GoQSmileの口コミ・評判
口コミによるサービス評価
GoQSmile
チャットボット
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/06/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
AIチャットボットの日本語使いが上手。
GoQのチャットボットは有人対応と遜色ない質疑応答を可能とするため人工知能を搭載したAIチャットボットになっており自社のECサイト、Webサイト、または連携することができるLINEやFACEBOOKといったSNSにも導入が可能で、様々な場面で活躍してくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoQのAIチャットボットを導入したことで24時間365日体制での顧客対応が実現しました。時々訪問者としてチャットボットを利用していますが、AIの日本語の選び方が思ったより上手で驚きました。
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 5 |
| お役立ち度 | 5 |
| カスタマイズ性 | 5 |
| 機能満足度 | 5 |
| サービスの安定性 | 5 |
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/06/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色々なプラットフォームに対応
GoQSmileはパソコンやスマホなど色々なデバイスに対応しているので使いやすい。また弊社では複数のネットショップを運営していますが、GoQSmileのAIだけで対応してくれるので助かります。AI自体も顧客データ集計により精度が向上していくので日々顧客対応が良くなってくれる点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoQSmileを導入するメリットは365日対応してくれる点が挙げられると思います。今までは人が対応していた作業をAIがこなす事により人件費などのコスト削減に繋げられました。
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 5 |
| お役立ち度 | 5 |
| カスタマイズ性 | 4 |
| 機能満足度 | 4 |
| サービスの安定性 | 4 |
ごくースマイル
GoQSmileの概要
5.0
2件の口コミ
更新日 2022-04-25
サービス資料・基本情報
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