CRM(顧客管理システム)の関連情報

Sansanの評判・口コミ

Sansan
名刺をスキャンするだけで、名刺情報に基づく正確な顧客データベースを構築できます。利用企業は9000社を超え、数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く利用されています。 ※利用企業数は、営業DXサービス「Sansan」をご利用いただいている契約数。

評判・口コミの概要

4.31
レビュー分布
(298)
(332)
(68)
(6)
(0)
従業員分布
1~10
(116)
11~30
(117)
31~100
(226)
101~500
(133)
501~
(78)
口コミによる項目別評価
Sansan
カテゴリ平均

口コミサマリー

Sansanの良い評判・口コミ
企業ニュース機能。自身が名刺交換している先の企業ニュースが定期的にアップされることで、担当顧客がどのような取組みをしているのか等の情報把握が出来る。
UIがとても分かりやすく直感的。デジタル化が苦手な社員もこれは大丈夫そうです
名刺管理に特化したクラウドサービスであり、画像認識技術で名刺情報を読み取ることができる点
Sansanの改善点
特に改善希望の点はありません。解約の理由は、名刺が全部入り切って、新規ではなく既存顧客フォローにのみ使おうという決定になったためです。特に問題はありませんでした
業務上の都合でブラウザ使用です。よく操作する箇所が、右・左・中央(名刺のそば)に分散されているため、慣れるまでは時間がかかる時があります。
特にありませんが、関係者が狭まる(特定の方とのやり取りが多い)場合、一元管理しておく必要もないので、役割/業務変更に伴い利用は減りました。

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで写真それぞれ交換した名刺を、一人一人が管理していましたが量が増えるごとに手に負えなくなりました。(それまではエクセル管理というアナログ) 転職や異動によるアップデートや交換日も一括管理ができて社内全体で共有できることで仕事の効率化が図れました。会社の意向で一旦使用しなくなりましたが、個人的にはとても使いやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人管理はリスクが伴い、また社員が退職した際の管理が行き届いていないことも。WEBで一括管理できることで、会社の財産として蓄えることができるのはメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前は、名刺を持ち運んでいました。 このサービスを利用するようになってからは、顧客データーが一覧で見られるようになり、効率的なアプローチができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、名刺ケースに一枚一枚メモや付箋などをつけてしておりました。 名刺情報の読み込みも優秀で、検索もすぐに見るかるのでものすごく助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺を多くの人に共有するものとして非常に優秀です。分類分けもできますし、登録すると組織の人全員と共有することが出来るので、多くの人と情報の共有ができるのがいい点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは、名刺が溜まっていく一方でしたが、導入したことにより、名刺を貯めずに済むことに加え、探す手間も省けたと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料から始められて初期設定は簡単だがトップ画の変更や名刺の変更に時間がかかる。読みにくい名刺には対応していなくて、読み取りが悪い。後発の名刺アプリの方が使いやすく、維持し易く感じる。サポートの返答も遅くて困った過去がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺アプリのパイオニアなので、当初は展示会に出展した時に使用していたが、その時は名刺交換が簡素化されて良かった。あと、zoomでの名刺表記ができるので初めてでも簡単に名刺交換ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前はよく連絡するお客様の名刺は名刺入れに入れて持ち運んでいましたが、このサービスによりスマホがあればいつでも閲覧出来るようになり大変便利になりました。同僚の名刺の状況もわかり仕事がしやすくなりました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により複数部署の顧客とのコンタクト情報を活用でき、業務が効率化できました。スマホのアプリから簡単に名刺がアップでき精度も高く満足してます
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
属人化していた名刺管理を社内で標準化することにより社の資産として社員の間で共有できるようになります。顧客データの見える化により効率的なアプローチが可能になりますし、担当者との連携強化にも繋がりますね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は一枚一枚管理しており検索などに時間がかかっていましたし、紙なので管理にもコストがかかっていました。現在ではクラウド上でデータ検索がスピーディーに行えますし、管理も電子化されコストカットにつながっています。浮いた時間で本来の業務への集中やチームでの連携の強化ができて助かっていますね。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺管理はこのサービス一つでおおよそ解決します。 スキャンにも対応しているほか、ただ読み込むだけではなくOCRで社名の他に部署名や役職名も認識、登録してくれるので、手元で探すような手間を省けます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームメンバーが様々な業種に営業していて、一部部署違いで同じ企業に営業しているような状況も散見されていました。 Sansan導入以降はチームメンバーが名刺交換した企業についてはアラートが出るようになっていたので、同じ部署や部署違いで営業している、違う部署への橋渡しが必要。というような状況にも楽に対応できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のどのメンバーが取引先と繋がっているかが瞬時に検索できるため、人材ネットワーク管理の観点で非常に便利です。また相手の肩書が最新でどうなっているかを確認する際にも、名刺の最新情報で確認することができたため非常に重宝していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
データベース管理されている名刺情報の読み込みも優秀なため、メールアドレスの検索とコピーも非常に楽で、新しい取引先とのコミュニケーションも非常にスムーズに行うことができます。
佐藤 聖里愛
ユーザー
ウェルネス保育園
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子名刺管理でセキュリティと管理の負担が減り、必要な時に簡単に連絡先を見つけられます。使いやすいユーザーライクなサービスで、導入も専任担当者の丁寧なサポートでスムーズに進んでいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来の紙の名刺保管から解放され、検索にかかる無駄な時間も解消。サービス利用で無駄な稼働も削減できました。紙の整理・保管も不要で、便利でとっさの連絡に役立ちます。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
従来現物で管理していたところから電子で管理できるようになり、また組織で他従業員の名刺管理情報も見られるのでコンタクト履歴を確認できるようになって便利かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子化されたことによっていつ誰が誰と名刺交換をしたのか管理できるようになり、また検索もしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入後は紙の名刺をそのまま管理する無駄と溜まった名刺の中から必要な情報を探す無駄が無くなり業務効率の大幅な改善につながった。また、UIも直感的でわかりやすく導入初期でも操作に困ることが無い点が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は紙の名刺をそのまま管理していたがソフト導入後は名刺を読み込んでデータ化することが出来るようになり紙の名刺を管理するスペースが必要なくなり作業デスクの整理が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】いろいろな機能があり名刺管理が楽になりました。 【操作性・使いやすさ】直感的に扱えるので良い 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】電子データで保管しているので引継ぎ等でいちいち紙の名刺情報を書き起こして引継ぎすることがなくなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出先等で取引先の担当を調べたいときにいちいち紙名刺を一枚一枚探さずとも検索すればすぐ出てくるようになったり業務効率化につながっている。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
欲しい機能がほとんど詰め込まれていると思われるほど多機能。すべての機能を使いこなせていませんが、直感的に操作ができ、初心者でも使いやすいです。ブラウザ動作も軽いと感じます。スキャンした名刺の入力も早いので安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客とのアポイントでスムーズな名刺交換が行えます。また、社内の名刺データの検索も簡単に行えます。某社の●●さんが急遽異動され、どこに異動したのかわからなくなってしまったことがあったのですが、最新の名刺を検索することができ、無事にご連絡を取ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
貰った名刺をデータで保管できるのは良いが、社員との連携機能の充実差に欠ける。 度々ログインをする必要があり、手間がかかる。 名刺から連絡先を調べるときに、検索制度が悪い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙で名刺を管理する必要がなく、みたいときに貰った名刺の連絡先がすぐに分かる。 自分が知らない連絡先も、社員が交換していれば連絡先がわかる。
佐藤 芙美佳
ユーザー
SO Technologies株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自動読み込みが正確かつ、読み込んだ情報を整理してくれるので 名刺管理にとても助かっています。名刺情報を共有することもできるので、名刺管理の面だけでなく、営業・メルマガ面でもとても役に立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Sansanを導入するまでは、個人で名刺を管理しているため容易に処分できなかったり、誰と繋がりがあるのかブラックボックス化していました。今はスキャンした名刺を検索したり、スキャンした日がわかるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 名刺をカメラで読み取りする機能の精度が高く修正も必要ないので時短に繋がる 【操作性・使いやすさ】 アプリで完結できるので名刺を探したいときもスムーズに使うことができる 【営業担当やサポート面】 名刺が更新されると通知が来るので新たなコンタクトが取りやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 今まで名刺管理はファイルでしていて探したい時にすぐに見つからなかったがsansanを使い始めてから名刺管理がスムーズになり助かった
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 とにかく文字認識の精度が高く、未だかつて誤った読み取りになったことがなく、安定的に利用できる名刺スキャナーとして重宝している。 【操作性・使いやすさ】 特段難しさを感じる操作性もなく、単純にカメラで名刺を撮影するのみの簡単読み取り機能に加え、分類やデータとしての管理機能も直感的な操作性で申し分ない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 とにかく社外取引の多い組織で、大量の名刺を保有するメンバーが多く、管理が行き届いておらす、実質、一度入手した名刺を見返す機会など二度とない(あっても目的の名刺を探し出せない)事象が多発していた。 SanSan導入により、紙で入手した名刺を、電子化できるだけではなく、名刺交換自体をオンラインで行う企業とのやりとりは特にスムーズになり、ほぼ全メンバーが、名刺管理の中でも『整理・探索』をスムーズに行うことができている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/13
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料期間に使いましたが、スキャンの仕方などは簡単でした。大量の名刺を一気にスキャンできないので少しずつスキャンしたのは時間がかかり大変でしたが、紙の名刺用ファイルで管理するのと比べて楽になります。 導入間もないこともあって機能をつかいこなせず名刺のデータ化止まりになってしまったのが少し残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙の名刺でファイルが何冊もたまり、名刺の管理や置き場所に困っていたので、データ化することにより管理が楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 複数枚の一斉スキャン・スマホアプリでの名刺確認 【操作性・使いやすさ】 スキャンは読み取るだけ。アプリも検索が容易で楽 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 使用してないので未解答 【営業担当やサポート面】 本社導入なので関わりがない為未解答
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 入社時から名刺管理はこのシステムだった為、特に課題は感じておらず。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 複数の名刺をスキャナーに通すだけなので、読み込みがすごく楽。確認したい情報もアプリから簡単に検索ができる為、外出先でも困らない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Sansanを使うことで、名刺の情報を簡単にデジタル化でき、いつでもどこでもアクセスできるのが非常に便利です。また、名刺交換後に手動で情報を入力する手間も省けます。さらに、顧客情報を一元管理できるため、ビジネスの効率化にもつながります。Sansanはビジネスパーソンにとって非常に役立つツールだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Sansanを利用することで、名刺管理が効率的に行えるため、時間と手間を節約できます。また、名刺情報がオンライン上で共有されることで、チーム内での情報共有や連絡先の共有が簡単になります。具体的には、私の関連している営業チームが展示会で多くの名刺を収集し、Sansanを使ってスキャンし、共有したことで、チーム全体で情報を共有し、顧客へのアプローチがスムーズに行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
だれでも名刺の取り込みが簡単に出来、紙ベースよりも格段に効率が上がったこと。社員全員が登録名刺を検索等で閲覧でき、検索見たい情報を絞り込むことが出来る。個人情報の管理が楽になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各業者さんとのやり取りが簡単になった点。今までは紙ベースの名刺のやり取りで名刺の重複や更新で時間が掛かっていたのですが、SANSANを使用することで、管理しやすくなり効率が上がったこと。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで紙の名刺を職員がそれぞれ自身で保管・管理しなければならなかったのですが、このソフトの導入により紙媒体を破棄し、取り出す際にもアプリから検索するだけで良くなりとても楽になりました。担当の交代時にも引き継ぎが簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺を並べ複数まとめて写真に撮るだけで全て自動でデータベースに登録されるので、特別難しい操作が不要で簡単に導入できました。またオンライン名刺が普及していることもあり、社外の方との名刺の授受で役立つ機会も増えています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺の共有ができ、検索もし易いので個々人が交換した名刺のブラックボックス化を 防ぐことができました。 また、メールの一斉送信機能も便利で、メルマガの配信にも利用していました。 ただ、スキャナーでないと取り込みができないので、取り込みをするために会社に行くのが 手間になる場面もありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰がいつ誰と名刺を交換したのかがわかるようになり、コンタクトの履歴も管理することができるようになったのが、便利な点でした。 また、メールの配信機能では、タグで名刺をグループ化して、グループごとに メールを送信することもできたので、メルマガの配信にも使用していました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スキャンした名刺が自動で整理され、検索も簡単にできます。外出先でもスマホで確認できます。クラウドで保存されるのでデータの破損や紛失のリスクもありません。ただ、海外の名刺は不完全データになりがちなので評価4です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前、名刺の整理が大変で、重要な情報が埋もれることが多かったのですが、Sansanを導入してからは、簡単に整理できるため、具体的な効果を感じられました。また、情報を共有できる機能があり、チームとのコミュニケーションも円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - 名刺の取り込みの正確さ - UI - 組織図的な機能 【営業担当やサポート面】 -サポート面は不満なし 【価格面(他社と比較したとき)】 -価格は高め
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様訪問前に担当者情報をいつでも確認できるのは便利。 同僚が名刺交換した際、部署・役職が変わっていたら更新される機能は、担当者を特定できるので、非常に快適

Sansanの概要

Sansan
名刺をスキャンするだけで、名刺情報に基づく正確な顧客データベースを構築できます。利用企業は9000社を超え、数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く利用されています。 ※利用企業数は、営業DXサービス「Sansan」をご利用いただいている契約数。
プロが教える後悔しない選び方
CRM選び方ガイド_20231101.pptx (2).pdf
かんたん30秒!一括資料請求
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。※ 2024年3月時点