Backlogの評判・口コミ

開発やマーケティングと営業の間でコミュニケーションの滞留がなくなったり、開発側やマーケティング側でも案件管理がしやすくなったりと社内効率が高まる。同じように顧客とのコミュニケーションでも同様の効果が生じる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・案件の修正依頼などの確認漏れがなくなった ・やり取りが口頭ではなく記録に残りやすくなった ・メンバーのスケジュールを把握しやすくなった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 wiki機能をつかうことでマニュアルの置き場に迷うこともなく、履歴も残るので更新もしやすい。

backlog導入により、課題やコメント通知機能を活用することで、リアルタイムでの円滑なコミュニケーションが実現し、他のチャットツールの使用頻度が減少しました。この変化により、業務に集中でき、効率的に業務に取り組むことが可能となりました。

チームと協力して仕事を進める際、自分の仕事が一時的に空いているとき、メンバーの進捗状況を瞬時に把握し、自分のタスクと他のメンバーのタスクを明確に区別することができるようになりましたので、チームの業務効率が向上しました。

プロジェクトの進捗状況や課題の可視化は以前から課題でしたが、この問題が一掃されました。さらに、ベンダーとの円滑なコミュニケーションに改善されたことにより、会議や打ち合わせの頻度も大幅に減少しました。

これまで課題の管理はエクセルで行うことが多かったが、本ツールを使うことでやり取りを保存することもできるので、後で見返したときに非常にわかりやすくなった。 また、課題をベースにスケジュールを自動で作成できるので、スケジュール作成工数も削減できる。

従来のエクセル管理と比較して、クラウドのメリットを活かし社外とのやりとりがしやすいため、プロジェクト管理の生産性を向上させることができた。

以前は複数のツールを使ってタスクを管理していましたが、情報が散らばり、一貫性がありませんでした。Backlogの導入により、すべての情報が一元化されたことによって新入社員にも現社員と同じソフト操作ができ、研修時間が大幅に削減しました。

過去、Excelでガントチャートや個々のタスク管理を運用していたこともあるが、Excelではスケジュール変更履歴や施策内容詳細の変更を記録しておくことと、共同編集可能ファイル自体の運用が難しかった。これらの課題を解決できる機能を持っているのは専用ツールのメリットであると感じる。

担当チームにおいて通期のタスクをExcelで管理していましたが、進捗の詳細把握・整理はExcelだけでは把握しきれずミーティングを実施しており、無駄な時間を要していました。Backlogの利用により進捗の状況把握がBacklog上で出来る部分が増え、ミーティングが効率的に進められたり、ミーティング自体を無くしたりすることができ、業務効率が向上しました。

これまでの口頭で進捗管理を行っていましたが、導入後は誰がどのタスクを抱えているのかを一目で確認できるようになり、効率的に業務管理が行えるようになりました。

コロナ禍でテレワークが進み、社内・部内と言った身内でも案件情報の共有が難しくなった中で、簡単に導入が出来、UIが分かりやすく誰でも分かりやすいため大変にメリットを感じました。

関係者がすべて課題などを可視化・把握することができた。また説明ファイルなども管理できるため、外部ツールを使わず、この製品だけでトータル的な管理ができた。

Backlogの導入により、プロジェクト管理が大幅に改善され、チームの生産性が向上しました。タスクの進捗状況が一目で確認できるため、スケジュール調整や問題解決がスムーズに行えます。また、タスクの担当者や優先度を設定することで、業務の優先順位が明確化され、チーム全体の目標達成にも貢献しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客企業が構築したbacklogサービスを利用させていただく形で使用しています。 導入前はメールのみで担当者がやり取りをしていたため、担当変更時の引継ぎ時にナレッジが失われるといった課題がありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 課題ベースで顧客とのやり取りを一元管理しているため、過去の課題を検索して類似課題があれば、スムーズに課題解決できるところがいいです。 また、前任者のメールにしかないといった情報がなく担当者の世代をまたいで情報共有できるところも気に入っています。 Excelで課題管理する方法もありますが、ツールの予算確保ができないという理由以外に、Excelで管理する理由はないです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メールでタスク管理や質疑応答していると、情報が流れてしまったり、見逃してしまうといった課題があった。 また、過去情報を検索したりする際にメールを１つ１つ確認するのに時間がかかった。 さらに異動者に情報共有をする際にもメール転送などは非常に手間であった。 Backlogのスレッド機能によって、メールのように流れることなく、確認できるようになった。 過去分も該当すればを一読するだけで確認できるようになり、異動者にも該当スレッドだけを共有すればよくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メール使用時にはあった億劫な課題が一気に解決して稼働は効率化し、リアクションも早くなり、確認漏れがなくなった。

Backlog導入以前は、メールや電話等でやり取りを行っていた為、各プロジェクトメンバーのタスク管理が行いづらかった。ツール導入後は、全員で情報共有化する事が出来、プロジェクトをより円滑に進める事が出来た。

当社の中には事前のタスク分解、タスク管理が定着していなかったが、利用者を広げていくことでタスク管理の文化が徐々に広まっていった。また、タスクの対応漏れを減らすことが出来た。

開発の進捗が追えず、無駄なコミュニケーションが発生していたが、導入後はこのシステムを確認すればいいので時間のコストをカットすることができた。

プロジェクトの進捗状況や、各社員の繫忙期などが把握できるため、社員同士でフォローがしやすい環境が整いました。

チーム内や案件のなかで発生した課題を記録し、見落とさずトレースできることで確認漏れやタスク漏れが減らすことができた。またSlackなどチャットに流れやすいタスクの進捗報告もきっちりレポートできる良い場所になりました。

プロジェクトごとに「本日期限」と「期限オーバー」をメンバー全員にメールで通知できるので、ケアレスミスによる期限超過を防ぐことができています。

オンライン上で、コメント追記していく形で課題の対応進捗が管理され、ファイルの添付も可能なため、メールの宛先漏れによる2度手間も減りました。 社外常駐のメンバ向けへの機密文書の社外発信などについての考慮が軽減され、業務連携がしやすくなったと感じています。

メールだと堅苦しくなる・あいさつ文など余計な手間がかかる・過去のやり取りをさかのぼるのが面倒・閲覧したのかわからないというデメリットがあるがそれが一気に解決できた

これまではGit管理、Wikiの作成、タスクの振り分けをそれぞれ異なったサービスで行っていたが、Backlogの導入により、同一サービスで可能になった。また、分かり易いUIのため、非エンジニアユーザーにも評判が良く、エンジニアと非エンジニアが同じサービスでデータの管理をできるようになった。