Mazrica Salesの評判・口コミ
現場主導の営業成果の最大化を支援するクラウド営業支援ツールSenses
評判・口コミの概要
口コミサマリー
Mazrica Salesの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「お役立ち度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2024/08/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
案件管理や売上予測の機能が充実しているので、初期設定後は、経験の浅い営業担当者でも使いこなせます。また、サポート体制も整っており、質問や問題が発生した際には迅速に対応してくれます。使いやすさと機能性のバランスが取れており、営業プロセスの改善に寄与しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、営業部署内での情報共有や進捗管理が不十分で、個々の営業手法を比較検討することが困難でした。導入後は、他の営業担当者の活動状況や管理方法を簡単に把握できるようになりました。その結果、弱点を明確に認識し、改善点の把握が可能となしました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2024/07/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新規案件の最初の接触から受注、納品まで、一連の流れを簡単に追跡できるので、営業プロセスを効率的に管理できる。各段階の進捗状況が明確に可視化されるため、営業チーム全体で案件の現状を共有しやすくなります。さらに、案件ごとにファイルを整理して共有できる機能も非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、担当者の交代時に情報の引継ぎが適切に行われないことが多々ありました。また、チームの活動状況を把握することも困難でした。導入後は、情報管理が一元化され、データベースに保存されるようになりました。これにより、担当者が変わっても、過去の経緯や顧客とのやり取りを簡単に確認できるようになりました。さらに、システムの利用状況やアクション登録数が可視化されたことで、営業活動と進捗状況を客観的に評価できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2024/03/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
環境構築に時間を掛けずスムーズに導入できました。案件の進捗管理も効率的で、変更点がリアルタイムで分かるので業務の見える化に役立ちます。使い勝手の良さと機能性の高さが魅力で、営業活動を強力にサポートします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件の進捗管理が格段に改善され、業務の質が大きく向上しました。案件ボードにおいて一目で進捗状況が把握できるので、漏れや遅れを防げます。外出先でも入力が可能なため、作業の継続性が保たれ、ミスも減少しました。結果として、大切な案件を見落とすリスクが大幅に低減し、営業活動の精度が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2023/07/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社では出張が多いので出先で簡単にデータ入力ができるこちらのツールは必須です。SFAに関してはより多機能のものがありますが、現場でスムーズに扱えるこちらのシステムは必要十分で特にマニュアルもなく活用できて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従業員や顧客を時系列ごとにまとめて営業活動を記録できるので見やすいです。また従業員同士での連絡や提案内容などの情報共有がスムーズです。以前はメールや対面でのコミュニケーションが主であり、出張先などでは情報共有がしづらい状況でしたが、現在では情報の共有が簡単でスピーディーにコミュニケーションができるようになりました。
提供ベンダーからのコメント
2023/07/25
レビュー投稿ありがとうございます！ ツールの使いやすさについてご評価いただき感謝申し上げます。また、従業員同士の情報共有にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2023/06/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】案件管理の画面がシンプルでメンバーが早く慣れました。ダッシュボードについてもある程度は使いやすいです。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
Salesforce（少しかたい）やHubspot（各テーブルが連携していないためデータの統制が大変）よりも直感的で使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google Sheetでの営業管理に限界を感じてSFAを検討したのですが、SFAを検討する上で営業メンバーが入力しやすい画面化、入力した内容を元に営業チームMTGなど行いやすいか、最終的に全社の視点で確認したい内容がみれるかという3つのレイヤーでの使い勝手をかんがえてSensesに決めました。この判断の中では選択してよかったと感じています。
提供ベンダーからのコメント
2023/07/03
レビュー投稿ありがとうございます！ ツールの使いやすさについてご評価いただき感謝申し上げます。
また、改善点につきまして、＞Gmailの送受信データがはいってくれたら管理がしやすい→こちらはメール連携機能をご活用いただければと存じます。
＞ドキュメントをアップロードして、閲覧ログなどが見れたらいいなとおもいます→こちらについて、弊社の別製品DealPods（https://product-senses.mazrica.com/lp-dealpods-io）をお試しいただけますと幸いでございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業として担当している顧客や案件が多いと、アプローチやフォローが漏れたりといったように、管理や後追いが大変です。コンタクト履歴によってお客さまへ漏れ無く定期的にお声がけしたり、上司やメンバーに案件の進捗を共有する為に導入しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客さま対応の漏れが無くなり、営業の進捗共有に要する時間がぐっと短縮されました。
タイムラグ無く今の状況が更新され、グラフやテキストで見える化されることは大きなメリットだと感じています。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/17
レビュー投稿ありがとうございます！案件管理についてご評価いただき感謝申し上げます。また、対応漏れの防止や、進捗状況の見える化についてもお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・コストパフォーマンスに優れている管理システムです。
・Googleとの連動が出来るのでこのサービスを使用していない部署でも、Googleカレンダーで確認出来るので便利です。
・案件の進捗管理、売上管理はしやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
たまに活動入力してる際に、突然ログアウトします。
アクション完了前にこまめに保存しないといけないので気をつけないといけないですね。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/14
レビュー投稿ありがとうございます！連携機能や費用感についてご評価いただき感謝申し上げます。
勝手にログアウトしてしまう、というご意見について、こちらで回答させていただきます。Sensesはログイン後の画面ではセキュリティを考慮し、6日に一度セッションタイムアウトし、一定時間ページ操作がない状態が続いた場合やシステムが必要と認識した場合には随時自動でサインアウトする仕様となっています。（https://intercom.help/senses_manual/ja/articles/5796450）WEB版、アプリ版ともに同様の仕様となっています。
この度はご利用誠にありがとうございました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2022/07/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほぼ不満足はなく、毎日使っているため。
ただ、色んな条件を付けてCSVをダウンロードしたい場合に手間がかかるため、そこを改善してほしい。
基本的な部分では不満はなく、これからも愛用したい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までバラバラになっていた顧客情報が整理されアタック対象が明確になった。
新規リストが枯渇した際に既存リストを条件検索して、新たなあったクリストを簡単に作ることができている
提供ベンダーからのコメント
2022/07/29
レビュー投稿ありがとうございます！案件ボードについてご評価いただき感謝申し上げます。顧客情報の管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、「専門用語が多いため簡単なマニュアルが欲しい」とのご意見ありがとうございます。オンラインマニュアルにて用語集を用意させていただきます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/07/15
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
アフターフォローのサービスをつけてから非常に丁寧に教えていただけますし、the model型の営業スタイルの構築に役立っています。小規模なベンチャーなど、これから営業体制を構築するのにおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業の情報を今までは、各自管理していたのをシステムでオートマチックにすることができ、アクション決めなどをしっかりとする体制を構築するのに役立っています。
提供ベンダーからのコメント
2022/07/22
レビュー投稿ありがとうございます！UIやサポートについてご評価いただきありがとうございます。営業活動の効率化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去にCRMでSalesForceとZohoを利用したことがあるが、このサービスほど操作が簡単なサービスはないと思う。オンラインマニュアルがとても充実していますが、正直利用したのは数回です。9割5分は画面を見て理解ができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Senses導入以前はSalesForceを導入していました。自由度が高い反面カスタマイズを行うためにシステム担当が時間を割かないといけないため、弊社のような少人数組織からすると工数を捻出しないといけないことが痛手でした。しかしSensesはUIが分かりやすく現場ファーストで作られているので、システム担当が時間をかけてカスタマイズする必要もなく、現場の裁量で自分たちが使いやすいように適宜カスタマイズが可能なためいままでかけていた工数課題がいっきに解決しました。結果的に営業が記録しやすくなり、営業情報の入力率も上がりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/06/22
レビュー投稿ありがとうございます！現場ファーストなUIやサポートについてご評価いただきありがとうございます。営業情報の入力率向上にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/05/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ホワイトボードがデジタルになったとイメージしてみるとわかりやすいです。使ってみるとインターフェースもわかりやすく使いやすい印象。取り扱う製品、部門が多いと閲覧ページが増えるので取り扱いサービスが少ない企業にはおすすめ。また導入時の社員への教育がとにかく大事です。便利そうだなぁくらいで導入しても活用しきれないのでしっかりトレーニングする時間を確保できる企業向けです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社ではテレアポ業務とリファラル営業がメインでした。社員が一日にどれくらいテレアポしたのか、その進捗や決済までの過程が可視化できたことで営業のスキームの見直しができました。また予算を決めて売上達成に向けて数字が追いかけてくるので営業マンが目標に向かって何が足りないのか明確化し能動的に活動する傾向がみられました。
提供ベンダーからのコメント
2022/05/13
レビュー投稿ありがとうございます！UIやサービス連携についてご評価いただきありがとうございました。お客様のご意見を参考に、より快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2021/12/03
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリケーションがPC版よりも使い勝手がよく移動中などでも案件管理を行うことができます。絞り込み機能が非常に使いやすいのですが他サービスとの連携は少し弱いです。スプレッドシートと連動していたらもっとよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スプレッドシートで案件の管理、案件の進行は別ツールでおこなっており統一性がなかったが一元管理ができるため業務効率化につながった
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます！案件管理機能やモバイルアプリについてご評価いただきありがとうございます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2021/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良く直感的な操作が出来る。
案件ボード機能が秀逸で、担当ごとの案件の進み具合を視覚的に管理が出来る。
細かな設定が出来るので、ミスなどを大幅に減らすことが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当ごとの案件の進行状況が把握しづらかったですが、導入後は一括で管理する事が出来るようになり効率が上がりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます！直感的な操作性や案件ボードについてご評価いただきありがとうございます。案件進捗状況の可視化にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
篠原 敬介
ユーザー
株式会社セールスクルー
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コンサルティング・専門サービス
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1件
投稿日：2021/01/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能が多いから仕方がない部分はありますが、操作が難しくオンボーディングには苦戦した。運用のルールも決めておかないと導入しただけで使いこなせるツールではないことは確か。それでも慣れれば便利だとは思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Spreadsheetで案件管理をしており、記入者それぞれの運用で記録をしていたため、営業進捗を全体として共有することができていなかったのですが、Sensesを使うことで営業状況を一元的に管理することができるようになりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます！営業進捗状況の一元管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
保坂 裕也
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/11/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業の進捗管理をビジュアル化することができ、
どのアプローチ先に対して、どのようなアクションをいつまでにしないといけないのか
といったことがひと目で分かる管理画面でとても便利にりようさせてもらっていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで営業進捗は、GoogleSpreadsheetで管理していたため、
次回アクション等を明示することができない事により、アクションの漏れなども発生していたのですが、
Ssensesでしたら、能動的に、関数を組んだりフィルタリングをしなくとも次回アクションが明確になるため
そのような漏れが激減したと感じます。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます！案件ボードについてご評価いただきありがとうございます。案件進捗状況の可視化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
Mazrica Salesの概要
現場主導の営業成果の最大化を支援するクラウド営業支援ツールSenses
