LINE WORKSの評判・口コミ

コロナ禍になり在宅勤務が増加したことで、遠隔でのコミュニケーションが増加したが、些細な内容、機微なニュアンスなど細かいコミュニケーションがどうしても電話やメールではとりにくい課題があった。しかし、本ツールがあることで、気軽に細かい内容を個人間、チーム間でコミュニケショーンできるのがメリット。コロナ前から本ツールは導入されていたたが、コロナ禍になった後の方がより活発に使われるようになった。

メールより情報伝達がしやすく、通常のLINEよりもビジネスに活用できるので社内外問わず円滑なコミュニケーションツールとして機能しています。

今までメールでのやり取りをしていたので全てにラグがあった。 急ぎの案件であっても確認して貰えたか分からなった。 LINEでのやり取りに変わり、タイムラグなしに反応がわかるので急ぎの案件もすぐてをつけることが出来た。

メッセージのやり取りであればメールでもいいし、グループウェア内でもできるではないか、わざわざＬＩＮＥを入れる意味は？となるかもしれません。私もそうでした。ところが、使ってみると、会話するようにメッセージを送れるのでテンポがいい。送る側としては、早めにレスポンスが返ってくるのでありがたいですし、受ける側としても早めに対応してあげられるので、業務のスピードが上がったと感じています。

社内でプライベートLINEのやり取りをすることに抵抗があり導入。LINEと似た使い勝手ということが重要で誰でも簡単に利用開始ができ教育に時間が必要無かった。コミュニケーションは細かく取れるようになるのでコミュニケーションが円滑になりトラブルも少なくなりました。

気軽に全員と会話ができるようになりコミュニケーションが円滑になりました。モバイルでの利用が多く即時返信ができる体制が整うことも業務が円滑に進む為には重要に思います。スタンプでの会話ができるのでやり取りが固くなりすぎず楽しくできます。

グループチャットなど利用するのは慣れていたのですが、既読者が分かるので読んで頂いていない方に直接連絡ができるなど業務用ならではの機能もあり役立っています。オフィシャルなコミュニケーションツールとしてメンバーも管理できるので、個人LINEを利用していた時も管理面でも安心して利用が出来ます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メールのやり取りは見ているのか全くわからないといった課題があった。 LINE Worksの機能によって、未読既読がすぐわかるところが改善できた。 トーク別の通知なども設定できるところも良い。

社内での連絡が取りやすくなりました。メールに埋もれることも無いので、さっと受信し、さっと返事ができる。またスタンプ機能もあるため、コミュニケーションも取りやすいと感じています。

現場スタッフは基本的にPC利用をしていないのでモバイルベースで操作感の良いLINEWORKSでやり取りを行っています。アプリが軽く携帯ネットワークでも動作が軽いのでとにかくコミュニケーションが素早く行えるので業務進行がスムーズになりました。

チャットツールというと、50代以降は不器用かつ返信が遅くなるイメージだったが、LINEとなると、家族でも使っているようですぐ返信があるなどのメリットがある

ゴールに向けて各メンバーがどこまで進めているのかが単なるグループ通話でも伝わりますが、このツールを使用することで誰がどこまで進めていけてるか、どこが今課題なのか明確に情報共有ができるため、共有後の進み方がスムーズに無駄なくできたため、複数人間の情報共有には非常に大きなメリットがあると感じました。

普段はグループ会社ごとに動いており、グループ会社全体へのアナウンス・やり取りは全てLINEWORKSで行っているため、唯一他グループ会社とやり取りしたり接触できる媒体になるので、そのように棲み分けて使用しているので事前連絡なしでコミュニケーションが取れるので時短になっている。スケジュール管理も以前利用していたツールより作成しやすくなったので組織全体で見れば時間的コストの削減につながっていると思います。

パートさんとのグループでのコミュニケーションに利用しています。プライベートでのLINE利用をやめることができ誤送信などの危険を回避して情報のやり取りなど運用ができるようになりました。グループチャットでも既読者が分かるので情報がどこまで伝わったのかを知ることも可能になり安心できるようになりました。

顧客や外部関係者との連絡を取る際に、送受信したデータが閲覧期限を迎えてしまうことも多く、ネックになっていた。LINE WORKSでは、LINEと異なり、長期間の保存ができるので、運用が楽になった。

LINEは既に個人アカウントを利用している状態だったので、無料でなおかつLINEグループにPCから操作できるツールを探していました。 無料の範囲でも機能に不満はありません。

社内コミュニケーションを一般のラインとGaroonで行っていたので非常に楽になった また、顧客とのやり取りも一括して管理でき、セキュリティも強化された

当サービスを入れたのは取引先で使っている会社が多かったことが理由であるが、使ってみてこちらが送ったメッセージが関係者に読まれているのかを確認できるのがメリットとして感じる部分が多かった。

それまではそれぞれの個人アカウントでやり取りを行っていたため、引き継ぎやインシデントが発生した場合に即時に対応ができないという問題があったが、企業アカウントとして発行して全体を管理するため、引き継ぎ・インシデントの対応が非常にスムーズになったことが最大のメリットです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は普段使いのLINEを仕事用でも同じアカウントで使っていたため、休みの日にも確認しなければならなかったり、オンオフが曖昧になるといった課題があった。　LINE worksの導入によって、普段のLINEとの使い分けができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 既読機能をつかうことで返信なしでも読んだかどうかの確認できるという効率化を実感している。

副業先から指定され、使い始めたが、これまで個人的な連絡と仕事の連絡をわけられていなかったので、オンオフの切り替えができる。メールと違い、既読しているかを把握できるのでリマインド作業が減った。

メンバー間でカレンダーの共有やトーク内容からタスクの管理が出来て、スケジュール調整がしやすいのでスケジュール調整がしやすい。

【導入前の課題とサービスでの解決】 元々はLINEを使用して、社内の連絡を取っていたが、プライベートのLINEを仕事用に使うことへの抵抗があった。 そこへ、全従業員がLINE　WORKSを使用することで、業務上のコミュニケーションがスムーズに取れるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 トークの機能だけでなく、ファイル管理やタスク管理といった業務上必要な操作が、同一のアプリ内でできるので効率的に業務が進められるようになった。

LINEとは違い、大人数でもしっかりと管理が出来、出先でも社内でも離れていながら資料なども共有できるところは時短にも繋がりました。

プライベートLINEとビジネスLINEで分別しようと思い、導入しました。通話機能がもう少しシンプルになれば使っていたかもしれません。LINEと似ていることから、ごちゃごちゃになってしまい、利用をやめました。