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ナレッジマネジメント(Knowledge Management)ツールとは、従業員が業務やプロジェクトを通じて獲得したノウハウを組織全体で共有することで、課題の発見や解決、商品やサービスの開発や改善を実現するためのツールです。
文字列での検索機能もあり、ノウハウの効率的な管理も支援します。

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ナレッジマネジメントツールのランキング

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3C Community

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ナレッジマネジメントのSECIモデルをワンストップで提供！ 3C Communityのおすすめポイントは、直感的なユーザーインターフェースでありながら、業務コミュニケーションに必要な様々な種類のコンテンツが用意されている点と、コミュニケーションをそのままグループに蓄積して、メンバー間で共有できる点です。業務やプロジェクト毎にグループを作成してコミュニケーションすることで、情報が一元管理されます。

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SolutionDesk

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SolutionDeskは、FAQ、マニュアル、商品説明書、仕様書、作業報告書、通達、さらには個々の持つノウハウ等、社内にあるあらゆる情報を「ナレッジ」として一元管理し、共有・活用を促進するナレッジベースです。社内ナレッジを対象に生成AIも活用可能。技術伝承、属人化解消、スキルの平準化を促進し、組織全体の生産性向上に貢献します。

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ナレッジマネジメントツールのお役立ちガイド

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何から始めていいか分からないという方は、まずはこのガイドを読んでその全体像を掴みましょう。その入門となる知識をご紹介します。このガイドではグループウェア、社内SNS、プロジェクト管理・工数管理、ワークフローシステム、ビジネスチャット、クラウドメール、文書管理システム、会議室予約システム、マニュアル作成、議事録作成ツール・ソフトまで含めた一連のナレッジマネジメントツールのサービスについてまとめています。