【役立った機能面】 Yahoo、楽天を利用しているが設定後は自動的に連携され非常に便利ヤマト等配送システムとの連動もでき一気通貫で管理ができるまた取り込み時の受注内容確認設定にて注意すべき点が分かりやすい【操作性・使いやすさ】特に問題ないが、操作画面から飛べるヘルプが非常に使いやすい【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】上記の通り、モールと配送会社のシステム、倉庫管理システムとの連携がしやすい

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】複数モールの管理に非常に時間と労力がかかっていたが、こちらを利用することで自動的に連携され納品書なども自動発行できるようになったため業務効率が大幅に改善された【サービスを利用していて実感しているメリット】ミスなく、早く出荷できるようになった

匿名のユーザー

導入決裁者

小売/流通/商社系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/01/12

5/5

受注処理自動化には必須

以前まで自社システムで受注～発注までの処理を自動化していましたが、担当チーム解散により外注で月々のメンテナンスを実施。その費用が月10万円程度かかっていたのですが、ネクストエンジンの場合都度メンテナンス指示を出す必要もなく最新の状態になっており更にコスト面でも自社システム運用よりもメリットがあり、高評価とさせて頂きました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前は自社システムがよくエラーを起こし、注文後の発注処理、および発注後の伝票反映・発送詳細メールの処理を人力で行わなければならないことがよくあり、スタッフの時間・労力がかかっていましたが、ネクストエンジンだとエラーもなく（あっても迅速にネクストエンジン社で解決）自動化できるため、人的リソース面・コスト面でかなりメリットがあります。注文受注後のサンクスメール・発送メール・フォローアップメールも自動送信でき、また、倉庫（楽天スーパーロジスティクスやアマゾンFBA倉庫）とも自動連係できるので少ない人数でECモールの運営ができ、非常に助かっています。