Gmail障害か、受信できないなどエラー報告多数【復旧済】

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8月16日16時過ぎよりGmailでサーバーへの接続障害が発生しているとみられる。「メールを受信できない」などのエラー報告が相次いでいる。※復旧・解消済み

Gmail障害か、受信できないなどエラー報告多数【復旧済】

2019年8月16日16時10分頃より、一部Gmailアカウントで障害が発生しているとみられる。メールを受信/送信できない、サーバーへ接続できず読み込めないなどの事象が発生している。

Beyond編集部で確認できた事象は、ブラウザ上部に「システムで問題が発生しました」との警告が出て画面を更新できない、受信済みメールを読み込めず受信トレイが空になる、といったもの。アプリでも送受信に影響があるとみられ、各SNSへも「つながらない」という声が相次いでいる。

Gmailエラー画面 Beyond編集部スタッフのエラー画面

一時的につながる場合もあるが、再びエラーへ戻る。またDowndetectorでは東南アジアなどでもエラーが報告されており、世界的に不安定な状態が続いているようだ。

Downdetector 8月16日16:45頃取得(出典:Downdetector)

Googleは同日16:46にG Suiteステータスダッシュボードで障害発生を報告。「影響を受けるユーザーも Gmail にアクセスすることはできますが、エラー メッセージの表示や大幅な遅延など、予期しない動作が発生することがあります」としている。

G Suiteステータスダッシュボード 8月16日16:55頃取得(出典:Google)


同日17:47、GoogleはG Suiteステータスボードを更新。問題の解消を報告した。英語版によると、「エラーページ、エラーメッセージが表示され、メッセージを読み込めない」状態が発生していたという。

※2019年8月16日16:50更新:Downdetectorの情報を追記しました
※2019年8月16日16:58更新:G Suiteステータダッシュボードの情報を追記しました
※2019年8月16日18:01更新:復旧・解消について追記しました
※2019年10月17日更新:記事の設定を更新しました。内容に修正、変更はありません