メール配信システムには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
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メール配信システムのシェア率
メール配信システムの導入に携わった1,696人を対象にBOXILが独自アンケート※1を実施し、導入したメール配信システムを尋ねました。
シェアが最も多かったのは、楽楽メールマーケティング（旧：配配メール） で18.75%。
その後にWiLL Mail が12.09%、blastmail が11.67%、WEBCAS e-mail が9.02%、Cuenote FC が6.72%と続きます。これら5社で全体の58.25%を占めていました。
※調査概要：インターネット調査にてメール配信システムの導入に携わった全国20〜60代の1,696人へ実施。本調査の期間は2025年7月12日～15日。本アンケート結果は小数点以下任意の桁を四捨五入しており、合計が100%にならない場合がある
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口コミ・ユーザー満足度も必ずチェックしよう
メール配信システムの選定では、実際の導入企業による口コミやユーザー満足度も重要です。自社に合ったサービスかどうか、現場の意見・評判をもとに比較することが大切です。
メール配信システム シェア率TOP5の口コミ・満足度解説
シェア率の高い5サービスはなぜ選ばれているのか。BOXILに寄せられた口コミやサービスの特徴をもとに解説します。
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※資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。
楽楽メールマーケティング（旧：配配メール）
楽楽メールマーケティングは、メール配信結果がひと目でわかる分析機能を備え、成果改善を効率化できるメール配信システムです。顧客の反応に合わせた自動フォローにより、リソース不足を解消し、商談獲得に特化した実用的な機能が豊富に搭載されています。
kintoneやSalesforceとの開発不要・低コストでの連携が可能で、前回の開封時間に合わせて配信時間をパーソナライズする「メモリー配信」や開封率の分析が一目できる「開封ヒートマップ機能」、反応があった顧客へ自動で追客できる「フォローメール」などの機能が特徴的です。専任担当による無償の導入活用支援があり、初心者でも安心して利用できます。
WiLL Mail
WiLL Mailは、ステップメールやターゲティング配信など今日のメールマーケティングに欠かせない機能を標準搭載したメール配信システムです。ローコストながらハイエンド・クラスの配信システムと同等のクオリティを誇り、特にメルマガ作成・配信面は国内トップクラスの充実度を持ちます。
ドラッグ＆ドロップだけで作れるスマートフォン対応のHTMLメルマガエディタにより、デザインやHTML知識不要で直感的に高品質なメールを作成可能。配信結果はグラフやヒートマップでリアルタイム分析でき、過去のキャンペーンとの効果検証・比較も自動集計されます。配信数に応じて毎月プランを選べる料金体系で、初期費用もなく、コスト削減に貢献します。
blastmail
blastmailは、大規模なメール配信を低コストで実現するメール配信システムです。25,000社以上※の顧客基盤から蓄積された膨大な配信データを分析し、メールプロバイダーごとに配信方法を最適化。受信ブロックや迷惑メールフィルターを回避し、確実にメールを届けます。
毎時1,150万通※という高速配信能力と、業界最安クラスの価格が特徴で、シンプルなサービス設計により業務負荷を軽減します。専門知識がなくても誰でも直感的に操作できるHTMLエディタや、開封率・クリック率を1クリックで確認できる効果測定ツールを備え、API連携により他システムとの自動連携も可能。セキュリティリスクと業務負荷を大幅に軽減します。
※1 出典：blastmail公式サイト「 blastmail 」（2025年7月17日閲覧）
WEBCAS e-mailは、毎時1,000万通以上※の高速配信が可能なメール配信システムです。メールの到達率やシステム連携の柔軟性が高く評価され、大手企業や官公庁を含む多くの企業に導入されています。大量一斉配信はもちろん、顧客の属性、嗜好、購買履歴などのデータを活用したOne to Oneメールの配信が可能。複数のデータベースを統合することなくそのまま活用できるため、データ一元化のコスト削減にも貢献します。
メール配信の効果を開封率やクリック率、コンバージョン率など様々な切り口で分析可能で、顧客情報データベースや基幹システムとの連携、MA、CDP、SFA、iPaaS、AIなど様々な外部ツールとの連携にも対応しています。
※1 出典：WEBCAS e-mail公式サイト「 WEBCAS e-mail 」（2025年7月17日閲覧）
Cuenote FC（キューノート エフシー）は、メルマガの一斉配信だけでなく、パーソナライズメールやシナリオメール、効果測定やABテスト自動実施など、メールマーケティングに必要な機能が揃ったメール配信システムです。Gmail新ガイドラインの要件に対応済みで、業界標準を上回る「月間81億通」「毎時1,000万通」※の配信性能を誇ります。
使いやすいシステム管理画面と、月額5,000円からの定額制で送り放題という手軽さが魅力。API連携によるデータベース連携や、行動履歴を分析したターゲティング・セグメンテーション・シナリオメールの配信、ECサイトの「カート放棄」を自動検知する機能など、メールマーケティングの効果を最大化する機能が充実しています。
※1 出典：Cuenote FC公式サイト「 Cuenote FC 」（2025年7月17日閲覧）
シェア率だけでなく機能や使い勝手でも比較しよう
メール配信システムを選ぶ際には、「配信性能（速度・到達率）」「操作性」「分析機能」「自動化・パーソナライズ機能」「他システムとの連携性」「コストパフォーマンス」などを総合的に検討することが重要です。
自社のメールマーケティングの目的や規模に合わせて、大量配信に強いサービスや、きめ細かい顧客セグメント配信に優れたサービス、直感的な操作性が魅力のサービスなど、比較検討することをおすすめします。無料トライアルや詳細な資料請求を活用し、実際に使用感を確かめてから選定するのがよいでしょう。
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