電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】 シンプルな操作感は誰が使用してもわかりやすく、社内で導入説明を行いましたがすぐに理解できて運用開始までがスムーズでした。 まだ導入したてではありますが、操作のわかりやすさは相手先に入力してもらう際にもほぼ説明を要さないので、紙ベースで契約書を運用していた時に比べて記入ミスもなくなることが期待できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書のやりとりを郵送で行うことも多く、締結までに郵送費や時間がかかっていた。 クラウドサインを導入することで紙ベースの時にかかっていた郵送費よりも安価で送信でき、締結までの時間も短縮された。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 紙ベースの書類は保管場所が圧迫され、後から探すことが困難だった。 クラウドサイン導入後は締結書類がデータで一元管理され、すぐに検索することが出来る。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】 ページレイアウトがとてもシンプルなので操作方法も不安なく使えるようになりました。 【営業担当やサポート面】 サポート面も手厚いので安心して使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書締結時に社内で押印申請を行ったり郵送手続きをしたりと締結までに時間が掛かるといった課題があったが、 クラウドサインの機能によって、当日中に締結が出来き課題が改善できた。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠方先との契約で、従来なら郵送で書類のやり取りをしているところでした。 このシステムでは迅速かつスマートで、書類の紛失懸念もなく、本当に速やかに手続きを完了することが出来ました。 使い方もシンプルで、私共もお客さまも初めての利用でしたがスムーズに締結完了することが出来ました。 署名情報の確認も容易で安心感があります。 操作も簡単なのでITに抵抗感を示す社員でも、使い方はすぐに覚えられると期待しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先企業と改めて基本契約を締結するに際し、企業ごとに印紙税が掛かることがネックとなっていたが 電子契約であれば課題を回避できるため手続きが進捗し始めた。 また、遠方の取引先も多いため、紙ベースの手続きではアポイントの調整も困難が予想された。 電子契約であれば顧客も空いた時間を有効に活用して対応して頂けるためこの課題のハードルも下がった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子契約をつかうことで、営業担当者が契約締結事務のためにアポイント調整したり時間を割いたりすることを削減できる。電子契約をつかうことで営業担当者が効率的に活動できるようになると考えている。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【契約締結作業負担の軽減】 押捺、郵送、回収等の契約締結作業から解放され負担が大幅に軽減されました。 【操作性・使いやすさ】 直感的に操作が可能であり非常に使い易いです。 【導入サポート】 導入に伴う担当者の負担軽減や円滑な運用を目的として、導入支援サービスを利用しました。毎週開催している社内ミーティングにクラウドサインの担当者も参加頂き、WBSの管理や判断に迷った時の助言等、適切にサポート頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【契約締結負担の軽減】 当社製品の切り替えに伴い、現在利用中のお客さまの承諾を得る必要があり、営業現場での事務負担が課題となっていました。クラウドサインの導入により契約締結に伴う現場でのピーク性の高い事務負担を大幅に解消することが出来ました。 【取締役会議事録の作成負担軽減】 これまでは、取締役会議事録を持ち回って押捺頂いていた為、多くの作業負担と時間を要していました。クラウドサインの導入に伴い、押捺に要する負担と時間が大幅に短縮されました。また、社外取締役からもハンドリングが楽になったとの声を頂いています。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/21
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】操作が簡単で設定も非常にわかりやすかった。コスト削減や郵送のやり取りをする時間を短縮できる。 【操作性・使いやすさ】 普通です。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未確認です。 【営業担当やサポート面】 普通です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
口コミタイトルでもあるように、直感で操作ができるUIが魅力的です。初のログイン後、とてもスムーズに業務に落とし込むことが出来ました。現在は業務委託契約のみに利用しておりますが、今後は議事録や覚書の電子署名にも広げて行きたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/06
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】プリセットされているテンプレートが非常に豊富で、記載すべき箇所が色付けされているので一目でわかります。オリジナルの様式を使用する場合にもとても参考となると思います。 【操作性・使いやすさ】直感的で使いやすいUIになっているので、PC苦手な方、初めて電子契約を扱う方にもユーザーフレンドリーな設計だと思います。 【営業担当やサポート面】迅速かつとてもご丁寧に対応、ご提案を頂いております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先日サービスの登録を行い、これから書類のやり取りをサービス上で行う予定となっております。 見積書のような細かい修正を繰り返す書類は、何度も印刷をし直すことが多く、印刷用紙の削減に対し非常に期待をしております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SMBCクラウドサインを導入する際、事前サポートや導入サポートが非常に充実しており、操作方法などが丁寧に説明されました。疑問点が生じた際も、いつでも担当者に問い合わせが可能で、安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMBCクラウドサインの導入により、契約書の作成が飛躍的に簡略化され、業務効率が格段に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フォーマットがクラウド上に残すことができるので、エクセルを開いてPDFで保存する手続きが不要になりました。 経理部門との共有がスムーズで、発送した請求書を経理にメールで送る手間も大幅に削減されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結のプロセスで、書面を郵送でやり取りする手間がかかることがありましたが、SMBCクラウドサインの導入により、郵送という手続きの煩わしさだけでなく、郵送料や印紙代も削減でき、出張中でも契約締結業務に柔軟に対応できるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書の保管が簡単で、必要な時により早く探すことができる。 契約書のアップロードも簡単で、操作性に優れている。 同じ契約書を複数の取引先に送れるので、とても手間が省ける。 営業担当者のフォローもしっかりしているので、とてもあんしんです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は契約まで1か月ほど時間がかかっていたが、導入後は1週間程で契約出来るようになり、時間の短縮になった。 印紙代もかからず、とても経済的です。 一括送信の機能によって、大幅に作業時間の短縮が出来るようになりました。 保管検索機能が充実しているので、過去の契約書を探すのに効率化を実感している。 テンプレート機能を使うことで簡単に契約書の準備が出来るようになりました。
伊藤 秀義
ユーザー
有限会社三重トラフィックガード
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/16
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
わかりやすく教えて頂きました、このシステムの重要性や必要性を理解しました、今から始めるにあたり不安を解消してスムーズに導入に至るまでしっかりとサポートも付いていて安心です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書や領収書などが主になりますが、これから使って行くにあたりその他業者との連携や理解を深める必要があります、まだまだ導入業者が少ないので理解を得る事が課題である
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・ 必要最低限の情報を簡単に管理でき、契約書を探し出すのがとても簡単。 【操作性・使いやすさ】 ・ UIがシンプルで、スッキリとしていてとてもわかりやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 現時点では未連携だが、今後他のサービスとの連携を進めたいと思っている。 【営業担当やサポート面】 とても丁寧に案内いただき、スムーズに導入でき、利用方法の案内もとてもわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・契約書の期日、更新の有無などの漏れがあったが、アラート機能でお知らせしてくれるので漏れがなくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・契約書を一覧で確認でき、一枚ずつ開かなくても締結日や期日を確認できるのでとても時間の短縮になっている。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度の高いサービスということもあり、導入に向けての事前フォローはもちろん、契約後のフォローアップやセキュリティ面含め、安心して利用できているため。今後は機能をフル活用し、業務効率化をさらに推進していきたいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業種柄、紙ベースの契約書類が非常に多く、原本の郵送返送など煩雑な手続きに苦慮しておりました。しかしクラウドサインサービスを利用することで、双方ともスムーズな手続きが可能となり、結果として業務効率化に繋がっていると実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子帳簿保存法で国から契約書の電子化を推奨されている昨今において、紙媒体でしか効力を持ちえなかった契約書を電子形態で契約が可能になるSMBCクラウドサインの影響は非常に大きい。SMBCの名前を冠しているため、得意先にも安心して契約を結んでもらえる点もプラス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙や郵送での時間差など、契約書を締結する際に問題となる点が全てSMBCクラウドサインで解消された。また、電子で管理ができるため、山のように積もる契約書を全てクラウドで保存できる点も管理の難しさを解消できた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作が簡単で分かりやすいです。契約成立までの日数も短縮し、とても早急なやり取りが出来ています。このシステムだけでタスク管理や履歴等の確認ができるようになってとても満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在は産業廃棄物処分契約しか運用していませんが、郵送では到着まで1週間~10日間程かかっていたものがクラウドサインではほぼ当日に契約が成立しています。これにより日数の短縮、さらに印紙代・送料の削減が出来、お客様の負担も少なくなりお勧めしやすくなりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】  門徒様の個人情報の管理 【操作性・使いやすさ】  pdfのスキャン機能 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】  boxとの連携 【営業担当やサポート面】  懇切丁寧
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 紙媒体での門徒様の個人情報管理における紛失漏洩の危険有り クラウドで管理することによって上記の危険を回避 【サービスを利用していて実感しているメリット】 思ったよりもシステムが複雑ではなく、相手が高齢の場合でも使える
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがシンプルで直感的に使える点も気に入っており、相手方にも操作説明をする必要がほとんど必要ないのでスムーズに契約を詰めることができます。ワークフローも自由に定義できる自由度があり、SMBCが行っているためセキュリティ対策も心配が少ないです。データの暗号化や二要素認証など、機密性の高いデータを扱うのに必須な要素を揃っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の満了期間が近づくとメールで通知されるので、再契約の手続きを忘れることが無くなりました。また、契約書の履歴や進捗状況を一目で確認できるダッシュボードが非常に便利です。契約書の保管に必要だったスペースやファイリングの手間も省け、契約書をアップロードして相手方に送信するだけで、承認フローが自動的に開始され相手方も操作説明が不要でSMBCという信頼されたブランドイメージも相まってスムーズ契約が成立します
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約に慣れてしまうと、紙の契約には戻れません。 これまで契約書の作成や押印をもらうために、席を立ち関係者に説明をしながら契約書を作成し、送付しておりましたが、いまでは、席から立つこともなく、契約締結が可能となりました。 契約スピードの高度化、郵送、印紙等のコスト削減など導入メリットは大きいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでの紙による契約書類は、製本後に押印をおこなう担当部へ回覧して、契約書に押印していただく必要がありました。また、契約書にいくら分の印紙税が必要になるのか確認を取るなど、細かな作業がたくさんありました。 電子契約による印紙税確認が不要になることや、担当部のみで契約締結がおこなるため、当初の想定以上のコスト削減がありました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面として顧客登録を一度行うと次回以降とても楽です。また操作性については直感的に扱えるので 簡単で使いやすいです。また先方はメールアドレスのみで対応できる点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
捺印漏れや契約書の正本ミスなどのヒューマンエラーが減り、業務効率につながっています。なかなかお会いできないお客様とも商談を進めることができるため、新たな分野での顧客開拓につながっており、導入して良かったと思います。また印紙税対策など費用面でもメリットもあるため、今後も積極的に利用していきたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当社のやりたいことを伝えたところ、すべてこのシステムで対応できるとの回答を素早くいただきました。 また、操作説明もわかりやすく丁寧にしていただき、担当の方にきちんと当社が取り組みたい業務も伝えていただいていたので、当社の使用感で説明していただけたのがよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパレス化を課題に導入を決めましたが、今まで紙でやりとりしていたことがこのシステムを使うことによってわざわざ紙を送る必要がなくなり、その手間・時間・費用までもが節約できることがわかりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/28
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】テンプレートが多く助かりました。 【操作性・使いやすさ】初めてでしたがわかりやすかったです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】これから使ってみたいです。 【営業担当やサポート面】体制が整っていて、不安はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子署名に不安がありましたが、思ったより簡単でした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 決済がネットできるので、効率的に業務が出来るようなりました。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/25
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性については、利用マニュアルがなくても基本的な操作ができるぐらい感覚的に操作できる水準に感じます。 契約書類の受け取り側の視点から見ても、わかりやすく返信しやすい仕様ですので、回収率とコストも改善されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社書類一式(全5種類)について、一括送付と受け取りが可能になりましたので、ローコストで不備なく完備することが実現できました。特に、全国広域にわたって事業展開する中で、よりスピーディーに送受信できるようになったことは大きなメリットです。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子署名、ワークフロー、キャビネット 【操作性・使いやすさ】操作ステップが少なく使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未実施 【営業担当やサポート面】Webでのやりとりとなりましたが、こちらからの問い合わせにはスムーズに対応頂いたが、他社導入で有効だったツールなどを積極的に案内して欲しかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コストの面から少額取引における契約書締結が低調であったが、導入を機会にクリアしていきたい。 ・契約書の管理が締結部門毎になってしまっていたので、サービス導入で一元管理できる。 ・Webでのワークフローで承認が進んでいくので、時間や労力の削減効果が見込める。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
口コミタイトルでもあるように、直感で操作ができるUIが魅力的です。初のログイン後、とてもスムーズに業務に落とし込むことが出来ました。現在は業務委託契約のみに利用しておりますが、今後は議事録や覚書の電子署名にも広げて行きたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本学園では、業務委託契約の書類を年間約200件以上郵送しておりましたが、それを電子化出来たのが一番の収穫です。また書類検索もオンラインで出来るのでとても重宝しています。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・未受信相手先へのリマインド機能 ・任意設定アドレスへの締結後書類自動送信 【操作性・使いやすさ】 ・直感的に動かせる操作性は圧倒的に使いやすく、画面構成、デザイン等基本的にシンプルなので非常に馴染みやすいのも高評価のポイント。 【営業担当やサポート面】 ・選任の担当営業の方が配置され、トータルでサポートしてくれるので、ラインが一本化されており、コミュニケーションが効率的に行えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子帳簿保存法対応(請求書控えの電子保存)といった課題があった。 締結後書類が自動的にクラウド保存されるため、意識することなく法対応が実現出来ている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名により、従来あった書類現物への捺印業務を廃止、効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約では印刷費、郵送費、保管費に加え印紙代も不要となり大きなコスト削減、契約締結プロセスの効率化により間接的な人件費も削減することが出来たのが評価の理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約の作成、署名、送信、保管などのプロセスがオンライン上で一元化され、効率的に行えます。紙の契約作成にかかる手間や時間を大幅に削減し、業務の効率向上を図れます。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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