ビジネスチャット比較12選定番ツールやおすすめの選び方、無料プランの有無

「メールでのやりとりに時間がかかる」「リモートだと情報共有が滞る」と悩んでいませんか。ビジネスチャットなら短い往復で確認と合意が取れ、連絡待ちの時間を減らせます。しかしサービスごとに操作性や連携できる範囲が違うので、選び方を誤ると社内で使われなくなります。本記事では、Microsoft 365やGoogle Workspaceとの連携、ITリテラシーにマッチする操作性、ISO27001などのセキュリティ対策を軸に、比較表つきでおすすめを紹介します。

【30秒でわかるこの記事の結論】
・定番サービスなら ChatworkやSlack、LINE WORKS
・Microsoft TeamsはMicrosoft 365、Google ChatはGoogle Workspaceとの連携が強み
・企業規模、既存システムとの連携、セキュリティ要件を要チェック

→ビジネスチャットは基本機能が似ているので、候補を数サービスに絞り込んだらサービス資料で詳細を確かめるのがおすすめです。
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・容量制限無制限の情報共有プラットフォーム・利用データから組織や人の状態を数値化・日報や議事録、マニュアルなど話題ごとに情報を整理

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ビジネスチャットの選び方

ビジネスチャットを選ぶ際には、課題となっているポイントを確認し、それらを満たすサービスを比較・検討するのがおすすめです。まずチェックすべき比較ポイントは次のとおりです。

・料金相場は無料または月額300円～500円程度。無料プランの制限内容をチェック
・従業員のITリテラシーに合わせた操作性があるか確認
・既存システム（Google Workspace、Microsoft 365など）との連携が可能か
・機密情報を扱うため、データ暗号化や多要素認証などセキュリティ対策をチェック

中小企業は無料プランや低価格プランのあるサービスを選ぼう

サービス名	無料プラン	有料プラン最安値	主な制限内容
elgana（エルガナ）	なし	月額330円/ID	データ保存5GB、ログ6か月
TAGS	なし	月額180円/ID	30ID〜
LINE WORKS	30人まで無料	月額540円/ID	合計5GB、音声/ビデオ通話/画面共有60分/4人まで
Slack	人数制限なし	月額1,050円/ID	メッセージ/ファイルの履歴90日制限、ハドルミーティング1対1のみ
Chatwork	100人まで無料	月額840円/ID	チャット履歴40日以内

中小企業の場合は、利用人数に適した料金プランが用意されているか確認してください。ビジネスチャットの料金相場は1IDあたりの最低価格で、無料または月額300円～500円程度です。

TAGSは1IDあたり月額180円と比較的低価格です。そのため、コストを抑えたい中小企業に適しています。まずは無料プランやトライアルで操作性や機能を確認し、本格導入を検討するのが重要です。

従業員のITリテラシーに合わせた操作性をチェック

ITリテラシーレベル	おすすめサービス	特徴
低〜中程度	LINE WORKS、Chatwork、elgana	LINEに近い操作感、シンプルなUI
中〜高程度	Slack、Microsoft Teams	高度なカスタマイズ、豊富な連携機能
幅広いレベル対応	WowTalk、Talknote	直感的操作、特別な研修不要

従業員への定着や利用頻度を高めるためには、ITリテラシーに応じた操作性を確認することが欠かせません。

LINE WORKSは、日本で広く普及している「LINE」と操作性が似ているため、ITに不慣れな現場スタッフでも比較的円滑な利用が見込まれます。Chatworkは、直感的でシンプルなデザインが特徴であり、製造業や医療機関など多忙な現場でも導入しやすいとされています。

一方、Slackは数千アプリとの連携が可能で、ITリテラシーの高い層やエンジニアを中心に利用されることが多いです。開発者が多い組織では、高度なカスタマイズが可能なツールが選択肢として挙がりやすいです。

既存システムとの連携が重要！Microsoft・Googleとの連携をチェック

既存システム	おすすめビジネスチャット	連携メリット
Microsoft 365	Microsoft Teams	追加コストなし、Word・Excelとの統合
Google Workspace	Google Chat	Google ドライブとの連携、統一認証
多様なツール	Slack	数千のアプリ連携
勤怠管理システム	TAGS、Lark	チャットから打刻、勤怠連携

ビジネスチャットを選ぶ際は、既存システムと連携する場合、連携方式や運用方法を事前に検討しましょう。システムを連携させると、データやタスクを一元管理でき、業務の進捗状況もリアルタイムで把握しやすくなります。

Microsoft Teamsは、Microsoft 365の主要なプランに含まれています。WordやExcel、Outlook、SharePointなどとシームレスに連携できる点が大きな強みです。Slackは数千種類の外部アプリケーションとの連携が可能で、既存システムとの連携を重視する企業に適しています。

TAGSやLarkには打刻機能が備わっており、チャット上で勤怠を管理できます。すでに勤怠管理システムを利用している場合は、連携の可否や対応状況を確認することが重要です。

高レベルのセキュリティ対策があるサービス

セキュリティ機能	対応サービス	認証・基準
3段階暗号化	TAGS	ISO27001/27017取得
金融機関対応	LINE WORKS、Chatwork	高水準セキュリティ認証
多要素認証	Slack、Microsoft Teams	Enterprise級セキュリティ
国内データセンター	elgana、WowTalk	ISO27001取得

ビジネスチャットでは企業秘密や機密情報が扱われるため、金融機関でも採用される高水準なセキュリティ対策が整備されているかを確認することが不可欠です。

TAGSは一般的な暗号化に加え、クライアント端末のキャッシュも暗号化する「3段階暗号化」を採用しています。LINE WORKSは金融機関のセキュリティ要件も満たした導入実績があり、Chatworkは大企業や官公庁も導入できるセキュリティ水準を備えています。

基本機能に加え、ISO27001などの国際認証を取得しているサービスを選ぶことで、安心してビジネス利用できます。

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ビジネスチャットのおすすめ12選

サービス名	特徴・強み	料金
Chatwork	タスク管理機能が標準搭載されており、業務の進行状況を可視化しやすい。PCやスマホから直感的に扱えるシンプルなUIが特徴で、社外ユーザーとのコンタクト連携も容易。	初期費用：0円月額料金：0円〜
Slack	数千の外部アプリと柔軟に連携でき、高度なカスタマイズが可能。外部ユーザーをチャンネルに招待できる機能や、手軽かつ迅速に情報共有を行えるUIが強み。	初期費用：0円月額料金：0円〜
Microsoft Teams	Microsoft 365と深く統合されており、WordやExcelのシームレスな共同編集が可能。充実したチャット機能に加え、高画質なWeb会議や高度なセキュリティを実装。	初期費用：0円月額料金：0円〜
LINE WORKS	LINEを踏襲した親近感のあるインターフェースが強み。既読・未読が即座にわかり、ノートやカレンダー、掲示板機能のほか、勤怠管理などの外部システム連携も豊富。	初期費用：0円月額料金：0円〜
ChatLuck	自治体や金融機関向けのネットワーク分離環境やオンプレミスに対応した高セキュリティ設計。端末認証や監査機能を備え、グループウェア「desknet’s NEO」と深く連携。	初期費用：0円〜月額料金：330円〜（税込）
WowTalk	直感的な操作画面と使いやすいスタンプ機能で、特別な研修なしで全社定着が見込める。詳細な権限管理機能や国内データセンター運用による高いセキュリティと安定性を両立。	初期費用：要問い合わせ月額料金：360円〜（税抜）
Google Chat	Google Workspaceと高度に統合され、カレンダーやドライブとシームレスに連携。標準搭載された生成AI「Gemini」が会話要約やタスク抽出、リアルタイム翻訳をサポート。	初期費用：0円月額料金：950円〜
Talknote	SNS感覚で気軽に使えるシンプルな機能性が特徴。サンクス機能による感謝の可視化や、利用データから組織や従業員のコンディションを数値化・レポーティングするHR機能が強み。	初期費用：要問い合わせ月額料金：1,380円〜（税抜）
elgana（エルガナ）	低料金ながら音声・ビデオ通話やタスク管理などの必要機能を過不足なく搭載。NTTグループが提供し国内データセンターを運用しています。	初期費用：0円月額料金：330円〜（税込）
direct	現場と社外を安全につなぐ「ゲストモード」や、回答を早めに促す「アクションスタンプ」など現場特化の機能が充実。kintoneなどの豊富な外部サービス連携も可能。	初期費用：要問い合わせ月額料金：0円〜
TAGS	1ユーザーあたり月額180円の低価格が強み。端末キャッシュも暗号化する「3段階暗号化」でセキュリティが高く、CSVによるユーザー一括登録やチャットボット勤怠連携に対応。	初期費用：0円月額料金：180円〜
Lark	チャット、Web会議、ドキュメント、目標管理を一元管理。16言語対応の自動翻訳や、急ぎの用件をチャットボット経由でプッシュ通知する「至急連絡」機能が強み。	初期費用：0円月額料金：0円〜

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Chatwork

株式会社kubell

2026上半期資料請求数ランキング1位

4.10 1949件の口コミ

Chatworkの詳細を見る

良い評判・口コミ

スマートフォン、PCから利用できること
無料で使える
直感的に扱える
見たい情報がすぐに見られる
タスク管理機能で進行がわかりやすい

改善を求める評判・口コミ

リアクション機能の種類が少ない
スレッドが増えすぎると見づらい
プレビューをもっとさまざまなファイルでできると良い
日本製らしく絵文字的なものがあるが、種類も少ないので増やしてほしい

【BOXIL編集部からのコメント】

Chatworkは、コミュニケーションの活性化や情報の一元管理を容易にするビジネスチャットツールです。

特に、PCやスマートフォンからのアクセスが可能である点、無料で使える点、簡単にやり取りができる点が好評を博しています。これらの特徴は、日常の業務コミュニケーションをよりスムーズにし、効率的にするための大きなメリットです。

一方で、機能面へのいくつかの改善要望も寄せられています。具体的には、リアクション機能や絵文字の種類が少ない点、スレッドが増えすぎると視認性が下がる点、ファイルプレビューの対応形式が限られている点などが指摘されています。

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	5人～5,000人
音声通話	◯
絵文字・スタンプ	◯
既読・未読	×
タスク管理	◯
連携サービス	各種サービスとAPI連携可
無料プラン	◯
無料トライアル	◯（1か月）

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金（税抜）
フリー	0円	0円
ビジネス	0円	840円／ユーザー
エンタープライズ	0円	1,440円／ユーザー

フリープランでは組織外のコンタクト数は1ユーザー20人まで。
コンタクト数を制限なく使用したい場合は有料プランにアップグレードする必要がある。

評判・口コミを見る

総合評価

4.10

1949件の口コミ

タスク管理にも優れたビジネスチャット

4/5

メーカー/製造系

メンション時に自動で「さん」が付くなど、細やかな配慮がされており、誰でも自然にコミュニケーションを行えます。また、プロジェクト単位で簡単にグループチャットを作成し、必要なメンバーだけを招待できるため、情報の整理と共有が極めて円滑に行えます。ファイル共有やタスク管理といったビジネスに必要な機能も統合されています。

公開日： 2025/07/29

送信後も修正可能で安心して使えるチャットアプリ

4/5

メーカー/製造系

直感的に操作できる高い操作性が魅力のビジネスチャットです。プロジェクトや部署ごとにトークルームをシンプルに分けられるため、情報が整理され、非常に分かりやすいです。会話をするような感覚で手軽にコミュニケーションが取れる上、送信後でもメッセージを修正できるため、誤送信を気にせず安心して利用できます。また、コンタクト追加も招待リンクを送るだけで完結するなど、操作性がシンプルなのも優れています。

公開日： 2025/07/07

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次の記事では、Chatworkの使い方や導入事例について詳しく解説しています。ぜひご覧ください。

【関連記事】

Chatworkの

サービス詳細を見る

Slack

株式会社セールスフォース・ジャパン

4.32 1782件の口コミ

Slackの詳細を見る

良い評判・口コミ

チャットで話しやすく情報を伝えやすい
モバイル対応が良い
スマホでも操作がしやすい
社外の人をチャンネルに招待できる
シンプルでわかりやすく、情報を探しやすい

改善を求める評判・口コミ

情報が過多になりやすい
未読通知の表示を改善してほしい
既読がわからないのはマイナス
オンプレミス版があると大きな会社では利用しやすい

【BOXIL編集部からのコメント】

Slackは、手軽かつ迅速にやり取りできる点がユーザーから好評です。

特に、ビジネスシーンでのチャットを通じた迅速な情報共有や、プロジェクトメンバー間の効率的なコミュニケーション強化に寄与しています。モバイル対応の良さや、外部ユーザーをチャンネルに招待できる機能も、ユーザーにとってメリットといえます。

一方で、情報が過多になりやすい点や、未読通知の表示、既読かどうかがわかりにくい点などの改善点も挙げられています。

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	社員数問わず
音声通話	◯
絵文字・スタンプ	◯
既読・未読	–
タスク管理	◯
連携サービス	Asana、Google ドライブ、Zoomなど
無料プラン	◯
無料トライアル	90日間

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金
フリー	0円	0円
プロ	0円	1,050円／1人
ビジネスプラス	0円	2,160円／1人
Enterprise+	0円	要問い合わせ

「プロ」プランは中小企業向け、「ビジネスプラス」プランは大企業や高度な管理が必要な企業向けのプランです。まずは無料で手軽に試せるフリープランもあります。

評判・口コミを見る

総合評価

4.32

1782件の口コミ

Slack利用の業務において

4/5

IT/通信/インターネット系

業務においてなくてはならないサービスです。
社員間のコミュニケーションやワークフロー申請等にも利用しているため、メールとは違う使い方で、即時に意思疎通が可能です。
カスタマイズも可能なため、これからも進化していくことでしょう。

公開日： 2026/05/10

メールに変わるビジネス向けコミュニケーションツール

4/5

小売/流通/商社系

Slackはビジネスコミュニケーションを根本から変革するツールとして、業務効率化に絶大な効果をもたらしてくれました。
多彩なチャネル機能、豊富なインテグレーション、検索性の高さ、使いやすいUIが秀逸です。
特にリモートワーク中でも、プレゼンの確認や、チームの段取りを取りまとめられるためコミュニケーションが取りやすく便利でした。

公開日： 2025/08/01

LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

4.22 575件の口コミ

LINE WORKSの詳細を見る

良い評判・口コミ

サービスが直感的で使いやすい
既読、未読がすぐにわかる
ノート管理で勤怠なども取れる便利さ
LINEのような使いやすさがある
普段のLINE感覚で使える手軽さ

改善を求める評判・口コミ

モバイルアプリの使い勝手
エンターキーを押すと文章が送信されてしまう操作性の改善
誤送信による送信取り消し機能の追加
通知の遅延の改善

【BOXIL編集部からのコメント】

LINE WORKSは、使い勝手の良さや、LINEを踏襲した親近感のあるインターフェースで高く評価されているサービスです。特に、魅力として挙げられているのは、普段からのLINEの操作に慣れているユーザーにとって、業務用コミュニケーションツールとしての移行が容易である点です。

また、既読・未読がすぐにわかる機能やノート機能などは、チーム内のコミュニケーションや情報共有を効率化するうえで有効であると評価されています。

一方で、機能面や操作性への改善要望も存在します。具体的には、モバイルアプリの使い勝手や、Enterキーによる意図しない誤送信、送信取り消し機能の制限、通知の遅延などが挙げられています。

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	5人～10,000人
音声通話	◯
絵文字・スタンプ	◯
既読・未読	◯
タスク管理	◯
連携サービス	クラウドサイン、Joboco （kintone連携）、KING OF TIME（勤怠管理）、SPALO（音声AIチャットボット）など
無料プラン	◯
無料トライアル	◯（30日間）

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金（税抜）
フリー	0円	0円
スタンダード	0円	540円／ユーザー
アドバンスト	0円	960円／ユーザー

フリープランでも30人まで利用できる。
スタンダードプラン以上はユーザー数無制限。

評判・口コミを見る

総合評価

4.22

575件の口コミ

社内チャットツールの決定版！

4/5

サービス/外食/レジャー系

【役立った機能面】既読・未読の判別がしやすいのが非常に良いです。スタンプも便利なので、会話がスムーズになります。

【操作性・使いやすさ】感覚的な操作が可能で、普段から「LINE」に慣れている人は、すぐに使いやすいのでお勧めです。

公開日： 2025/08/26

唯一LINEと直接やりとりできるビジネスチャット

5/5

IT/通信/インターネット系

個人のクライアントさんだとビジネスチャットがなく、LINEしかやっていないこと多い。
それでもLINE WORKSだけはLINEと直接やり取りできるので、他ツールの導入を促す必要がないのでスムーズにやり取りが開始できる。
また、LINEベースのため、導入の敷居が低く、導入に対しての抵抗感が少ないと感じた。

公開日： 2025/06/26

すべての口コミを見る

LINE WORKSの

サービス詳細を見る

Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

4.11 1553件の口コミ

Microsoft Teamsの詳細を見る

良い評判・口コミ

Microsoft 365とのシームレスな統合が可能
Web会議とチャット機能が充実している
多様なアプリとの統合オプション
高度なセキュリティとコンプライアンス

改善を求める評判・口コミ

初心者にはセットアップとカスタマイズが複雑に感じられる
多くの機能があるため、インターフェースが混雑して見えるときがある
一部のユーザーはアプリのパフォーマンスに関して改善を求めている

【BOXIL編集部からのコメント】

Microsoft Teamsは、コミュニケーションとコラボレーションの統合機能が特徴のツールです。リモートワークや分散チームの協働を強力に支援します。

チーム内コミュニケーション、プロジェクト管理、ファイル共有を効率化するためにTeamsを導入している例があります。Microsoft 365との深い統合も、多くのユーザーにとって大きな利点となっています。

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	すべての企業規模
音声通話	◯
絵文字・スタンプ	◯
既読・未読	◯
タスク管理	◯
連携サービス	Adobe Creative Cloud、Adobe Acrobat Sign、Asanaなど
無料プラン	◯
無料トライアル	1か月

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金（税抜）
Microsoft Teams	0円	0円
Microsoft Teams Essentials	0円	599円／ユーザー^※
Microsoft 365 Business Basic	0円	899円／ユーザー^※
Microsoft 365 Business Standard	0円	1,874円／ユーザー^※

※年払いの場合の料金

試用版でのオンライン会議は60分まで利用可能
試用版でも100人までWeb会議へ参加できる
Essentials以上のプランは、オンライン会議の利用時間が30時間まで拡大

評判・口コミを見る

総合評価

4.11

1553件の口コミ

Microsoft 365アプリとの連携による生産性向上アップ

4/5

不動産/建設/設備系

Word、Excel、PowerPointなどのMicrosoft 365アプリケーションと連携し、共同編集やファイル共有がスムーズに行えます。
Outlookカレンダーとの連携により、チームの予定管理も容易になります。

公開日： 2025/09/02

チャットから会議まで、これひとつで完結！！

5/5

サービス/外食/レジャー系

Microsoft365との連携がスムーズで、office製品との統合でファイル共有も簡単にできる。チャット機能やビデオ会議が高品質で出来る。チャット機能はメールよりも気軽にやり取りができるのがいい。

公開日： 2025/08/20

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Microsoft Teamsの

サービス詳細を見る

ChatLuck

株式会社ネオジャパン

4.37 149件の口コミ

ChatLuckの詳細を見る

オンプレミスと分離ネットワークに対応
自治体や金融機関などでも利用しやすい安全性に配慮した設計
グループウェア連携で業務をスピードアップ

【BOXIL編集部からのコメント】

ChatLuckは、高いセキュリティと柔軟な導入形態を備えたエンタープライズ向けのビジネスチャットです。自治体や金融機関などが採用する「ネットワーク分離環境」にも対応し、安全性に配慮したデータ中継の仕組みにより、マルウェア侵入や情報漏えいのリスク低減を図ります。

端末認証や監査機能を備えており、社外ゲストの招待やChatGPT連携についても安全性に配慮した利用が可能です。さらに、グループウェア「desknet’s NEO」とシームレスに連携でき、組織のコミュニケーションを円滑にします。

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	5人〜数万人
音声通話	◯
絵文字・スタンプ	◯
既読・未読	◯
タスク管理	◯
連携サービス	desknet’s NEO（グループウェア）、ChatGPT（生成AI）、neoAI Chat、各種システムとAPI連携可
無料プラン	–
無料トライアル	◯（クラウド版：30日間 / パッケージ版：60日間）

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金（税込）
クラウド版	0円	330円／1ユーザー^※1
パッケージ版	396,000円〜（基本ライセンス）^※2	72,000円〜（年間サポート代）

※1：5ユーザーから契約可能
※2：基本ライセンスには、初年度の年間サポートが含まれます。2年目以降のサポートについては、継続的な年間サポートの購入が必要です。

WowTalk

キングソフト株式会社

4.22 85件の口コミ

WowTalkの詳細を見る

良い評判・口コミ

わかりやすい操作画面
スタンプ機能が使いやすい
スムーズなコミュニケーションを実現
権限機能が使いやすい

改善を求める評判・口コミ

メッセージ履歴の編集
通知が来るときと来ないときがあり、原因がわからない
チャット画面のUI
スマホアプリの使いやすさ

【BOXIL編集部からのコメント】

WowTalkは、迅速かつ効率的なコミュニケーションを可能にするビジネスチャットツールとして評価されています。

特に、直感的な操作性、スタンプを活用した手軽な反応、詳細な権限管理機能などが、ユーザーから好評を得ています。これらの機能は、社内コミュニケーションの活性化や情報共有のスムーズ化に大きく寄与しています。

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	30人〜
音声通話	◯
絵文字・スタンプ	◯
既読・未読	○
タスク管理	◯
連携サービス	Google カレンダー、Google ドライブ、KING OF TIME　などスタンダードプランからオプションでAPI連携を利用可能
無料プラン	×
無料トライアル	◯（2週間）

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金（税抜）
シンプル	要問い合わせ	360円／1ID^※
スタンダード	要問い合わせ	500円／1ID^※
カスタマイズ	要問い合わせ	要問い合わせ

月間のファイルアップロード容量：シンプル／30GB、スタンダード／50GB
ファイルダウンロード期間：シンプル／過去30日、スタンダード／無制限

※契約は年間契約のみ、30IDから契約可能

評判・口コミを見る

総合評価

4.22

85件の口コミ

社内コミュニケーションがスムーズに

5/5

サービス/外食/レジャー系

WowTalkは社内の情報共有をスピーディーかつ確実にするためのツールです。導入前はメールや個人アプリに依存していたことで情報の散在や伝達の遅れが課題でしたが、導入後は既読確認やグループチャット機能により、情報共有が効率的かつセキュアになりました。
その結果、業務スピードやチーム連携の質が向上し、安心して使えるビジネスチャットとして定着しています。

公開日： 2025/08/22

情報共有や連携がスムーズになり受発注ロスを軽減

4/5

メーカー/製造系

コミュニケーションを円滑にし、業務効率を向上させるビジネスチャットツールです。部署間の壁を越えた情報共有や意見交換を促進し、より迅速な意思決定をサポートします。特に、外出や出張の多い営業担当者は、社内のメンバーと直接連絡を取ることができ、受発注の機会損失を軽減するなど、必要な機能が提供されます。

公開日： 2025/03/25

Google Chat

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

4.14 36件の口コミ

Google Chatの詳細を見る

GeminiがAIパートナーとして業務をサポート
最大50万人が参加可能なスペース
Workspace連携でカレンダーや会議を統合

【BOXIL編集部からのコメント】

Google Chatは、Google Workspaceの一部として提供されるビジネス向けのコミュニケーションプラットフォームです。ダイレクトメッセージや最大50万人が参加可能な「スペース」を活用し、チームのコラボレーションを支援します。

特長の一つは、生成AI「Gemini in Chat」を標準搭載している点です。会話の要約、タスクの抽出、リアルタイム翻訳などの機能で業務をサポートします。GmailやMeetとの高度な連携に加え、エンタープライズグレードの強固なセキュリティも備えています。

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	数人〜50万人
音声通話	◯
絵文字・スタンプ	◯
既読・未読	◯
タスク管理	◯
連携サービス	Google Workspace各アプリ（Gmail、ドライブ、カレンダー等）、Jira、Asana、GitHub、Salesforce、Trelloなど多数
無料プラン	-（個人用Googleアカウントでの無料枠はあるが、ビジネス向けはWorkspace契約が必要）
無料トライアル	◯（14日間）

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金
Starter	無料	950円
Standard	無料	1,900円
Plus	無料	3,000円
エンタープライズ	要問い合わせ	要問い合わせ

※Chat単体での契約はできないので、Google Workspaceの契約が必要です。

Google Chatの

サービス詳細を見る

Talknote

Talknote株式会社

4.03 117件の口コミ

Talknoteの詳細を見る

良い評判・口コミ

サンクスボタンが便利
コミュニケーションが適正に行われているかレポーティングが可能
Noteごとにメアドが付与され外部からの転送にも対応している
SNSのように気軽に使える
機能がシンプル

改善を求める評判・口コミ

エントリープランの機能制限が多い
ほしい情報を振り返る際の検索性が今一つ
たまにお知らせが強制表示される
容量制限
投稿に対する返信が多いと情報が流れ見落としやすくなる

【ボクシル編集部からのコメント】

Talknoteは、SNSのような使い勝手と機能のシンプルさで、社内コミュニケーションの活性化に寄与するツールとして評価を得ています。

特に、サンクスボタンの利便性、コミュニケーションのレポーティング機能、外部メールからの転送対応などが、ユーザーから好評を得ています。これらの特徴は、社内の情報共有やナレッジの蓄積、チーム内の連携強化に効果的です。

ノンデスク産業の情報共有を支えるTalknote – 直感的な使いやすさの秘訣

飲食や医療福祉などのノンデスク産業では、店舗ごとやシフトごとに生まれる情報の格差が組織の課題になりがちです。こうしたコミュニケーション課題を、直感的な使いやすさで支えるのが「Tal…

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	10人～1,000人
音声通話	要問い合わせ
絵文字・スタンプ	◯
既読・未読	◯
タスク管理	◯
連携サービス	メール通知機能のある各種ツール
無料プラン	×
無料トライアル	14日間

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金（税抜）
月契約月々払い	要問い合わせ	1,380円/1ユーザー^※
エンタープライズプラン	要問い合わせ	要問い合わせ

※管理者費用（月々5,000円/人）が別途発生します

評判・口コミを見る

総合評価

4.03

117件の口コミ

部署や役職などの壁を超えたコミュニケーション機能

4/5

小売/流通/商社系

部署間の会話がほとんどありませんでしたが、Tolknoteによって、普段関わりの少ない部署のメンバーとも気軽にコミュニケーションが取れるようになり、お互いの業務理解が進みました。
役職に関係なく意見を言い合えるオープンな雰囲気になり、組織全体の風通しが劇的に改善されました。

公開日： 2025/05/17

情報共有と伝達ミスを防ぐコミュニケーションツール

4/5

メーカー/製造系

コミュニケーションと情報共有を円滑化するチャットツールです。グループごとにチャットルームを作成できるため、プロジェクトや部署単位での効率的なコミュニケーションが可能です。メッセージ投稿時にメール配信も同時に行える機能は、重要な情報の見落とし防止に役立ちます。また、投稿済みの文章を後から編集したり、ファイルを添付したりできるため、情報の更新や補足も容易です。

公開日： 2025/02/23

すべての口コミを見る

Talknoteの

サービス詳細を見る

elgana（エルガナ）

NTT西日本株式会社

3.91 35件の口コミ

elgana（エルガナ）の詳細を見る

良い評判・口コミ

動作が比較的速い
既読状況がついているところ
当組織のニーズを満たす機能が低料金で使用できる

改善を求める評判・口コミ

スマホアプリのバージョンアップが頻繁に求められる
iOSの読み込み遅延
ワークスペース間の連携ができるようにしてほしい

【BOXIL編集部からのコメント】

elgana（エルガナ）は、使い勝手の良さや無料プランの提供、既読・未読機能の搭載などにより、社内コミュニケーションの効率化に貢献するビジネスチャットツールです。

ユーザーからは低料金でありながら業務に必要な機能を過不足なく備えている点が評価されており、特に小規模から中規模の組織への導入に適しています。

一方で、運用面や機能についての改善要望も挙がっていました。具体的には、スマートフォンアプリのアップデート頻度やiOS環境での読み込み遅延、UI・画面設計の視認性、PC版の新着通知の表示時間、ワークスペース間の連携機能の不足などが指摘されています。

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	すべての企業規模
音声通話	◯
絵文字・スタンプ	–
既読・未読	◯
タスク管理	◯
連携サービス	Biz安否 for elgana、KING OF TIME for elganaなど
無料プラン	–
無料トライアル	◯（最大3か月）

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金（税込）
ベースプラン	0円	330円／1ユーザー
アドバンストプラン	0円	880円／1ユーザー

elgana（エルガナ）の

サービス詳細を見る

direct

株式会社 L is B（エルイズビー）

4.36 28件の口コミ

directの詳細を見る

現場と社外を安全につなぐ「ゲストモード」
回答を早めに促すアクションスタンプ
最大10人まで、期間制限なく使えるフリープラン

【BOXIL編集部からのコメント】

directは、現場や本部、社外の協力会社といった異なる拠点の連携に強みを持つビジネスチャットです。「ゲストモード」により、社外メンバーと安全に接続しつつ、ゲスト同士の横のつながりを遮断し、情報漏洩のリスク低減に寄与します。

また、Yes/NoやToDoなどの「アクションスタンプ」で、現場からの迅速な応答やタスクの回収を促進します。kintoneや各種建設・現場系ソリューションをはじめとする豊富な外部サービス連携に加え、最大10人まで無料で使えるフリープランも利用可能です。

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	数人〜100人
音声通話	◯
絵文字・スタンプ	◯
既読・未読	◯
タスク管理	◯
連携サービス	kintone、Garoon、Box、Dropbox、i-Reporter、SPIDERPLUS、Yoom、スリーゼロなど現場向けソリューションなど多数
無料プラン	◯
無料トライアル	◯（無料プランでトライアル可能）

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金（税抜）
フリー（10人まで）^※	要問い合わせ	0円
ベーシック（10人まで）	要問い合わせ	7,200円
プラス（11〜20人まで）	要問い合わせ	14,400円
プレミアム（21〜50人まで）	要問い合わせ	33,000円
マックス（51〜100人まで）	要問い合わせ	60,000円

※フリー版はタスク作成は1人あたり10個まで、掲示板の話題は5つまで、1つの話題につき投稿は10個まで、日程調整に関しては、イベントの作成は1人あたり1個でクローズ集計は利用不可と制限があります

directの

サービス詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	30人～
音声通話	–
絵文字・スタンプ	–
既読・未読	◯
タスク管理	–
連携サービス	Dropbox、POWER EGGなど
無料プラン	–
無料トライアル	–

プラン名	初期費用	月額料金
TAGS	0円	180円／1ユーザー

Lark

Lark Japan株式会社

4.13 32件の口コミ

Larkの詳細を見る

チャット、Web会議、ドキュメント、目標管理を一元管理
翻訳と検索機能を搭載
ISO「27001」「27701」「27018」の規格に準拠

【BOXIL編集部からのコメント】

Lark（ラーク）は、16言語に対応したビジネスチャットツールです。スレッド作成や絵文字による反応に加えて、急ぎの用件の際には、相手に迅速な対応を促す「至急連絡」機能が有用です。

さらに、リマインダー送信や自動ワークフローの設定などをチャットボットがサポートしてくれます。

機能詳細を見る

機能・項目	詳細
推奨社員数	–
音声通話	◯
絵文字・スタンプ	◯
既読・未読	◯
タスク管理	◯
連携サービス	要問い合わせ
無料プラン	◯
無料トライアル	×

料金表を見る

プラン名	初期費用	月額料金（税抜）
スターター	0円	無料
プロ	0円	1,704円／1ユーザー
エンタープライズ	0円	要問い合わせ

ENTERPRISEはユーザー数無制限
カスタム絵文字の利用はPRO以上のプランから

Larkの

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ビジネスチャットとは

ビジネスチャットとは、業務での利用を目的に開発された、社内外のコミュニケーションツールです。リアルタイムでメッセージを送信できるほか、グループチャット、ファイル共有、業務の進捗確認、タスク管理、音声・ビデオ通話などの機能があります。

メールに比べて簡潔にやり取りでき、「容易に利用できる」「リアルタイムで情報共有できる」といった点が利点です。リモートワークや多拠点展開を進める企業のコミュニケーションツールとして、今後さらに普及が期待されています。

個人向けチャットツールとの違いは？

個人向けツールとの大きな違いは、組織単位でユーザーを一元管理できる点です。ビジネス利用を前提に開発されているため、人事異動や入退社にも柔軟に対応できます。

また、ビジネスチャットツールはセキュリティ機能が充実しているものが多く、適切な設定や運用を行うことで、情報漏えいリスクの低減につながります。

一方で、操作面は個人向けのチャットツールと大きな差がありません。普段使い慣れているアプリに近い操作感のものもあるため、導入時の負担軽減が期待できます。また、運用設計や定着支援とあわせて、業務効率化や生産性向上につながる場合があります。

ビジネスチャットツールとメールの違いや、比較した場合のメリットを知りたい方は、次の記事をご覧ください。

＞＞ビジネスチャットとメールの違い – ツール導入のメリットや活用法

ビジネスチャットの主な機能

ビジネスチャットは、基本的なメッセージング、AIを活用した業務自動化、組織分析など、多岐にわたる高度な機能が実装されたツールです。

たとえば、グループチャット機能と外部システムを連携させることで、プロジェクトごとの情報共有と業務効率化を同時に実現できます。その結果、組織全体の生産性向上につながります。

＞＞ビジネスチャットの機能を詳しく見る

一般的なビジネスチャットに備わっている標準機能

多くのビジネスチャットツールに搭載されている基本機能は次のとおりです。

機能名	詳細
チャット/メッセージ送受信	1対1のダイレクトメッセージや複数人でのリアルタイムな会話機能。絵文字やスタンプも使用可能
グループチャット/チャンネル作成	部署やプロジェクトごとにグループを作成し、関係者間での情報共有や議論を効率化する機能
ファイル共有	画像、動画、Officeファイルなどあらゆる形式のファイルを簡単に共有できる機能
既読/未読表示	メッセージが読まれたかどうかを確認でき、情報伝達の確実性を高める機能
メンション機能	特定のメンバーを指定してメッセージを送信し、重要な情報を見落とされにくくする機能
音声/ビデオ通話	テキストチャットに加え、音声通話やビデオ通話、画面共有で対面に近いコミュニケーションを実現
基本的なタスク管理	タスクの作成、担当者設定、期限管理など、基本的なプロジェクト進捗管理機能

製品によって搭載可否が分かれる機能

導入製品によって、システムに搭載されているか否かが分かれる機能もあります。

特に重要な機能には「★」を示しています。製品を選ぶ際は、これらの機能が必要かどうか、対象製品に搭載されているかを確認してください。

機能名	詳細
AI機能（★）	会話要約、情報検索、文章自動生成、AIエージェントとの協働による業務効率化機能
外部システム連携（★）	Google Workspace、Microsoft 365、CRMシステムなどのツールとの連携機能
ワークフロー自動化（★）	日常的なタスクを自動化し、業務プロセスを効率化するワークフロー機能
組織分析機能	コミュニケーションデータを分析し、組織のコンディションをスコア化・可視化する機能
安否確認機能	災害時などの緊急時に従業員の安否確認や迅速な指示伝達をサポートする機能
多言語対応/翻訳機能	グローバル企業向けの多言語表示や自動翻訳によるコミュニケーション支援機能
高度な情報整理	情報を柔軟にまとめて整理し、知識やノウハウを体系的に蓄積する機能
Bot連携	チャットボットによる外部サービス連携や勤怠管理などの業務自動化機能
掲示板/アンケート機能	社内周知のための掲示板や意見収集のためのアンケート実施機能
サンクス機能	感謝の気持ちを可視化・共有し、社内エンゲージメント向上を支援する機能