電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/25
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性については、利用マニュアルがなくても基本的な操作ができるぐらい感覚的に操作できる水準に感じます。 契約書類の受け取り側の視点から見ても、わかりやすく返信しやすい仕様ですので、回収率とコストも改善されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社書類一式(全5種類)について、一括送付と受け取りが可能になりましたので、ローコストで不備なく完備することが実現できました。特に、全国広域にわたって事業展開する中で、よりスピーディーに送受信できるようになったことは大きなメリットです。
江上 美代
導入推進者
永代ハウス株式会社
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書類作成→印刷→上司チェック→契約書製本→お客様署名・捺印→社内管理部門にて保管と、締結・管理まで、各セクションの作業内容後多く、煩雑だったが電子化することで簡潔にできるようになった。送信者欄に関係者を入れることでチェック体制も整い、書類で保管していた契約書が電子化されることで管理手間や紛失等のリスク回避もできた。減点理由は、宅建業で未だ書類の売買契約書が必要で完全に電子化できないため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印刷・製本に手間と時間を要していたが、印刷代や製本の手間が省け、時間短縮と経費削減が出来ている。テンプレート機能があるので、確認者(送信先)を都度入力する手間も省ける点も良かった。 建物請負契約書は添付資料が多いため、電子化できたことで、社内で保管する場所の確保や紛失・汚損のリスクが無くなり、管理部門の負担も軽減できている。 また、印紙を貼付けする必要がないこともメリットであった。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/23
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入から日が浅いことと、移行期間であるため、すべての機能を利用できていないが、契約の締結から管理までを一元化でき、書面での契約締結に比べ速度感、コスト感、更には情報管理の面でもメリットになると感じている。 また、シンプルUIわかりやすい操作性で導入後もスムーズに業務の移行ができそうだと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でハイブリッドワークを推進している関係で、書面での締結を行っていると契約印を捺印できるタイミングが限られてしまうため、契約締結までに時間を要してしまうことが多かったが、電子契約を用いることでフレキシブルな対応が可能になるため、契約締結までのリードタイムが短くなることが期待できると感じている。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子署名、ワークフロー、キャビネット 【操作性・使いやすさ操作ステップが少なく使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未実施 【営業担当やサポート面】Webでのやりとりとなりましたが、こちらからの問い合わせにはスムーズに対応頂いたが、他社導入で有効だったツールなどを積極的に案内して欲しかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コストの面から少額取引における契約書締結が低調であったが、導入を機会にクリアしていきたい。 ・契約書の管理が締結部門毎になってしまっていたので、サービス導入で一元管理できる。 ・Webでのワークフローで承認が進んでいくので、時間や労力の削減効果が見込める。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
口コミタイトルでもあるように、直感で操作ができるUIが魅力的です。初のログイン後、とてもスムーズに業務に落とし込むことが出来ました。現在は業務委託契約のみに利用しておりますが、今後は議事録や覚書の電子署名にも広げて行きたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本学園では、業務委託契約の書類を年間約200件以上郵送しておりましたが、それを電子化出来たのが一番の収穫です。また書類検索もオンラインで出来るのでとても重宝しています。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・未受信相手先へのリマインド機能 ・任意設定アドレスへの締結後書類自動送信 【操作性・使いやすさ】 ・直感的に動かせる操作性は圧倒的に使いやすく、画面構成、デザイン等基本的にシンプルなので非常に馴染みやすいのも高評価のポイント。 【営業担当やサポート面】 ・選任の担当営業の方が配置され、トータルでサポートしてくれるので、ラインが一本化されており、コミュニケーションが効率的に行えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子帳簿保存法対応(請求書控えの電子保存)といった課題があった。 締結後書類が自動的にクラウド保存されるため、意識することなく法対応が実現出来ている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名により、従来あった書類現物への捺印業務を廃止、効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
送信先においては費用や面倒な登録手続きが不要であり、特にエンドユーザーへの使い勝手がよい。 減点理由は、サービスの問題というよりも、社内的な整備(連動する他のシステム等も含む。)に想定以上の工数を要してしまっているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
生産性を高めるうえで、書類仕事(特に契約書関係)の電子化は避けて通れません。 契約締結完了までの業務フローの設定の仕方によっては送付先(契約先)に資料添付を求めることができ(リクエスト機能)、特に新規の契約先との取引開始において非常に有用だと感じています。また印紙を貼付する必要がなくなる点については、多くの会社でメリットを享受することができるように思います。 導入に向けての社内MTを重ねる中で、既存の業務フローが効率的ではなかったりする点を再検証する機会にもなっています。素晴らしいサービスであり効果が出ることは明らかですので、そのゴールに向かって関係するスタッフの前向きな姿勢を引き出すことが肝要だと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
なによりヘルプが最強で オペレーターさんに電話することなく高度なシステムが使えるようになるなんて驚きでしかないです。おかげで書類作成の手間が削減されて雑用に近い事務が無用になりました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
小さな会社で事務職が最少人数の上にコロナウイルスで出社すること自体が困難な時期がありました。そのことを考えてサービスを申し込みました 特に契約書のやり取りの為の製本 捺印 印紙の確認 先方の確認等時間がかかりるのが普通でしたが このサービスなら1度で終わります 書類を送信して10分もたたないうちに締結できました メールの案内が来て 締結した書類も添付されていたので思わず感心しました
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/18
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性・使いやすさ操作簡単で、誰でも使いやすいと思います。 【営業担当やサポート面】 チャットで気軽に質問できる点が良いです。回答も早く頂けて対応も良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今のところ、電子請求書の保存のために主に使用していますが、電子帳簿保存法に対応しているので安心です。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】印刷・製本・郵送・保管などのコストが削減できること。 【操作性・使いやすさ】ネット環境があれば、どこからでも契約書締結が可能なこと。 【営業担当やサポート面】導入から運用までのサポート体制も充実しているように感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙媒体を電子化することで、契約締結まで迅速に対応でき、印刷・製本・郵送・保管などが省力化されて、契約締結までの時間が短縮されました。 加えて、SSL暗号化や二要素認証機能などのセキュリティ基準が厳格であることや、契約書の締結状況や保存がスピーディーかつ確実に確認できることから、安心感が得られました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性が良い。極めて容易に作成することができる。インボイス制度や電子帳簿保存法など法令へも完全に対応できており、契約書だけでなく使える対象が幅広いことを評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで顧客との文書のやり取りで時間が掛かっていたがその削減が可能になったこと、および電子化により閲覧性が向上し文書の管理が容易になったことがメリットとして上げられます。まず使用する部署を管理部門に設定して、少しづつ導入の幅を広げる対応を取っている。そこでの発生した課題を解決して他部門へ広げる方法で進めていることを計画している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能がシンプルにまとめられてるので導入が非常に楽でした。導入後も迷うことがあまりなく使えてます。問い合わせにチャットでの機能がありリアルタイムで質疑応答できるので困ることがありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約を電子化することにより郵送のコストカット、印紙コストの削減などにつながりました。また契約書作成のスピードが大幅に短縮されたので時間効率があがりました。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/13
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入にあたり営業担当者と複数回相談をさせていただき課題を解決してきました。本当にありがとうございました。 費用対効果が主な課題で、どのような費用を導入することで削減できるか細かく教えていただきました。操作面についても細かい質問に迅速に回答していただけ、不安なく導入できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来契約書面を郵送でやり取りすると、完了まで2週間程度要していましたが、早ければ即日に完了するので契約のリードタイムが短縮されました。 また、契約書面を外部倉庫に入庫する必要がないため、郵送費だけでなく保管費用も削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先との締結提携のためにユーザーとして使うようになって5年ほど愛用してます。他の電子契約も使ったことがありますが、機能が多く、書類管理などにも活用ができて便利です。母体が大きいということも安心して使える一因です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約業務にかかる時間が大きな課題で、そこを解消されたのが最も大きいです。通常の会社員としてではなく、個人として活動する際には周辺業務を極限まで削減することは死活問題なので、契約書の紙管理を解消できて助かっています。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/08
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】利用者様に対して、スムーズに請求書等を送付することができる。 【操作性・使いやすさ】PDFをアップロードするだけなので、とても使いやすいです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】現在は、まだ使用していません。今後使用する予定です。 【営業担当やサポート面】すぐに電話がつながり、対応していただけたので助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 利用者様へ、書面にて郵送していたので、封入作業に時間がかかっていたが、電子化によりその作業がなくなり効率が上がった。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 契約書の電子署名 書類の管理操作性・使いやすさ】 初めて利用するので、他のサービスとの比較はできませんが、直感的に利用できますので、使いやすいと思います 【営業担当やサポート面】 非常に丁寧、かつ、誠意、熱意をもって対応頂けますので、安心して利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 弊社はテレワークを継続しますので、今後新規で作成する契約書といった重要書類を電子ベースで管理でき、こちらのサービスで確実に保存されていること
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入したてで全ての機能を使いこなしてはいないが、シンプルなつくりで作業手順に悩むことがないのが良いと感じている。 導入時のサポートが手厚く、導入のメリットや課題についてのアドバイスがあり、導入後の使用環境をイメージしやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙保管の必要がなくなり、紛失や毀損の可能性がなくなる 契約内容による印紙額の調査や購入・貼付手間がなくなる テンプレート機能をうまく使えば時短にもなり入力ミスも減る
徳地 隆二
ユーザー
株式会社おおさき町鰻加工組合
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/07
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】契約書の電子化ができた。 【操作性・使いやすさ】初めての操作でもわかりやく契約書作成できた。 【営業担当やサポート面】不明点などの問い合わせに迅速な対応をしていただいた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類のペーパーレス化により紙の削減につながった。 印鑑の押印がなくなったことで早い処理が可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
サービスの契約から導入、利用まで非常に簡単でスムーズに行えました。 操作画面もわかりやすく、大変利用しやすいです。 また、契約の経緯、担当者、期間などの管理が従来の紙ベースに比べ大変効率的になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウド、メールでのやり取りなので、契約時の時間短縮、郵送費等のコスト削減など、契約相手共々メリットがあると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/04
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
利用し始めて日は浅いですが、とても使いやすいです。 フリーテキストや押印の使用はもちろん、受信者側としても携帯で確認出来るのは利便性が高いと感じました。 また、導入の際に使用方法の動画を拝見したので、初見でも簡単操作できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
DX化を目的に本サービスを導入致しました。 契約書が電子保存できる点は目的の沿っているため、効果があるよう見受けられます。 しかし、取引先によっては紙媒体の契約書を好まれる場合もあるため、利用相手の見極めは必要だと考えます。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性・使いやすさ】 直観的な操作が可能で、実務に携わる方なら抵抗なく操作が出来ると思う。 単純に簡単という訳ではなく、誤操作防止、安全確保等がなされているように思う。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携面では特筆すべき点はないように思うが、逆に劣る箇所もない。 【営業担当やサポート面】 丁寧かつ迅速な対応を頂き、スムーズに導入をすることが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 従来の手作業による方法では、契約書類の作成、捺印、郵送にと作業時間がかかるばかりでなく、ヒューマンエラーや書類の紛失も発生しやすい状況にあった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 システムの導入により、契約処理にかかる時間と手間が大幅に削減される。それにより迅速な取引が可能となる。 運用方法によっては、契約プロセスの効率化と(社内での)透明性を確保することが期待される。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/04
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
現在は利用しておりませんが、契約書の受取の際にクラウドサインを利用したやり取りでタイムラグがなく操作簡単で締結までスムーズにいきました。また、印紙税が不要であったり、電子帳簿保存法にも対応しているので便利に感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在は使用しておりませんが、契約の締結がスムーズであったり、印紙税が不要であったり、電子帳簿保存法にも対応しているので本稼働に向けて進めていきたいと考えております。
金沢 知
ユーザー
HSKコンサルティング
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 今までの契約書製本・郵送の手間をすべて省力する事が出来ました。 【操作性・使いやすさ】 サーポートミーティングを通し 操作方法の説明をわかりやすく説明してくださいましたし 本々のシステムも使いやすいシステムと考えております。 【営業担当やサポート面】 一社毎にサポート担当者から丁寧にサポートして頂いております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先毎に秘密保持契約書を結ぶ規定とおり、数多くの会社様との契約書の郵送・確認作業が間に合わないといった課題があった。 クラウド上での電子契約の機能によって、時間の短縮・作業の手間を省けるような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 クラウド上の書類保管機能をつかうことで製本し、紙での保管がなくなり ペーパーレスで保管できる事になりました。 契約書の保管機能で必要になる契約書の検索をボタン一つで検索できるようになり 契約書の探しが省力となりました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/03
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性・使いやすさ操作性が簡単であると感じました。すべての請求書において電子化が進んでいるわけではありませんが、徐々に請求書の電子化を進めていきたいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 請求書が電子化となることにより、請求書の郵送に伴うコストが削減できたことを実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/01
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 従来紙面で契約を締結していたが、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。もう少し早く利用開始すべきだった。 【操作性・使いやすさ】 マニュアルに沿って設定することで、問題なく利用開始できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 当社は複数の顧客と業務委託契約を締結しており、契約手続きが煩雑化していた。 電子契約によって、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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