eセールスマネージャーRemixの評判・口コミ

顧客対応が特定の担当者に集中し、業務負荷の偏りが起こり、また、他の担当者の対応履歴を確認するのに時間がかかり、顧客サービスの質にばらつきがありました。導入後は、顧客対応履歴がシステム上で一元管理され、即座に確認できるようになり、担当者不在時でも適切な対応が可能になり、顧客対応の質が向上しました。

案件データが属人化しており、全体像の把握が困難でした。しかし、導入後は、案件情報を一覧で共有・管理できるようになりました。進捗状況もリスト化されるため、案件のライフサイクル管理が格段に容易になり、営業部門全体での情報共有が進み、生産性の向上にもつながっています。

導入により、営業戦略が大きく進化しました。個々の営業活動の詳細な状況を確認できるようになっただけでなく、他部署が対象企業に対して行っている動きも把握できるようになりました。この全社的な情報共有により、社内の連携が格段にスムーズになり、効果的なアプローチ戦略の策定が可能になりました。

営業成績の集計において、データを効果的に分析が可能となりました。これにより、迅速で深い洞察を持った意思決定が可能になりました。さらに、個々の営業状況を把握することで、対象企業内の他の部署の動向もリアルタイムで把握し、それに基づいて効果的な連携が可能になりました。

スケジュール管理の他にも、名刺情報の共有、スマホからのスケジュール確認、社内メンバーのスケジュール把握など、ひとつのサービスでスケジュール全般をスムーズに管理でき、業務をより効率的に進めることが可能となっています。

会社の合併により、顧客データが増えたため、口コミ等を比較検討しつつ、評価が高かったこちらを導入することになりました。個別で項目を設定できるのは便利です。

セールスマンの情報を簡単に見ることができ、担当者名が分からないといったことがなくなり、見込み金額のおおよそなども一覧で確認することができました。

案件情報の登録や確認、修正などが簡単に行えることで、マネージャーにとって予算管理がスムーズになりました。また営業担当者にとって顧客情報がタイムラグなく共有できるので、フォローなどがスピーディーにできて営業活動の効率化につながっていますね。

案件管理や売上管理はそれぞれ別で社内システムとエクセルで行なっていました。 どこに最新の情報があるのかわからず、本当に困っていましたが、本システム導入により一元管理ができ、無駄なエクセル管理から解放されました。

営業活動の報告は営業担当者の負荷を考えエクセルを利用し週報で行っていました。しかしこちらのシステムを導入したことによりリアルタイムでの案件管理が可能となり欲しい顧客データに気軽にアクセスできる様になったことは大きいです。またダッシュボード機能では商品・プロジェクトごとにデータを参照できて便利です。

これまでは20年以上前に独自で作った管理システムとエクセルを使い顧客管理をしていましたが、非常に管理しにくく、マーケティング戦略にデータが活用できない組織となっていました。 本システム導入後は、新規や既存顧客を様々な項目でデータ化し、戦理的な組織運営が実現できています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 営業組織全体の横串での案件管理ができていなかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 顧客名を検索すると、その企業に対して社内で他部署の担当者が提案している商材が観れるため、連携しての提案が出来るようになった。

プランナーを利用してタスク管理を行なっていたが、使い勝手があまり良くないため、その代替として本サービスを利用し始めました。スケジュール管理だけでなく、名刺の情報の登録、スマホからのスケジュール確認、社内の方のスケジュール把握など、このサービス１つでスケジュール周りを完結できる事で、効率よく業務を行える様になりました。

単に顧客情報や営業情報を管理するのではなく、営業活動を可視化し、営業力・組織力向上や生産性向上、ノウハウの蓄積・共有、顧客満足度向上など様々な営業課題を解決することができた

eセールスマネージャー導入後は営業履歴や名刺データの活用により、導入以前と比べ圧倒的に営業利益を増やす事ができています。契約の成功率はおよそ20％増しになっています。

顧客管理やプロジェクト進捗状況を項目別に細かく保存して共有できるので、プロジェクト全体の動きも把握することができるようになりました。そのお陰でプロジェクトの成功を増やす事ができています。

スマホで気軽に利用できるようになり営業やリモートワーク先からの入力が可能になった事で最新の情報を共有できるようになりました。その結果リアルタイムに営業担当者にアドバイスや指示が出せるようになりました。

サービス導入前は、営業部も受付もだらだらと作業をやっている感じでした。ですので顧客開拓という言葉が宙に浮いていたと思います。eセールスマネージャーRemix Cloudを活用して、社内の営業PDCAサイクルの向上を図りました。かなりの無駄を省く事に成功しました。これは、全員が顧客情報をアカウントで管理できるターゲットの絞り込みを行えるからになります。また、社内の動きもコミュニケーションを円滑に図ることができるために、社内プロジェクトを一気に進めることが可能になりました。

今までは成り行きの営業プロセスを管理することで、営業活動の意識が変わりました。マネージャーが居ないときでも営業状況を社内全体で把握できる状態になりました。その事で顧客データを会社の資産にできつつあります。

導入後は営業担当者が交換したデータを社内で共有できるようになりに集計を取りやすくなりました。またExcelでの入力作業時間の削減や営業アプローチの角度も増やすことができました。