Chatworkの評判・口コミ
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすい。社内コミュニケーションツールとして必要な要素を全て満たしていると感じる。他ツールと比較した時に、参加していないグループの情報を検索できない点がデメリット。タスクの管理しやすさがメリットと感じる。あとは、障害が少し多い印象があるのが残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションのために導入。アプリや通知がわかりやすく、円滑なコミュニケーションが確保できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/02/03
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部のお客様とのコミュニケーションとしてチャットワークのご要望をいただき活用しておりました。(社内ツールはSlack)
アカウント発行からお客様とコミュニケーションを取るまではスムーズにできました。直感的に活用することができてよかったですが、UIUXは他社の方が良いなとおもいました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様とのコミュニケーションが簡単にカジュアルにできるようになった。ビジネスメールだとどうしても固くなるが、チャットワークのようなコミュニケーションツールは非常に距離感が縮まるのでメリットが大きいと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットは複数利用していますが、中でも使いやすさや分かり易さは一番だと感じます。また価格も比較的安めなので利用しやすい。タスク機能がデフォルトで利用が出来るのでたくさんのタスク管理には向きませんが一時的に留め置きたいようなタスクを登録すれば忘れないので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でも特に業務管理も必要となるような単位、プロジェクトチームや課内で利用しています。思いついた時にさっと送信でき、また既読もつかないので一次対応を無駄に急いでしまうなどなく円滑に業務を進行出来るようになりました。やり取りも必要な内容で細かくできるのでお互いの理解度も増しミスも少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークのおかげでスムーズに連絡を取れるようになりました。資料が共有できる点も便利です。操作性もシンプルでわかりやすくスマホを使える人ならすぐになれるところも好感が持てます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は電話で連絡したりメールを回すこともありましたが、チャットワークを使うようになってからは一斉に情報共有ができるので無駄な手間が省けて助かっています。あとからやりとりを確認できるので齟齬が発生することもなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性がよく使いやすかったです。
他のコミュニケーションツールと比べ、社内でも社外の人でも簡単に送れることがすごく良かったです。また、資料の送付も容易にでき、業務が円滑に進み、業務効率化することが出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としましては、社外とのコミュニケーションのスピード感が遅く、他社に契約が取られてしまうという事がありました。
チャットワークを導入して、社外とのコミュニケーションが円滑になり、導入前に申込書や見積書の送付がチャットワーク内で送付でき、
業務のスピード感が格段に上がりました。
その結果、売り上げも伸び、導入して本当に良かったなと思っております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/01
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほかのチャットサービスも同時に使っていてそれと比べると少し使いにくかったです。使い方が分かりにくく私には使いこなせませんでした。改行をする場合はシフトを押しながら改行する必要があったため間違えて送る事が多かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先方との連絡が取りやすくなりレスポンスが早くなりました。慣れれば使いやすそうですが先方に合わせて使う以外は違うチャットサービスを使うと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさは非常に使いやすかったです。
ただ、別アプリを推奨している背景もあり、
チャットワークに慣れるのに時間がかかってしまい
手間になることが多く使用しなくなっていきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとの連携がとれやすく且つ
スピード感があるためリレーションがとれやすくなりました。
特にファイルが添付できることが1番大きかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どこでもメンバーの方と気軽に利用できるので利便がいい、またLINEやTwitterなどのSNSの感覚で利用できるので嬉しいです。
そのほか、他の連携サービスとも合わせて使うことができるので便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でも社外の人でも気軽にできるので、他のSNSサービスのように利便性が高いです。そのほか画像なども気軽に送れるのでありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールの王道的存在だと思います。通知はわかりやすいですし、ユーザビリティも特に迷うことはないかと思います。ただ、料金プランが使いにくいので4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々は取引先からの紹介でChatworkを利用し始めました。主にメールと電話でのやり取りが、今ではチャットのみで済むようになりましたし、通知がわかりやすいので、返信も早くでき、コミュニケーションのスピード向上に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課内のプロジェクトごとや課員全員などグループを複数つくりコミュニケーションをとっています。メンションされていないやり取りも全てグループ全員が確認できるので情報共有が可能で便利です。メンバーの設定も簡単で誰でもすぐにグループ運営ができるようになっています。タスク機能も便利で担当者や期日を設定すれば、会話の中での発生でも忘れることなく実行ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
UIが使いやすくすぐに導入ができ、データの添付も大きくても対応ができるのでメールでのやり取りや個人SNSでのチャットのようなコミュニケーションを全てなくしチャットワークのみに集約できています。機能的ですが費用も高くないので導入を広めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなUIで特に難しい操作がなく使えるのが良い。ビジネスしか基本的に使う人はいないので、使い分けがしやすいのが良い。メンションやファイル共有などのチャット機能も標準的だが問題ない機能だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやりとりで個人のLINEやメールではなくビジネス用としてチャットツールを使うことができた。アカウントを切り替えることでプライベートとビジネスを切り分けが煩雑にならない。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク機能やコメントを装飾するタグの利用などトークを効率よく伝える機能が多く使っているうちに慣れるとコミュニケーション効率が飛躍的に上がっていることに気が付きます。スタンプのようなリアクションも便利で返事を出来ない時の仮の承認などの対応に大変良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのやり取りはGoogleのチャットで行っていましたがチャットワークに移行したことでトークが流れてしまったり、タスク化が遅れるなど気軽に多く流れるチャットだからこそでて来た課題が引用での会話やタスク化など機能を利用することで解消されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
比較的有名なチャットシステムで使い方も直感的に使えるので便利だと思います。
ファイル添付も問題なくでき、通知が遅れる等もない為導入しやすいのも良い点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットシステムとしては初めて使ったチャットシステムでした。
他のチャットシステムと比べて見た目も機能もシンプルなので特に困ることがないのがメリットかなと思います。
また、もともとメールでやり取りしていたため、メールを確認するまで連絡がなかなか取れず、リアルタイムでのコミュニケーションが難しかったが、このシステムを利用することで、スマホからでもいつでもコミュニケーションが取れるようになった。
匿名のユーザー
システム管理者
利用状況:利用中
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利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
定番とだけあって、基本的な機能は全て備わっており、この製品を選べば失敗はないという安心感があります。
多くの企業で使用されているチャットソフトなので、他社との連携もしやすいです。
また、中途入社の社員でも使用経験があり、使い方の説明が不要な場合が多いイメージです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールの導入により、社内社外問わず、連携対応の速度が向上しました。
また、途中参加したチャットでも、過去の履歴を遡って閲覧可能なため、これまでどのような対応をしてきたのか確認でき、一から説明を受ける必要がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールを初めて触る方でも簡単に使用できるほど、シンプルで使いやすいです。その分慣れてくると、カスタマイズ性や、もう少し機能が欲しいと思うことも出てきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションはもちろんのこと、社外の方とも気軽にメッセージ交換できるため、わざわざメールを作成する手間が省け、スピード感を持ったやり取りをすることができました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで余計な機能がなく、使いやすい所チャットワークを使う事により個別の連絡やグループでの連絡など、使い分けが出来る事が便利でメールなど連絡事項も間違って既読してしまっても未読に戻すことができて確認漏れを無くすことができるのがいい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内や、個別での連絡が出来る事や、連絡事項や重大な要件などはピン留め機能があるため、重要な所がすぐに分かるので、見逃さずに済むのがいい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/23
2/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
十分便利なサービスだと思うが、他にある似たようなサービスと比べて特別なものが特にないように思える。
不便もないが、このサービスではないといけない理由が特にない。
できれば、独自性のあるサービスを提供してほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在利用しているのが、社外の方と連携を取るためであるので、その面で言えば十分すぎる成果を挙げている。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内、クライアントなどのファイル共有に最適。
特に、jpg、png、zipなど。容量が大きく、プロジェクトのアーカイブとしても良いです。
2023年現在、無料では過去ログが遡って閲覧できません。無料では他のチャットツール(LINE@、messengerなど)を併用する必要があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
クライアントのwebサイトの更新時、写真が圧縮される、送信が困難といった課題があった。
chatworkの機能によって、簡単に、スマホから共有する事ができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ファイル添付機能をつかうことで、クラウドストレージにアップロードする手間が省け、リアルタイムでのデータのやりとりが可能となり、効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも使い方に困らないUIで初めてでも使いこなせる。タスク機能があるので漏れなく業務を進められる。スタンプ機能で確認の返事をすることができる。既読がつかないので読んでも焦って返信をすることはなく仕事の流れが途切れない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内の連絡はすべてチャットワークに変更しました。通常のチャットですと仕事の内容が漏れたり、何についての返信なのかわかりにくいなどありましたが、チャットワークにして以来、タスク機能でもれなく管理でき、引用機能で会話を切り取って話を進めることができより効率よくコミュニケーションが進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
はじめてコミュニケーションツールを利用する場合におすすめで、見た目と動作の動き。
チーム内のメンションがどの投稿に対しての内容かがわかりやすいような状態になっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールコミュニケーションからの変更で、1トピックに対してのやり取りがバラバラでコミュニケーションが煩雑になっている状態から簡単に連絡ができて、業務効率化できるようになった。
トピックごと、チームごとのチャンネル活用で無駄な打ち合わせを減らすことができたり、対面であるかどうかに問わず無駄なくコミュニケーションが進むので働き方を調整することなども可能にすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内での認知度も利用者も多くビジネスコミュニケーションツールの一つとしてメジャーになりつつある。社外の方とも頻繁にやり取りをする方とはチャットベースでのやり取りに切り替えたており効率がよい。チャットワークは国産アプリらしくだれでも使いやすく設計されているのですぐに効率化の効果を感じることができました。タスク機能など必要な機能はしっかり備わっている点も良いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的にはグループチャットで社外の方とやり取りをするので、自身以外のやり取りも見ることができるように情報共有が自然とできるようになりました。新しいメンバーも過去のやり取りを遡れるので教えることも少なくなって助かっています。メールでのやり取りよりもシンプルにできるので効率が良く作業がスムーズに進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/18
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
良くも悪くも日本ローカライズされたコミュニケーションツール。海外製品のような開発スピードもないし連携範囲も狭く情報もそこそこといった感じ。
だが障害にあった事は無かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外製品はエンジリニアリング部門よりなイメージが強く、本製品は日本企業であればマッチしてくれる印象があった。それは間違っておらず、メール文化からの業務効率化やオープン化に大いに貢献してくれた。コミュケーションツールを大規模に初めて全社導入するのでれば、まずは本製品が良い。
海外製品はその次の導入機会か、規模の小さい部署からの導入が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初期設定が簡単で、誰でもすぐ使え、なおかつ使いやすいところがメリットであると感じています。IT業界の人でなくても使えるので顧客とのやり取りで使う場面が多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客とのコミュニケーション手段が統一されておらず、課題でもありました。Chatworkは、導入している企業も多く、顧客とのコミュニケーション手段の一つとして使用されています。扱いやすいため、顧客への導入も簡単であるというメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、チーム間でのコミュニケーションを簡単に行うことができる便利なツールです。特に、プロジェクト関連の話題を共有する際に、タスクを管理したり、話題を記録したりすることができるのが非常に役立ちます。実際に使ってみると、チーム間でコミュニケーションをとったり、情報を共有したりするのがとてもスムーズに行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入することで、チーム間でのコミュニケーションが向上したというメリットがありました。以前は、メールや電話を使って会話を行っていましたが、Chatworkを導入することで、以下のような効果がありました。
・チーム間での情報共有が容易になった
・チーム間での会話が可能になり、より迅速なコミュニケーションが可能になった
・プロジェクトの進捗状況をリアルタイムで確認できるようになった
例えば、新規プロジェクトの立ち上げ時などに、Chatworkを導入していると、プロジェクトを担当するチーム間でのやり取りが容易になります。また、プロジェクトの進捗状況を定期的にチェックすることができるため、プロジェクトの遅れを防ぐことができます。
他にも、チーム間の情報共有が容易になり、チーム間のコミュニケーションが向上したので、以前よりも仕事が効率的に行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使えるが、有料にするメリットも多く、様々な業界の企業で使用されている素晴らしいツール。
タスク管理等も魅力で、業務効率が上がることは間違い無いです。初心者でも簡単に使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署横断で使用することは問題なく可能です。
グループチャットで使用すると業務の生産性向上間違いなしです。
Chatworkの概要
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。