導入しやすく、その割りに手厚いサポートにも好感を持っています。

サービス内容に対して価格がとにかく良心的です。 問い合わせフォームはもちろんのこと、他の機能も充実しています。 なかでもチャット機能とフォームやFAQと連携することで、オフライン時の対応も可能なのがよかったです。

カスタマーサポートに必要なFAQ、チャット機能とアンケート、フォームの作成機能がTayoriという一つのプラットフォームで一元管理できて、それぞれ別のサービスを使うのに比べて管理の簡単さと費用対効果が優れている。

無料プランがあったので気軽に使うことができました。 無料プランで利用できるのは、フォーム作成機能、アンケート、FAQ作成機能だけでしたが使いやすくフォームの作成も簡単にできて良かったです。

顧客の対応履歴は、一元管理が可能で便利です。 サービス導入前は、問い合わせに気づかず未対応のままになってしまっているときも多々ありましたが、ステータス管理をすることで無くすことができました.

マニュアルが充実しているので初期導入の際、スムーズに使い始めることができた。フォームやアンケート、FQAの作成も非常に簡単で、コストと時間の削減につながりました。

FAQや問い合わせを非常に簡単に編集して追加する事ができるのが良い点です。 テンプレートで作成することもできるので誰でも運用可能なのが大変分かりやすくて良いと思いました。

当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - フォームやFAQが作れる - マニュアルが充実している 【価格面(他社と比較したとき)】 - 妥当な価格

無償利用から使えてフォーム、アンケート作成を簡単に行うことができる。問合フォームはユーザーさんの離脱防止のために細かく検証したいと思っていたが、その都度web制作会社さんに依頼をしなければならなかったためこちらのツールを導入することで自分たちで簡単に回収を行うことができるようになった。コストと時間の削減につながった。

問い合わせが増えた時期に、オンラインからの返事に利用させていただきました。使い勝手もよく、返答にテンプレートを作成できるので、返答時間も短くでき助かったのでこの評価にしました。

他のツールと比べて安価で利用ができ、FAQやフォーム、アンケートなど最低限必要な機能も一通り揃っています。無料でもある程度使用できるため、最初に触ってみるのにおすすめのサポートツールです。

【役立った機能面】 -フォーム作成 -フォーム別に受信管理、対応管理ができる 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -フォームの回答のカスタマイズ性は他社ツールより低い印象 【営業担当やサポート面】 -フォームは直感的にイメージしやすいが、その他のサービスは利用のハードルが高い印象。どのように使えるのかを具体的に案内orサポートがほしい 【価格面(他社と比較したとき)】 -価格面は圧倒的に安い

無料でも使える。FAQサイトを簡単に作成することができた。 分かりやすいUIでFAQのページを一つずつ作ることができる。 ただ、FAQの階層を深く作れなかったため利用は途中でやめた。

サイトを運営するにあたり問い合わせ業務を効率化できるサービスでFAQ、チャットフォームや問い合わせフォームを作成できますl無料プランで機能を試すことができますが多くのサイトを運営するなら最上級のプラン一択になってしまうので料金プランの選択肢的には狭いですがツールとしては利用価値が高いです。

他のフォーム作成ツールが高額であるもののグーグルフォームよりは使いたい機能が物足りないという方におすすめのフォーム作成ツールでして、安価に顧客からのデータを集計するなどが可能になりました。

最大のポイントは出来上がっているテンプレです。一般ビジネスで利用されているフォームがきちんとテンプレート化されているので、急ぎフォームを作成したいときなどは、最低限の編集で作業が完了します。