UPWARDの評判・口コミ

活動記録の質量を改善することが課題でした。活動の記録化は営業担当者の負担になっており、残業削減という面でも課題でした。本サービス導入によって、合間時間での入力が可能となりました。また、音声入力により、質の改善にも寄与しました。

特に訪問後の面談記録の作成やお客様接点を持つまでの準備に時間がかかっていたが丹生ろくの手間が省けることやレコメンド機能により、無駄の削減と質の向上の両方から課題解決できたと感じている。

効率的に顧客との接点が取れることで、時間の短縮になり、また商談に濃淡をつけられ、営業実績が上がった。

自分の担当顧客の状況が俯瞰して把握・理解できるところが一番のポイント。通信環境にもよるがモバイルからの活動報告も楽

ソフトウェアは、どんなに優れた機能があっても、現場が使いこなせなければ、意味がありません。過去色々なソフトウェアを導入してきましたが、現場で定着、運用が継続しない結果、無駄な投資になったケースは多くありました。UPWARDは、現場目線で使いやすいので、定着化にかかる工数も少なく、現場の業務効率化の効果を体感できるツールです。

活動報告の定着化を行うことがSFA導入の第一歩だと考え導入しました。 無事に活動の定着ができたので、次の案件管理のステップにすぐに移行できています。 さらに、個々の活動を可視化できたので、個人ごとの弱点を把握しアドバイスができるようになったのは人の育成の観点から非常に助かっています。