ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(948)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(351)
11~30
(367)
31~100
(459)
101~500
(405)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分使えるサービス。 ありがたいのは同一組織内(ドメイン)でのみ使用できる 等の制限がなく社外の人も招待でき様々なコミュニケーションを サポートしてくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方々とのやり取りは基本的にメールや電話が主でしたがChatworkを利用すること によりある程度の即時性が得られるファイル共有もできるなど恩恵が大きいです。
藤井 暢人
ユーザー
城東テクノ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で可能な範囲も多く、機能面や品質でもあまり不満はありませんが、もう一つの有名なチャットツールとどちらを利用しますか?と聞かれた際に必ずしもこちらでないといけない理由が見つかりません。。。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスサイトを利用する際に使用ができるチャットツールが必要だったために導入いたしましたが、PCやスマホなどどの端末からでもアクセスができるので非常に便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/21
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内のみでなく社外の人とのコミュニケーションに重宝しています。知名度があるので抵抗なく導入頂けたり既にされていたりするのでオンボーディングの手間が必要なくかなり良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は特に有りません。効果はたくさんありますが、知名度による不安カバーの部分が一番大きい気がします。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/20
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
最近はチャット機能のあるアプリやサービスが増えてきました。 日本においては、LINEがよく使われていますが、プライベートのみで使いたい人が多いと思います。 そのため、ビジネス専用としてのチャットアカウントとして使うと良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・プライベートで使うチャットサービスとは全く別で分けられるので安心できる。 ・匿名性がある。 ・手軽にやり取りができる
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
・シンプルで使いやすいというのが1番の理由 ・タスク管理機能がある点も使いやすい ・ただし、グループがクローズドなので、Slackなどから移行した方は慣れるまで時間がかかるかも
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・メールでのコミュニケーションよりもメッセージに気付きやすく、過去のレスも見やすいので、ミスコミュニケーションが減った
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/19
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
余分な機能がなく、シンプルで直感的に操作できるところが気に入ってます。メッセージの送受信や通知、データの送受信、グループ機能、アプリとの互換性など含めても特に不便な点がありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのコミュニケーションを密に取れるようになり、全体的に関係性がよくなりました。メールよりも気軽にやりとりができつつ、LINEほどプライベートにならず、便利です。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
チャットツールとして作りがかなりシンプル。かつ使いやすい。また各社導入率も高くパートナーへもお勧めしやすい。料金も安く満足感はある。外部ツールとの連携がもっと多いともっと良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部ツールの多様性があるともっと良いと感じます。弊社はSlackを車内。chatworkを外部との使い分けが多いですが社内など複数のツールと連携させるためそう感じます。
堺 実紀
導入決裁者
株式会社office yamamoto
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
小規模な利用方法であれば無料で使用することができ、非常に日本的なUIで「LINEしか使ったことがない」というメンバーでも比較的スムーズに使うことができるようになりました。 どんな方に対しても「とっつきやすい」という点で評価が高い一方、他チャットツールでAPI連携が豊富であったりカスタマイズ性が豊かなものに比べると、出来ないことも多々あるため、4といたしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、「とりあえずLINEで」と連絡をとっていましたが、プライベートの連絡の中に埋もれてしまい、重要な情報が見えなくなっておりました。 それを解決するべく、ビジネス用チャットツールとして導入を決めたのがchatworkで、中でも「タスク機能」がとても良かったです。 誰かにやってほしい仕事をタスク化し、終わったら「完了」を押してもらう。 依頼された側は、タスク漏れが起こりませんし、依頼した側もタスクの完了・未完了が把握できます。 ここはLINEでは実現できない大きなメリットだなと感じました。
井上 武
ユーザー
株式会社CIRPATH
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
チャットツールとしては何も問題がないと思いますが、それ以上でもそれ以下でもないという印象。他チャットツールは、UIが秀逸だったりしますが、その様なものはない(と思う)。日本国内で使う分にはいいが、海外は知名度低いので使う機会なし。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールとしての機能は特に問題ないので、色んな日本国内の人とコミュニケーションをとる分には何も不自由はない。
稲葉 崇志
導入推進者
株式会社メイクセンス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/19
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなチャットツール、という表現に尽きる。特に目新しい機能があるというわけではないし、優れたUIというほどでもない。しかし、ビジネスで使うチャットは誰にでも使えることが大事であり、だからこそChatworkが普及している所以なのかなとも思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの指定により導入した。それまではメールでやり取りしていたが、Chatworkの導入によってやりとりのスピードが早くなったのがいちばんのメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも十分に活用でき、他のメンバーとの情報の共有化がスムーズに行なえる機能を有していることから満足できるものである。今後も引き続き使用していくつもりであることから、この評価に至った
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のメンバーと情報を共有する際に、メールでは変更点を詳細に共有することに難多いことがあったが、chatworkの機能を使うことにより、共有がスムーズにできるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作性はここが特によいと目立つ箇所も見当たりませんでしたがそんなに悪いと感じる箇所もなく、使いやすさに関してはそこそこだと思いました。ブラウザを開いていると音声で知らせてくれて、メールでも同様に報告がなされるのでいつでも確認が容易なのは良いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
要請を受けてから使い始めたのですが、オンラインで仕事を行う際に先方との連絡を行う時行えるアクションの幅が広く、良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackとどうしても比較してしまう。日本語が使えるという点で大きくSlackに対して優位性があったものの近年ではSlackも日本語化したため、特にメリットを感じなくなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーション促進、タスクの管理や、伝達事項の周知に使うことができていた。また、Slackほどではないにせよbotの活用もできた。
石野 琢磨
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/18
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
動作自体は軽快で非常に使いやすい上に、音声通話、動画通話と基本的な機能は使いやすい。しかし過去にやり取りした内容を検索できないなど、いまその時のコミュニケーションツールとしては申し分ないが、メールのような過去の内容を見にくい、検索できない点ではコミュニケーションツールとしての枠外を出ない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の人間に対し、リアルタイム性のあるやり取りをできる点は非常に優れており、外部の人間とのコミュニケーションを取りやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/17
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使えてタスク機能など便利な部分もあるのだが、無料版だと通算で14個しか入れない上にアプリ版では誰からメッセージがきたかしかわからないので、緊急なのかそうでないのかがわからないことからかなり使い勝手が悪い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題という課題はないのだが、クライアントがチャットワークを利用していると、チャットワークを利用せざるおえないということがあり導入している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/17
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
大人数チームでの作業にも対応できるチャットや、ファイル共有、タスク管理など基本的な機能が揃っていながら、操作が複雑でないし導入コストも安い。過去のメッセージのやり取りを検索する機能が充実するとなお良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントがChatworkでのやり取りを希望するケースが多く、導入後は受け入れられる仕事の幅が広がった。携帯端末と同期が取れるので、出先でも即座の返信・対応ができて非常に助かる。メールやLINEではファイル共有やタスク・スケジュールの共有がしづらいので、これらの機能を備えているChatworkはフリーランスには必携ツールだといえる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/17
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
色々なクライアントとやり取りをする際に、チャットワークでまとめて登録しておけば管理が楽です。 未読メッセージは一目で分かるので、メールの見逃しを防ぐことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントからのメッセージを一括管理することにより、時間効率を上げることができました。 まだサービスを採用していないクライアントがいれば、チャットワークでのやりとりをおすすめしたいくらいです。
巽 克英
ユーザー
株式会社AnalySys.
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
低価格、法人でなくともフリーランスでも導入しやすい価格であること。チャット機能の使い勝手が良いのはもちろんのこと、タスク管理も可能なため、他のタスク管理ツールを使用する必要はない。移動時等の隙間時間に処理がしやすい点も魅力。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スクラッチでのシステム開発プロジェクト発足にあたりチャットワークを導入。プロジェクトチームが複数あったため、グループチャットを1画面で管理できる点(UIの良さが起因している)が使いやすさを感じる部分であった。当然ながらメールでのやり取りも可能であったがやりとりにタイムラグが生じるため、チャットワークを導入することで遠隔地にいるメンバーとのコミュニケーションをスムーズにおこなうことが可能になった。
和田 大智
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/16
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
1対1でメールツールとして使うのであれば、とても使いやすいです。複数人で使う場合、メンションをつけるのが少々面倒。スタンプも少ないので、簡易的なやりとりであれば今後も使うと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1対1のやりとりではよく使います。Gmailなどのメールの場合たくさんの人からメールがくるので処理が面倒ですが、必要な人だけから連絡がくるので仕事がしやすいです。
鈴木 駿哉
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
外部の人とのやり取りが仕事上多いですが、メールアドレスを追加するだけですぐに連携できるのでとても使いやすいです。また、タスク管理ができるのでやり取りが多い場合でも忘れることなくできるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前はメールでのやり取りが多く返信忘れなどありましたが導入後は通知がみやすいため連絡忘れがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットだけではなく、Zoomなどとも連携していたりして、打ち合わせなどもすぐ出来たりと、かなり活用させていただいています。 また、Googleカレンダーとも連携していたりと、かなり便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡易的に連絡などもでき、ログもしっかり残せたり、過去のメッセージなども遡れるので、かなり作業効率が上がりました。
須澤 智子
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
チャット機能としては勿論問題なく使え、かつ使いやすい。 ファイルのアップロードもスムーズ。 個人的に気に入っていたのはタスク機能。 誰にどのタスクを依頼したか・自分に来ているタスクは何かが把握しやすく、タスク漏れを防ぐことができた。 PC版とスマホ版で微妙に表示箇所が違いわかりにくかったのでマイナス1。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時所属していた企業が企業内の連絡ツールをチャットワークに統一していたため、よくわからないまま利用を開始した。ネットリテラシーの低い私でもすぐに使いこなすことができたのでよかった。 タスク機能が優秀で、今までは付箋アプリで管理していたタスクをチャットワーク上で管理できるようになるというメリットがありよかった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使ってみるとUIや機能、使いやすさなど、いい感じなのですが、似たサービスでslackをメインとして使っているため少し存在感が薄いです。 主に、他社とのコミュニケーションで使ってますが、今のところ使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社ともチャットでコミュニケーション取れたらどんなに楽だろう。。。そう思っていたら導入されました。 効果は抜群で、煩わしいメールのやりとりではなく、リアルタイムにチャットでやりとりができるようになり、とても満足しています。
黒澤 雄
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に操作ができ気軽にコミュニーケーションをとることができる。 Toで呼びかけることで相手へポップアップが出て教えてくれる。 一気に大勢にポップアップできる点も便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール、電話よりも簡単にコミュニケーションをとることができるため大勢に周知する事項も簡単に周知できるようになった。
藤田 隼人
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/15
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
私がコミュニケーションアプリに求めるものとして、「シンプルさ」が重要だと考えています。 チャットワークは操作性が高くシンプルに使える点が素晴らしいと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の営業メンバーへの連絡、良い事例・悪い事例の共有などで重宝いたしました。 また、タスク機能により作業の漏れが軽減できたことがメリットの一つとしてあげられます。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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